办事员个人年度工作总结8篇办事员个人年度工作总结 车辆管理办事员年终个人总结 光阴荏苒，时光流逝，2014年在紧张和忙碌的工作中即将离去。“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，下面是小编为大家整理的办事员个人年度工作总结8篇,供大家参考。
篇一：办事员个人年度工作总结
管理办事员年终个人总结光阴荏苒，时光流逝，2014 年在紧张和忙碌的工作中即将离去。“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴衰。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的努力方向。我在领导的正确领导以及同事们的关心和帮助下，面对今年以来工作任务量大、任务急的特点，周密部署、扎实应对，不断加强自身锻炼，严格履行工作职责，始终坚持党中央的最高指示，不断突破工作难点，依靠集体的凝聚力、号召力和战斗力，依靠全体同事的鼎力支持，认真履行职责，很好的完成了自己的本职工作，取得了一定的成绩。下面我将今年的工作总结如下：
一、2014 年工作情况
1、高标准，严要求，提高了我的处事能力.从事具体工作时不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任岗位的特殊能力，具体的讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献。我在工作中，一是做到了处事豁达，不要求全责备、斤斤计较。在日常工作中不可能没有矛盾，我在协调、处理各类工作矛盾、问题时，坚持“相互理解，相互支持，换位思考，求同存异”的原则，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不随心所欲、粗心大意。车辆管理、车辆年审、保险购置、以及驾驶证的年检是我的日常工作，我始终要求说话办事要做到言之有据、行之有序、动之有规。三是待人真诚。在工作中传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况，干扰领
导决策。
2、做为一名办事员，车辆管理是我的首要工作。平日我对公司每辆车的加油费、车辆所跑的公里数等都详细记录在案，以便月底、年终将车辆费用进行汇总，为准确地做出车辆费用报表打下良好的基础；此外，每辆车的维修费用，维修状况及维修时间我也做了详细的记录；每辆车的年审时间以及保险购置，我都做了详细的记录，确保车辆及时的年审以及保险购置；公司所有司机的驾驶证我也准确记录，做到第一时间年检。
3、规范管理，提高水平。年初以来，我根据公司全年工作要求，在往年车辆管理经验的基础上，从规范管理车辆使用人入手，完善了车辆管理的相关制度，通过制度的推行进行车辆管理。具体的做法是，在原有车辆管理规定的基础上，明确了车辆管理的具体要求，强化了对驾驶员的行为约束，使生产保障部的车辆管理、费用开支、车况车貌等达到了有章可循，有制度可依，为公司的施工生产提供了保证。
4、我是去年 11 月底，调入公司生产保障部，负责公司车辆年审、保险购置及公司所有驾驶人员驾驶证年审，工作虽然琐碎、烦杂，但我从不因此而粗心大意，总是耐心地、认真细致地对待每一项工作。我的工作原则是“在学中做，在做中学”，虽然今年是我第一年任车辆管理员，但我并未因不熟悉业务而对工作得过且过，我会抓住任何机会向老同志求教，积极地将每项任务完成好。上半年配合部室一起制定了《设备物资管理办法》；下半年起草了《关于上报机械、车辆及驾驶人员信息统计的通知》，并详细的统计了这些信息。在做好我
的本职工作后，我又积极配合部室的一些其他工作，如：设备物资自项目退场后，调回基地后的验收，设备物资的调出等。现在，我的业务水平已有了大幅度的提高，而自己也已由生手转变成了各项业务均拿得起放得下的多面手。虽然有了进步，我仍意识到离真正意义上的业务骨干还有一段距离。在以后的工作中，我一定要加倍努力，提高自己的业务能力。
二、存在的问题
今年的任务虽然完成的非常顺利，但离上级要求还存在一定的距离，中间也暴露出一些问题：
1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是我政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三、2015 工作计划
1、由于公司比较特殊，流动性比较大，全国各地都有施工项目，车辆挂的牌照比较杂，不在公司户上，牌照可以挂外地的，以后把挂到个人户主的车辆过户到公司户上，以方便统一管理；现在公司车辆还有一部分的车辆还在车队的管辖之下，下一步把车辆的管理权集中统一到生产保障部管理。
2、来年，根据机械车辆及操作人员统计表，争取尽快采取招聘
人员或者内退职工补充的方式，将闲置设备加以应用。
3、继续加强车辆管理，根据车辆年限及时组织车辆年审，及时缴纳车辆保险，及时办理司机驾驶证的年审工作，及时处理公司车辆事故，减少损失。
对于今年取得的成绩，我要戒骄戒躁，认清在新形势下距离新任务的要求还有一定的距离，仍需踏踏实实，一丝不苟的工作。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”，2015 年，我要不断学习，不断努力，不断前进，要以崭新的面貌、昂扬的斗志、必胜的信念、创新的举措投入到明年的工作中，明年的工作将会越做越好。
篇二：办事员个人年度工作总结
关系述职报告篇一：员工关系岗位述职
报告
述职报告
时光飞逝，转眼已在
XXX 公司工作了
1 年有余，这一年多里，作为一名员工关系专员，我更加了解
XXX 公司、融入
XXX 公司，掌握了该岗位所需的知识和技能，在领导和同事的帮助下，我已熟练并能基本独立开展本职工作。
对于我的岗位价值，我用一句话总括：最大限度地为生产提供人员并最大限度维持人员稳定以保障生产任务的顺利达成，同时防范用工风险，避免和减少损失。围绕这一目标，我的工作主要从员工入职办理的及时与有效性（ 有效进行人员补充）
）
、员工离职及原因统计分析（ 为人员招聘及生产解决用工问题提供依据）
发放、员工工资、福利与社保等的及时发放或缴纳（ 保障员工基本权益增强稳定性同时减少风险）
）
、员工档案及劳动合同管理（ 所有用工程序符
合法律规定，避免风险）
）
、职工职业病体检及防范（关注员工健康）
等方面开展。
我的工作就是要保持与各个车间的 沟通和对接。为了使工作能够顺利进行，
我经常与各车间主任、内勤人员进行交流，对于生产线长类管理人员出现的问 题，或者一线人员反映车间内部的问题，
及时与各个车间主任沟通确认，有问题及时改进，并提供帮助意见。对于各车间内勤，不定期交流，及时总结工作中的经验和失误，并对他们的工作进行指导和指引，帮助他们提升管理能力，对于他们处理不了的问题及时给予帮助或 寻求其他帮助，使得工作能够顺利进行，
相互之间更好地配合。回顾这一年，我认为比
2011 年有了很大的进步，但也
存在很多不足，现将
2012 年的工作及完成情况汇报如下：
（一）
生产一线
PCBA 车间、成品车间、注塑车间情况分析
1 、生产一线人员入离职情况
2012 年生产一线人员总离职率为
69.53% 。人员流动性仍很大，在人员需求旺季，主要离职问题一是表现在待遇
福利方面，二是新员工技能跟不上现有线体节奏，承受不住工作压力。
建议：尽量选择学历相对较高的，
尽量选择有经验的，并能大量开展线体的师带徒的模式。
2 、生产一线人员自有及劳务社保缴纳情况。截止
12 年
12 月
31 日，自
有及劳务社保缴纳如下：电力
144 人，
广聚
296 人，上城区
266 人，君盛
154 人，合计
860 人。所有符合参保条件的一线人员已全部缴纳社保。
3 、劳动合同管理。2012
年 完成生 产一线员工的劳动合同盘点，包括电力、 广聚、上城区及君盛劳务合同，确认目 前在职生产人员均已签或续签劳动合同，
没有到期未签情况。
4 、2012 年度职工职业病体检，于
2012 年
