基层市场监管工作的心得体会3篇

基层市场监管工作的心得体会3篇基层市场监管工作的心得体会　基层乡镇市场监督管理所工作情况总结报告今年以来，我所在县局党组的正确领导下，在相关业务股室的支持指导下，紧紧围绕县局年初总体工作要求，下面是小编为大家整理的基层市场监管工作的心得体会3篇,供大家参考。

篇一：基层市场监管工作的心得体会

　一、转变职能强化业务，适应基层新常态。

　针对网上注册登记营业执照以及网上审核企业年报制度等要求，我所积极适应职能转变， 学习新政策，掌握新本领，努力提升业务水平，为进一步做好辖区工作主动作为。

　 (一)认真做好辖区经济户口管理工作。截至目前，我所个个体工商户 500 户，农村专业合作社 5 户，各类企业 8 户。我所对新增企业做到了百分之百场地验收和回访工作，各类市场主体数量稳步增长。同时对辖区重点企业及特殊行业进行分类监管，做到百分百建立台账，做到摸清底数，心中有数。

　 (二)认真做好辖区年报等信用体系工作。在实行企业网上年报新制度后，我所积极宣传，耐心帮助，通过对各类市场主体发放《企业年度报告流程》，以及市场监督管理所现场接受咨询，协助指导等形式，认真服务辖区内年报工作。

　在年报截止日期后，又积极通知已列入《异常经营名录》的企业进行网上年度报告工作，以较为满意的年报率结束了本年度工报工作。同时也圆满完成了上级定向抽查企业工商年度报告工作，对辖区定向抽查企业全部抽查并予以网上公示。

　 (三)认真做好辖区违法经营行为查处工作。以规范指导为主，行政处罚为辅的原则对辖区违法经营企业和活动进行有效规范与查处。今年以来，我所共办理完结办案 22 件（无标签案件 9 件，侵权案件 1 件，无照经营 5 个，混放案件 2件，烟草案件 1 件，价格案件 2 件，广告案件 2 个），共计罚款 4.7016 万元。在查办案件总数上较去年有所增加，在查办案件性质种类上也有所丰富，特别是针对特种设备等涉及安全生产的案件查办，对辖区市场经营环境和安全生产秩序起到了有效规范作用。

　 二、日常巡查依法履职，专项治理多措并举。

　针对我所辖区主体市场特点，从实际出发，我所在确保日常巡查依法履职尽责的基础上，结合上级各项专项整治方案以及节假日市场监管要求，多措并举，对辖区市场主体进行分类监管。

　 (一)重点节日专项巡查，确保市场良好秩序。截止目前，我所以根据县局节日方案安排部署开展了“元旦、春节”两节市场专项检查、“五一”期间市场专项检查以及“中秋、

　国庆”两节市场专项检查等行动。着眼各个节日特点对辖区重点企业，生活用品、节日产品，旅游市场等进行有针对性的重点监督检查，确保了节假日市场秩序和消费安全。

　 (二)专项治理多措并举，有效提升监管成效。截止目前，我所根据上级安排部署先后开展了红盾护农专项专项整治、成品油市场、校园周边环境整治，儿童守护，电子秤专项检查，广告专项整治等工作。在各项专项整治行动中细化了监管目标，补充了日常监管的不足，有效提升了监管成效。

　 (三)重点企业行业分类，治理隐患保障安全。基于我所的煤矿、洗煤厂、燃气、加油站、网吧等重点行业多而且散的特点，我所认真建立完善重点企业档案台账登记和巡查制度，严格按照网格化责任划分进行每季度一次的重点企业市场巡查工作。努力做到重点企业全覆盖，安全监管无死角。

　 (四)特种设备重点监管，治理隐患保障安全。针对我所特种设备监管力量薄弱，经验知识不足的问题，在县局股室指导配合下，我所努力积极进入特种设备监管角色，通过参加宿州市安全检查培训考核班等形式，努力学习提升业务素质和执法能力。目前我所辖区共有 5 户（其中 3 户停产停业）涉及特种设备的企业，我所对他们按照“三落实、两有证、一检验、一预案”的标准全部建立了特种设备台账，同时借鉴城管所特种设备监管经营，建立了特种设备电子台账，做到了底数清，隐患明。通过对特种设备纳入重点监管，我所

