案例解析报告7篇

案例解析报告7篇案例解析报告　案例1：　燕舞今非昔比　江苏燕舞电器集团有限公司位于江苏沿海城市盐城市，为江苏省级企业集团和国家大型一类企业。　公司始建于1968年，下面是小编为大家整理的案例解析报告7篇,供大家参考。

篇一：案例解析报告

　燕舞今非昔比

　 江苏燕舞电器集团有限公司位于江苏沿海城市盐城市， 为江苏省级企业集团和国家大型一类企业。

　公司始建于 1968 年， 上个世纪 80 年代， 企业抓住改革开放的机遇， 从一个名不见经传的小厂迅速发展成为全国最大的收录机生产基地。

　上个世纪 80 年代中后期， 燕舞音响曾以较高的质量畅销全国。

　“燕舞， 燕舞， 一片歌来一片情” 的广告词响彻大江南北。

　跨入全国大型工业企业 500 强的行列， 销量连续 8 年在全国收录机行业领先。

　到 20 世纪 90 年代中期， 江苏燕舞电器集团下辖 18 个企业， 其核心企业江苏燕舞电器集团有限公司拥有职工 4500 人， 其中各类技术人员 800 人， 固定资产 2 亿元， 厂房 12 万平方米， 拥有进口、 国产仪器、 设备 3000 多台套，

　具有年产 150 万台收录机、 组合音响， 10万台空调器、

　20 万台汽车收放机、 300 万张激光唱片、 影碟的生产能力。

　建立了从新品开发一直到维修服务等一条龙生产经营体系。

　企业被吸收为中国驰名商标保护组织成员单位，“燕舞” 商标在中国首届驰名商标评选活动中获得提名奖， 并被评为江苏省著名商标。

　1982 年， 燕舞员工成功地研制第一代燕舞收录机。

　自己的产品是有了， 而且质量还超过了上海同类产品， 但不代表卖得动， 哪怕在盐城， 也同样没人买帐。

　因为顾客都认为上海的东西好。

　“这种名牌心理， 我们一时没法解决， 在家门口转也没有大出息， 走！

　往外走！

　”燕舞第一代领导这样对销售人员说。

　最初的公关， 就从这儿开始了。

　当初他们没敢向南， 而是从盐城北门出发， 向西北、 东北、 华北进军。

　一场好远、 好难好难的行程啊！

　小伙子们的筋骨好象要散了， 心里也一阵阵发酸。

　终于，燕舞收录机在古都洛阳这个牡丹花神居住的地方， 亮开了 歌喉， 找到了 主顾。

　一次性成交50 台， 这数字在今天看来， 实在微不足道， 可那毕竟是燕舞在外地做成的第一笔大生意啊。三个小伙子在一家小酒馆， 把一瓶烧酒全部灌下了肚。

　1983 年， 燕舞产品第一次进京展销， 那时的“燕舞” 还只是初出茅庐的无名小卒。

　展销前， 燕舞在首都一些新闻单位做了几则文字广告， 只是想让消费者知道燕舞收录机进京展销的消息。

　然而， 消费者却在北京东风市场排起长队， 展销的 700 多台燕舞收录机很快被一抢而空， 当即在北京引起轰动。

　此后， 每年元旦前后， 燕舞都在北京举办新品大联展， 一是感谢首都人民对燕舞产品的厚爱； 二是借此机会再次向消费者展示燕舞的新产品， 进一步扩大企业的知名度。

　每次展销活动都搞得十分热火， 这项活动一直持续了十二年。

　多年来， 燕舞利用商标宣传， 在全国开辟了广阔而又牢固的市场。

　即使在市场销售疲软的情况下， 燕舞企业形象宣传一天也没有削弱， 并形成了自己的艺术风格。

　从表明燕舞实力的“燕舞收录机全国销量第一” ， 到充满现代气息的“燕舞 888， 质量顶呱呱” ， 从寓予深情的“一曲歌来一片情， 燕舞音响动人心” ， 到充满诗意的“到处莺歌燕舞， 带来知音无数” ； 从朗朗上口的“燕舞 589， 功能样样有” ， 到“龙年燕舞展新姿， 洒向人间都是情” 。

　 为了全方位地塑造企业形象， 燕舞集团公司自 1986 年起创办《燕舞》 杂志月刊， 除了简单的新品介绍以外， 更多的是宣传企业精神风貌、 外界评价、 友好往来等， 刊物每期 3000份， 免费赠送全国各地的经销单位及有关部门， 让公众全面了解燕舞， 从而产生对企业、 对产品的信赖感。

　燕舞集团公司还和全国省级广播电台开辟了“燕舞之声” 栏目， 每天定时播也， 沟通了企业与消费者之间的感情， 架起了企业与消费者之间的“空中桥梁” 。

　与此同时， 燕舞积极参与组织社会活动， 提高企业的美誉度， 早在 1986 年， 燕舞就和国家体委联合举办了 “燕舞杯” 北京国际田径邀请赛， 并用燕舞收录机作为奖品发给优胜者， 使得燕舞收录机第一次漂洋过海， 走向世界。

　之后， 相继和有关单位共同举办了以“燕

　舞杯” 命名的“全国男子篮球甲级联赛” 、 “国际女排四强邀请赛” 等大型体育比赛活动，并连续三年赞助了江苏省男子篮球队、 江苏省曲棍球队、 江苏省和盐城市毽球队。

　1988 年春节前夕， 燕舞在首都体育馆组织了两场“燕舞迎春晚会” ， 受到了首都人民欢迎， 演出收入全部捐给中国残疾人基金会。

　1991 年底， 燕舞又支持盐城教育学院教师徐昌茂， 在北京音乐厅举办了“徐昌茂独奏音乐会” ， 使之成为全国唯一在京举办民乐独奏专场音乐会的人。

　1993 年， 燕舞在全国音响市场普遍萧条的情况下， 实施了“创名牌、 进名城、 到名店”的战略， 努力开拓国内外市场， 从而再铸辉煌。

　全年共生产整机 114 万台， 比上年增长 23%；实现销售收入 4. 4 亿元， 比上年同期增长 54%； 利税 2300 万元， 比上年增长 52%， 外贸供货额 2500 万元， 比上年翻了一番。

　燕舞音响在全国获得了四个第一：

　中外组合音响知名度第一； 满意度国内组合音响第一； 全国市场收录机产品竞争力调查评价项目第一； 主要经济技术指标第一。

　但是， 当时燕舞的负责人没有把力量放在新产品开发和技术革新上， 没有把力量放在开拓市场上， 而是把几千万元存在银行吃利息。

　以为这样就可以高枕无忧。

　不久， 企业产品出现积压， 销路不畅， 很快被后起的音响制造厂家挤出了市场。

　几千万元存款不到几年就花光了， 企业垮台了， 工人下岗了， 燕舞音响从此销声匿迹了。

　录音机盛行时， 燕舞是响当当的名牌， 影碟机刚露头， 燕舞却觉得“没有前途” ， 依然陶醉于录音机。

　当影碟机迅速淘汰录音机时， 燕舞这才明白：

　产品创新是如此厉害， 但此时再上影碟机项目已是为时已晚。

　有关专家评价说， 80 年代中后期在我国电子产品市场上多次荣获“消费者实际购买品牌” 、 “消费者心目中理想品牌” 、 “消费者实际购买品牌” 三项第一的“燕舞” ， 曾获得中国首届驰名商标评选活动提名奖， 恰恰是由于品牌管理和新产品开发不力， 使品牌失去了作用点， 品牌价值无法延续下去。

　这个品牌所具有的巨大潜在价值也随之流失。

　 今天的年轻人很难想象当年来自江苏盐城的“燕舞” 曾是怎样的风光无限。

　可惜， 它已经被迅猛的电子浪潮淘汰， 因为如今已是“WALKMAN” 、 “MP3” 一统天下。

　 思考题：

　1、 请你评价燕舞的管理者的营销指导思想。

　2、 通过学习该案例， 你对“产品” 的含义有了什么新的看法？

　3、 燕舞的“兴” 与“衰” ， 其因何在？ 其他企业能从中吸取哪些经验教训？

　案例 2：

　“云南红”：

　上升的葡萄酒“新贵”

　 云南红葡萄产业集团， 是由具有国际财团背景的投资集团——通恒国际投资有限公司及云南农垦国营东风农场共同在云南投资的集种植、 酿造和销售为一体的国际专业化葡萄酒酿造产业集团。

　自 1997 年 6 月成立第一家实体企业云南高原葡萄酒业以来， 目前该集团已形成由云南高原葡萄酒有限公司、 云南红酒业有限公司、 云南高原葡萄种苗公司、 云南高原葡萄种植公司、 云南葡萄研究发展中心、 云南高原品种策划有限公司、 云南恒升酒业有限公司、云南通恒生物资源开发有限公司等数家公司构成的产业集团， 拥有 2 万亩优质高原酿酒葡萄园， 年出圃 400 万株优良酿酒葡萄的种苗基地和依照国际标准在葡萄园区内建立的大型现代化厂房及国际一流的葡萄酒酿造设备， 形成葡萄种植、 栽培、 酿造、 销售、 研究及开发鲜食葡萄， 葡萄皮籽药用提炼等一体化的产业集团。

　云南红酒业集团， 在种植方面， 由山东酿酒葡萄研究所在云南设分所负责技术指导；在酿造方面， 由法国波尔多地区酿酒世家第五代传人担任酿造顾问， 国内优秀的酿酒师、 国

　家级品酒师担任总工程师， 采用最先进的酿造工艺， 完全按照国际标准来精心酿造； 在营销方面， 公司聘请一流的广告公司制定了一套符合中国国情的、 行之有效的市场营销和品牌策略以及与国际接轨的新型管理模式， 使企业在种植、 生产和营销方面有了可靠的保证。

　云南的葡萄和葡萄酒产业是云南省政府在继烟草之后重点扶持的又一经济支柱产业， 云南红酒业作为该产业的龙头企业， 得到了地方各级政府的大力支持， 被誉为云南“红塔山后又一红”。

　分析当今中国葡萄酒行业， 除了张裕、 长城、 王朝等几个大品牌外， 一些新秀如新天、西夏王、 云南红等都各有特色。

　其中“云南红”凭借独特的市场营销策略， 在短短的五年里迅速成长为业内的知名品牌。

　五年来， “云南红”主动出击， 渡江作战， 北出巴蜀， 东进黔桂，连续攻克了四川、 贵州等地。

　成为“西南王”之后， 又直逼广州、 福建沿海， 以迅猛之势连续摧城拔寨， 一举成为业内的新贵。

　回顾云南红成为业内新贵的历史， 可以发现该企业在酒业市场环境变化下值得学习借鉴之处。

　云南高原葡萄酒业成立之时， 中国红酒市场上存在着激烈的竞争， 600 余家红酒厂、 1000余支葡萄酒品牌此起彼伏， 群雄割据。

　当时云南葡萄酒市场是长城和王朝的天下， 长城占了云南葡萄酒市场 70%～80%的份额， 王朝也占有 10%～20%的份额。

　长城、 王朝占据了高档酒的主流市场， 古井系列、 通化地区的山葡萄酒， 还有一些本地产的红酒在中低档层面竞争发展。

　随着市场各大品牌日趋成熟， 云南的红酒市场上竞争也愈加激烈。

　竞争的良性发展催生了云南红酒消费市场， 在被外地人称为“迟来的爱”的云南市场， 葡萄酒的消费量也一改常规， 增长迅猛。

　在 2001 年全国大城市红酒消费统计表中， 昆明市人饮酒消费葡萄酒指数居全国第三位， 云南的红酒年消费能力由原来的不足 2000 吨， 到现在的 1 万吨左右。