8 月
29 日完成，参检名单
55 人
次，实际体检
43 人次，产生费用
4717.00 元。参检人员主要是焊接、老化等岗位人员，检查全部合格，未出现异常需复查人员。
5 、人员盘点。完成季度、月度人员盘点及每周与各内勤进行人员核查。
6 、处理生产一线劳资纠纷，处理
1 起朱照兰已过试用期车间辞退要求补偿金的纠纷，其他若干试用期内辞退纠纷；工资类纠纷，主要是
2012 年部分月份有领取现金工资情况，部分离职人员未能妥善领取等情况，以上问题均妥善解决，未给公司带来不良影响。
生产一线的人事管理工作，虽然不是很难，但人多量大，必须要有足够的细心、耐心和主动性，要有对自己的高度要求，否则很难将这个岗位的工作做得更好的。比如生产人员的人员盘点，
特别是每个月交社保前后，各内勤提供的名单并非全是对的，需要仔细核对，
与内勤提供台账有出入的，及时确认。还有请假人员，各车间时常会忘记反馈回岗情况，必须要主动去确认，不能掉以轻心，对于车间内部一些违背的公司人事制度的行为，及时处理，该坚持原则的时候必须坚持。部分新员工入职后会反映不想做，要及时了解真正原因，
及时调节和帮助改进，帮助生产留住员工。
作为一个有一定人事经验的专员，
相对于车间的内部管理人员，我有自己的一些管理经验在，总是尽自己所能提
供帮助，对于有些不符合要求的事，不只告诉他们不能这么做，还要告诉他们为什么不能这么做，帮助他们提供正确的意见。当然，在实践上，我的经验远远不够，对于我考虑不周或工作中出错的地方，也及时反省，认真总结。我喜欢防患于未然，喜欢让事情在自己手上顺利进行，喜欢思考更简单有效的方式解决问题，喜欢对一件事情，不仅知其然，更要知其所以然。
这一年与部门内部及相关工作部门之间的配合逐渐默契，更深刻领悟到沟通、协作及互帮互助的重要。生产一线人员流动大、更新快，导致信息容易出错，盘查起来工作量很大，诸如请假、旷工等情况都会影响人员的准确性，进而影响社保缴纳信息、工资核算信息等的准确性，但我与各车间领导及助理间能很好的沟通，有问题及时提出，共
同解决，分享经验，监督错误，确实能够做好及时有效沟通，不让一件事情有头无尾。互勉互励，共同成长。
虽然取得了一些成绩，但问题仍然存在。在此，针对生产一线人员管理，
结合现状我提出
3 个问题及建议：
1 、一线管理人员对公司制度的理
解、宣贯都不够，而生产一线人员众多，
他们对制度和规章缺乏认识，就会给我们后续管理工作造成很大困难。
建议，增加一些针对生产一线管理人员的制度培训，增强他们的理解和认识，使他们更好地给员工做好宣传和指引。
2 、部分一线管理人员责任意识和服务心不强，对下 属员工所提意见不够重视，不及时解决；员工存在偏见与误解心理，未能有效疏通，引起纠纷。
建议：加强考核，将员工对领导的评价（或投诉）
作为业绩考核的内容，
鼓励员工分享思想，有效化解抱怨。
3 、目前一线高学历人员留存率极低，主要是一线操作工作难度较低，难以与这类人员的能力匹配，人资部及用人部门在人员入职时虽然会对其做思想工作，但后期关注不够，导致人员思想波动大，认为做一线看不到未来。
建议：定期或不定期由部门领导或人资开展这类人的座谈会，了解他们的思想动态，做好他们的职业规划。
篇二：员工关系岗位年终总结
技术工作总结
员工关系是在企业内部管理过程中形成的一种人事关系，其具体对象包括全
体职员、工人、管理干部。员工是企业最重要的内部公众，无疑员工关系是实现
一种介于组织管理者与员工之间良好沟通的纽带，在促使组织的决策及行为充分
体现组织与员工双方的共同利益的基础上，保障了企业的稳固及良性的发展。
第一部分：年度工作总结
员工关系管理岗位，是一项繁琐而考验人耐心的技术事务。它犹如母亲般需
细腻地关爱着自己孩子，同时，又需加强孩子一系列的社会常识，以保障其健康、
快乐的成长。所以，在实际的工作 中，我们一方面要从日常工作考勤管理、 人事
档案管理、入职 / 离职管理、社会保险的有效管理等方面，确保各项人事管
理工
作的合法性、规范性、有效性，一方面通过同员工建立有效的沟通，在日常工作
和生活方面，给予员工一定的关爱与帮助，并贯彻和渗透企业文化中的人文关怀, 既提升员工的凝聚力和归属感，又保障了员工对企业的忠诚度。
2013 年的工作在一种繁杂而有序的状态中进行着，从人员招聘、人员培训到员工关系等方面，做了大量的基
础工作，值得欣慰的是，在人事档案管理、员
工沟通、员工关怀等方面取得了一定的进展，使员工关系管理工作迈向了一个历
史高度，但仍有很多地方还不够完善，为此在
2014 年开始之时，重新审视完成
的工作，总结经验和不足，以便于今后工作更好的开展。
2013 年度主要工作如下所述：
一、劳动关系管理
（一）建立灵活多样的用工方式
根据公司本年度实际战略的发展情况，结合总公司发展状况，采取劳动合同
制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵
活性。
（二）人事档案规范性管理
随着公司的业务快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员
工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。因此，有必要及时更新公司员工的
档案信息，这对于公司后期的业务发展有着至关重要的作用。具体流程：
将相关
资料分别以纸质档和电子版进行备份存档，严格审查全体员工档案（ 学历证书、
身份证、工作证明、职称证书等相关资料的复印件及扫描件）
）
，对资料不齐全的
一律补齐，同时，建立一套员工档案库（档案库中需体现出员工的入职时
间、转
正时间、合同签订有效期、社 保金 额、公积金金额、学历情况、工作经验、 身份
信息、本人联系电话及家人联系电话和地址等相关信息）
）
，将员工所有信息清晰
的反映在档案库上，方便日后工作的查询、更新，有效提高了工作效率。最后，
把最新的信息做一份备忘录，保证所有员工的大致信息与电子档和纸质档相符，
形成一种工作目录的样式，这样，
大大方便了公司各位领导及办事员日后工作备
查使用。
二、社会保险、住房公积金的缴纳
（一）社会保险和住房公积金的缴
纳
自员工入职第
1 个月内，公司为员
工购买社会保险（ 养老、医疗、工伤、生育、失业）
和住房公积金，为员
工今后的生活需求提供了物质保障。
2013 年全年缴纳社会保险和住房公
积金明细如下：
（二）各种社保日常事务处理
1 、社保事务处理：
本年度一共处理
4 个社保事务，分别为：
员工何玲玲生育保险报销及生育津贴领取；
员工伍佳生育保险报销；
试用期员工离职纠纷；
员工试用期辞退要求经济补偿；
2 、养老保险、医疗保险账户异地转移与并户处理
本年办理员工异地账户的转移与并户，次数为
2 余人次，及时为员工处理个人账户方面的问题。
并根据每月离职及符合缴纳社保人员情况，办理社保人员的增减员业务，
确保员工社保金额的及时到帐。
3 、及时解答员工及分公司关于社保政策、公司相政策的问题。
三、劳动年检
按照劳动部门的要求，每年对于公司员工的劳动工资、劳动合同、劳动保险等进行综合检查，确保其合法性。
四、确保与员工间的良好沟通
工作经验表明：建立自由沟通、和睦友好的气氛，可为企业实现管理目标提供精神支柱和思想动力。一般来讲，
成员沟通交往机会多、信息沟通状况好的企业员工关系较好。比如许多优秀的企业（如蒙牛、海尔等公 司）
在建立积极正向的员工方面做得非常出色，他们的最主要经验就是注意沟通，特别是双向沟通。双向沟通指信息的发生者和接受者的方向和地位不断更换，信息发出后会立即得到反馈。双向沟通的最大优点在于能达到真正意义上有效的人际沟通，可从多方面反应来对事物作出准确的判断，同时可增进彼此的了解，加深感情，特别是有助于了解员工的思想情绪以及心理状态。沟通的内容不仅包括事实，还包括思想和感受，沟通双方在交流思想、分享感受的过程中，无形之中加深了理解和信赖。所以，沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要方法。在企业中沟通的形 式中，一般有三种表现形式：
