烟草综合管理员工作总结6篇

时间：2022-08-14 11:50:04 来源：网友投稿

烟草综合管理员工作总结6篇烟草综合管理员工作总结　2016年烟草年终工作总结范文今天小编为大家收集资料整理回来了关于年终工作总结的文章，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希下面是小编为大家整理的烟草综合管理员工作总结6篇,供大家参考。

烟草综合管理员工作总结6篇

篇一：烟草综合管理员工作总结

16 年烟草年终工作总结范文今天小编为大家收集资料整理回来了关于年终工作总结的文章，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们()的后续更新吧! 今年是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地地完成了各项工作任务，同同时，思想认识上得到了很很大提高，工作上得到了很很大启发，现将的工作小结结汇报如下：

　一、不断学学习，提高个人素质烟草草行业的快速发展使得各个个岗位的任职要求也在不断断发生着变化，虽然自己是是一名普通的员工，但是也也已经明显感觉到了压力，，感觉到如果不学习就有可可能被淘汰。一年来，我始始终把坚持学习作为检验个个人能力和素质的首要标准准，把“学习、学习、再学学习”作为自己的座右铭，，自觉养成了“随时学习、、岗位学习、终身学习” ” ”的良好习惯，用思想武装装自己的头脑，提高自己的的思想觉悟，树立正确的 “ “人生观、世界观、价值观观”，严格遵守工作单位的的各项规章制度，坚持一切切从我做起，实事求是。

　以以工作力求仔细、岗位坚决决坚守为原则，积极主动做做好自己本职工作，随时准准备接

　受局领导的检验与考考核。

　二、立足本职，干干好每一天，做好每件事在工作方面以兢兢业业、克克勤克己、坚守岗位的心态态，一切以工作为重，服从从领导安排，认真完成领导导交给的每一项任务;虚心心向同事们学习业务知识，，注重与同事们的团结协作作，与同事们相处融洽; 工工作认真主动，按时按质完完成本职工作任务。现把我我的工作情况简述如下：

　1、今年 1-12 月份，共共学习培训次，学时个小时时，学习培训 1688 人次次，其中烟草专卖法律法规规学习次，以会代训次，配配送及营销人员培训次。

　本本年度共进行次书面考试，，参考人次。新增专卖执法法人员执法证件考试参加人人，通过人，及格率%; 市市场管理员资格考试，初级级参考人，通过人，中级参参考人，通过人，通过率 % %。通过不断变换培训方式式、方法，提高了员工的学学习兴趣，在上级组织的多多次考试中取得了较好的成成绩。

　2、本年度审核专专卖处罚案件起，均为一般般程序案件.审核行政许可可案件新增，暂停户，注销销户。

　3、本年度市场执执法监督次数次，严格按照照“六条禁令”进行监督考考评，通过实地走访、电话话回访相结合的方式，确保保执法人员依法行政、文明明执法。

　4、现有专卖人人员人，系统在编人，社会会招聘人。执法证件总数个个，其中专卖检查证件个，，行政执法证件个，听证资

　资格证个，无证人员人，建建立健全执法检查证管理制制度，实行执法人员检查证证档案管理方式，确保证件件管理及时有效。

　5、本本年度处理举报投诉案件 3 3 起，均通过实地调查，取取得零售客户及消费者的谅谅解，建立健全举报投诉制制度，成立举报投诉咨询受受理服务小组，公开举报投投诉电话,更好的发挥社会会监督和舆论监督的作用。

　。

　6、本年度筛选出可疑疑数据户，处理上级交办异异常数据28 户，全部得到到了零售户的确认，随机电电话回访 738 名零售户，，随机抽查了 177 辆配送送卷烟车辆，抽查走访了 7 743 户卷烟零售户，对零零售户经营地址是否发生改改变、是否收到订单上显示示的卷烟、配送人员服务是是否到位等问题进行核实落落实，了解卷烟送货确认和和落地销售情况。

　7、逐逐月完成月工作教育培训计计划，法规工作月报表、月月法规工作定期报告、月内内部监管报告等相关数据的的统计和上报; 8、法规规科内资料、文件等，并完完成相关资料归档工作; 三，高调做事、低调做人

　在自身建设方面，“高调调做事、低调做人”是指导导我干工作的宗旨。我一直直注重自身业务知识和专业业知识的积累与完善，努力力以不断更新的知识理论武武装自己，以期能不断以新新的方式和理念适应工作中中遇到的每一个问题，能够够真正做