　正是在这种竞争高度集中的市场环境下， 云南红经过短短五年的浴血拼杀， 取得了云南葡萄酒市场70%的份额， 被同行比作为“南霸天”。

　归纳而言， “云南红”在当时的市场环境中主要采用了事件营销、 新闻营销和终端营销的方式来争夺市场。

　时值第六届全国暨首届海峡两岸葡萄酒酿酒企业的经理研讨会在昆明举行， 来自全国各省区和台湾的 300 多名葡萄种植、 酿酒专家和厂长经理云聚春城。

　武克刚先生在其报告中以详尽的数据引证当中国葡萄带上的葡萄还刚刚挂果正在经历雨水和虫害侵袭的季节时， 云南的万亩葡萄已成熟， 世界上最早成熟的酿酒葡萄在云南； 世界上最早上市的葡萄酒在云南；世界海拔最高， 纬度最低的优质葡萄园在云南， 旨在塑造云南红的原产地形象。

　同时， 公司通过策划、 组织和制造具有新闻价值的事件， 吸引媒体、 社会团体和消费者的兴趣与关注，于 2000 年 10 月让“云南红”进入钓鱼台， 成为国宾馆国宴特供酒； 于 2002 年 10 月推出“云南红猜标中大奖”活动， 一方面传播云南红的品质诉求， 强调能进国宴的云南红酒肯定品质优秀， 另一方面通过活动尽可能地与消费者进行良性互动。

　此外， “云南红”自诞生始， 就非常重视新闻营销， 把宣传渗透进了社会生活的每一个细节。

　值得注意的是， “云南红”坚持将品牌宣传与营销宣传分开进行， 打破传统产品宣传中急于求成、 立竿见影的传统行为， 在《春城晚报》 、 地方电视台进行轰炸式的广告宣传， 并且组织大量的文化活动， 如世界名曲欣赏会、 交响音乐会等， 利用社会上有价值、 影响面广的新闻， 不失时宜地将其与自己的品牌联系在一起， 力求达到借力发力的传播效果， 使自己成为高原绿色世界中引人注目的一大文化景观。

　此外， “云南红”曾经借助四川成都实施“五元电影票”并场场爆满的社会新闻进行新闻营销：

　一方面通过买断电影播映前一分钟的广告发布， 使广告迅速传播， 另一方面又与影院联合促销， 推出“凡购买当日电影票者， 一律可以在购买‘云南红’时获得优惠”的活动， 使其产品在短时间内就成了当地的热销产品。

　再者， “云南红”也曾借助 1998 年秋全国糖酒展销会上妖娆夺目的打扮给参观者留下深刻印象。

　在终端营销上， “云南红”把注意力对准了终端， 采取买断终端的做法， 通过对一个商场的垄断排挤其它品牌的进入， 过年过节主动给只卖“云南红”的酒店、 卖场几万块钱， 通过开

　展开瓶有奖、 送礼品、 “云南红”之旅、 支持云南围棋事业等形式新颖的一系列“优惠”打动了消费者的心， 使“云南红”的销量直线上升。

　在“云南红”的发展中， 我们可以清晰看到其步步为营的发展轨迹， 但是也存在品牌文化不足等问题， 有待通过文化营销， 以悠久厚重的历史文化和绚丽多彩的现代文化为背景， 把物质技术上的奇迹和人性的需要平衡起来， 使其葡萄酒产品真正具有文化上的感染力。

　思考题：

　1． 从本案例中你学习到哪些营销方式有利于进入竞争激烈的市场环境？ 你认为还有哪些可能更好的方式？

　2． 你如何看待云南红买断终端的做法， 这一做法应是权宜之计还是长期手段？

　3． 尝试为该产品做一个文化营销策划。

　案例 3：

　沃尔玛：

　从乡 村小店到超级“商业恐龙”

　 1955 年， 当美国著名财经杂志《财富》 首次推出“全球 500 强”排行榜时， 它尚在孕育之中。

　历经数十年的风雨历程， 却使它在 2002 年、 2003 年、 2004 年连续荣登《财富》 “全球 500 强”之首。

　它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。

　 沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有， 直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。

　1940 年， 沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿（Sam Walton）

　获密苏里大学经济学学士学位；二战期间， 沃尔顿服役于陆军情报团。

　1950 年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇， 开办了店名“5－10 ...

篇二：案例解析报告

　区域游戏时，瑶瑶时不时地过来告状：“老师，他们建构区里的东西放得很乱很乱，我跟他们说都不听。”“老师，他们把甜品店的东西带到外面去了。”“老师老师，于泽瑞他抢我玩具。”区域游戏时，瑶瑶时不时地过来告状：“老师，他们建构区里的东西放得很乱很乱，我跟他们说都不听。”“老师，他们把甜品店的东西带到外面去了。”“老师老师，于泽瑞他抢我玩具。”50分钟内只见她跑进跑出好多回，时不时地听到她的大嗓门，结果自己都没玩到什么。餐前我和孩子们一起念儿歌，她又嚷起来：“老师老师，沈千景他不唱。”这一次我没有再附和她的话去提醒没唱歌的千景，而是冷静地对瑶瑶说：“瑶瑶，你提醒别人是好的，但是你这样会影响大家念儿歌。”分钟内只见她跑进跑出好多回，时不时地听到她的大嗓门，结果自己都没玩到什么。餐前我和孩子们一起念儿歌，她又嚷起来：“老师老师，沈千景他不唱。”这一次我没有再附和她的话去提醒没唱歌的千景，而是冷静地对瑶瑶说：“瑶瑶，你提醒别人是好的，但是你这样会影响大家念儿歌。” 饭后我把瑶瑶叫到了跟前：“瑶瑶，你是个爱帮助老师的好孩子，老师也知道你想让小朋友都改掉缺点，但是你跟老师说这些事情的时候要注意时间，不然会影响小朋友们上课的。有事你可以下课悄悄地告诉我，可以吗？”瑶瑶似懂非懂地点了点头。饭后我把瑶瑶叫到了跟前：“瑶瑶，你是个爱帮助老师的好孩子，老师也知道你想让小朋友都改掉缺点，但是你跟老师说这些事情的时候要注意时间，不然会影响小朋友们上课的。有事你可以下课悄悄地告诉我，可以吗？”瑶瑶似懂非懂地点了点头。

　 分析策略：

　其实告状是中班这个年龄阶段孩子很常见的一种现象，在我们大人看来可能有点像多管闲事，但对孩子来说却不是这样。他们希望受到老师、同伴的认可，为了让人关注，受人承认，所以他们会经常借由告状来寻求老师对他的关爱和认同，想要提高自己在老师心目中的地位。因此，老师要公平地对待每个孩子，并引导幼儿正确表现自己。其实告状是中班这个年龄阶段孩子很常见的一种现象，在我们大人看来可能有点像多管闲事，但对孩子来说却不是这样。他们希望受到老师、同伴的认可，为了让人关注，受人承认，所以他们会经常借由告状来寻求老师对他的关爱和认同，想要提高自己在老师心目中的地位。因此，老师要公平地对待每个孩子，并引导幼儿正确表现自己。

　另外一个原因是这个阶段是儿童道德认识进一步发展的阶段，他们对是非、善恶行为准则和社会道德规范有了认识。特别是中班幼儿他们能掌握一定的行为规范，善于观察关心周围的幼儿易向老师告状，希望老师能纠正同伴的错误行为。瑶瑶在跟老师告状的同时还潜藏着一个目的，即借此向老师表明自己已经记住老师的话了。所以作为老师我们应该接纳孩子的这另外一个原因是这个阶段是儿童道德认识进一步发展的阶段，他们对是非、善恶行为准则和社会道德规范有了认识。特别是中班幼儿他们能掌握一定的行为规范，善于观察关心周围的幼儿易向老师告状，希望老师能纠正同伴的错误行为。瑶瑶在跟老师告状的同时还潜藏着一个目的，即借此向老师表明自己已经记住老师的话了。所以作为老师我们应该接纳孩子的这 一行为，当“告状”是完全正当的时候，我们就应该主持正义，批评教育被“告状”的幼儿，以树立一种明确的是非观念，但是我们也应该引导幼儿共同商讨解决的方法。在大多数情况下，一行为，当“告状”是完全正当的时候，我们就应该主持正义，批评教育被“告状”的幼儿，以树立一种明确的是非观念，但是我们也应该引导幼儿共同商讨解决的方法。在大多数情况下，

　 幼儿的告状都是些很小的矛盾，在这种情况下，如果一味出面解决，不利于幼儿独立处理问题能力的培养。因此我们要教给孩子一些解决问题的方法，给他们解决问题的机会。幼儿的告状都是些很小的矛盾，在这种情况下，如果一味出面解决，不利于幼儿独立处理问题能力的培养。因此我们要教给孩子一些解决问题的方法，给他们解决问题的机会。

　虽然不替孩子解决问题，但要保持支持及感兴趣的态度，让孩子独立思考、分析情况。如果他无法前进，请给予指导，不要给予答案。你一旦让孩子自己解决问题，你就不能对他的解决方法过分苛求。他一定会有些不太好的开头或者是处理某些情况不当，但是如果我们过分责怪他，他就会停止尝试。当孩子开始学习这些技能时，要多注意过程，而不要太注意结果。如果他处置问题的方向没错，但是事情没有想象中的成功，要赞赏他所采取的步骤，然后帮他检查出存在的问题，另外教师也要示范有弹性的问题解决策略。虽然不替孩子解决问题，但要保持支持及感兴趣的态度，让孩子独立思考、分析情况。如果他无法前进，请给予指导，不要给予答案。你一旦让孩子自己解决问题，你就不能对他的解决方法过分苛求。他一定会有些不太好的开头或者是处理某些情况不当，但是如果我们过分责怪他，他就会停止尝试。当孩子开始学习这些技能时，要多注意过程，而不要太注意结果。如果他处置问题的方向没错，但是事情没有想象中的成功，要赞赏他所采取的步骤，然后帮他检查出存在的问题，另外教师也要示范有弹性的问题解决策略。

　朱 金 牛 有效的提问要适时适宜 发生背景：

　这是一次语言活动，在学习诗歌《吹泡泡》的基础上，进行仿编，诗句的句式比较简单：这是一次语言活动，在学习诗歌《吹泡泡》的基础上，进行仿编，诗句的句式比较简单：XXX 是 是 XXX 吹出的泡泡。

　 但是仿编成功的关键是：要理解诗歌中事物之间的相互依存的关系，才能进行仿编，而在教原本比较简单的这首诗歌时，发生了如下情景片段：但是仿编成功的关键是：要理解诗歌中事物之间的相互依存的关系，才能进行仿编，而在教原本比较简单的这首诗歌时，发生了如下情景片段：

　互动过程：

　老师出示第一句诗歌的图夹文，指着上面的小图片问：图片上是什么？幼儿：星星月亮，老师肯定了并用诗歌的第一句总结了一下：“星星是月亮开吹出的泡泡。”接着老虎又让幼儿看第二句的图夹文，马上有两三个幼儿大声读出了上面的汉字，我楞了一下，没记起来，班里已经有好几个孩子会认字了。于是我赶紧大声提醒说：“已经有小朋友会读出上面的句子了，真了不起，但是也要给其他小朋友思考的机会，别急着说出来，好吗？”他们几个点点头。接下来，我就用白纸盖住了第三句中的后面半部分，指着图片问：“那小朋友来猜猜露珠是谁吹出的泡泡呢？”因为后面一部分被盖住了，小朋友不能直接找出答案，开始进行思考联想猜测与露珠有相互关系的事物。在此基础上，我又追问：“为什么说露珠是小草吹出的泡泡？”幼儿都说出了他们是有联系的，这样慢慢地老师出示第一句诗歌的图夹文，指着上面的小图片问：图片上是什么？幼儿：星星月亮，老师肯定了并用诗歌的第一句总结了一下：“星星是月亮开吹出的泡泡。”接着老虎又让幼儿看第二句的图夹文，马上有两三个幼儿大声读出了上面的汉字，我楞了一下，没记起来，班里已经有好几个孩子会认字了。于是我赶紧大声提醒说：“已经有小朋友会读出上面的句子了，真了不起，但是也要给其他小朋友思考的机会，别急着说出来，好吗？”他们几个点点头。接下来，我就用白纸盖住了第三句中的后面半部分，指着图片问：“那小朋友来猜猜露珠是谁吹出的泡泡呢？”因为后面一部分被盖住了，小朋友不能直接找出答案，开始进行思考联想猜测与露珠有相互关系的事物。在此基础上，我又追问：“为什么说露珠是小草吹出的泡泡？”幼儿都说出了他们是有联系的，这样慢慢地