1 、以新员工为导向的交流
这种沟通有助于减少新员工刚进入企业的不安全感和忧虑，为新员工尽快
融入企业工作环境做好了铺垫，从而极大程度上，保障了新进员工的入职率。
2 、会议交流
此沟通方式在企业是非常普遍的，
有利于更快地传播信息。特别是有关企业文化及企业销售业绩方面的交流，可大大提高企业员工的整体士气。
3 、借助公司的内刊进行精神交流或许这不是一种很好的沟通方式，
但它从精神层面上，加强了企业与员工的间的心理沟通，加深了企业文化色彩。
五、员工入离职管理
（一）根据入职名单，对于面试及体检均符合公司条件的员工进行入职手续的办理，并为其入职后的工作流程作指引作用；
（二）建立离职面谈机制，在员工离职时进行深入的离职面谈，了解员工离职的真正原因，同时，发现公司管理中存在的问题和不足。并在员工离职面谈表中进行记录，尽量降低因公司原因而造成的离职率较高的现象产生。记得自己在处理一件试用期转正过渡员工的事务，气氛一度十分紧张。某部门员工
在试用期转正过渡时期，常常迟到，早退，对于部门领导安排的工作没能积极的开展与跟进，就 该现状，用人部门提出辞退该员工。对于此现象，当时，我这边安排了用人部门先与其进行沟通，
然后在由自己跟对方简单沟通，了解具体是什么原因导致其由原本工作积极主动变为消极被动。在初期的交流中，或许是由于用人部门领导的态度过于强硬，
加上在春节这个尴尬的时期，该员工拒绝沟通。前前后后进行了几次，均以失败告终。后来在一次午休的时间，我单独与该员工聊家常时，发现该员工目前工作状态的原因是由于家庭关系紧张导致工作效率降低，于是给予其一个月的考核期，再进行观察（但前提是没有给对方说明她会有一个月的考核期）
）
，在
接下来的 时间，发现该员工工作效率，
工作积极性还是不高，迟到、早退现象有增无减。于是，人力部门提前一周，
以书面的形式告知对方，公司会与其解除劳动关系。收到通知书后，该员工的情绪很激动，与用人部门领导发生了激烈的争执，并扬言要报复。为此，作为人力部门，我又一次找该员工谈了一次，
这一次，主要是谈谈她的家人和生活方面的事情，经过近
3 个小时的交谈，该员工的情绪好了很多，后了解其心理压力大，加上自卑的心情，往往会过于在意他人不经意的言行举止，给自己徒增苦恼。通过这件事，我感触良多，作为人力部门，深入员工日常生活之间，给予员工一定的关心的同时，为离职员工妥善处理好各种关系转移，让离职员工满意，也是离职管理的重要工作。
六、调薪转正的管理
对于符合调薪条件的员工，在领取调薪表格并填写完成后交由人力资源中心，根据人力资源中心入职时所谈调薪后薪资作为参考，并结合员工个人工作表现，由人力资源中心找相关领...
篇三：办事员个人年度工作总结
1 页 共 37 页 法院 8 2018 年度办公室工作总结在办公室在院党组的正确领导下，充分发挥职能作用，紧紧围绕审判工作这个中心，认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、创造性，采取了一系列措施，管理水平和服务质量进一步提高，确保了我院审判工作及其他各项工作的正常开展。现将主要工作总结如下：
一、搞好日常服务工作。
在实际工作中，办公室着重围绕以下几个方面做好服务工作：一是牢固树立为审判工作服务的思想。注重培养成员服务意识，将“为了审判，服务审判，促进审判”作为工作出发点。二是牢固树立为领导决策服务的思想。在办公室工作中，注重对新情况、新问题的研究、分析，及时向领导提出意见和建议，积极参与管理，发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为干警服务的思想。在办公室工作中，注重为干警创造良好的工作环境和后勤保障. 二、做好日常政务工作 上半年，办公室各项政务工作有条不紊的开展。办公室内勤 xxx 累计收发文件余份，平均每份文件要经过领取、登记、送领导批示、交办、办理结果登记、存档等六个环节，无一出现差错;日常办公用品采购做到了少花钱多办事。办事员xx 兢兢业业，任劳任怨，对枯燥繁琐的日常工作能以饱满的热情，圆满地完成各项工作，其中年光记录会议通知就达 x 份，没有一例延误。微机员 xx 工作认真负责，为了完成文件及判决文书的打印工作，经常加班加点。档案员 xxx 共入档判决书份，做到件件有登记，保证了各庭室能随时入档。研究室主任 xxx 同志上半年累计撰写工作报告、实施方案、法院信息 份，其中被中院采用 份，被政法委采用份，为我院的宣传工作做出了自己的努力。财务室在仅有两个人的情况下，
第 2 页 共 37 页 克服种种困难，认真细致地完成了所有工作，没有一笔差错。
三、做好事务性工作。
院办公室承担着大量的事务性、日常工作，如转发文电、接听电话、撰写材料、布臵会场、安排值班值宿、组织劳动，等等，这些事情虽然具体、琐碎，但也事关全局，如果不经意中出现的丝毫差错，都会给全局工作造成损害。为了做好事务性工作，办公室根据每个岗位的工作职能，制定了办公室具体工作岗位职责，将任务分解到每一个办公室成员头上，使成员工作有章可循，规范快捷。这样，抓好执行和落实，强化管理，保证了各项事务性工作有条不紊地进行。在 xx年年法院工作报告的起草印刷过程中，办公室全体成员每天加班到深夜，有时甚至是通宵达旦，没有一人说苦叫累，出色的完成了任务。
四、完善规章制度。
今年上半年，在院党组的指示下，办公室对原有的法院规章制度进行了汇总、补充，制定了并完善了《高阳县人民法院制度汇编》，使我院的行政、财务管理做到了制度化。
五、加强车辆管理。
为加强对警车的管理，确保行车安全，我院制定了警车管理办法，对于司机管理，警笛、警灯的使用，警车的停放，安全驾驶等方面做了规定，同时对司机进行了安全驾驶教育，从而使我院警车使用管理工作进一步规范。
六、配合党组，做好各项组织工作。
今年，办公室除了做好日常工作外，还在院党组的正确领导下认真进行各项活动的组织工作，如社会主义法治理念教育活动的开展、接访工作的安排、县城卫生区的清扫、防非的值班工作及召开各种会议的组织筹备工作，在这些工作中，办公室的同志积极筹备，主动热情地为大家服务，保证了工作的顺利进行。
第 3 页 共 37 页 七、加大办公室成员培训力度。
按党组安排，结合办公室情况，我们认真学习了三个代表重要思想，结合我们的工作，谈感想谈体会，加强成员作风培训，使成员树立爱岗敬业、甘于奉献的精神，更好地为审判工作服务。
当然，我们的工作还存在一些不尽如人意之处，我们一定会在以后的工作中，发扬优点、克服缺点，继续本着服务全院的宗旨，尽心尽力的完成好各项工作。
第二篇：法院 XX 年度办公室工作总结 为进一步做好今后的各项工作，认真履行好本部门的各项岗位职责，为法院各项审判工作的顺利开展提供高效优质的后勤服务，现将我室 XX 年来的主要工作情况总结如下：
一、坚持理论学习，不断提高自身政治素养 一年来，全室干警认真学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，坚决贯彻和执行党的路线、方针、政策，在思想上和行动上同党中央保持高度一致；积极遵守宪法和国家的法律、法规，组织纪律性强，服从命令、听从指挥。一年来，在政治理论的学习上，积极参加了 “人民法院为人民、公正司法树形象”学习教育活动，通过不断的学习教育，提高了自身的政治素养，使自己进一步树立了正确的世界观、人生观和价值观，牢固树立了全心全意为人民服务的信念和宗旨，增强了服务意识、责任意识和大局意识、勤政廉政意识；增强了事业心和责任感。从而使办公室全体工作人员，具备了政治坚定、忠于职守、爱岗敬业、甘于奉献、求真务实、清正廉洁、克己奉公、团结协作、秉公办事的良好政治品质，养成了谦虚谨慎、言行一致、忠诚守信、讲求文明、健康向上的良好道德品行。严谨细实、快速高效、按质按量地完成了院党组分给的各项工作任务，为全院的各项审判工作提供了坚实有力的后勤服务。