　到与时俱进。努力力提高自身修养、完善自身身素质建设。

　四、存在的的不足和今后努力的方向回顾一年来自己的总体工作作，工作中虽然干了不少事事，但还存在不少问题：

　一一是离本单位工作高标准要要求，自己还有差距，有待待于在今后的工作中提高标标准。高质量地去完成各项项工作;二是在做好各项服服务工作中，应当树立超前前意识;要有开拓创新的工工作精神，努力使各项工作作有新的起色。要不断研究究新问题;三是还需加强理理论知识与专业知识的学习习，提高个人素质，提高自自己的工作能力。多请教、、多请示，工作不拖时，努努力做到不怕苦、不怕累，，克服懒惰思想，遵守企业业的各项规章制度，扎扎实实实干好领导交给的各项工工作。

　在以后的工作中，，我将一如概往地坚持上述述工作原则，努力把本职岗岗位工作做“实”，做“ 细细”，为烟草的发展做出自自己应有的贡献。

　年终工工作总结范文在这一年里里我更加深刻地体会到了做做老师的艰辛和快乐，我把把自己的青春倾注于我所钟钟爱的教育事业上，倾注于于每一个学生身上。一年来来，无论是思想方面，还是是工作、学习和生活方面，，我都有了长足的进步，在在自己的职业画卷上描绘了了绚丽的一笔。下面我从思思想、工作和生活方面加以以总结：

　一、加强政治理理论学习，提高个人师德修修养在思想上，自己能认认真学习邓小平理论、“ 三三个代表”重要思想及科学学发展观，平常利用电视、、电脑、报纸、杂志等媒体体关注国内国际形势，学习习党章党史知识和有关党的的政策文件、书籍，并把它它作为思想的纲领，行动的的指南;积极参加党支部组组织的各种政治学习及科学学发展观实践学习教育活动动;时刻牢记为人民服务的的宗旨，明白自己所肩负的的责任;积极参加各项党的的活动会议，在工作中起到到模范带头作用，努力做教教师的表率。同时，认真学学习先进的教育教学理论，，不断提高自己的教育教学学理论水平和综合素质。

　勤勤恳恳做事、堂堂正正正做人是我的座右铭，也是是新时期党对我们广大党员员提出的指示要求，所以在在平时的工作生活中我首先先从加强自身思想素质建设设为出发。坚持每天按时观观看《新闻联播》和其他新新闻节目，及时了解党的方方针政策和国内外大事。

　时时刻注重对党的路线方针政政策的学习并认真做学习学学习笔记和学习总结，使自自己的思想认识水平迈上新新的台阶，从而前进的动力力更充足，方向也更清晰明明确，思想境界进一步得到到提升和升华。在思想上，，我始终与党中央在思想、、路线、方针、政策上保持持高度一致，始终用马列主主义、毛泽东思想、三个代代表重要思想和科学发展观观武装自己的头脑，并用之之于指导我的言行，衡量我我的工作、思想和生活，努

　努力奋战在教育第一线，为为党和人民的教育事业兢兢兢业业，奋斗不止，为社会会主义现代化建设添砖加瓦瓦。

　作为一名共产党员，，我积极要求进步，在思想想上严于律己，热爱党的教教育事业，全面贯彻党的教教育方针，时时处处以党员员的标准严格要求自己，鞭鞭策自己，力争思想上和工工作上在同事、学生的心目目中都树立起榜样的作用。

　。在党的帮助教育下，我深深深认识到要继续深入地学学习马列主义的理论知识、、邓小平理论、“三个代表表”和科学发展观。还及时时从广播、报纸中了解当今今的国际政治形势、社会动动态及党中央的指导方针，，尤其是党的 xx 大及 x x x 大三中、四中、五中会议议精神。总书记在 xx 大报报告中指出把教育放在优先先发展的战略地位，提出教教育是民族振兴的基石，教教育公平是社会公平的重要要基础。报告对实施科教兴兴国战略、人才强国战略作作出了新的部署。身为教师师，我们自然会关注教育，，身为职业教育战线的教师师，当然更加关注职业教育育。从总书记的报告中，我我们看到了党中央对职业教教育的关注和重视，看到了了职业教育的发展前景和发发展方向。另外，我积极参参加学校组织的各项政治活活动，服从学校的工作安排排，配合领导和老师们做好好校内外的各项工作。我相相信在以后的工作学习中，，我会在党组织的关怀下，，在同事们的帮助下，通过过自己的努力，克服缺点，，取得更大的进步。