　 学完了诗歌开始进行仿编结果发现，幼儿方便时对据是掌握得都较好，仿编联想范围也较光。学完了诗歌开始进行仿编结果发现，幼儿方便时对据是掌握得都较好，仿编联想范围也较光。

　初步判读与分析：

　实现没预估到幼儿在学诗歌时会有部分幼儿会直接把文字读出来，这样也就失去了教的意义。对于已经识字的孩子，学习图夹文的这首诗歌已经没有一丝神秘干了。幸亏，我及时用提问来解决这个这个突发事件，并把活动过程继续延伸下去。其实我已一开始就知道班里有孩子识字，但没先放到会在这次语言课上这么轻松的读出来，制造了这个突发事件。如果把教具调整为先出示小图片，然后再出示图夹文，给幼儿以一个完整的印象，就会避免这样的情况。在此过程中，老师的及时要求：要求给大家思考的机会和提问：露珠是谁吹出的泡泡？为什么？是在如此情况下的几十应对措施，面对无法预估且无法挽回的尴尬情况下，如何有效的提问，是比较有效的策略呢？那就是顺势而为，不能用语言一棒打死实现没预估到幼儿在学诗歌时会有部分幼儿会直接把文字读出来，这样也就失去了教的意义。对于已经识字的孩子，学习图夹文的这首诗歌已经没有一丝神秘干了。幸亏，我及时用提问来解决这个这个突发事件，并把活动过程继续延伸下去。其实我已一开始就知道班里有孩子识字，但没先放到会在这次语言课上这么轻松的读出来，制造了这个突发事件。如果把教具调整为先出示小图片，然后再出示图夹文，给幼儿以一个完整的印象，就会避免这样的情况。在此过程中，老师的及时要求：要求给大家思考的机会和提问：露珠是谁吹出的泡泡？为什么？是在如此情况下的几十应对措施，面对无法预估且无法挽回的尴尬情况下，如何有效的提问，是比较有效的策略呢？那就是顺势而为，不能用语言一棒打死 他们的行为，而是及时提出要求，并未下面的环节设想，提出作为下一环他们的行为，而是及时提出要求，并未下面的环节设想，提出作为下一环

　 节铺垫的问题，把这个问题抛还给幼儿之后，幼儿的注意自然就会跟着老师接着往下听。本案例中，我及时提问：“露珠是水锤出的泡泡”而改变前面的提问方式，及解决了识字对其他小朋友的影响，又让幼儿开始为仿编做准备，让他们知道他们“为什么露珠是小草吹出的泡泡？”因为他们相互有联系，也知道今天仿编诗歌时也要这样的俩个事物才能编进去。简单的两个提问、一个要求，在非常时期适时地起到了关键作用。所以，课堂教学的提问既要有效也要适时，在适当的时候改变或设计一些应对的适宜的提问方式，能比较有效的应对那些非预估情况，这也是教学中的有效提问所必须具备的因素。节铺垫的问题，把这个问题抛还给幼儿之后，幼儿的注意自然就会跟着老师接着往下听。本案例中，我及时提问：“露珠是水锤出的泡泡”而改变前面的提问方式，及解决了识字对其他小朋友的影响，又让幼儿开始为仿编做准备，让他们知道他们“为什么露珠是小草吹出的泡泡？”因为他们相互有联系，也知道今天仿编诗歌时也要这样的俩个事物才能编进去。简单的两个提问、一个要求，在非常时期适时地起到了关键作用。所以，课堂教学的提问既要有效也要适时，在适当的时候改变或设计一些应对的适宜的提问方式，能比较有效的应对那些非预估情况，这也是教学中的有效提问所必须具备的因素。

　朱 金 牛 我们一起看, 好吗？ 案例描述：

　在课间自由活动时，王 xx 小朋友从图书架上选了一本绘本书：《鳄鱼怕怕，牙医怕怕》坐在小椅子看书，周小朋友从图书架上选了一本绘本书：《鳄鱼怕怕，牙医怕怕》坐在小椅子看书，周 xx 看到了，赶紧吃完点心，对坐在旁边的王看到了，赶紧吃完点心，对坐在旁边的王 xx说：“这是我的书，我要看”王 xx 拿着书不肯给，周拿着书不肯给，周 xx 又到老师这儿来告状：

　 “黄老师，她拿我的书。” 我看了看他，又看了看书说：“不管谁的书，大家都可以看。”周我看了看他，又看了看书说：“不管谁的书，大家都可以看。”周 xx 看了看我，对王看了看我，对王 xx 说：“王 xx，我们一起看，好吗？”“好吧。”王，我们一起看，好吗？”“好吧。”王 xx 欣然同意了。

　案例分析：

　在快乐阅读主题活动中，小朋友们带来了许多绘本书，在孩子们轮番借阅图书的过程中，孩子们对阅读图书产生了浓厚的兴趣，首先这本书其实不是周在快乐阅读主题活动中，小朋友们带来了许多绘本书，在孩子们轮番借阅图书的过程中，孩子们对阅读图书产生了浓厚的兴趣，首先这本书其实不是周xx 的，只不过他刚刚借阅过这本书，他想要看这本书，就说是自己的，或者他误认为是自己的了，他想老师一定会帮他的，所以就有了告状，其次周的，只不过他刚刚借阅过这本书，他想要看这本书，就说是自己的，或者他误认为是自己的了，他想老师一定会帮他的，所以就有了告状，其次周 xx 对这本书有了一定的了解，对于他来说这本书对他有一定的吸引力，他能看懂这本书里的大致内容，就有和同伴交流的话题了，可以说孩子有一定的表现欲望，愿意与同伴来分享自己的经验了。因为在这个快乐阅读主题活动中老师强调了分享，因此，就有了“我们一起看，好吗？”有了初步的合作看书，分享快乐的这一行为的表现。对这本书有了一定的了解，对于他来说这本书对他有一定的吸引力，他能看懂这本书里的大致内容，就有和同伴交流的话题了，可以说孩子有一定的表现欲望，愿意与同伴来分享自己的经验了。因为在这个快乐阅读主题活动中老师强调了分享，因此，就有了“我们一起看，好吗？”有了初步的合作看书，分享快乐的这一行为的表现。

　采取策略：

　首先，老师可以以旁观者的身份来

　 让孩子解决问题，充分理解孩子，相信孩子，让孩子在冲突中学习解决问题的能力。让孩子解决问题，充分理解孩子，相信孩子，让孩子在冲突中学习解决问题的能力。

　其次，当孩子解决了问题，老师给予及时的鼓励与表扬，肯定孩子的行为表现，或者也可以给一些建议，让孩子获得充分的满足感。其次，当孩子解决了问题，老师给予及时的鼓励与表扬，肯定孩子的行为表现，或者也可以给一些建议，让孩子获得充分的满足感。

　再次，老师在活动中做个有心人，注意观察每个孩子的行为表现，及时捕捉孩...

篇三：案例解析报告

　标题×××小组编号 小组成员

　（目录）

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　5 号， 宋体， 三级标题式， 至少一万字。

　正文后附上小组分工说明2.案例分析报告模板 摘 要

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　小四字体：

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　1.25倍字数：

　300－500字。

　关键词：

　（3-5 个）；

　目

　 录 摘 要…………………………………………………………………………（Ⅰ ）一、 …………………………………………………………………………… （ ）1. …………………………………………………………………………… （ ）2. …………………………………………………………………………… （ ）二、 …………………………………………………………………………（ ）

　1. …………………………………………………………………………… （ ）2. …………………………………………………………………………… （ ）三、 ……………………………………………………………………………… （ ）

　1. …………………………………………………………………………… （ ）2. …………………………………………………………………………… （ ）……………………结束语 ………………………………………………………………………… （ ）参考文献…………………………………………………………………………（ ）附录 A……………………………………………………………………………（ ）附录 B……………………………………………………………………………（ ）案例分析报告题目 以下为案例分析报告正文， 格式要求如下：

　一级标题：

　三号字， 黑体， 段间距 1.5 倍； 二级标题：

　小三号字， 黑体， 段间距 1.5 倍；

　三级标题：

　四号字， 黑体， 段间距 1.25 倍； 正 文：

　小四号字， 宋体， 段间距 1.25 倍； 图表应有序号和标题。

　附录 A：

　团队基本情况**团队基本情况 序号 姓名 班级 学号 承担任务 1

　 2

　 3

　 4

　 5

　 6

　 7

　 8

　 附录 B：

　指导教师评语及成绩指导教师评语：

　团队整体成绩：

　团队成员个人成绩：

　姓名 学号 附加成绩 个人成绩 备注

　 3.写作要求 案例分析报告的写作（50 分）

　★★★★★ [复习要求：

　框架必背， 范文需理解]

　写作框架 主要内容 分值 篇幅 第一部分

　前言 公司背景（1 分）

　+主要问题（2 分， 2 个问题）

　+本文目的（1 分）

　+本文结构（1 分）

　5 10% 第二部分

　案例背景分析（现状描述与分析）企业与行业背景（3 分， 3 点）

　+采购与供应链现状（2 分）

　及流程（2 分）

　(可使用案例分析工具)

　7 20% 第三部分

　问题识别与分析 概括问题的各方面（3 分）

　+具体问题分析（问题描述 2 分+问题归类 2 分， 共 12 分， 3 个问题）

　15 20% 第四部分

　问题原因分析及根本原因确定 针对问题分析基本原因（10 分， 5 条原因）

　+确定最根本的原因（3 分， 2 条根本原因）

　13 20% 第五部分

　建议 针对问题及原因提出建议或改进方案（10 分， 5条建议）

　10 30% 第六部分

　总结 总结根本原因+主要建议+展望未来 酌情加分

　 注意事项：

　1. 保险起见， 每个部分均需加余量， 比如第三部分的具体问题最好写 4 个而不是 3 个， 第四部分的基本原因需要写 6 至 8 条， 根本原因要写 3 条， 第五部分的建议也需 6 至 8 条。

　2.

　请各位同学写上第六部分总结， 因为写上之后至少不扣分， 写得不太差还可以酌情加分。

　3.

　总篇幅：

　1500 至 2000 字。

　尽量多写绝不少写。

　4.

　时间分配：

　写案例分析报告至少需要预留 100 分钟以上。15 分钟读案例，15 分钟构思， 找问题是关键， 如果是采购案例， 可以从成本， 质量， 交货期/响应速度， 效率（如信息系统、 采购流程、 库存管理）

　等方面来找问题。

　如果是供应链案例， 可以从可靠性， 反应性， 柔性， 成本， 效率（如信息系统、 供应链流程、 库存管理）， 对企业产品或市场战略的支持性等方面找问题， 至少 60 分钟写作， 还有 10 分钟可以欣赏一下其他没有写完同学的窘态。

　5. 另外， 前言需要精炼、 清晰。

　背景分析不用写太多， 本部分不一定要完全按照框架和范文的写法， 可以灵活地结合案例来分析企业的现状， 产品特点， 企业战略， 行业背景， 供应链的类型、 结构、 绩效等， 最好使用一种案例分析工具（ 见本资料第三部分， 如分析竞争情况可用波特五力， 分析供应链现状可用SCOR）。

　我们需要尽量把更多的时间和篇幅放在识别问题、 分析原因及提出建议等方面。

　至少需要预留 45 分钟用于这三部分的写作。

　6.