第 4 页 共 37 页 二、加强业务学习，不断提高业务水平和工作能力 法院的各项工作均具有较强的专业性，不精通法律专业知识就无法适应法院工作，这是特殊的业务工作需要。如果在办公室工作，没有扎实的法律专业知识作根基、作后盾，那么在履行办公室办文、办会、办事的职能过程中，就会出现下笔千言、离题万里的现象，如果信口开河不沾边际就会让内行人笑话，话说不到点上，事办不到位上就会影响全院的审判工作。为履行好工作职责，全室干警加强了业务学习，2 人积极报名参加了 XX 年全国统一司法考试。通过努力，提高了自身的业务知识和工作能力。
三、严谨细实、勤奋努力、认真履行职责 办公室是县法院的一个综合性职能部门，是全院办文、办会、办事的一个核心机构和服务部门，办公室工作的好坏直接影响着全院的各项工作。因此，一年来，全体干警时时处处对自己严格要求，以严谨细实、勤奋努力、克己奉公、乐于奉献的工作风范，优质高效地完成院党组交给的各项任务，确保了全院各项工作的顺利进行。
在工作中，我室一贯追求工作的质量和效率，注重改进工作思路和方法，讲求工作的原则，把“实事求是，务实创新、细实严谨”作为自己的座右铭。结合实际和办公室工作的特点，妥善处理好各种关系，做到了上情下达，下情上传、协调内处关系、综合各方信息，起到了参谋助手作用和桥梁纽带作用；做到了说实话、报实(感谢访问好：)情、办实事、求实效；做到了不该说的不说、不该问的不问，把原则作为天平、严守纪律、保守秘密；做到了克己奉公、秉公办事、廉洁自律，不以权谋私，坚持原则；带头执行各项纪律规章制度，模范执行领导的决定；工作中勤于思考，与时俱进，积极进取，服从大局，讲求团结；做到了心明眼亮，脚勤手快，无论大事小事，无论办文办会，均高效快捷地出色完成了
第 5 页 共 37 页 领导交办的每一项任务，保证了全院公文的规范运转，保证了会议的质量，保证了领导政令畅通，保证了全院的后勤服务。具体工作如下：
1、独立起草了各种文件、报告、总结共 60 多份，及时和如实地将法院的各项工作情况向各级党委、人大、上级法院作了汇报，及时向全院干警传达了上级党委、法院及本院党组制定的各项方针、政策、决定，并予以督促落实，做到了上情下达，上情上传，确保了政令畅通； 2、采编信息宣传工作简报 97 期，以平实简洁的语言，及时快捷地向各级党委、上级法院及相关单位反映了我院在改革、审判工作、队伍建设等方面的情况，加强了上下左右的联系，构建了通海法院的信息宣传网络； 3、撰写了各种上报表彰先进典型材料 5 份； 4、在院党组的领导下，在全院干警的关心支持下，加强了通海法院职工食堂管理，并在加强管理的基础上使之稳步进入良性运作，解决了全院干警就餐难的后顾之忧； 5、在院领导的指导下，亲自执笔参与完善、制定、修改我院的 7 项规章制度，规范了全院的管理体系，使我院走入了“靠制度议事、靠制度管理人”的规范轨道； 6、撰写了《通海县人民法院院志》、《通海县人民法院 XX 年年鉴》和《通海县人民法院组织史》等材料，共 4 万多字； 7、规范了财务管理，取消了统一收费退费的财务管理制度，堵塞了漏洞，杜绝了司法腐败，严肃了财经和财务制度； 8、在院党组领导下，参与组织完成了通海县人民法院办公现代化微机网络建设，建成我院自已的局域网，并经过努力建成了广域网“通海县人民法院网”。创办发行了《通海审判》季刊三期；开办了“法庭聚焦”电视专栏。
第 6 页 共 37 页 9、在众多的办公室工作任务中，除做好文秘等工作外，还在院内的接待、车辆、枪支、印章、收发、打印、安全保卫等日常事务工作上投入了大量的精力，这些繁杂事务虽然事小，但却件件关乎干警的工作和生活，每一桩每一件均认真对待，从细从实，尽最大努力为全院干警提供最好的后勤服务保障，使全院各项工作稳步正常运转。
四、自身存在的问题及今后努力方向 一年来，在院党组关心帮助下、在全院干警的支持配合下，办公室在工作中取得了一些明显的成绩，但是也还存在一些问题、缺点和不足，有待今后及时加以改进。例如，自我要求不严，理论学习还不够深入，工作中还存在忽东忽西、见子走子的随意性，深入群众还不够，有些工作方法有待改进，工作效率有待提高，工作能力有待今后进一步加强。
《[推荐]法院 XX 年度办公室工作总结》 第三篇：法院 XX 年度办公室工作总结 为进一步做好今后的各项工作，认真履行好本部门的各项岗位职责，为法院各项审判工作的顺利开展提供高效优质的后勤服务，现将我室 XX 年来的主要工作情况总结如下：
一、坚持理论学习，不断提高自身政治素养 一年来，全室干警认真学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，坚决贯彻和执行党的路线、方针、政策，在思想上和行动上同党中央保持高度一致；积极遵守宪法和国家的法律、法规，组织纪律性强，服从命令、听从指挥，法院 XX 年度办公室工作总结。一年来，在政治理论的学习上，积极参加了 “人民法院为人民、公正司法树形象”学习教育活动，通过不断的学习教育，提高了自身的政治素养，使自己进一步树立了正确的世界观、人生观和价值观，牢
第 7 页 共 37 页 固树立了全心全意为人民服务的信念和宗旨，增强了服务意识、责任意识和大局意识、勤政廉政意识；增强了事业心和责任感。从而使办公室全体工作人员，具备了政治坚定、忠于职守、爱岗敬业、甘于奉献、求真务实、清正廉洁、克己奉公、团结协作、秉公办事的良好政治品质，养成了谦虚谨慎、言行一致、忠诚守信、讲求文明、健康向上的良好道德品行。严谨细实、快速高效、按质按量地完成了院党组分给的各项工作任务，为全院的各项审判工作提供了坚实有力的后勤服务。
二、加强业务学习，不断提高业务水平和工作能力 法院的各项工作均具有较强的专业性，不精通法律专业知识就无法适应法院工作，这是特殊的业务工作需要。如果在办公室工作，没有扎实的法律专业知识作根基、作后盾，那么在履行办公室办文、办会、办事的职能过程中，就会出现下笔千言、离题万里的现象，如果信口开河不沾边际就会让内行人笑话，话说不到点上，事办不到位上就会影响全院的审判工作。为履行好工作职责，全室干警加强了业务学习，2 人积极报名参加了 XX 年全国统一司法考试。通过努力，提高了自身的业务知识和工作能力。
三、严谨细实、勤奋努力、认真履行职责 办公室是县法院的一个综合性职能部门，是全院办文、办会、办事的一个核心机构和服务部门，办公室工作的好坏直接影响着全院的各项工作。因此，一年来，全体干警时时处处对自己严格要求，以严谨细实、勤奋努力、克己奉公、乐于奉献的工作风范，优质高效地完成院党组交给的各项任务，确保了全院各项工作的顺利进行。
在工作中，我室一贯追求工作的质量和效率，注重改进工作思路和方法，讲求工作的原则，把“实事求是，务实创新、细实严谨”作为自己的座右铭。结合
第 8 页 共 37 页 实际和办公室工作的特点，妥善处理好各种关系，做到了上达，下情上传、协调内处关系、综合各方信息，起到了参谋助手作用和桥梁纽带作用；做到了说实话、报实情、办实事、求实效；做到了不该说的不说、不该问的不问，把原则作为天平、严守纪律、保守秘密；做到了克己奉公、秉公办事、廉洁自律，不以权谋私，坚持原则；带头执行各项纪律规章制度，模范执行领导的决定；工作中勤于思考，与时俱进，积极进取， 服从大局，讲求团结；做到了心明眼亮，脚勤手快，无论大事小事，无论办文办会，均高效快捷地出色完成了领导交办的每一项任务，保证了全院公文的规范运转，保证了会议的质量，保证了领导政令畅通，保证了全院的后勤服务，工作总结《法院 XX 年度办公室工作总结》。
具体工作如下：
1、独立起草了各种文件、报告、总结共 60 多份，及时和如实地将法院的各项工作情况向各级党委、人大、上级法院作了汇报，及时向全院干警传达了上级党委、法院及本院党组制定的各项方针、政策、决定，并予以督促落实，做到了上情下达，上情上传，确保了政令畅通； 2、采编信息宣传工作简报 97 期，以平实简洁的语言，及时快捷地向各级党委、上级法院及相关单位反映了我院在改革、审判工作、队伍建设等方面的情况，加强了上下左右的联系，构建了通海法院的信息宣传网络； 3、撰写了各种上报表彰先进典型材料 5 份； 4、在院党组的领导下，在全院干警的关心支持下，加强了通海法院职工食堂管理，并在加强管理的...