　二、、立足岗位，勤奋工作，乐乐于奉献

　作为一名共产党党员，在工作和学习中，自自己一贯坚持与时俱进，不不断开拓创新，自己坚决顺顺应时代要求，更新自我，，完善自我，无论作什么事事，特别是涉及到人民群众众根本利益和事，都能保持持清醒的头脑，以严格的纪纪律要求自己。在自己的工工作岗位上，自己能以教师师的职业道德严格要求自己己，爱校爱教，爱岗爱生。

　。踏踏实实工作，力争在平平凡的岗位上做出不平凡的的成绩。

　今年我担任高三三毕业班两个班的英语教学学工作，我能够深挖教材，，抓好重难点，认真钻研教教材教法，精心备课，坚持持写详案，能经常和同学们们谈心。运用“任务型”

　教学法、创设情境法等多多种教学方法，采取“合作作学习”的方式，充分发挥挥学生的主体地位，给学生生一个轻松愉快的语文学习习氛围，真正让学生在乐中中学，学以致用。我始终相相信，只要辛勤耕耘，就一一定会有所收获的。所以，，平时的教育教学工作，我我总是兢兢业业、脚踏实地地、认认真真地去对待，注注重因材施教，不断总结教教学经验，学习好的教学方方法，提高执教水平。我也也注意虚心地向经验丰富的的优秀教师求教，经常和同同仁交流，努力夯实自己的的教学基本功。作为语文教教研组长，我积极组织、参参加教研组活动和各项学习习、培训活动，切实提高自自身的文化修养和知识底蕴蕴。

　作为一名教育工作者者，我十分注重自己的一言言一行，时刻提醒自己要有有爱岗敬业的高尚师德，以以党员标准严格要求

　自己，，努力为广大教职工树立一一个学习的榜样。在班级里里为了给同学们树立一名教教师“传道、授业、解惑 ” ”的教书育人的良好形象，，严格执行学校的工作安排排和教学计划，遵守校纪校校规，按时到校，认真做好好教学的每一项工作，使自自己能在正确认真地传授知知识的同时，努力地学习专专业知识，不断地充实、更更新教育教学理念。在我工工作有缺点的时候，有许多多领导给予我很大的帮助 ; ;在我工作进步时给予我认认可和鼓励。此时，我才深深刻地体会到得到他人帮助助的幸福。所谓滴水之恩应应涌泉相报，我将把这一份份恩情转化到以后的工作中中去，将共产党的宗旨牢记记心间――全心全意为人民民服务，为学校服务，为孩孩子服务，为家长服务。

　三、生活方面在生活上上，我尊敬领导，团结同事事,热心帮助同志;教育目目的明确,态度端正,钻研研业务,勤奋刻苦;关心学学生,爱护学生,为人师表表,有奉献精神，能够尽自自己的力量帮助别人。能按按时上下班，认真遵守学校校作息时间，不迟到，不早早退。能够尽自己最大的力力量帮助别人，努力和大家家处在一个和谐的生活氛围围之中。

　一年来，虽然自自己做了很多工作，但相比比其他优秀的党员，还有很很多不足的地方。今后的学学习和工作中，我会更加努努力，虚心向先进党员学习习，克服自己不足，努力把把各项工

　作做到最好。

篇二：烟草综合管理员工作总结

16 积极分子十八届五中全会思想汇报尊敬的党组织：

　党中央召开十八届五中全会闭幕以来，展开了一系列的学习贯彻五中全会精神的活动。我校领在教职工会上召开学习十八届五中精神的相关内容。通过学习十八届五中全会精神，我作为一名人民教师，让我深深体会到依法治国和教育之间的关联如此重要。

　通过学习贯彻五中全会精神，我觉得从依法治国意、消费者满意，这是我们共同的价值取向和追求。

　从 “ “两个至上”的价值取向中中，我找到了在简单与平凡凡的工作中应有的品德那就就是责任。“两个至上” 的的共同价值观体现在工作中中，要求我们时时刻刻牢记记国家利益高于一切，正确确处理好国家、企业、个人人三者利益关系;对行业整整体形象造成损害，这同样样是通过维护零售户的合理理利益最终维护消费者的利利益。员工的精神就是爱岗岗，就是敬业，就是奉献，，要将“爱岗敬业”的精神神浓缩进平凡的工作岗位中中，用自己的实际行动体现现着人生的价值，是两个至至上教我懂得“爱岗敬业，，乐于奉献”不是高谈阔论论，只要心怀一颗对事业的的真诚奉献之情，平凡的工工作也一样精彩。