　以下为两篇案例分析报告的范文供参考， 第一篇是针对供应链方面的案例（具体案例见所发资料或电子邮箱内《模拟试题案例 2》， 考试中供应链案例出现的概率相对要大一些， 应重点复习）， 第二篇是针对采购方面的案例（具体案例见书 P107 WS 石化采购管理分析）

　 PART C：

　案例分析工具 ★★ [复习要求：

　各工具名称及要点必背， 分析过程需了解] 1）

　PESTLE 模型（分析外部宏观环境）

　· 政治 · 经济 · 社会文化 · 科技 · 法律法规 · 环境生态 2）

　波特五力模型（分析中观环境， 即市场的竞争情况）

　五力分别是：

　供应竞争者进入的能力、 替3）

　SWOT 模型 （分析微观素， 从而趋利避害）

　SWOT 分别代表：

　内部opportunities(机会) 、4）

　帕累托分析法 (80/2即百分之八十的价值是来百分之八十的原因。

　企业ABC 分析法 ABC 分析法的基本原理，B、 C 三类， 以 A 类作为重的少数。

　5）

　供应象限图 7)

　SCP 范式

　(1)

　市场结构决定企业改善绩效的方式就是通过(2)

　行业或者企业收到外绩效的改变。

　8)

　David Taylor 分析法 应商的讨价还价能力、 购买者的讨价还价替代品的替代能力、 行业内 竞争者现在的观环境， 即企业所面临的外部及内部的有利部的 strengths（优势）、 weaknesses（劣threats（威胁）。

　20 分析法)

　来自百分之二十的原因， 其余的百分之二十业应该将有限的资源用于解决最重要的问题可概括为 “区别主次， 分类管理”。

　它将管理重点管理对象。

　其关键在于区别一般的多数 业在市场中的行为, 企业的市场行为又决定经过产业政策调整市场或行业结构。

　外部冲击时， 可能产生战略的调整及行为变法 价能力、 潜在的竞争能力。

　利与不利的因劣势）； 外部的十的价值则来自题。

　理对象分为 A、数和极其重要经营绩效. 因此,变化， 从而引起

　又名物资流动分析模型或供应链结构分析法， 主要分析供应链的结构中货物的流动过程。

　见本资料 P3 第六章中的供应链结构图。

　9）

　SCOR 模型（供应链运营参考模型）

　分析供应链运营中的五个基本流程：

　计划(Plan) 、 采购(Source) 、 生产(Make) 、发运(Deliver) 和退货 (Return) 。

　案例课本 P120 页

　PART D: 《采购与供应链案例》 考试技巧 1.

　本资料涉及的重要知识点务必认真记住， 尤其是 PART A 和 PART B 中案例分析报告的写作框架！

　最好在理解的基础上记忆！！！

　2.

　资料没有提到的章节要简单地浏览一下书本上每章的案例分析预备知识。

　3.

　注意答题格式， 卷面清晰， 字迹工整， 给阅卷的老师留下好印象。

　4.

　PARTA:

　回答引导式案例的论述题时应该结构清晰， 详略得当。

　尽量采用“总-分-总” 或者“总-分” 的答题结构。

　每个要点（最好简明扼要， 字数不宜太多）

　的字体写得大一点， 醒目一点， 然后需要对要点结合案例情况进行展开或解释， 或者举例说明， 展开的部分可以另起一行， 字体写得小一些。

　如果一个问答题分值为 10 分， 本应 5 个要点， 但需加点余量， 写 6、 7 个左右， 以提高中奖率。

　前面 3 个左右为重要的要点， 需详细展开， 后面再写 3、 4 个要点， 可适当简略。

　5.

　 PART B: 本考试的开放式案例题即案例分析报告的写作至关重要！

　这是案例考试成败的关键！

　请各位同学好好准备， 框架必须记忆准确， 两篇范文需要好好理解。

　具体的要求请见本资料第七页案例分析报告写作的相关注意事项。

　6． 坚持就是胜利， 耕耘就有收获！

　我们一定要明确目标：

　攻克案例！

　积极准备：

　注意分配复习时间， 相信自己， 相信老师， 相信案例不难考！

　全面复习，重点把握。

　注意考试的方法与技巧。

　我们一定能够并且很快就会成功！

　成功＝明确的目标+积极的态度+正确的方法！

　 3.营销类、 管理类案例分析报告格式 案例分析报告格式

　•封面 •摘要（200 字左右）：

　对公司面临问题、 主要战略和策略进行概括

　•目录

　1．

　背景（200 字左右）

　（行业、 企业、 产品及服务的发展历程和现状）

　 2.

　企业目前需解决的主要问题 （要说明存在以上问题的原因及解决这些问题的重要性）

　 3.

　 形势分析 3． 1 外部宏观环境分析  政治法律环境  经济人口环境  社会文化环境  技术自然环境 3． 2 行业分析 •行业增长状况 •行业竞争状况 •行业五种力量对比模型分析 3． 3 竞争对手概况  各竞争对手目前的战略分析  各竞争对手未来的战略预测  各竞争对手的优劣势分析与评估 3． 4

　顾客分析  顾客是谁  购买什么  什么时间购买  在何处购买  怎样购买  为什么购买 3． 5 企业内部环境分析  优势  劣势

　4、 SWOT 分析

　 机会 O 1.

　 2.

　3.

　4.

　 5.

　 6.

　 7.

　 8.

　 威胁 T 1.

　2.

　3.

　4.

　 优

　势 S 1.

　2.

　 3.

　4.

　5.

　6.

　7.

　 8.

　 9.

　 SO1：

　 SO2：

　SO3：

　 SO4：

　SO5：

　 SO6：

　SO7：

　SO8：

　ST1：

　ST2：

　ST3：

　 劣

　势 W 1.

　2.

　 3.

　 4.

　 5.

　 6.

　 7.

　 8.

　 9.

　WO1 WO2

　WO3

　WO4

　WT1 WT2

　WT3

　 从 SWOT 分析的结果来看， SO1 和 SO9 可直接关系到营销核心战略的选择； SO3、 SO4、 SO6、 SO7、 SO8、 ST1 则指导企业广告和促销策略； SO5 是产品多样化策略的重要考虑因素； ST2 是企业市场定位策略的一部分； ST3 则是企业渠道策略核心思想。

　 5 营销战略方案 5． 1 竞争战略（在低成本/差异化/市场集中的战略中作选择， 说明理由）

　5． 2 市场细分（用两个以上的标准进行细分， 用图表对市场细分的标准、 各个细分市场的顾客特征进行说明）

　5． 3 目标市场的选择（解释公司欲进入哪些细分市场及理由）

　5． 4 市场定位

　6、 营销策略与实施 6． 1 产品策略（要求：

　利用 BCG 矩阵、 产品生命周期分析解释采取策略的理由）

　•BCG 矩阵分析 •产品生命周期分析 •产品组合策略及理由 •产品包装策略及理由 •品牌策略及理由 6． 2 定价策略  公司销售额、 成本和利润分析  定价导向及理由  具体定价策略及理由 6． 3 渠道策略 •目前的渠道目标、 渠道设计分析 •未来的渠道目标、 渠道设计及理由 •渠道成员选择方法及理由 •渠道成员激励措施及理由 •渠道成员的评估方法及理由 6． 4 促销策略（结合 3。

　4 顾客分析的结果讲明实施这些策略的理由）

　•目前的促销策略分析 •未来的促销目标和促销组合策略及理由

　•广告策略（5M）

　及理由 •推销人员的管理方法及理由 •公共关系的开展途径及理由 •销售促进活动的设想及理由

　7、 结论 简要概括一下你提出的建议将如何解决公司面临的主要问题和次要问题， 建议公司应该在今后如何做以及这些做法将如何改善公司的景况。

　二、 案例分析报告范例 1.案例分析报告范例一 王志东出局现象分析 一、 王志东简介 1988 年毕业于北京大学无线电电子学系； 1989 年 5 月特邀进入北京大学计算机技术研究所； 1990 年 6 月， 转入北大方正负责产品二次开发与新产品研制工作； 1992 年 4 月， 以“中文之星” 为主导产品创办新天地电子信息技术研究所， 任副总经理兼总工程师； 1993 年 12 月， 四通利方信息技术有限公司成立了，王志东任总经理； 1997 年他成功地为四通利方公司引入 650 万美元的国际风险投资， 成为国内 IT 产业引进风险投资的首家企业。

　1998 年 12 月， 王志东成功地并购了海外最大的华人网站公司“华渊资讯” ， 成立了全球最大的华人网站“新浪网” ； 1999 年 9 月， 王志东被任命为新浪网总裁兼首席执行官（CEO）

　；2000 年 4 月 14 日， 新浪网正式在美国 NASDAQ 上市。

　2001 年 6 月 3 日， 新浪网宣布王志东已因个人原因辞去公司 CEO 的职务； 6月 25 日新浪网宣布终止王志东公司总裁、 首席执行长及董事会董事职务。

　王志东从新浪出局。

　二、 背景简介

　1993 年， 王志东参与创建四通利方并任总经理， 获得技术人员的持股机会，使四通利方的技术股所占比例达到 21％。1995 年微软Windows95 推出了中文版，一些中文处理软件企业陷于困境， 四通利方也开始寻求突破， 发展资金成为瓶颈。在四通集团的协助下， 王志东开始考虑从国外融资， 并从此走上了与国际资本交往之路。

　在体制上完成了国际化的改造， 确定了长远发展战略， 架通了国际资本市场信道。

　1998 年 9 月王志东与华渊公司 CEO、 台湾商人姜丰年相识相交， 进而两公司合并创建了全球最大的中文网站新浪网。

　1999 年 3 月间王志东、 姜丰年共同出面， 请来硅谷著名的网络企业家沙正治担任掌门人。

　1999 年初新浪成立之后， 王志东的职务虽然是总裁， 实职则只是新浪中国公司的总经理， 担任新浪 CEO ...

篇四：案例解析报告

　初一下半学期开始就经常称头晕， 不去上课， 可经医生检查一切正常。

　初三勉强毕业后就再也没有跨入校门。

　平时一个人呆在家里看电视， 比较喜欢卡通片， 也照着漫画书上画漫画玩，可画得不怎么样， 也从不敢把自己的画给别人看。

　 父亲平时工作忙， 无暇顾及她， 母亲经常要去照顾外婆， 与案主交谈的机会也比较少。因案主读书成绩比较差， 父母也就对她没什么期望， 认为女孩子书读不好就让她呆在家里，将来嫁人算了。

　母亲平时常常用“你不行的”、 “你不会的”等言语对案主做家务事予以评价。

　案主初中毕业后不再上学， 父母怕她到外面学坏， 也不让她出去结交同伴， 使她更加孤独。居委会人员也反映案主特别敏感， 只要她看见别人聚在一起讲话， 就会认为是在讲她， 为此还和邻居发生过矛盾。

　对于邻居的同龄人， 她总是以拒人于千里之外的态度拒绝与其交往，也从不肯参加社区活动。

　 最近母亲发觉案主越来越不愿意与人交往， 就托熟人帮她介绍了一份简单的工作， 想让她去社会上历练历练， 可她做了两天就不肯去了， 母亲觉得这样下去也不是办法， 所以就来求助社会工作者希望得到帮助。

　二. 问题诊断基于上述情况， 在我看来， 案主李某的问题主要表现在以下几个方面：

　⑴性格问题 由于家庭的原因， 案主从小就没有得到良好的照顾和身心呵护， 与父母沟通的机会较少，心理的各种情感无处分享或发泄； 在加上父母的干涉其行动自由， 使得其长期与外界缺乏有效地沟通， 这些都加剧了案主内心的孤独感和无助感， 长期的心理负担积压使她形成了内向、不愿与人交往的性格。

　⑵人际沟通问题 在家庭生活中， 案主从小就缺乏与父母、 家人有效沟通的机会， 与父母的亲子关系较为淡漠； 自初中以后， 案主的父母出于过度的保护及错误的家庭教育观念， 将其辍学在家， 断绝其与外界正常交往的渠道， 这令案主的内心长久的受到压抑， 各种情绪得不到及时的疏导和宣泄； 而长久的“与世隔绝”又加剧她内心的不安与焦虑， 特别是她对外界的疑虑感和不信任感， 从而使她害怕与人交往， 以逃避现实的态度来摆脱心理的困扰和阴影， 这些因素造成了案主人际沟通的障碍。