篇四：办事员个人年度工作总结
办事员年终工作总结(5000 字) 办事员年终工作总结XX 年，我在处党支部的正确领导下，充分发挥职能作用，紧紧围绕收费工作这个中心，认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、创造性，采取了一系列措施，管理水平和服务质量进一步提高，确保了我处收费工作及其他各项工作的正常开展。总结如下：
一、加强理论学习：
深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的十七大精神，切实加强思想道德建设，树立 轨 正确的世界观、人生观 味 和价值观。认真贯彻公 琐 民道德建设实施纲要， 许 弘扬爱国主义精神，以 牢 为人民服务为核心、以 学 集体主义为原则、以诚 两 实守信为重点，积极搞 酝 好精神文明创建活动。
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二、搞好日常服务工作 胺 ：
在实际工作中， 样 我着重围绕以下几个方 攻 面做好服务工作：一是 早 牢固树立为收费工作服 揉 务的思想。注重培养成 辗 员服务意识，将“为了 齐 收费，服务收费，促进 卧 收费”作为工作出发点 秆 。二是牢固树立为领导 挚 决策服务的思想。在办 案 公室工作中，注重对新 藻 情况、新问题的研究、 愈 分析，及时向领导提出 笛 意见和建议，积极参与 瘩 管理，发挥了参谋助手 忍 的作用。三是牢固树立 蓄 为一线职工服务的思想 亏 。在办公室工
作中，注 舀 重为一线职工创造良好 赵 的工作环境和后勤保障 禄 ，较好地解决一线职工 杨 办公、食宿等问题。
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新的一年，我将继续 碟 加强思想政治学习，提 慈 高科学理论水平，深入 坦 实践，充分做好后期保 兢 障服务工作，不断创新 扬 发展思路，提高业务水 院 平，努力在全面建设收 炯 费处进程中更好地发挥 丹 作用。
现将参加工作以 侯 来的情况总结汇报如下 些 ：
一、事无大小， 骏 点滴积累，不断丰富基 窒 层工作经验
著名作 碌 家柳青曾说过，“人生 佣 的道路虽然漫长，但紧 歇 要处常常只有几步，特 溉 别是当人年轻的时候” 茫 。从学校到社会，从都 逸 市到乡镇，是一个很大 袄 的反差，也是很关键的 癣 一步。作为被组织选派 退 到基层锻炼成长的年轻 胶 干部，西闫乡是我参加 吩 工作的第一站，报到后 裔 ，我被安排在乡党政综 建 合办公室工作。我十分 妇 珍惜这难得的锻炼机会 哲 ，虚心向身边的领导同 帆 事学习，向投身参与的 钉 实践学习，在较短的时 涕 间内熟悉了情况、进入 铅 了角色，较好地实现了 载 高起点和低落点的“软 吟 着陆”。也正是迈好了 怯 这一步，在以后的几年 吗 中，我才能在实践的广 衔 阔天地里经风雨、见世 务 面、受教育、长才干， 棍 有了一个持续的、较快 诌 、较大的提高。
我 炮 深深地明白：无论在任 衍 何地方，任何工作岗位 糟 ，最重要的是放低自己 延 的位置，只有肯静下心 窜 来，努力学习，虚心求 揩 教，才能够找到自己的 拧 位置。因此，刚到西闫 行 乡时，
尽管感觉
到 扬 无所适从，但是并不迷 育 茫。我常常提醒自己“ 甸 不当先生当学生；不当 针 内行当外行；不当客人 兴 当主人；不当教练当队 虏 员”，始终坚持把学习 碌 放在首位，向书本学， 哺 向实践学，向领导学， 旨 向群众学，在干中学， 挪 在学中干。我抓紧一切 挝 时间，学习有关农村工 李 作的政策法规，在理论 烟 知识上奠定了良好的基 央 础；平时注意观察，逐 场 步了解办公室工作性质 松 与运作；坚持记写工作 褥 心得，把每天的所做、 坝 所得、所思记录下来， 田 及时总结，不断提高。
清 时时处处做个有心人是 袍 我工作良好开端的基础 奠 。
办公室的工作杂 拴 、碎、多，工作中我给 整 自己定了一个标准：鹰 嵌 眼、兔子腿、古道热肠 浸 ，事无大小，积极以待 武 ，不论份内份外，主动 胸 发现工作，抓住工作。
葬 对于来人接待、电话记 宅 录、传阅文件、卫生、 缘 值班等日常工作，努力 谊 做到统筹兼顾，有条不 摊 紊。同时，利用一切机 壕 会，深入农村第一线， 牲 增强对当今农村现状的 祈 了解，增进与群众的感 睁 情，为自己进一步全面 鹿 了解农村状况、做好乡 所 镇工作打下良好基础。
喀 我先后参与了村两委换 惯 届、农村小流域治理、 茧 坡耕地改造、计划生育 晓 集中月摸底、税收突击 伦 小组的收税等中心工作 艺 ，协助领导处理日常事 虹 务，撰写上报材料，通 凶 过自己的努力，逐渐得 拌 到领导和同志们的肯定 炼 和信任。
一、政治思想 粪 方面：
一年来，本 搀 人能够认真学习党的十 招 六大及十六届四中全会 珍 精神，坚持不懈地学习 饮 三个代表重要思想，且 吸 能运用到工作实践中去 非 ，坚持学习党和国家一 蹋 系列路线、方针、政策 沈 ，学习法律法规知识， 协 学习市委市政府重要文 酥 件、重要会议领导讲话 攀 等，思想政治上与党中 焉 央保持高度一致，时时 勇 处处以党员的标准严格 实 要求自己，思想觉悟和 候 政治理论水平不断得到 摊 提高，同时注意学习《 巩 公民道德建设实施纲要 昧 》、《职业道德修养》 莹 及《公务员依法行政读 颜 本》等，加强自己的思 客 想品德和职业道德的修 屈 养，遵纪守法，克己奉 摔 公；能够理论联系实际 明 ，言行一致，表里如一 贺 ，在日常工作和生活中 渡 努力作到多为百姓多办 鹤 实事。
二、学习纪律方 野 面：
在日常工作中 梅 ，本人能够模范遵守办 制 公室各项规章制度，恪 据 尽职守，爱岗敬业，勤 屠 勤恳恳，任劳任怨，一 锄 丝不苟精益求精，积极 谎 参加办公室各项活动， 韦 具有较强的事业心和高 臆 度的责任感；注意学习 淌 办公室有关业务工作知 勤 识，总结吸取领导和同 爱 志们的工作经验，不断 招 弥补和改进自身存在的 沦 缺点和不足，从而使自 泅 己的办文和办事能力乃 酵 至整体工作素质都得到 椿 较大的提高，胜任本质 海 工作，所分管的工作得 帧 心应手，游刃有余。
。
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1/回顾一年来的 翘 工作，我在思想上、学 眼 习上、工作上
都取得了 胳 很大的进步，成长了不 腋 少，但也清醒地认识到 扎 自己的不足之处：首先 牧 ，在理论学习上远不够 娱 深入，尤其是将理论运 蛾 用到实际工作中去的能 临 力还比较欠缺；其次， 玄 在工作上，工作经验尚 痕 浅，尤其是在办公室呆 让 的时间多，深入村里的 吟 时间过少，造成调研不 稚 够，情况了解不细，给 旨 工作带来一定的影响， 筹 也不利于尽快成长；再 征 次，在工作中主动向领 万 导汇报、请示的多，相 穴 对来说，为领导出主意 私 、想办法的时候少。
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在以后的工作中，我 浸 一定会扬长避短，克服 栅 不足、认真学习、发奋 萤 工作、积极进取、尽快 扦 成长，把工作做的更好 只 ，为人民群众做的更多 惠 ，贡献做的最大。
更 2/在今后的工作、学 踏 习和生活中，我将努力 煽 做到以下两点：
第 嫁 一，总结经验，汲取教 仅 训，进一步完善自我。
魏 过去的工作实践，使我 效 受到了教育，得到了锻 叙 炼，思想认识水平有了 庐 较大提高，工作中取得 挂 了一定的成绩，对自己 效 也有了一个初步的定位 跃 和比较全面的认识。我 裔 认识到个人性格、工作 辙 能力以及自身文化素养 孤 和思想政治素质的不足 咸 之处，注意到了个人在 武 工作作风和生活作风上 兵 存在的问题。如学习抓 谋 得不够紧、工作主动性 折 不强、工作经验不够丰 醒 富等。所有这些，都使 艰 我深刻反思，同时，也 恋 使我明确了今后的努力 妓 方向，在工作和生活中 姑 树起了一把客观评价自 月 我的标
尺。领导们善意 窖 的批评、谆谆的教诲， 么 让我明白了怎样做一名 菜 优秀的公务员,也明白 擞 了自己身上寄托的是怎 允 样厚重的期望。在今后 棱 的工作中，我会牢记领 桃 导教诲，发挥个人优势 知 ，克服自身缺点，从各 烟 个方面锻炼和增强个人 型 能力，提高综合素质， 羽 不断挑战自我、完善自 秧 我。
第二，要更加 腋 严格要求自己，塑造良 仰 好形象，展示选调生的 症 风采。由于从上到下的 笑 政策和各级领导的重视 保 ，我可以说是比较幸运 铲 的，在基层工作的时间 恿 不长，没有经受太多的 眼 艰苦磨难，每一个前进 父 的步伐都是在组织和领 写 导的指导和关心下迈出 寅 的。我在庆幸拥有良好 汁 机遇的同时，也感到了 怂 沉重的压力。不经狂风 芒 暴雨的洗礼，海燕的翅 柴 膀永远不能强健。基层 仿 这一课，对我来说是短 秧 了一点，但在今后的工 域 作和生活中，我会自我 玻 加压，不断锻炼提高经 燥 受挫折的能力，培养吃 侠 苦奉献的品格，从一言 菠 一行，从各个方面更加 膜 严格要求自己，努力做 结 到自重、自省、自警、 附 自励，养成良好的工作 撼 和生活作风，保持年轻 数 人蓬勃的朝气、昂扬的 昌 锐气，以满腔热情投入 啸 到新的工作中去，不断 殉 提高认识、分析、解决 沟 实际问题的能力，以敏 盈 锐的眼光、深邃的思想 轧 、充沛的精力、出色的 井 成绩来书写当代选调生 队 的风采。
篇五：办事员个人年度工作总结
2021 文员个人年度工作总结【精选 5 5 篇】1.2021 文员个人年度工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自 20__年 5 月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结汇报：