　进烟烟草工作转眼已近四个年头头了，我深深地爱着烟草，，热爱着本职工作。它不仅仅仅是因为给了我生存的空空间，更因为给了我希望，，给我的发展提供了平台。

　。我的岗位本职工作

　是分拣拣线卷烟验货员，主要进行行卷烟数量的核对，如出现现实货数和销售单数量不相相符时，及时进行数量和品品种的核对，保证账物相符符。虽然分拣线的工作很枯枯燥，但我对工作充满着热热情，饱有着动力，在岗位位上勤勤恳恳，不偷懒，不不怕辛苦，认真负责做好每每一个细节工作，并按计算算机的正确信息进行操作，，发现错误及时更正并上报报，确保分拣线畅通工作。

　。

　在工作之余，仍在不断断地充实自己，参加远程教教育的学习，攻读大学专科科文凭，在提高自身素质的的同时，能把学到的理论知知识运用于实践，发挥优势势作用。我也积极的在提高高写作能力，今年在中国烟烟草在线、省级网站和单位位工作平台上已登了数篇文文章。另外在单位组织的业业务技能的考试中，取得了了较好的成绩。在烟草新的的改革体制下，我正努力适适应新的考核制度，有改革革才有目标，有竞争才有动动力，有动力才能不断地进进步。在烟草工作，我有一一种强烈的自豪感和荣耀感感，让我充分展现了自身价价值和能力，因为，这里有有最优秀的企业文化，有最最优秀的团队，有最好的同同事。

　虽然目前在工作作中还是比较受肯定的，但但在各方面仍就存在着很多多不足之处，需要在工作和和生活中不断的提醒自己，，时刻保持良好的状态来应应对激烈的竞争和严格的管管理制度，不论是从内还是是外，都要得到提升，在工工作中继续保持原有的认真真负责的态度，杜绝出错，，把好每个关，另外还是继继续学习深造，提高素质建建设。

　虽然所有员工的的分工不同，但目的却是一一样的，那就是服务于国家家，服务于社会，服务于每每一位消费者。虽然所采取取的方式不同，但根本结果果却是相同的，这颗火热的的心是相同的，对国家和消消费者深深的热情是相同的的。我们烟草人正和所有烟烟草行业的同仁一道，全心心全意，为维护国家利益和和消费者利益而努力奋斗。

　。

　烟草行业的特性，决决定了我们必须把“两个利利益至上”作为行业的共同同价值观，作为我们共同遵遵守的行为准则。分拣线上上的工作永远都是枯燥而烦烦琐的。每一天每一年，要要坚守扎实做好本职工作，，牢记社会主义荣辱观和两两个至上共同价值观，勤勤勤恳恳做事做人，努力奉献献，更要脚踏实地的，把追追求的目标与眼前实际工作作结合起来，在平凡的工作作岗位上实现自己的人生价价值，以实际行动向优秀的的员工看齐。

　在工作方方面我兢兢业业、克勤克己己、坚守岗位，一切以工作作为重，服从领导安排，认认真完成领导交给的每一项项任务;虚心向同事们学习习业务知识，注重与同事们们的团结协作，与同事们相相处融洽;工作认真主动，，按时按质完成本职工作任任务。

　始终把坚持学习习作为检验个人能力和素质质的首要标准，把“学习、、学习、再学习”作为自己己的座右铭，自觉养成了 “ “勤于学习、勤于思考” 的的良好习惯，坚持主动学习习政治理论知识，坚持用 “ “三个代表”邓小平理论和和毛泽东思想武装自己的头头脑，

　提高自己的思想觉悟悟，树立正确的“人生观、、世界观、价值观” ，坚坚持一切从我做起，实事求求是。以工作力求仔细、岗岗位坚决坚守为原则，积极极主动做好自己本职工作，，努力把本职岗位工作做 “ “实”，做“细”，为城市市所的建设和行业的发展做做出自己应有的贡献在自自身建设方面，“诚实做人人、扎实做事”是指导我干干工作的宗旨。我一直注重重自身业务知识和专业知识识的积累与完善，努力以不不断更新的知识理论武装自自己，以期能不断以新的方方式和理念适应工作中遇到到的每一个问题，能够真正正做到与时俱进。努力提高高自身修养、完善自身素质质建设。

　作为烟草业的的一名普通员工，我已意识识到员工的精神就是爱岗，，就是敬业，就是奉献，要要将“爱岗敬业”的精神浓浓缩进平凡的工作岗位中，，用自己的实际行动体现着着人生的价值， “爱岗敬敬业，乐于奉献”不是高谈谈阔论，只要心怀一颗对事事业的真诚奉献之情，平凡凡的工作也一样精彩。