　⑶自我认同问题案主自初中毕业后， 平时总是一个人独处看电视， 并随意画自己喜欢的漫画， 缺乏专人的指导和关注； 案主针对自己的作品不抱好感， 而且羞于将自己的作品同家人分享， 其自我认同感较为低下， 缺乏对自我的信心。

　同时， 在家庭生活中， 案主的行为不但得不到父母的认可和赞同， 反而受到父母的负面评价， 这加剧了案主内心对自我的失败认同感， 造成案主自身自信心低下、 逃避现实的自卑心理。

　⑷家庭问题 案主由于与父母从小缺乏有效地沟通与交流， 造成了彼此的误解， 这使得案主与父母的亲子关系淡漠， 而且使得父母对她形成了一种持久的“刻板印象”， 即父母对她持一种负面评价，不抱有希望。

　此外， 就案主的父母这一方来说， 因他们缺乏对自己孩子的全面认识和了解及受固有的歧视女性传统观念的影响， 未能及时发掘和满足案主的各种身心需要， 这也是造成案主心理畸形发展的重要因素。

　 三. 理论基础

　 ⒈据佛洛依德的精神分析理论来看， 人的心理结构由无意识、 意识、 潜意识三个系统构成，而与之对应形成的个体人格又分为本我、 自我、 超我三个领域。

　本我， 相应于无意识层次，是人格的基础部分， 其惟一目标是追求本能的满足， 如食欲、 性欲等， 它遵循的是“快乐原则”； 自我， 相对于经验的、 理性的意识系统， 包括如记忆、 知觉、 情绪、 动作、 思考等，其作用是向本我提供外界消息， 帮助本我从外部世界获得本能的满足， 同时避免由于盲动而遭致危险， 它遵循的是“现实原则”； 超我， 包括良心、 道德、 理想宗教感、 社会感情等人性中的高级本性， 在人格中是社会力量的代表， 是社会的道德规范、 行为准则等在个体人格中的反应， 是“理想的自我”。

　它们三者之间只有保持相互作用的平衡， 才能使个体的人格健康发展。

　其中， 自我既要作本我的忠仆， 又要为严厉的超我所监视， 同时还受外界的挫折。

　而一旦它们之间的作用彼此失衡， 就会导致个体人格失常， 引发各种诸如焦虑、 人际障碍等症状。

　在上述案例中， 由于家庭的种种原因， 案主李某缺乏与父母和他人的有效沟通， 自我情感的需要长期无法得到家庭和外界的满足， 使得本我、 自我、 超我之间的作用失衡， 从而造成案主人际沟通困难、 不愿与人交往的心理障碍。

　 ⒉据“人在情境中”理论看来， 个案工作是关于人的工作， 应注重于研究案主的环境及社会环境间各要素的关系， 即人在情境。

　其中， 案主所受的困扰主要来自以下三方面：

　①儿童期未能满足的欲望与需求一直带进了成年期， 从而导致在情境中的不合理的要求； ②来自环境的压力； ③自我和超我受到损害。

　这其中的任何一方面困扰都会使案主面临压力， 如果压力达不到及时的释放和缓解， 那么个体人格的发展就会随之受损。

　在该案例中， 案主小英所处的家庭环境：

　父、 母亲在其未成年最需要关爱的时候， 忙于各自的事情而忽视了对她的各种心理需求， 特别是亲子情感的交流， 这造成了案主养成了自闭、 不愿与人交往的内向性格。 ⒊据人本治疗模式的理论看来， 特别是它所强调的“自我概念”， 认为人的行为、 情绪和心理是由自我概念决定的； 自我概念是人内心深处关于自己的形象， 是人对自己的看法和评价，而人格的不健全发展往往是由于个人的自我概念与现实经验的矛盾和冲突所造成的。案主李某初中毕业后， 对于自己的绘画作品不敢以示他人， 是对自我的不确定和不自信； 同时， 因害怕他人评价自己， 对周围的人总是充满疑虑和不信任， 不愿与人交往和参加社会活动， 这也是她负面的“自我概念”的一种表现， 因而这急需要我们社工的介入去帮助她改变“自我概念”。

　 ⒋据现实治疗法的理论视角来看， 人是自主、 自决的， 人的行为和生活方式主要是由人自己选择的， 而并非如环境决定论认为的：

　人的行为完全受外部环境支配。

　人的内在的“成长动力”和“健康动力”导致人产生一种“自我认同的需要”。

　“自我认同”又可分为“成功的认同”和“失败的认同”。

　“成功的认同”是指人类有得到满足、 获得成功的需要； “失败的认同”则表现为：

　逃避现实、 不负责任、 孤独寂寞、 对自己的行为无法有效控制。

　人是社会中的人， 人要学会适应社会环境、 学会面对现实， 要从一个事物， 一件事情的多个方面来分析看待。

　不能固定思维， 更不能封闭自己。

　要学会在外界的社会资源中吸收可供自己正常成长发展所需的东西。

　上述案主李某从小就受不良家庭环境和教育的影响， 特别是父母对她的负面认同和评价， 使她对自我形成一种独处、 逃避现实、 不愿与外界交往的“失败的认同”， 这是造成她目前心理困境的根源。

　四.服务目标 ⒈总目标：

　提高沟通和人际交往的能力， 建立有益于自身发展的良好的社会关系网络； 改善案主的生活环境， 恢复和提高案主的自信心； 树立其对自我的成功认同感， 从而增强案主的自我实现和满足感。

　 ⒉具体目标：

　⑴增强案主与他人接触的勇气和能力， 鼓励案主尝试着结交一些新的朋友， 学会融入集体和社会当中。

　⑵帮助案主认识到自己的优点和长处， 使案主学会全面地和客观的认识自身存在的一些问题， 使其学会正确的、 积极地去面对现实而不是逃避。

　⑶促进与案主父母进行沟通交流， 巩固和加强案主与父母的亲子关系， 增进彼此的了解， 逐步转变父母对为案主的“刻板印象”， 尽量为案主营造一个良好的家庭生活环境。

　五. 服务计划与过程 ⒈ 首先， 工作员登门上访与案主母亲和案主进行初次见面， 并和案主母亲及案主会谈。此次会谈的主要目的是通过案主母亲和案主双方来了解案主求助的动机， 尽可能的找出案主当前所面临的心理困扰， 作出是否需要给与帮助的决定。

　在会谈过程中， 一方面工作员通过以一种轻松、 愉悦的谈话方式， 大致了解案主个人的基本信息、 家庭的基本情况及其所面临的困难， 以确定是否可以结案， 另一方面要向案主坦诚介绍工作员自我的身份、 机构的设置及服务内容， 以尽量减轻案主的疑虑和敏感度。

　 ⒉再通过展开一到二次的访谈与案主建立信任的专业关系， 其主要目的在于使案主相信工作者的能力， 同意接受工作者提供的服务， 即取得案主的信任。

　并同案主一起协商制定具体的治疗计划， 签订服务协议， 其中涉及到澄清服务的方法、 服务的性质、 服务的目标， 明确案主、 工作者、 机构各自享有的权利和义务等方面。

　⒊实施具体的治疗计划：

　 ⑴第一阶段：

　在与案主确立信任的专业关系后， 工作员与案主开始进行非正式的单独会谈，以倾听、 关切的态度切入话题， 以减轻案主焦虑、 不安的情绪。

　案主在刚开始往往不易通过自我认识来发现自己的问题所在， 工作员可以协助案主将生活中遇到的困难和自己的行为缺陷联系起来， 但一定要注意案主的情绪反应， 一旦其情绪比较激烈或感觉很为难时则立即停止， 尽量保持会谈愉悦的氛围， 使得会谈不致因此而中断。

　譬如可以从案主平时的一些日常生活问题如平时的学习情况和兴趣爱好， 父母的工作状况， 对父母及周围身边的邻居、 朋友的看法和感受等等， 从这一连串的基本问题的引导中， 工作员应通过真诚、 接纳等的方法，设身处地站在案主的立场去体会案主的感受； 特别是提到一些案主心理困扰的问题时， 如案主感觉父母对其关心不够， 与其平时交流少， 父母总是认为自己“不行”及不允许其外出交朋友等等委屈时， 一方面让案主尽情倾倒心中的“苦水”即委屈， 使其心理压抑得到适当的倾诉和释放， 另一方面运用同理心去体会案主的感受， 譬如可以说“你的感受， 我曾经也体会过，我能理解你”、 “有时候， 父母不够关心和体贴我， 我也会生闷气”等等， 这样无形中会拉近案主与工作员的距离， 增进彼此的信任感， 有助于今后个案工作地顺利开展。

　不过， 在此阶段， 工作员应尽量避免对案主进行价值判断， 要保持情感中立和应有的专业关系， 同时， 要始终围绕会谈最初所确立的目标即帮助案主澄清个人的心理困难， 释放心中的压抑和委屈而进行， 并对案主的一些情况作简要的记录， 以外开展下一阶段的访谈作准备。

　⑵第二阶段：

　在了解了案主的基本需求之后， 工作员作为中介者和协调者， 开始介入案主的家庭， 对案主的家庭尤其是父母单独开展个案访谈。

　工作员事先和案主父母约定好某一时间和地点（最好是机构里）， 单独和案主的父母进行访谈。

　工作员首先将案主的一些心理感受和想法反馈给案主的父母， 并对其想法和感受提出工作员自我的看法意见， 使得案主父母开始真正认识到他们的孩子的心理需求； 同时， 工作员要注意倾听和记录父母对案主的看法和评价及他们的工作状况、 家庭收入状况等， 运用同理心一方面体谅他们作为父母养育子女的难处， 另一方面还要针对他们管教子女不恰当的方法如不让其自由外出等， 提出一些可行性的改良建议， 如充分信任案主自由外出、 经常多给与案主一些相处的时间（一起做家务和外出购物、 节假日全家一起外出旅游等）、 多给与案主一份关爱和鼓励等。

　总之， 要尽可能的使父母能够重新审视自己教养孩子的方法和不足， 以尽快采取弥补的措施改善家庭生活环境来帮助案主恢复到正常的生活轨道上来。

　 ⑶第三阶段：

　工作员在开展第三阶段治疗计划前， 将工作员访问其父母的经历、 其父母对

　她的看法和感受以及她的父母改善家庭生活环境的意愿反馈给案主， 并将正式邀请其父母参与工作员和她之间的访谈的建议告知案主。

　在征得案主和父母双方的同意后， 工作者作为中介者和协调者， 介入案主家庭， 对案主及其父母开展家庭访谈。

　此次访谈是以整个家庭成员为对象， 所以工作员事先要和案主及其家庭的每一个成员约定好确定的某一天， 即所有家庭成员都必须准时在家里参与会谈。

　工作员在进入案主家庭后， 应尽量尊重案主家庭的礼仪和习惯， 尽可能的融入到成为该家庭的一员中去， 避免因关系生疏造成尴尬和会谈的过早中断。工作员可以从家庭的日常生活话题开始入手， 特别是谈论一些大家都比较关注和感兴趣的话题来激发家庭成员参与谈论的积极性。

　由此， 工作员可以逐步将话题自然引发的案主的问题上来， 可能的话， 在营造了一种和谐、 轻松而又愉快的氛围中， 工作员可以鼓励案主向父母表白自己的心思和想法， 包括个人的兴趣爱好、 烦恼及对家庭和父母的看法等等； 在此过程中， 工作员引导父母认真倾听案主的叙述， 并时常给与肯定和理解的表情， 对案主的兴趣和优点进行总结和强调， 以引起父母的共鸣和重新审视案主的需要。

　与此同时， 工作员还应该引导父母参与到会谈中来， 对案主的叙述作出积极地回应， 让父母通过回忆讨论的方式尽量发掘和观察到案主的优点， 如案主平时很听父母的话， 很乖， 而且很勤快帮爸爸妈妈做家务等等， 这时候工作员可以采取正强化的方法对案主进行鼓励， 使其认识到真实的自我， 使其认识到她也是一个有用的人， 恢复和提升她的成功的自我认同感。

　此外， 针对案主的亲子关系需求和交往的需要， 工作员可以向父母提议尽量多抽点时间与案主沟通和相处...