　对辖区隐患积极排查，下达《特种设备安全检查指令书》3份。特种设备重大安全隐患进行立案调查，目前案件已办结。通过这一年来对于特种设备安全监管从零认识到全监管的逐步转变，我所逐渐打破了不想管，不敢管，不会管的局面，努力发现隐患，及时采取措施，保障安全生产，取得一定成效。

　 （五）疫情期间，要充分认识防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作的重要性和紧迫性，严格落实责任，全力做好疫情防控工作。一是加强市场监管，全面加强农（集）贸市场、超市、网站等重点场所的执法检查，严禁竹鼠、獾等可能携带新型冠状病毒的野生动物进入市场销售。督促市场开办方和入场销售者依法落实食品安全主体责任，严格执行进货查验、索证索票、进销货台账制度，确保入市销售的活禽来源可追溯。继续组织市场开办方开展环境卫生整治，对家禽、动物经营市场进行一次彻底大清洁消毒，要求活禽、鲜活动物经营户做好戴口罩、勤洗手等个人防护工作。要积极开展防护产品抽查抽检，杜绝不合格产品流入市场。二是切实做好“控物价，保供应”工作，要密切关注防治护产品和医用耗材价格波动及投诉举报情况，采取提醒告诫、加强市场巡查等方式，督促经营者切实做好商品明码标价，严禁经营者哄抬物价等扰乱正常市场秩序的行为，对防控疫情期间发生的价格违法案件将依法给予重惩严处，对情节恶劣的典

　型案例，予以公开曝光。要积极协调药品医疗器械批发和连锁经营单位，调拨调配相关疫情防护用品，增加防控物资的供应。三是快速处理涉疫投诉，要积极发挥 12315 平台的作用，动态掌握与疫情相关的投诉举报维权信息，建立快速处置消费纠纷应急机制，做到即接即办即处置，切实落实因疫情退房退餐无条件退款的要求，确保消费纠纷有效解决。

　三 、红盾护农农资打假，服务农民保障生产。

　根据市县局红盾护农方案的要求，我所认真组织，在今年春季红盾护农行动中重点做了以下几点工作：

　1、认真摸排统计，对辖区农资经营户登记造册。2、加强巡查，采取有效、长效措施监管农资市场。以登记在册的辖区农资生产经营户进行进一步的核实确定，明确实有生产经营户，对户农资经营户进行了“三严查”排查行动（严查其经营资质、购销台账、进销发票等）；3、坚决取缔无照经营行为，加强对流动售卖农资经营者的检查和监管，同时对检查中发现的超范围经营农资的商户坚决当场予以下架停售。4、强化投诉举报机制，认真受理群众投诉举报，鼓励群众举报各类制售假冒伪劣农资的违法违规行为；5，加强宣传指导，积极向农民群众宣传农资商品法律法规知识，提供法律法规知识咨询，引导农民群众增强自我防范意识和维权意识。

　 四 、问题不足依然突出，解决需靠方法意识。

　在基本完成全年工作任务之余，我所上下也对工作中存在的问题和不足有着清醒的认识。业务上，执法水平有待提高，办案单调不能满足监管需要，无照经营、特种设备等安全隐患处理还不足以做到无风险点，日常监管下乡走访次数和成效还需增加提高；思想上，主动工作能动性不足，畏难享受情绪尚存，服务意识尚不能满足人民群众和经济发展需求。在今后的工作中，我们要着力从工作方法上更加注重科学性，计划性，组织好工作，安排好人员。同时也要从业务上积极学习，提升执法水平和监管水平；向上转变态度，提升责任意识和服务意识。

篇二：基层市场监管工作的心得体会

　教育 活动学习心得体会

　 作者：耿忠

　 按照党史学习教育活动的要求，我自学了中共党史出版社编写的《中国共产党简史》、《论中国共产党历史》和《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》等学习资料，结合学习十九大和十九届三中、四中、五中全会精神，选读了一些理论文章和重要讲话，感到受益匪浅，心得颇多。结合我们市场监管工作实际和个人工作体会，我认为把党史学习教育活动精神落实到市场监管系统，应不断深化“人民市场监管、市场监管为人民”的价值理念，着重在亲民、便民、安民上下功夫、做文章。