　在工作方面我每一天每一一年，兢兢业业、克勤克己己、坚守岗位，一切以工作作为重，服从领导安排，认认真完成领导交给的每一项项任务;虚心向同事们学习习业务知识，注重与同事们们的团结协作，与同事们相相处融洽;在平凡的工作岗岗位上实现自己的人生价值值，以实际行动向优秀的员员工看齐。工作认真主动，，按时按质完成本职工作任任务。

　在自身建设方面面，“诚实做人、扎实做事事”是指导我干工作

　的宗旨旨。我一直注重自身业务知知识和专业知识的积累与完完善，努力以不断更新的知知识理论武装自己，以期能能不断以新的方式和理念适适应工作中遇到的每一个问问题，能够真正做到与时俱俱进。努力提高自身修养、、完善自身素质建设。

　 2016 年烟草员工个人人工作总结二：

　一、努力学习，提高个个人素质

　2016 年是是我们烟草行业改革深入推推进联合重组的一年，烟草草的生产经营稳步发展，做做为一名烟草企业的职工，，无论在思想上、知识上、、行动上都必须跟上时代发发展的要求，不然就会被淘淘汰，为了做一个合格的烟烟草人，我不断告诫自己，，“学习、学习、再学习 ” ”，自觉养成勤于学习、勤勤于思考的良好环境，在学学习中加强自身修养，不断断提高自己适应改革发展的的能力，增强个人素质。

　首首先认真学习邓小平理论和和“三个代表”的重要思想想用“三个代表”的重要思思想武装自己的头脑，工作作中树立正确的“人生观、、世界观、价值观”，充分分发挥共产党员的模范带头头作用。二是在政治思想理理论学习的同时，还注意学学习业务理论知识、法律知知识和科技知识，以达到尽尽快适应业务工作的需要，，今年 3 月份安排我到分局局工作，由于工作涉及到部部分相关法律、法规知识，，才能干好本职工作，为此此我利用下班和空余时间，，尽快掌握了“专卖法” 、、“”等相关法律法规，很很快适应了工作。三是积极极参加市局(分公司)组织织

　的“求真务实、埋头苦干干”作风建设活动，切实把把“敬业、爱岗、奉献” 的的精神体现到实际工作中去去;在实际工作中不计个人人得失始终把共产党员的先先进性牢记心中，使自己的的思想得到了升华，个人的的品质得到了净化，工作干干劲也足了。

　二、诚实实做人，扎实做事，脚踏实实地干好本职工作

　2 0 016 年，我的工作调整了了 2 次，每次面对的都有许许多新面孔、新工作，为了了尽地熟悉身边的人和事，，尽快适应新的工作岗位履履行职责，首先注意纠正自自己在工作中存在的不足 ; ;努力做到以诚待人、文明明礼貌、尊重老同志，多请请教、多请示，团结同志，，工作中努力做到不怕苦、、不怕累，克服懒惰思想，，遵守企业的各项规章制度度，扎扎实实干好领导交给给的各项工作。今年 3 月份份组织上安排我到分局工作作;在此期间，干过专管员员、稽查员及科室内勤工作作。每干一项工作，除了认认真学习本职业务知识外，，“诚实做人、扎实做事 ” ”是指导我干工作宗旨，干干专管员和稽查员时，虽然然工作艰苦又累，自己都能能够克服困难，力争做到了了干一行、爱一行，不讲条条件，服从领导，与商户发发生矛直的时候，做到了坚坚持原则有耐心，严格遵守守了专卖工作人员的“六条条纪律” ，不但较好地完成成了工作任务，同时与同事事、与商户相处的很融洽。

　。为诚信经营管理做出了努努力。

　9 月份借调到分分公司工作以后，由于有些些工作原来接触过，所以干干起工作比较得心应手，半半年以来，无论领导分配给

　给自己干什么工作，都能够够认真地去完成。科里的工工作大都是碎杂的小事，所所以自己在工作中树立了 “ “三个服务理念”，小事情情当大事去，认真对待每一一件事，扎实做好每一项工工作来指导自己的工作。

　平平时，科长对我们的工作要要求标准也比较高。所以，，我们完成的工作也基本上上达到了各方面的满意。

　今今年入冬以前，由于局领导导对职工生活的高度关心，，我们科长的带领，首先对对住宅楼、办公楼、供电、、供水、供暖情况进行了深深入细致的了解，在掌握了了第一手资料的情况下，我我们制订了相关的管理规定定，同时对一些老化的管道道进行了改造，职工住宅楼楼的水电表进行了更换。