篇五：案例解析报告

　2006 年 8 月 11 日下午， 北京 H 区城管监察大队副队长李京生和同事一起在中关村附近进行联合整治行动。

　在执法过程中发现商贩崔鲁生在违章设点摆摊， 于是李京生与同事依法没收崔鲁生的三轮车， 在执行过程中与崔鲁生发生冲突， 崔鲁生情急之下用刀刺向李京生，导致李京生当场死亡， 事后按照法律规定崔鲁生被依法提起公诉， 李京生被批准为革命烈士。这一事件的发生， 成为当时社会热点话题， 引起各界普遍关注。

　案例分析：

　一、 案例中反映的现象 本案中反映了城管的内容比较多， 大到天文地理， 小到鸡毛蒜皮， 都有城管的职责和义务。

　如执法中遇到的那些小摊小贩随意占道经营、 乱摆乱卖， 车辆乱停乱放， 各类广告乱拉乱挂乱贴乱写， 各类违章建筑物的搭建， 车辆、 工地、 渣土运输破坏环境卫生、 行人乱吐乱丢弃物， 垃圾乱倒乱堆， 公共设施被随意破坏、 公共绿地和空地被侵占等等。

　执法过程中暴力抗法事件时有发生， 大都不能较圆满解决。

　二、 案件发生的主要原因分析：

　究其原因：

　首先是：

　城管执法面对的大多是弱势群体， 这些下岗、 失业、 拆迁失地人员有的家庭确实困难， 自身又无任何技能， 靠做小买卖维持行计， 因城管执法人员断其“活路” 故拼命阻拦，

　 其次是：

　有些是因执法人员态度强硬引起被管理人员的的反感而导致推搡、 撕拆 再有就是：

　有些屡教不改的商贩因多次被处罚或货物被扣押没收， 对城管执法人员怀恨在心伺机报复， 正是由于城管执法内容、 对象及执法人员的自身素质等原因的影响， 城管执法人员在执法过程中与被管理人发生摩擦在所难免， 而城管执法人员在执法出现暴力抗法后自己又解决不了， 求助公安派出所， 但派出所往往不从“暴力抗法” 的角度去处理， 而只是将其作为一般治安案件进行调解， 对暴力抗法者无任何震慑作用， 一些不法分子更加嚣张，占道经营、 流动摊点屡禁不止。

　一些违章者已具备一定的反管理经验， 他们擅于发现、 掌握和利用城管执法工作的规律。

　采取“你进我退”、“你退我进” 的迂回战术， 狡猾地与执法人员打“时差战”、“擦边球” 和“游击战”。“朝八晚五” 的固定工作时间是违章者打“时差战”的最佳时机， 路段巡查虽然对流动摊点起到了一定的制约作用。

　但也是一些违章人员“打擦边球”、“游击战”， 有时在对这些摊点进行执法时， 因这些人员极易博得市民的同情和谅解。执法中稍有不慎， 执法人员便会成为众矢之的， 引来路人围观、 起哄拥堵执法人员往往势单力薄、 孤掌难鸣、 有口难辩。

　这就是为什么执法人员吃了不少辛苦， 却得不到理解也收不到什么好的效果的原因所在。

　三、 防止类似案件再次发生的举措 通过对本案例的分析， 我个人认为要搞好城管工作， 防止此类案例的再次发生必须从以下几个方面做好 （一）

　整合管理资源

　 城市管理是一项复杂的系统工程，“三分建设， 七分管理”这是越来越多的人所知晓的，它涉及规划、 建设、 工商、 交警、 交通、 环保、 商务等多个部门， 需要政府相关职能部门的共同管理、 整体联动。

　要强化城市管理工作的领导， 理顺管理关系， 明确各职能部门的职责和权限， 加强与相关部门间的纵向和横向关系， 建立相应的协调配合机制， 集中解决城市管

　理中的重点、 难点问题以及人民群众关注的热点问题， 切实保证城市管理工作的落实， 从而带动经济的全面发展。

　要定期组织城管相关职能部门召开联席会议， 建立交办、 督查、 考评猪肚， 以确保城市规划建设与管理工作的高效协调运转等。

　从宏观上、 源头上解决城市管理部门职责不明、 配合不好、 保障部力的问题， 为“大城管” 提供一个有效的平台。

　（二）

　增大财政投入

　一是在政策和经费上适当向城管工作倾斜， 将城管、 环卫队伍按在编人数全部纳入财政全额预算， 从根本上解决城管人员“吃饭” 问题， 配备必要执法车辆、 辅助作业工具， 彻底根治以收养管、 以罚养管的现象。

　基本保障市政和环卫所需的管护经费， 以缓解经费不足的矛盾， 提升服务功能。

　要改善城管装备， 如市政和环卫作业装备等， 提高应急能力和监管水平， 为长效管理创造条件。

　二是要规划先行、 以建促管， 合理规划布局种类市场、 商贸网点、 停车场地等， 加快城市配套设施建设， 不断完善和提高城市功能， 切实解决“有场无市、有市无场” 的突出问题， 做到“堵”“疏” 结合， 以“疏” 为先， 缓解管理压力。

　（三）

　搞好宣传教育

　营造城市管理的良好氛围， 单靠城管队伍是远远不够的， 关键在形成齐抓共管的氛围，必须在深化宣传， 强化服务上下大力气、 做大文章。

　一是加大宣传力度。

　采取多种形式向市民广泛宣传， 使市民文明公约、 市民行为准则和城市管理法规做到家喻户晓， 人人皆知， 提高全民的城市意识和现代文明意识， 形成“城市管理， 人人有责； 管好城市， 人人受益” 的舆论氛围导向， 促进城市管理工作的开展。

　二是强化市民教育。

　要在群众、 单位和学校中广泛、 深入、 持久地开展文明素质教育， 动员广大市民、 单位干部职工和学校师生从我做起，积极参加公益活动， 让“人民城市人民管， 管好城市为人民” 成为广大市民的自觉行动， 自觉遵守、 维护社会公共秩序， 爱护城市环境， 形成全民参与， 齐抓共管的良好局面。

　三是坚强舆论监督。

　通过实行政务公开、 居民投诉、 新闻舆论曝光等方式， 将城市管理的矛盾和焦点难点问题转化为市民群众关注的热点和新闻媒体的卖点， 客观、 真实、 准确地报道城管动态， 增强城管工作的影响力和公信力， 尽可能减少负面影响， 不断提高居民对综合执法的理解、 支持和信任度。

　 （四）

　合理解决民生

　 一要加快服务性政府建设。

　在市场经济条件下， 有需求必然有供给， 像修鞋、 修自行车、缝补衣服、 菜市、 早点等， 很难根本杜绝。

　既然不能取缔， 就要与城市共存， 就要从现阶段城市发展水平及人们的经济状况出发， 研究疏堵结合的长效管理办法， 在不影响交通， 不影响市容， 不影响群众生活秩序和治安的前提下， 区分行业， 区分区域和地点， 区分时间进行规范管理和疏导， 为商贩提供必要的经营场所。

　二是要扩大就业渠道。

　通过再就业工程解决一批， 职业培训转化一批， 增加就业渠道和范围， 提高市民生活水平。

　三是要加强社会保障体制建设。

　让广大人民真正实现“学有所教、 劳有所得、 病有所医、 住有所居”， 民生问题根本解决了， 市容管理顽症也会从根本上得到化解。

　 （五）

　加强队伍管理

　 一是要加强能力建设。

　采取走出去和请进来相结合的办法加强干部职工的学习和培训， 使干部职工精通掌握履行的法律法规， 达到熟练应用； 二是要加强作风建设。

　建章立制， 完善规章制度，严格考评， 促进干部职工切实依法履行职责， 树立服务意识和公仆意识， 不断提高队伍素质，努力打造一支思想作风过硬， 组织和群众满意的队伍。

　三是要强化监督制约机制， 始终把加强执法监督， 规范执法行为， 以公正、 高效作为队伍建设的根本出发点， 努力探索建立长效管理机制。

　四是要树立城管新形象。

　在执法中管理， 在管理中服务， 以良好的作风赢得社会与人民群众的理解和支持， 为县域经济发展、 构建“五新” 城市作出贡献。

篇六：案例解析报告

　 案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。本文是为大家整理的案例分析的报告范文，仅供参考。

　 案例分析报告范文篇一：

　 标题×××

　 分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等

　 一、选题范围

　 在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。

　 二、报告内容

　 所有报告均应为对实际案例的分析论证，包括以下几方面内容：

　 1.案由

　 即对案例提供内容的高度概括，

　 2.案情

　 案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、，涉及个人隐私的，须进行必要的技术处理，不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交，并注明案件来源或被调查的单位和个人)。

　 3.案件焦点

　 应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在，如"本案焦点在于：1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3,,"等。

　 4.争议与分歧意见

　从学理和司法实践的角度，提炼出法学理论研究的问题，应当至少具有两种以上的观点、主张或意见，并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。

　 5.研究结论

　 应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法，并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据，使研究结论有助于解决案例本身，或者为解决类似案件提供有益帮助，或者提出理论上需要深化的问题。

　 一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素：

　 摘要

　 关键词

　 正文

　 a) 其中正文包括以下几个部分

　 i.

　 ii. 绪论(包括研究背景，本行业情况，本公司概况) 公司生产经营情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问题)

　 iii. 公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针对公司存在的问题现拟采取解决措施)

　 iv.

　 v.

　 vi. 基本结论与对策建议 案例问题讨论 参考文献资料

　 尾页要有参考文献

　例，参考文献：

　 [1] 甘肃省统计局.甘肃年鉴 20xx[N] .北京：中国统计出版社，20xx.

　 [2] 任家强，董琳瑛.基于空间统计分析的辽宁省县域经济空间差异研究[J].经济地理,xxxx，(9)：1435-1438.

　 [3] 胡青峰，张子平.基于 Geoda095i 区域经济增长率的空间统计分析研究[J].测绘与空间地理信息,20xx，(2)：53-55.

　 [4] 潘竟虎，冯兆东.甘肃省区域经济差异时空格局的 ESDA-GIS[J].兰州大学学报(自然科学版)，20xx,(4)：45-50.