1.前台日常工作。主要包括：
1)、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2)、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3)、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
4)、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
2.行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票„ „ 每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
3.人事管理方面
1)、落实相关人事管理制度。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2)、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3)、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4)、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5)、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6)、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对 20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1)、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
2)、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3)、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。
4)、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。
5)、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。
6)、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7)、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。
在 20__年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。
8)、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9)、诚如_在上周会议上所说，20__年将是____龙腾虎跃的一年，将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的
心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
2.2021 文员个人年度工作总结
回顾 20__年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
3、在行政部经理 MAY 的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20__年度所学知识：
1、行政部门经理 MAY 的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理 JACKY 的指导：photoshop 的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理 ECHO 的指导：学习 echo 在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的"规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员 ALLY 和 LILIAN 的指导：对外邮件 IN&OUT 的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：INTERNET 的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、20__年度需要努力的方向及感想：
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2 个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
3.2021 文员个人年度工作总结
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。
我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格...
篇六：办事员个人年度工作总结
17 年街道办事处工作心得体会2017 年在街道办事处工作的这段时间里，以为民服务为基本原则，才能把工作干好年在街道办事处工作的这段时间里，以为民服务为基本原则，才能把工作干好 2017 年街道个人工作总结 2017 年街道个人工作总结。同时更要不断加强学习，保持思想的先进性，才能在行动上体现先进性。年街道个人工作总结。同时更要不断加强学习，保持思想的先进性，才能在行动上体现先进性。
2017 年街道办事处工作心得体会篇 1
XX 年转瞬就将过去了,在办事处领导和同事支持和帮助下，一年来我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守本处各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。由于今年岗位变动，本年度的工作分两部分进行回顾。总的指导思想是通过对一年工作的总结，接受同志们的帮助、指导，有利于扬长避短，进一步做好下一年度的工作。现将自己的思想、工作情况简要的总结如下：在办事处领导和同事支持和帮助下，一年来我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守本处各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。由于今年岗位变动，本年度的工作分两部分进行回顾。总的指导思想是通过对一年工作的总结，接受同志们的帮助、指导，有利于扬长避短，进一步做好下一年度的工作。现将自己的思想、工作情况简要的总结如下：
一、在政治理论修养方面
1、加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的思想觉悟和工作能力。、加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的思想觉悟和工作能力。
平时能自觉地加强邓小平理论、 三个代表 重要思想，以及党的十六届四中全会的学习，围绕重要思想，以及党的十六届四中全会的学习，围绕 两个条例 、 三个基本 、 四个认同四个认同 、 五个当代 等主要学习内容，自觉端正学习态度，加强学习和研讨，认真撰写，并从存在的问题与原因分析、采取措施积极整改，主动适应了社会发展和自身事业的需要，大力提高自身的政治理论修养。等主要学习内容，自觉端正学习态度，加强学习和研讨，认真撰写，并从存在的问题与原因分析、采取措施积极整改，主动适应了社会发展和自身事业的需要，大力提高自身的政治理论修养。
在业务学习上我也不放松，注重加强劳动力转移和劳动保障方面的基本理论的学习和研究，探索和思考实际工作的规律、特点，力求改变传统的思路和方法，增强主动创新的意识和能力。在业务学习上我也不放松，注重加强劳动力转移和劳动保障方面的基本理论的学习和研究，探索和思考实际工作的规律、特点，力求改变传统的思路和方法，增强主动创新的意识和能力。
二、在履行岗位职责方面 围绕自己工作岗位，根据我***路工作的特点，自觉地转变思想观念，增强奉献服务意识，经历了一个由不熟悉、不了解到基本熟悉和适应的过程。路工作的特点，自觉地转变思想观念，增强奉献服务意识，经历了一个由不熟悉、不了解到基本熟悉和适应的过程。
1 、信访办工作：
今年上半年我在办事处信访办工作，
一是负责接待群众、化解矛盾，半年中做好了来访人员的登记、记录工作及档案的整理工作。处理信访案件时能坚持原则，秉公办事。并能经常深入村组去听取工作的建议，虚心的向有关同志学习。针对群众反映的热点，信件或来访中反映的呼声，以及对办事处工作的批评、意见和建议，也能及时向分管领导汇报，努力为领导决策做好了基础工作。一是负责接待群众、化解矛盾，半年中做好了来访人员的登记、记录工作及档案的整理工作。处理信访案件时能坚持原则，秉公办事。并能经常深入村组去听取工作的建议，虚心的向有关同志学习。针对群众反映的热点，信件或来访中反映的呼声，以及对办事处工作的批评、意见和建议，也能及时向分管领导汇报，努力为领导决策做好了基础工作。
2 、劳动保障事务所工作：
三、其他配合工作方面：
除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。
1 、驻村工作：