　完完善和规范了各方面的管理理制度，在做此项工作，由由于“服务”理念明确，所所以平时加班、加点不计较较，职工找到时不怕麻烦。

　。有时在休息时间，职工找找到我需解决问题时，我都都能做到亲自到家中问明情情况，联系维修部门，及时时解决。尽到了应尽的职责责。另外，在车辆管理方面面，根据科长的安排，我协协助科里的老同志，完善了了车辆管理的各种档案资料料，建立了“一车一档” 。

　。年终上级安全部门检查时时受到了好评。再就是在日日常接待任务工作中，注意意在细节上下功夫，环节上上找漏洞，主动去了解来客客的生活习惯，心中想的是是烟草的形象，在提高服务务质量和办事效率上下功夫夫，较好地完成了每一次接接待服务。

　三、存在的的不足和今后努力的方向

　回顾一年来自己的总体体工作，深感机关工作，尤尤其是工

　作中虽然干了不少少事，但还存在不少问题：

　：一是离机关工作高标准要要求，自己还有差距，有待待于在今后的工作中提高标标准。高质量地去完成各项项工作;二是在做好各项服服务工作中，应当树立超前前意识;要有开拓创新的工工作精神，努力使各项工作作有新的起色。要不断研究究新问题;三是还需加强业业务理论知识的学习，提高高个人素质，提高自己的工工作能力。

　在 201 6 6 年里，我将围绕局党组的的整体工作思路，认真学习习局长在今年年初烟草工作作会议上的报告精神，发扬扬求真务实的精神，不断研研究工作中出现的新情况、、新特点、新问题，围绕机机关工作的规范化、制度化化，刻苦学习，创造性地开开展工作，不断改进工作方方法，提高工作效率，以保保持共产党员先进性教育为为契机，进一步加强政治理理论学习，提高政治素质。

　。工作中努力纠正 201 6 6 年存在的不足，发扬与时时俱进，开拓创新，团结协协作的精神。努力解决好工工作中出现的各种矛盾，在在“三个服务理念”的基础础上，努力把本职岗位工作作做“实”，做“细”，为为行业的发展做出自己应有有的贡献。

　2016 年年烟草员工个人工作总结三三：

　今年是烟烟草稳步提升、快速发展的的一年，在这一年里行业各各项工作都在有条不紊、逐逐步深入地展开。就自己而而言，今年的工作更充实、、更有意义，在各级领导和和同志们的关心和帮助下，，我顺利地完成了各项工作作任务，同时，思想认识上上得到了很大提高，工作上上得到了很大启发，现将的的工作小结汇报如下：

　一、不断学习，提高个人素素质

　烟草行业的快速发发展使得各个岗位的任职要要求也在不断发生着变化，，虽然自己是一名普通的员员工，但是也已经明显感觉觉到了压力，感觉到如果不不学习就有可能被淘汰。

　一一年来，我始终把坚持学习习作为检验个人能力和素质质的首要标准，把“学习、、学习、再学习”作为自己己的座右铭，自觉养成了 “ “随时学习、岗位学习、终终身学习” ”的良好习惯，，用思想武装自己的头脑，，提高自己的思想觉悟，树树立正确的“人生观、世界界观、价值观” ，严格遵守守工作单位的各项规章制度度，坚持一切从我做起，实实事求是。以工作力求仔细细、岗位...

篇三：烟草综合管理员工作总结

局, 工作总结, 差距和不足烟草局,工作总结,差距和不足(一)：烟草专卖局个人年度工作总结

　烟草专卖局个人年度工作总结

　****年是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，思想认识上得到了很大提高，工作上得到了很大启发，现将的工作小结汇报如下：

　一、不断学习，提高个人素质

　烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的员工，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯，用思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守工作单位的各项规章制度，坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受局领导的检验与考核。

　二、立足本职，干好每一天，做好每件事

　在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述

　如下：

　1、今年 1-12 月份，共学习培训次，学时个小时，学习培训 1688 人次，其中烟草专卖法律法规学习次，以会代训次，配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试，参考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人，通过人，及格率%；市场管理员资格考试，初级参考人，通过人，中级参考人，通过人，通过率%。通过不断变换培训方式、方法，提高了员工的学习兴趣，公文写作在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。