　 (目录)

　 (正文)

　 5 号，宋体，三级标题式，至少 3000 字。

　 案例分析报告范文篇二：

　 案例名称：农村产权改革政策的分析

　 xx 年 11 月 30 日

　 一、案例简介

　 xx 届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》：赋予农民更多财产权利。赋予农民对集体资产股份占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权。保障农户宅基地用益物权，改革完善农村宅基地制度，选择若干试点，慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、担保、转让，探索农民增加财产性收入渠道。

　 建设城乡统一的建设用地市场。农村集体经营性建设用地与国有

　土地同等入市、同权同价。

　 二、研究主题

　 对 xx 届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中农村产权改革政策的分析。

　 三、发展历程

　 1978 年，十一届三中全会后确立家庭联产承包责任制：家庭联产承包责任制是指农户以家庭为单位向集体组织承包土地等生产资料和生产任务的农业生产责任制形式。是以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制。

　 20xx 年 3 月 1 日施行《中华人民共和国土地承包法》赋予农民长期而有保障的土地使用权，国家依法保护农村土地承包关系的长期稳定。

　国家实行农村土地承包经营制度，农村土地承包后，土地的所有权性质不变。承包地不得买卖。

　 20xx 年 10 月 12 日，xx 届三中全会通过《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》[指出，按照依法自愿有偿原则，允许农民以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权，发展多种形式的适度规模经营。

　 xx 年 11 月 12 日，xx 届三中全会通过决定，建立城乡统一的建设用地市场，允许工业、商业、综合等性质的经营性建设用地出让、租赁、入股。最终实现与国有土地同等入市、同权同价;赋予农民更多财产权利。赋予农民对集体资产股份占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权。选择若干试点，慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、

　担保、转让。

　 四、案例分析

　 (一)案例背景信息

　 十一届三中全会以来的改革红利，已基本释放完毕，"后发劣势"日渐彰显。在双轨制之下，各种特殊利益集团逐渐成型。经济改革尚未最终完成，政治、社会、文化等领域的改革，尚待更有效地启动。但不愿继续改革，靠着特权吃市场的"原地不动派"，已隐然成为一股力量。

　 同时，随着社会自由的增加，民间迅速觉醒，自我治理的要求高涨。特殊利益背后的特权现状，与普遍的平权诉求，发生激烈碰撞。在更现实的宏观层面，权利缺乏导致的消费不足，也使中国经济难以持续运转。中国已不可能不继续改变。和 xx 都曾清醒宣示："停顿和倒退没有出路。"

　 回归具体领域，需要明晰土地产权，给农民"更大的财产权利"，以建成城乡统一的土地市场;需要厘清政府与市场的边界，让市场在资源配置中起"决定性作用"，建成现代市场经济。城乡发展不平衡不协调，是我国经济社会发展存在的突出矛盾，是全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化必须解决的重大问题。改革开放以来，我国农村面貌发生了翻天覆地的变化。但是，城乡二元结构没有根本改变，城乡发展差距不断拉大趋势没有根本扭转。根本解决这些问题，必须推进城乡发展一体化。必须健全体制机制，形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农城乡关系，让广大农民平等参与现代

　化进程、共同分享现代化成果。

　 1.城乡差距：城乡居民收入比为 3.1:1

　 国家统计局发布的《20xx 年国民经济和社会发展统计公报》显示，全年农村居民人均纯收入 7917 元，比上年增长 13.5%，扣除价格因素，实际增长 10.7%;农村居民人均纯收入中位数(指将所有调查户按人均收入水平从低到高顺序排列，处于最中间位置的调查户的人均收入)为 7019 元，增长 13.3%。

　 城镇居民人均可支配收入 24565 元，比上年增长 12.6%，扣除价格因素，实际增长 9.6%;城镇居民人均可支配收入中位数为 21986 元，增长 15.0%。

　 从数据看，城乡居民收入比为 3.1:1，城镇和农村居民的收入水平仍保持"3"倍以上的差距。

　 2.农民从土地中获益甚少

　 现在所有的城市土地加在一块也就 2.5 亿亩，但是农民拥有三大块财产——18 亿亩承包地、2 亿亩左右农村宅基地，以及不到 1 亿亩的其他二三产业的经营性建设用地。城市 2.5 亿亩土地给城市居民带来了很大的一个财产，但是农民拥有的这些资产因为受到各种各样的产权不明晰，给农民带来的收益很少。根据统计数字，现在每年农民从财产性收入得到的收入不到 3%。

　 中国人民大学农业与农村发展学院教授郑风田说，一般讲的财产权应该有三个权利，包括处置权、转让权、抵押权。所以，赋予农民更多的财产权应该让农民可以进行抵押、出租、出借、转让。

　(二)问题分析

　 要想建立城乡统一的建设用地市场，就必须让集体土地入市。早在十几年前，广东、浙江就有地方提出地方性的集体土地入市法规，全国不少地方也在试点。但由于各种严格的限制，农民的承包地、宅基地、住房不能作为资本流动，很难带来财产性收入。而现实情况却是农村集体建设用地隐形市场活跃，违法用地屡禁不止，用地流转权利缺乏可靠保障，如何打破坚冰，让工业化与城镇化过程中农民也能够真正受益，需要进一步改革。

　 农村土地改革已经千呼万唤，而且也是大势所趋。我国土地目前存在以下四方面的问题：

　 一是建设用地奇缺，各地正在掀起一场"推山填海"的找地运动，亟盼农地解困;二是农地闲置惊人，下乡走一走，空心村比比皆是，这既是资源浪费，也不符合城镇化的要求;三是土地利用效率低下，很大程度上，政府对城镇和工业用地的垄断带来了这一问题;四是政府以往的征地方式引发的社会矛盾凸现且成本逐年高涨，在以往的大规模征地进程中，农民却是权益受损最严重的一方，补偿标准按农业用地价值来核算的，与土地最后的实际价值相差甚远，所以矛盾重重。有学者统计，20xx 年政府土地出让收益中有 60%用于征地拆迁相关费用。

　 问题的症结还是在于农地和农民长期被差别对待，城乡存在巨大权利鸿沟。农村集体建设用地的自由流转市场要建立健全，就必须依靠要素市场的平等化，必须实现城乡用地"同地同价同权"。赋予农民

　更多的财产权，也要赋予更多其他政治权利。当然，此前农地入市试点出现的一些问题，也要在未来试验改革中针对性地规避或完善。

　 正如所说，改革是由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中得以深化。目前我国群体性上访事件中 60%与土地有关，问题不可谓不大。农地直接入市能在多大程度上缓解这一问题，仍然有待各地的改革深化和具体实践。

　 (三)方案对策

　 1.农村集体建设用地入市：

　 中共 xx 届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，说要建立城乡统一的建设用地市场，在符合规划和用途管制前提下，允许农村集体经营性建设用地出让、租赁、入股，实行与国有土地同等入市、同权同价。城乡土地领有同等的产权权利、适用同等的法律规则。这意味着集体土地不需要走变更为国有土地之后的程序、过地方政府的手才能上市。农民持股的村集体，甚至持有单块土地的农户及农民本人，都能同地方政府一样，成为土地供应的主体。农村集体土地的上市，显然不宜走政府拍卖的老路， 必须以打破土地一级市场的垄断为目标，并与政府土地拍卖形成分庭抗礼的竞争态势，地价才有望不受操控。农村土地入市要想真正对抑制房价起效，显然更需竞争机制的引入以及利益关系的重建。而且这也将打破长期以来土地被地方政府垄断的格局，也将打破长期以来，土地市场由政府与开发商分肥的利益格局。

　 值得注意的是，在流转过程中要始终坚持 18 亿亩耕地红线，坚

　持用途管制，防止在流转过程中把农地都变成建设用地。此外，《决定》中对三类不同性质的土地，改革方向和重点是不一样的。

　 第一类是关于承包地经营权，明确要在坚持保护耕地前提下，"赋予农民对承包地占有、使用、收益、流转及承包经营权抵押、担保权能"。

　 第二类是农村集体经营性建设用地，明确"在符合规划和用途管制前提下，允许农村集体经营性建设用地出让、租赁、入股，实行与国有土地同等入市、同权同价"。即允许的是工业、商业、综合等性质的经营性建设用地出让、租赁、入股。

　 第三类是农村宅基地，明确可"选择若干试点，慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、担保、转让"。但要坚决遏制"小产权房"，小产权房不合法的根本原因，是其不符合土地利用规划，违反了土地用途管制，冲击了耕地保护红线。这意味着，即便改变集体土地性质，小产权房也无法合法化。

　 2.农村土地确权：

　 农民享有的法定财产权利中，土地是其最主要的要素。但是跟农民有关的农村集体土地中，农民的用益物权长期得不到保障。除了农民对自己的承包地和宅基地上享有用益物权外，对村集体的资产，农民也享有相应的权利。赋予农民更多财产权利，主要是土地财产权，包括抵押、处置及最根本的交易权。

　 建立城乡统一的建设用地市场，农村集体建设土地入市是未来的必然趋势，但前提是须明确产权主体及权益分配机制，防止公权力侵

　占。如科斯定理所说：权利的清晰界定是市场交易的本质前提。确权不是形式，而是一种关系的终结，也可以说是市场交易的需求在倒逼产权权利的界定。截至 xx 年 6 月，全国林地确权 27.02 亿亩，已完成99.05%;颁发林权证 1 亿本，占已确权林地面积的 96.37%。全国农地确权，应像林地确权一样，尽量在物理上确权到每家每户;一些农地如果在物理上确权到户难度太太，那可在物理上确权到村集体，但在股权上仍要确权到户。这样，持有本村全部或部分农地的村集体就是股份公司，村集体持有的农地就是法人财产，农户或农民就是股东。这两种确权方式，均可确保农户或农民对农地的产权权利，在此基础上，村庄治权与产权分离也就手到擒来了。

　 3.治权产权分离：

　 目前农村最大的问题是治权产权不分：一方面村支书或村主任以村集体的名义，把持了本应为"村民自治组织"的治权，做了几十年的村支书与村主任并不鲜见，根本不受任期限制;另一方面这种落到少数人手里的治权，又延伸到根本没有确权到户的村集体土地上，这些内部人等于变相把持了本应属于农户与农民的农地等资产，可以通过利益输送等隐蔽方式甚至明目张胆的方式化公为私。这是农村不稳定的根源所在。

　 (四)评估决策

　 1.农村产权改革给农民带来的好处：

　 xx 届三中全会允许转包耕地、出让宅基地、农村集体建设用地和城市建设用地可同地同权同价是给农民发了三个大红包。

　第一个红包是耕地转包。农民将承包地转包出去，平均转包的费用上海大概一千多元，中部七八百元，西部是三五百元。

　 "这些地你自己不种让别人种一年拿到七八千块钱。两口子到城市打工，一年挣 6 万块，加上转包费，一年收入 7 万，就...

篇七：案例解析报告

　案例分析报告模板一

　 随着的发展，电子商务将从新闻发布、宣传企业形象等功能，进到网上办公、网上采购、电子支付等具有交互功能的新阶段。

　 这些交互大部分介于计算机系统、电子商务应用程序和软件组件之间，即动态电子商务-。

　 是一种基于标准的应用集成方式，它可以将运行在分布式服务器上的应用集成在一起，使地理上分布在不同区域的计算机和设备协同工作，为用户提供各种各样的服务。

　 一、系统需求分析

　 目前国内不少机电流通企业已经在利用网络技术进行运营管理和业务拓展，但仍存在一些制约因素第一，库存资源贫乏和库存资源的高风险；第二，资金的短缺和高财务成本；第三，原有基于二层应用体系结构的连锁经营管理系统给连锁分销体系的建立的带来了局限性、高成本和风险。

　 案例分析报告。

　 通过对互联网信息技术现状和发展趋势研究，利用成熟的技术，实施商务模式的变革，将进销存商务运作范畴从公司内部提升到整个机电行业，来达到引入和共享社会资源，不但可以完全解决库存资源和资金的问题，还能大大降低公司经营的风险。

　 同时，基于互联网三层应用体系结构应用，为公司分销体系的建立带来前所未有的光明前景

　 集社会资源为我所用，并以此树立行业地位和迅速扩大市场份额，并具备可控性、低成本、低风险和高效率。

　 并由此建立了合作与服务的经营理念。

　 系统目标如下

　 1 为机电流通企业提供全程服务，而不仅仅是简单的信息发布。

　 2 系统具有开放性、平台无关性，能够与现存的电子商务系统很好地兼容。

　 3 机电流通企业可以根据自己的特别要求进行定制，而且过程不复杂。

　 4 方便应用服务提供商，扩展和维护系统功能。

　 案例分析报告。

　 二、系统功能设计

　 整个系统由信息系统和交易系统二部分组成。

　信息系统主要是为交易系统提供辅助服务，为机电行业和产品提供全面的信息咨询和技术服务支持，随着交易规模的扩大而将提供的机电产品交易行情指数发布；交易系统主要是采用会员制方式为机电行业制造商、行业总代理商、分销商、物流商和客户提供在线供货、在线代理、在线分销、在线仓储物流配送和在线采购。

　 如图所示

　 1 为机电行业的产品制造商提供快速进入市场的渠道；为制造商提供了高效、便捷、低成本、低风险、高可控性的商务模式；使制造商具备对库存产品资源的集中管理、合理配备和对物权的绝对控制和调度的能力和手段；具备了对产品的价格在应对市场变化而拥有统一而有效的调控手段和能力；具备了借助互联网的应用而建立起具有无限扩展前景的产品分销体系的条件；实现了社会库存产品资源的共享。