今年我在*** 一村驻队，驻村中全力参与了 反邪教警示教育反邪教警示教育 、环境卫生治理、十六届四中全会宣传、换届选举工作，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织、环境卫生治理、十六届四中全会宣传、换届选举工作，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织
等工作。并协助村组 两委 开展日常工作，做到了到位不越位，协助不代替。同时加强自身管理，完善驻村制度，珍惜时间、自觉学习、丰富自己。开展日常工作，做到了到位不越位，协助不代替。同时加强自身管理，完善驻村制度，珍惜时间、自觉学习、丰富自己。
2 、经济普查工作：
四、在工作态度方面：
1 、遵守组织纪律和规章制度，尊敬团结同志。
全年本人积极参加各项法规、政纪教育，注意防微杜渐，自觉抵制各种消极腐朽思想的侵蚀，同时遵守办事处规章制度，严格坚持请销假制度，尊敬领导，加强组织纪律性，摆正位置，服从安排，愉快接受并尽力完成领导布置的各项任务。能从大局出发，团结同志，求同存异，严于律己，工作中不搞小圈子，珍惜集体荣誉。同时也能做到对发现的实际存在的问题及时指出，和同事一道研讨解决的办法，主动协助其他部门积极开展工作，能正确对待自己的得与失，勇于承担工作责任，不推诿。全面认真履行自己的工作职责。全年本人积极参加各项法规、政纪教育，注意防微杜渐，自觉抵制各种消极腐朽思想的侵蚀，同时遵守办事处规章制度，严格坚持请销假制度，尊敬领导，加强组织纪律性，摆正位置，服从安排，愉快接受并尽力完成领导布置的各项任务。能从大局出发，团结同志，求同存异，严于律己，工作中不搞小圈子，珍惜集体荣誉。同时也能做到对发现的实际存在的问题及时指出，和同事一道研讨解决的办法，主动协助其他部门积极开展工作，能正确对待自己的得与失，勇于承担工作责任，不推诿。全面认真履行自己的工作职责。
五、主要存在的不足
一是深入辖区调查了解不够，劳动力转移的基本情况需进一步掌握。一是深入辖区调查了解不够，劳动力转移的基本情况需进一步掌握。
二是创造性地开展工作还有很大的欠缺，有时工作不够积极主动，对本职工作缺乏清晰的思路，不能提供有力的配合。二是创造性地开展工作还有很大的欠缺，有时工作不够积极主动，对本职工作缺乏清晰的思路，不能提供有力的配合。
三是虽然积极参加办事处组织的学习，完成布置的学习任务，但理论学习的系统性不够，认识的深度不够。同时业务方面的知识也待积累加强。三是虽然积极参加办事处组织的学习，完成布置的学习任务，但理论学习的系统性不够，认识的深度不够。同时业务方面的知识也待积累加强。
六、今后努力方向;
1 、要以 三个代表 的要求进一步规范自己言行，爱岗敬业，忠于职守。的要求进一步规范自己言行，爱岗敬业，忠于职守。
2 、提高写作水平，增强材料书写和信息编缉的能力。
综上所述，一年来本人已基本实现年度工作目标，今后我将继续努力，使自己在工作达到一个更高的层次。综上所述，一年来本人已基本实现年度工作目标，今后我将继续努力，使自己在工作达到一个更高的层次。
2017 年街道办事处工作心得体会篇2 本人自1991年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处工作至今，先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员，党政办任副主任，年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处工作至今，先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员，党政办任副主任，XX 年底以来，一直担任江北街道办事处街政办办公室主任，年底以来，一直担任江北街道办事处街政办办公室主任，XX 年年 5 月前，兼任共青团江北委书记。多年来，本人在街道党工委、办事处领导的关怀下，严格要求自己，兢兢业业，认真履行本职职责，积极完成领导交给的工作，较好地完成了本职工作任务，得到了办事处领导的肯定。近三年来，在办事处干部年度考核中，二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次月前，兼任共青团江北委书记。多年来，本人在街道党工委、办事处领导的关怀下，严格要求自己，兢兢业业，认真履行本职职责，积极完成领导交给的工作，较好地完成了本职工作任务，得到了办事处领导的肯定。近三年来，在办事处干部年度考核中，二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次; 连续三年被评为办事处先进工作者;连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人;本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处团委在本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处团委在 XX 年被团市委评为 五四 红旗团委。
一、加强学习，提高自身的思想政治素质 俗话说，学到老、干到老，一天不学，思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平，可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。俗话说，学到老、干到老，一天不学，思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平，可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。
一是。
一是坚持政治学习，不断增强政治敏锐性。积极参加街道党工委组织的集中培训学习，做到从不缺课。在办事处组织的学习一是坚持政治学习，不断增强政治敏锐性。积极参加街道党工委组织的集中培训学习，做到从不缺课。在办事处组织的学习 三个代表三个代表 重要思想、先进性教育以及学习十六大精神等重大活动中，我坚持做到逢学必到，认真做好学习笔记，写出心得体会。重要思想、先进性教育以及学习十六大精神等重大活动中，我坚持做到逢学必到，认真做好学习笔记，写出心得体会。
二是坚持业务学习，不断增强科学工作能力。为适应工作需要，在工作中或工作之余，积极钻研业务知识，如对《广东省爱国卫生工作条例》、的学习，通过学习，不断提高自身的业务知识、工作能力和执法水平。二是坚持业务学习，不断增强科学工作能力。为适应工作需要，在工作中或工作之余，积极钻研业务知识，如对《广东省爱国卫生工作条例》、的学习，通过学习，不断提高自身的业务知识、工作能力和执法水平。
三是向群众学习，向村干部学习，向同事学习，做到取 长补短。坚持深入基层、深入群众，调查研究，听取群众好的建议和意见，解决群众关心的热点和难点问题，做到在实践中不断充实自己，既锻炼了自己，又推动了工作。三年来，经过自己的不懈努力，已逐步成为了一名政治上与中央保持高度一致，思想作风过硬，综合素质高的合格公务员。长补短。坚持深入基层、深入群众，调查研究，听取群众好的建议和意见，解决群众关心的热点和难点问题，做到在实践中不断充实自己，既锻炼了自己，又推动了工作。三年来，经过自己的不懈努力，已逐步成为了一名政治上与中央保持高度一致，思想作风过硬，综合素质高的合格公务员。
二、街政爱卫工作得到新发展。
1 、通过抓 一中心两重点 。
工作，使辖区街政爱卫工作上新台阶。
一是抓好社区的环境市容卫生这一中心工作。围绕绿化、美化、净化、亮化的目标，加强对社区的卫生保洁、管理和督查力度，使社区卫生工作达到制度化、规范化。如江北江畔花园、城市花园等作为惠州市的环境卫生的样板小区，成为惠州市的新亮点，水北新村作为水北村的安置小区，通过加强管理也成为惠城区的环境卫生新亮点。一是抓好社区的环境市容卫生这一中心工作。围绕绿化、美化、净化、亮化的目标，加强对社区的卫生保洁、管理和督查力度，使社区卫生工作达到制度化、规范化。如江北江畔花园、城市花园等作为惠州市的环境卫生的样板小区，成为惠州市的新亮点，水北新村作为水北村的安置小区，通过加强管理也成为惠城区的环境卫生新亮点。
二是以加强社区居委会的管理为重点。首先，抓好了社区居委
会干部队伍的学习、培训和素质教育工作，提高了居委会干部队伍的整体素质和服务水平，较好地发挥了政府沟通居民的桥梁作用，使居民对党和政府的形象进一步提升。其次，解决好无办公场所居委会的办公地点，按照市委市政府和区委区政府的部署，结合创建六好和谐平安社区活动，通过与居委会辖区内房地产开发商协商，全面解决了居委会的办公场所：会干部队伍的学习、培训和素质教育工作，提高了居委会干部队伍的整体素质和服务水平，较好地发挥了政府沟通居民的桥梁作用，使居民对党和政府的形象进一步提升。其次，解决好无办公场所居委会的办公地点，按照市委市政府和区委区政府的部署，结合创建六好和谐平安社区活动，通过与居委会辖区内房地产开发商协商，全面解决了居委会的办公场所：
金世界花园为江城居委会提供了 120 平方米的办公室;tcl 雅园为云山居委会提供了约雅园为云山居委会提供了约 200 平方米的办公室;金裕碧水湾小区为惠桥居委会提供了约金裕碧水湾小区为惠桥居委会提供了约 150 平方米的办公室; 嘉和铭苑为新城居委会提供了150 平方米的办公室。
三是抓好新农村卫生整治这一重点工作。以加 强对三新村、望江村的环境卫生管理整治力度为重点，通过加强保洁队伍建设，加大经费投入，改变了江北城乡结合部的脏、乱、差现象。如解决了行路难问题，去年底，通过强对三新村、望江村的环境卫生管理整治力度为重点，通过加强保洁队伍建设，加大经费投入，改变了江北城乡结合部的脏、乱、差现象。如解决了行路难问题，去年底，通过 三个一点 的办法，解决了望江村新寮小组、下寮小组、过沥小组的村道建设，为进一...