　一、通过学习，深感到不能忘掉共产党人初心使命，要 增强亲民意识

　一是要 切实加强调查研究。当前，百姓对社会经济高质量发展和市场监管工作充满新期待、新诉求，迫切需要我们加强和改进调查研究。应把调查研究作为密切联系群众的重要途径，深入开展“转变作风，转变职能，建设人民市场监管”大调研，了解民情，研究市场，探索规律，不断改进工作方法和监管方式，用市场监管党员干部的“辛苦指数”换

　取人民群众的“满意指数”。

　 二是 高度重视 群众 投诉工作。投诉和举报受理工作是市场监管部门联系人民群众的桥梁和纽带。应完善投诉接待制度，畅通消费诉求渠道， 把“12315”建成市场监管部门联系群众的知名品牌，让“一年 12 个月 365 天，市场监管天天在您身边”家喻户晓、深入人心；妥善处理消费投诉，积极化解消费纠纷，及时排查消费投诉隐患，重视消费投诉热点问题网络舆情应对，加强消费投诉各种安全事件应急处置，增强市场监管部门的亲和力和公信力。

　 三是 努力改进工作作风。作风问题关系市场监管事业发展、影响人民市场监管形象。当前，要按照上级的部署和要求，深入开展党史学习教育活动，广泛听取群众意见，认真查找市场监管系统“四风”方面的突出问题，着力解决“文山会海”、“人情消费”、“粗暴执法”、“权钱交易”等重点问题，通过改进工作作风，树立可亲可信的人民市场监管形象。

　二、通过学习党史，在为人民服务上要勇于担当，懂得如何强化便民举措

　一是 服务窗口化。以便民为出发点，加强服务窗口标准和规范建设，推行一站式服务，实行挂牌上岗，开展“文明服务窗口”、“窗口服务文明标兵”创建活动，强化“大窗口”意识，树立“人人是窗口、事事是窗口、处处是窗口”理念。

　 二是 信息公开化。完善办事程序一次性告知等政务公开

　制度，扩大信息公开渠道和载体，让群众知晓，方便群众办事；完善重要事项公示制度，及时发布食品药品消费品等质量安全信息和消费警示信息，让群众充分了解并监督市场监管工作；完善重大决策听证制度，增加行政决策的透明度和社会公众的参与度。

　三、通过学习，懂得新社会的安全稳定来之不易，要积极地作为， 落实安民责任

　一是 面向群众，抓好民生质量 工程 。保障和改善民生，使人民生活在美好社会中，是人民市场监管的应尽职责，是市场监管为民的应有之义。要增强全民质量意识，调动企业抓质量的积极性，努力提升质量水平，切实解决群众反映强烈的质量问题。跳出市场监管看食品药品消费品质量监管、跳出市场监管谋大局，围绕“质量和效益”这个中心，在服务发展中找准定位，在保障民生中明确方向，促进市场监管工作由注重微观食品药品消费品质量向重视宏观经济质量转变，由过于强调技术措施向加强行政管理转变，由被动应对放权向主动创新服务转变。

　 二是 严格监督管理。严格监管是保障食品药品消费品质量安全的重要手段，应以对人民高度负责的态度，高举执法打假旗帜，完善打假制度，整治食品药品消费品质量违法行为。这是市场监管系统的职责所在，也是人心所向。特别是要围绕食品药品消费品质量安全突出问题，组织开展一些重

　大的执法打假行动，打出市场监管声威，打出市场监管形象。落实监管责任，结合检验检测机构整合，加强检验检测机构管理，进行科学规划，规范检测行为，以刚正廉明的执法形象赢得群众认可。

　 三是 创新社会管理。人民市场监管为人民，人民市场监管靠人民。正确处理政府、市场、社会的关系，更加重视法治建设、宏观管理、社会公平，在公共服务、市场秩序、执法监管上下功夫，形成齐抓共管、社会共治合力，营造人人重视食品药品消费品等质量、人人监督质量、人人享受质量的良好社会氛围。

篇三：基层市场监管工作的心得体会

　市场监管局监管工作心得体会 3 篇

　市场监管是指对市场和市场规则的监管。市场监管不是对某一行业、某一具体市场、某一区域的管理，而是具有普遍性的监督管理。今天为大家精心准备了市场监管局监管工作心得体会 3篇，希望对大家有所帮助!