　2、本年度审核专卖处罚案件起，均为一般程序案件.审核行政许可案件新增，暂停户，注销户。

　3、本年度市场执法监督次数次，严格按照“六条禁令”进行监督考评，通过实地走访、电话回访相结合的方式，确保执法人员依法行政、文明执法。

　4、现有专卖人员人，系统在编人，社会招聘人。执法证件总数个，其中专卖检查证件个，行政执法证件个，听证资格证个，无证人员人，建立健全执法检查证管理制度，实行执法人员检查证档案管理方式，确保证件管理及时有效。

　 5、本年度处理举报投诉案件 3 起，均通过实地调查，取得零售客户及消费者的谅解，建立健全举报投诉制度，成立举报投诉咨询受理服务小组，公开举报投诉电话,更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。

　6、本年度筛选出可疑数据户，处理上级交办异常数据 28 户，全

　部得到了零售户的确认，随机电话回访 738 名零售户，随机抽查了 177 辆配送卷烟车辆，抽查走访了 743 户卷烟零售户，对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实，了解卷烟送货确认和落地销售情况。

　7、逐月完成月工作教育培训计划，法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报；

　8、法规科内资料、文件等，并完成相关资料归档工作；

　三，高调做事、低调做人

　在自身建设方面，“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

　四、存在的不足和今后努力的方向

　回顾一年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作；二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题；三是还需加强理论知识与专业知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。多请教、多请示，工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。

　在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为烟草的发展做出自己应有的贡献。

　烟草局,工作总结,差距和不足(二)：烟草局工作心得体会

　烟草局工作心得体会

　尊敬的各位领导，各位同事下午好：

　我是来自**区烟草的综合办公室**，是 2011 年进入烟草的，目前负责文字工作和计算机维护工作。今天站在这里，我非常感谢能有这个机会，让我表达一下在烟草工作的体会和心得。

　弹指间，在**烟草已经工作了快 3 年了，想想三年前递交材料、笔试、面试，这些场景

　似乎还在昨日。

　在基层经过了多次珍贵的历练。当送货员时，和一线员工们度过了一段非常愉快的日子，乡镇马路颠簸、狭窄，路途不是很好走，尤其下雨和大雾天气，更是寸步难行，然而送货驾驶员们的执着让我明白敬业和责任这两个词的含义。他们心怀客户，挨家挨户送货上门。他们没有因为种种借口停止服务，他们不借机会偷懒，他们尽心尽责完成自己的工作。

　当稽查队员时，感受到的是一种截然不同的氛围。感觉是向一群了不起的人在学习，他们可以辨别卷烟真假，可以冒着生命危险，在高速公路，黑灯瞎火的夜里，擒住烟贩，破得大案。他们甚至可以蹲守在车里，长达六七个小时，他们也可以和蔼可亲，热心帮助客户办理烟草证。他们更可以严肃认真，搜查违法违规卷烟。他们勇敢执着，团结协作，是一群很了不起的人。让我对烟草人肃然起敬！

　当客户经理时，我才真正明白什么是铁齿铜牙技巧性销售。当我真正跟着他们跑市场时，才深切感受到，客户经理面对的客户是一些什么样的人，有通情达理的，也有蛮不讲理的。有简单纯朴的，也有复杂多变的。一个客户经理要努力完成销售任务的同时，还要应对上百号人的喜怒哀乐，绝对需要相当大的精力和脑力。客户经理还要有一颗能融化南极冰山的热心，帮助客户营销谋利，甚至帮助调解张家长李家短，缺盐少油带根葱。

　现在，我在办公室工作了近两年，这里非常的锻炼人，这两年里，深刻体会到习总书记认为办公室工作的“四个特点”重、苦、杂、难，非常形象的展现了办公室工作的节奏，加班加点赶材料更是家常便饭；大到单位重大决策，小到购买一张纸；甚至代人受过，委曲求全的事情常常发生。办公室工作必须认真严肃、一丝不苟、竭尽全力、力求完美，更要有服务全局的意识。之前的刘春平秘书，

　和他共事，被他的敬业深深感动，每次当我下班时，他在埋头写稿子，每天刚到班上时，他已经开始投入一天的工作。夜深人静的夜里，是他工作的最活跃时期，他曾跟我说：“本来我也不会写稿子，但是当工作落在你头上时，就会有责任，逼着你前进，领导也帮着修改我的稿子，现在写稿子比以前顺畅多了，质量也高了很多，在办公室慢慢就磨练起来了。”我跟在他后面真的学到了很多。【烟草局,工作总结,差距和不足】

　在烟草，我懂得了工作就不能害怕批评，要学会在错误中成长。不可浮躁，要端正心态，虚心好学，提升自我。在这里，领导和同事他们给了我很大的帮助，没有感觉到太大的压力，无论生活上还是工作上，都让我感觉像家一样的温暖。