篇七：办事员个人年度工作总结
篇一】一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚„„点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。加入到___这个大群众，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以用心乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
工作计划 1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理工作.
（4）配合上级领导于各部门做好协助工作.
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，
（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我必须遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
【篇二】
今年 2 月，我透过人才招聘，在 xxx 公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一向虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的状况向各位领导作年终总结。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xxx 结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我明白，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给 xxx 公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。应
对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我明白只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作潜力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或透过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地用心配合和热心帮忙分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在 8 月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在 xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程，并能用心配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，那里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。
填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证„„每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的潜力。在为领导们办理签证的
过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、其他行政工作工作总结
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用状况进行备案„„每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
最后，感谢各位领导能够带给给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和潜力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信 xxx 公司明天会更好!
【篇三】
时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。2012 年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作资料极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，
不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。
由于工作资料的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，个性是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确能够受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。
1、理解信息量大，能够拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的状况。综合办文员在理解信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都透过综合办来流转;另一方面领导意图早明白，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的状况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和带给了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。
2、涉及工作领域广，能够博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写 WW 预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司 WW 周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的资料，往往需要和不同部门的同事进行合作，一齐干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严，能够变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否贴合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时务必有主管领导的审批，如果领导不在需透过电话请示，经领导同意后方可用印。
二、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是超多、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批
资料是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否能够便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成状况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日...
篇八：办事员个人年度工作总结
件 1（ 以 A4 纸打印， 此处删除）公务员（参公管理单位工作人员）
年度考核登记表 （
年度）
姓
名
性别 出
生 年
月
政
治 面
貌 单及 职 务 从 事 或 分管 工 作
任现职时
间 位
个
人
总
结
主管领导评语和考核等次建
议
签名 ：
年
月
日
机关负责人或考核委员 会意见
签名 ：
年
月
日
本
人 意
见
签名 ：
年
月
日
未确定等次或不参加考核情况说明
盖章或签名 ：
年
月
日
主 管 部 门 意 见
年
月
日组 织 人 社 部 门 审 核 意 见
年
月
日
附件 2（ 以 A4 纸打印， 此处删除）
事业单位工作人员年度考核登记表 （
年度）
姓名
性别
出生年月
参加工作 时
间
政治面貌
文化程度
职 称
工作单位及职务
个 人 总 结
分管领导评鉴和考核等次意见
签名 ：
年
月
日
考核小组审核意见
考核小组组长签名 ：
年
月
日
部门负责人 意 见
签名 ：
年
月
日
本
人 意
见
签名 ：
年
月
日
未确定等次或不参加考核情况说明
签名 ：
年
月
日
组织人社部门审核意见 主 管 部 门 意 见
年
月
日
年
月
日
附件 3（ 以 A4 纸打印， 此处删除）
国家机关（事业单位）
工人年度考核登记表 （
年度）
姓
名
性
别
文化 程度
出生 年月
参加工作时
间 政治 面貌
现工种及技术等级
本 年 度 思 想 工 作 总 结
主管 领导 评鉴 意见
签名：
年
月
日
考核 委员 会 审核 意见
签名：
年
月
日
部门 负 责人 意见
签名：
年
月
日
被 考 核 人 意 见
签名：
年
月
日
人社部门审核意见 主 管 部 门 意 见 年
月
日年
月
日
附件 4 二○一
年实施公务员法单位（含参照）
年度考核工作审核备案登记表
填报单位：
单位性质：
填表人：
填报时间：
项目 编号 应参加考核人员总数 实际参加考核人数未参加考核人数 考 核 结 果 备注 优秀称职基本称职不称职未定等次 甲
1 2 3 4 5 6 7 8
总计 1
职位 分类 县处级非领导职务 2
科级 乡科级正职 3 乡科级副职 4 主任科员
5 副主任科员 6 科员（办事员）
7 其他人员 8
说明：
1、 甲栏 1=甲栏 2+甲栏 3； 甲栏 2=甲栏 4+甲栏 5+甲栏 6+甲栏 7+甲栏 8。
2、 甲栏 3、 8 需要说明具体情况。
3、 编号 1=编号 2+编号 3+……+编号 8。
公务员 主管部门意见：
附件 5 二○一
年事业单位年度考核工作审核备案登记表
填报单位：
填表人：
填报时间：
项目 编号 应参加考核人员总数 实际参加考核人数未参加考核人数 考 核 结 果 备注 优秀合格基本合格 不合格未定等次 甲
1 2 3 4 5 6 7 8
总计 1
管理人员 科级 职员 正高级 4 副高级 5 中级 初级 2 3
专业技术人员 6 7 其他人员 8
说明：
1、 甲栏 1=甲栏 2+甲栏 3； 甲栏 2=甲栏 4+甲栏 5+甲栏 6+甲栏 7+甲栏 8。
2、 甲栏 3、 8 需要说明具体情况。
3、 编号 1=编号 2+编号3+……+编号 8。
4、 管理人员 科级：
定岗单位包括七 （1）、 七 （2）、 八 （1）、 八 （2）
； 职员 ：
九级及以下； 正高级：
含一到四； 副高级：
含五到七； 中级：
含八到十； 初级：
含十一到十三。
没定岗单位按职务填写。
审核意见：
附件 6
年度考核等次备案名册 单位（ 盖章）：
年
月
日
考核等次 姓
名
性 别 日 期 出生身份 现任职务 备注 优秀
基本称职（基本合格）
不称职（不合格）
身份填写：
公务员 、 参照公务员 法管理工作人员 、 事业单位管理人员 、 事业单位专业技术人员 、 机关工勤、 事业单位工勤。
填表人：
附件 7 公务员（参公管理单位工作人员）
连续三年考核优秀人员名册 单位（ 盖章）：
年
月
日
姓
名
性 别 出生日 期 身份 现任职务 2011、 2012是否已记三等功 备注
填表人：
备注：
连续三年指 2011-2013 年。
附件 8（ 以 A4 纸打印， 此处删除）
公务员奖励审批表 填表时间：
年
月
日
姓 名
性 别
出生年月 照片 （ 近期 2 寸正面半身免冠彩色照片）
民 族
籍 贯
出 生 地 身 份 证 号 政 治 面 貌 工 作 单 位
参 加 工作 时 间
学 历
学
位
职
务 拟 授 奖 励
奖 惩 情 况
简 历 主 要
事 迹
主要
申报 机关 （ 部门）意见
盖
章
年
月
日
审核 机关 （ 部门）意见
盖
章
年
月
日
盖
章
年
月
日
审批 机关 意见 备注
附件 9（ 以 A4 纸打印， 此处删除）
参照管理单位工作人员奖励审批表 填表时间：
年
月
日
姓 名
性 别
出生年月 照片 （ 近期 2 寸正面半身免冠彩色照片）
民 族
籍 贯
出 生 地 身 份 证 号 政 治 面 貌 工 作 单 位
参 加 工作 时 间
学 历
学
位
职
务 拟 授 奖 励
奖 惩 情 况
简 历 主 要
事 迹
主要
事迹
申报 机关 （ 部门）意见
盖
章
年
月
日
审核 机关 （ 部门）意见
盖
章
年
月
日
盖
章
年
月
日
审批 机关 意见 备注
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