　市场监管局监管工作心得体会 1 篇

　市场监管工作直接关乎民生，与人民群众的切身利益息息相关。做好市场监督管理工作，需要我们适应新形势、转变监管观念，不断创新监管方式和手段，强化担当、推动落实。唯有把工作做得更精细、更精准，监管的实效才会越显著、越喜人，我们的工作才能真正博得社会和人民群众更普遍的信赖和支撑。但是我认为现在的市场监管工作还存在很多问题，需要正视和解决。

　一、人才队伍结构不完善

　市场监管人才队伍结构不完善。有效的监管离不开一支高素质和专业化的人才队伍。当前，市场监管人员结构还存在着一些问题。结构方面，人员老龄化较为严重，自机构改革合并后执法队伍平均年龄偏大，年轻基层执法力量不足;专业方面，普遍缺乏药品、医疗器械、特种设备、广告等相关专业的高层次人才;文化方面，知识老化问题严重，监管理念陈旧，思想认识不够，创新意识不强。

　 二、缺少激励机制

　激励机制的缺失，导致执法办案工作动力不足。多干多错，不干不错，目前查办案件实行责任制，而没有相应的奖励办法，办错案子有人追究责任，不办案子万事大吉，所以办好案子无人奖，万一出差错却又处罚，挫伤了办案人员的积极性。再者只挑案源简单的小案子来办，查处的大案、要案数量仍然偏少，缺乏大手笔和大动作。加之查办案件费心劳神还容易得罪人，以至于出现人心思走的现象。

　三、创新监管不足

　基层监管工作面对监管区域大，监管人员少，监管对象多的困境，执法力量与监管对象在数量上力量悬殊明显;市场监管管理方式粗放，监管手段传统、单一，精准管理程度不高;监管重点不突出，对重点地段、重点时段、重点监管对象缺乏有效措施，缺少对监管对象的分类动态管理。

　四、信息化宣传有待加强

　虽然各基层所陆续开设了辖区业户的微信群、QQ 群，但是大多停留在信息转发，空有宝山而不知如何运用;群众食品安全意识不高，对基本的食品安全知识、用药常识都不自知;部分经营者法律意识淡薄，存在侥幸心理，知法犯法。

　关于市场监管的几点思考：

　一、增加考录名额，加大专业技术人才录用比例。把现有的人员多投入到一线，精简机关编制，增加基层的编制，解决人员

　少、监管任务重的问题。

　二、加强业务培训，按照基层执法人员的实际工作需求有针对性地开展法制及专业知识培训，提升自身业务素质。同时，可通过开展执法案例讨论、讲座等形式交流经验。

　三、科学完善人员考核方案，实行奖惩机制，激发监管人员争先创优的干劲，通过榜样的作用，示范引领，创造出一个利于人才成长的良好环境。

　四、转变思维方式，树立现代市场日常监管模式思路，在精耕细作上下功夫，加强重点领域监管力度。采取重点检查和随机抽查相结合的检查方式，对火车站、批发市场、便民市场、学校食堂等重点区域，重点场所，联合其它执法部门进行联合执法，持续不断地开展专项整治行动。

　五、积极实行市场监管错时工作制。打破工作日与节假日、8 小时以内和 8 小时以外的工作常规，实行错时工作制，有效打击违法行为，确保全年 365 天市场监管高压态势。

　六、加强宣传，营造氛围。微博、微信、公众号完全可以成为基层所宣传政策、提升管理的好帮手。通过群众喜闻乐见的方式，让高高在上的政策接地气，才能保障政策惠民生;在日常市场监管工作中，通过设置宣传台、发放宣传材料、走进社区宣讲等方式，广泛开展法制教育，加强法律法规知识的宣传，强化广大群众及经营者法律意识。

　市场监管采取怎样的服务态度、怎样的方式方法、有怎样的

　创新思路。这都归根于有没有把人民群众的幸福作为根本价值取向。根植于基层沃土，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的问题入手，才能实现好、维护好人民群众的各项权益，为构建和谐社会做出新的贡献。