　 2 为机电行业的分销商提供了高效、低成本、低风险的销售商务模式；实现分销商零库存，避免了库存积压或沉淀而造成的损失；实现了对庞大的社会库存产品资源的享用。

　 3 为机电产品的消费用户提供高效、便捷、低成本的采购渠道和手段，节约人力成本，提高采购效率和采购透明度，并有望实现产品消费单位所渴望的备品备件零库存目的。

　 4 为物流配送企业实现了网上产品配送单接收功能、网上配送单的维护、跟踪、查询和处理的管理功能等。

　 加快物流配送企业业务信息传递，提升了工作效率和服务质量，为物流配送企业实施规模经营奠定了良好的基础。

　 三、系统实现

　 1、三层体系结构设计思路

　 根据目前大多数机电流通企业计算机应用的需求分析情况，构建基于成熟的电子商务解决方案，以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建立以三层体系为主体的系统构架，来实现机电流通企业的电子商务系统。

　 该电子商务交易系统通过局域网和互联网专用线路完成整个系统的数据管理和通讯。

　 系统采用先进的三层结构体系，将业务应用逻辑集中到中间层处理，增加了系统的适应性、维护性和可靠性。

　 在总部建立数据中心，作为核心数据库，存储各个基地汇总上来的业务数据，并使用双机集群技术保证数据库服务器的高可用性。

　 在总部建立应用服务器，存放所有应用逻辑，供客户端连接调用。

　 客户端不需安装数据库客户端，只需一次性安装系统动态库，即可使用浏览器进行业务处

　理，并可得到非常友好的交互性。

　 2、系统实现

　 基于的电子商务系统是一种需要订货方与供货方之间相互配合才能发挥最大效率的系统。

　 订货方系统的实现需要利用大量的供货方提供的，同样供货系统也是如此。

　 为简单说明问题，本文只给出订货方系统的部分实现方法。

　 订货方选用 2xxx+2xxx+。

　 实现。

　 2xxx 是微软在服务器操作系统基础上的升级版，进一步增加了系统的易用性、稳定性、界面友好性。

　 2xxx 数据库与 2xxx 系统紧密结合，在功能上有了很大的扩充，性能进一步提高，是中小企业数据库软件的首选。

　 开发工具作为微软、计划中的重要一员于 2xx2 年一经推出就受到了广大开发人员的喜爱，它强大的开发环境、高效的开发效率、翔实的资料信息是其他开发工具所无法比拟的。

　 在编程语言方面选用了#语言，#语言是微软新推出的一种专门为网络编程量身定做的编程语言。

　 它是在继承了、、++等语言的优点后发展起来的一门简单易学、高效优质的语言。

　 #语言吸收了语言的虚拟机概念，利用这个运行库做到了跨平台运行；同时，它与的紧密结合也使它成为下编程的最好选择。

　 因此，在系统实现时选用了上述组合。

　 1 订货方发布采购单的服务实现。

　 利用。

　 开发环境建立一个服务，命名为具体代码略。

　 此服务首先检索采购订单数据库，把还没有完成的采购订单信息检索出来，并利用格式发布给供货方。

　 是微软推出的一种新的基于的数据格式。

　 因此只要信息接收者有一个解析器就可以进行数据分析。

　 当然，如果可以利用。

　 开发环境的话，开发效率和运行效率都会有大幅度提升。

　 2 订货方提供的供货方基本信息修改服务的实现。

　 此服务可以使供货方动态地修改自己的基本信息，如公司名称、公司密码、公司电话、联

　系人、产品简介等。

　 但公司编号、公司信用等级是由订货方维护，供货方只能浏览，无法修改。

　 3 订货方利用供货方提供的服务实现流水化电子。

　 采购实现流水化电子采购需要供货方提供一整套的服务，包括产品信息的检索、采购单的处理、网上议价、订货单的处理等。

　 四、需要解决的关键问题

　 1、代理的实现

　 使用部署数据库应用系统时，若不知道的，必须使用发现工具来完成对站点的发现工作；若已知，发现工作可省略。

　 发现后，必须使用描述语言工具 1、来创建服务代理。

　 服务代理是一个位于本地计算机上的，它封装了服务通信所需的所有复杂的功能。

　 因此在应用系统中，可以像与本地对象交互一样与服务代理进而与服务器进行交互。

　 2、的安全

　 创建了公用的后，任何知道该服务的人都可以使用。

　 因此必须采取措施来确保的安全，以便只有被授权者才能使用它们。

　 例如，可使用报头来发送认证信息作为命令的一部分，只有合法用户才能访问该服务。

　 五、结束语

　 本文中所提出的基于的动态电子商务系统，能很好地将上的各种资源加以利用，克服了目前传统电子商务系统的被动性、数据不兼容性等局限；最大限度地实现了机电流通企业日常业务的自动化、智能化、成本的低廉化和管理过程的流程化，大大缩短了供销的周期。

　 同时，该系统也可以更好地维护采购方与供货方之间的关系，促使双方结成业务合作伙伴关系，实现双赢。

　 参考文献

　 李劲动态电子商务的服务[]。

　 北京清华大学出版社，2xx2

　 吴应良基于的动态电子商务体系结构[]。

　 计算机应用研究，2xx3，2x72x—23

　 高级开发指南[]。

　 周生炳，肖伟，译。

　 北京电子工业出版社。

　2xx1

　 案例分析报告模板二

　 一、案主资料

　 姓名**本人性别男年龄 22

　 生理特征身材矮、青春期××意识萌动。

　 性格特质多愁善感，言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保，自我观念差。

　 家庭职业背景农村农民

　 家庭感情所谓代沟严重、少有交感互动

　 受教育经历从初中到高中，是应试教育下十足的考试狂，在种种压力环境下，唯分数是从，忽视压抑其他一切方面的学习、锻炼、培养、体验。

　 现为华中科技大学本科三年级学生。

　 二、案例陈述

　 内容提要案主在大学里偷偷喜欢同班的女生，一年多后以一种不可思议的方式表白了，被拒绝后内心茫然失措，情绪多变，心情矛盾痛苦，影响了案主的日常学习生活。

　 案主自述大一时，我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。

　 有一种声音告诉我快点找个女朋友吧！由于平常上课总喜欢窝在最后几排，于是，一位不幸的女孩即落入了我的视线。

　 我看她越看越美啊，好像似曾相识啊，她给我的感觉太好了，特别是她很有气质。

　 我开始疯狂的想她，但从不外露，没有人知道。

　 我不敢表白，甚至连正面看她的勇气都没有，很害羞很害怕啊。

　 我的硬件和软件都不如她啊，我怕表白，癞蛤蟆想吃天鹅肉啊？没门！加上她又是我班的，抬头不见低头见，要是失败了，我以后怎么在班上混啊，俗话说得好，兔子不吃窝边草。

　 尽管有一对成功的同班情侣向我作了示范，尽管我真的一天到晚想恋着她，我一直不敢捅破这层纸。

　 后来听人说她有男朋友，我本不自信，这样一来，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰着。

　 你知道我是一个腼腆的男孩子。

　 后来，身边一些人知道后，怂恿我大胆往前走。

　 我仍旧疑虑重重，徘徊不前。

　 一次生日聚会上，有一人说现在没有男朋友。

　我忽然有了越雷池的勇气和决心。

　 偶然地，在上认识了无话不谈的莎，江汉大学的，灵感来了叫她替我写和寄情书——我随便她怎么写，不过问不指导不干涉。

　 莎寄出信后，最初几天我都不敢去上课了。

　 我豹着胆打了电话到她寝室，问她态度，她拒绝了。

　 我挂了。

　 那段痛苦啊我不想再复述一遍了，好吗？

　 但我并未死心啊。

　 在日常学习生活中，我从不和她搭话，路上见了远远的躲之不及，或当作没看见、不认识冷酷到底！我是个没用的人，胆怯懦弱的人。

　 不是没有机会的，比如有一次搞调查，但是，我始终无法迈出当面和她表白的勇敢一步，因为我感觉自己太烂了，感觉她对我一点好感都没有，配不上啊。

　 可是我真的好喜欢她啊。

　 矛盾啊痛苦啊那种滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨铭心。

　 天涯何处无芳草，何必单恋一枝花？道理我也懂的，可我总会钻牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵树上。

　 迷茫啊！

　 三、分析治疗

　 理论模式人本心理治疗法

　 基本概念自我观念自我概念——人在内心深处关于自己的形象，是个人在其成长生活的环境中对人、对己、对事物交感互动时由所得经验逐渐形成的综合性观念，是有组织的连贯的一整套自我看法和评价体系。

　 理论假设

　 1 人的本性是善良、理智、仁慈的。

　 2 人有与他人和谐相处的愿望与能力，而且有自我成长、自我实现的内在动力动机、需求和潜能。

　 3 所以，要对人的本性、潜能抱有乐观的态度、十足的信心。

　 深信每个人都可以自己挖掘、发展自己的潜质，要以当事人为中心，使案主独立自决，达到自我实现。

　 4 案主的问题困境产生的原因是因为他她拥有一个偏低的自我观念。

　不能接纳自我、袒露自我、自尊自爱、自信自主，自我形象感拙劣，自我评价较低；理想我与真实我、自我感觉到的我与别人眼中的我之间不一致而内心冲突矛盾、焦虑困苦，而自我否认、掩饰、逃避、防卫，形成恶性循环，陷入囚徒困境。

　 6 因为，自我概念决定人的心理思想、知觉、意识、动机、需求、心情、情绪、态度、观念等和行为记忆、学习、社交、活动、适应、习惯等。

　 治疗目标协助案主去伪、存真、自我认识、自我重建此乃治疗必经程序，以自我实现。

　 使其独立自主、自爱自信，悦纳自我、他人、世界，使人格更为统合，提高生活耐挫力和环境适应力，培养自我成长、实现的能力。

　 ——对案例的剖析治疗

　 开始，我假象的我以倾听为主，让案主尽情放纵宣泄，我尽量表现出真诚一致、无条件积极关怀，并表达同理心。

　 基本上案主放开了自我，很坦白，这很不容易，敢于面对的勇气和坦然令人佩服。

　 案主淋漓尽致地泄情诉苦，表面上是在说他因为胆小怯弱、害怕不自信而不敢向暗恋对象表白，用间接的方式表白被拒后自我压抑郁闷，茫茫然无所措，陷入痛苦困惑、无法自拔的困境，实质上，根本性的问题是案主不敢接纳面对自己，总在逃避，竭力掩饰，有意无意地自我防御和自我保护，对人对事缺乏主见独立人格，自卑自贱、自怨自艾、自我想象。

　 很明显，案主的自我观念有问题，从而导致了他内心和行为上的异常。

　 在生活中，案主性格内向，自我封闭，不敢坦然面对真实的自我，不愿积极主动与人交往，自信心不足，多愁善感，内心敏感，感情细腻丰富，情绪易波动，容易受别人及环境的影响。

　 于是，待人处事上采取防卫方式，这是不能应付、解决内心困境的，只会使自己更加焦躁不安、忧郁悲观。

　 案主对自己的形象认知未免太过悲观和低贱了吧？他已经没有了对自己独立的价值判断标准，很在意别人对他的评价、别人眼中反照的自我，而不相信自己的认知、判断。

　 暗恋同班一个女孩，却迟迟不敢表白，其实不是他自己所谓的害羞或胆怯或害怕被拒或她有女朋友或她是自己班上的原因，而是因为他自我评价很低，自认为自己很垃圾、不会有人喜欢，毫无自信可言。

　 连自己都不爱，怎么敢去爱别人？不表白算了，可案主也没有积极主动地与她交谈交往，以增进彼此了解，相爱总得先从相知相处交感互动开始吧？可案主采取无为策略，只有逃避，不敢面对她和她直接交流想...

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