　市场监管局监管工作心得体会 2 篇

　一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。

　一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，我一是认真学习三个代表重要思想，坚持两个务必，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情；二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。

　二、对自己高标准严要求，率先垂范。

　在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记权

　为民所用，情为民所系，利为民所谋，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。

　三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。

　今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记户，办理个体工商户年检手续户，办理私营企业年检手续户。

　三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下最大程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。

　在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费元,完成计划的,维管费元,完成计划的,个私协会员费元,完成计划的,为下岗职工办理营业执照个，按下岗再就业优惠政策减免管理费元。

　做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海

　产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。

　一年共办理一般程序案件 xxxx 件，累计罚款元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了一会两站，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失 610xxxx 元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

　一年来，共受理消费投诉 9xxxx 次，成功调节 9xxxx 次，消费者满意率达到 98，为消费者挽回经济损失约 6.xxxx 元，收到感谢信 6 封，锦旗 5 面。

　利用节假日时间做好收取捐款工作。

　我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款元，在全局中名列前矛，受到分局领导的表扬。

　四、存在问题和改进措施。

　一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实。

　二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，

　在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

　在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。

　回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我最大的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。

　市场监管局监管工作心得体会 3 篇

　通过参加以深改实干转形象、担当作为争一流为主题的学习活动，我深深体会到自己在工作上还存在很大的差距。现结合岗位实际，深刻剖析，谈谈自己的所感、所悟。通过学习，自己充分感知到，必须转变之前一些不正确的观念和陈旧思想，增强为民服务意识和公务人员的责任担当意识。

　一、对解放思想的认知

　{城市}要发展，我该怎么办，刚开始提出这个主题后，感觉似乎与自己无关，都是领导层考虑的问题。但是通过参加会议聆听上级的文件精神，才明白自己思想上存在严重的误区。正因为我们工作在基层，才能充分体会到基层群众所需所求，而作为直接为群众办事、为民服务的基层代表，怎么样服务群众，解决好他们的困难，正是为政府分忧、为民解难的一种体现。通过这一思想转变，我明白了下一步工作该怎么办的方法路径，就是扑下

　身子，放下架子，真心诚意的对待群众，时时处处解决好他们的困难。

　二、日常工作体会

　作为基层食品药品监管人员，必须严格执法、公正执法才能有效的做好辖区百姓的饮食用药安全。对待群众，要真心真意，对待监管对象要换位思考，站在对方的角度分析解决问题，参加工作三十年来，自己能够做到热忱礼貌，但有时也会出现不耐心、心情急躁的现象发生。面对新形势新要求，必须要解放思想转变观念，勤勉敬业、敢于担当。提升服务质量和水平，树立东昌府兴我荣，东昌府衰我耻的大局观，才能真正做到为政府分忧，为群众解难。为我区建设和发展贡献自己的力量。

　三、执法经验的总结

　坚持履职尽责不懈怠，始终保持顾全大局的集体荣誉观。多年来，自己始终有一种紧迫感，担心自己能力和工作技能方面不足影响日常监管工作，所以在平时注重学习新知识，确保自己能始终保持胜任本职工作的能力素质，具备能严格执法，公正执法，热情为民服务的激情。将工作中的落脚点放在严监管、重规范上来，改正轻处罚、轻纠正的现象。在办案过程中克服因人际关系和复杂社会环境带来的困扰，严格执法树立市场监管人员的良好形象和增加执法权威。

　四、廉洁自律方面

　俗话说纪律是个圈、自由在里面，我能够时刻绷紧廉洁自律

　这根弦。己所不欲、勿施于人自觉带头遵规守纪，严于律己。不以权谋私，在权力、金钱、人情上自觉接受组织和群众监督。其身不正、其令不行，凡是要求别人不做的，自己带头做好，真正做到自重、自省，保持共产党人的本色。

　这次解放思想大讨论活动，对个人来说，既是一次用新思想、新观念重新审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，更是让自己进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，提高工作方法和更好为人民服务的机遇。通过学习讨论，使我更加清醒地认识到自己存在的问题，我决心进一步解放思想、更新观念，用全新的思想、全新的理念，提高自身素质，为保障辖区群众饮食用药安全，为创建食品安全示范城做出自己的努力。

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