　资料来源：

　烟草局,工作总结,差距和不足(三)：2016 烟草局工作总结

　烟草专卖局工作总结

　2016 年，在市局（公司）党组和**市委、市政府的正确领导下，xx 市局坚持以经济发展为主线，以”两个至上”行业共同价值观为统领，紧紧围绕”卷烟上水平、税利保增长”的工作任务；以贯彻”有架构、有流程、有节点、有标准、有责任、有考核”县级局职能建设的总

　体要求，以”核实、核查、实效”为重点，发挥专卖内管效能，稳步提升市场监管水平；以开展全省县级烟草专卖局标兵单位评选活动、安全生产标准化达标创建工作、党风廉政、”xx”教育实践活动、企业文化等一系列活动为契机，奋发有为，扎实工作，较好的完成了各项既定目标任务。现将一年来工作情况总结如下。

　一、全年目标任务完成情况

　（一）专卖管理情况

　2016 年，共查处违法案件 236 起，完成量化指 99.15%，其中一般案件 125 起（万元案件 9 起，完成量化指标 150%），完成量化指标 94.70%;简易案件 102 起，完成量化指标106.25%；共查获各类违法卷烟 57.46 件，其中国产卷烟 27.64 件，走私卷烟 13.18 件，假烟16.64 件，涉案金额共计 18 万余元。上缴罚没款 25207.15 元。

　（二）卷烟经营情况

　1、全年共销售卷烟 23012.78，超出计划 800 箱，同比增长 2.1%，为全地区总量目标的实现做出较大贡献。实现卷烟销售收入 4.91 亿元，同比增长 4897 万元，增幅为 111.07%，单箱销售收入 2.13 万元，同比增长 8.6%。人均消费 8.94 条，同比增长 0.19 条，毛利达到了 1.19 亿元，同比增长 12.26%，毛利率 24.37%，同比增长 0.7%。其中一类烟销售 2584.67箱，同比增长 15.5%，占总销量比重的 11.23%，二类烟销售 2535.288 箱，同比增长 38.3%，占总销量比重的 11%，三类烟销售 12556.59 箱，同比下降 0.9%，占总销量比重的 54.56%，四类烟销售 3745.824 箱，同比增长 20%，占总销量比重的 16.27%，五类烟销售 1590.412 箱，同比下降 40.5%，占总销量比重的 6.9%，一二类烟总计销售 4449.4684 箱，同比增长 25.7%，占总销量比重的 22.2%，卷烟销售结构同比得到较大的提升。

　2、全年销售重点骨干品牌 18828.4976 箱，占总销量的 81.8%。同比增长 1429.6608 箱，增长 8.2%。在日常的销售过程中，组织客户经理学习重点骨干品牌名录，并及时通报名目变化，使每名客户经理能够熟知重点骨干品牌规格，并在日常拜访客户的过程中，对这些品牌加强宣传，提高品牌的知名度，对新上市的重点骨干品牌从上柜率做起，放眼下柜率，季度对新品的市场表现进行分析总结，查找存在的问题，及时调整营销策略，先后培育出黄金叶（金满堂）、黄鹤楼（硬雪之景）等品牌，目前在市场上都有不俗的表现，大大提高了重点骨干品牌的市场份额。

　3、全年低焦油卷烟销售 3923.3916 箱，占总销量的 17%，同比下降 459.067 箱，下降10.47%。本年度由于低焦油品牌的减少，同比略有下降。

　4、全年区域重点品牌大会堂系列卷烟销售 537.86 箱，同比增长 194.376 箱，增幅为56.5%，黄鹤楼系列销售 628.432 箱，同比增长 86.896 箱，增幅 16%。

　（三）自营店销售情况

　全年总销售额 460 万元，实现毛利 76 万元；全年销售卷烟 415 件，较上年同期 451 件减少 36 件；销售收入 443 万元，实现毛利 72 万元，上年同期 449 万元，实现毛利 70 万元，

　较上年同期销售减少 6 万元，毛利增加 2 万元。实现利润总额 59 万元，较上年同期 30.1 万增加 28.9 万元。

　（四）六项可控费用支出情况

　全年六项可控费用支出 57.05 万元，同比下降 23.08%。其中燃油费支出 25.4 万元，同比下降 11.60%；修理费支出 16 万元，同比下降 36.20%；业务招待费支出 3.395 万元，同比下降 9.95%；办公费支出 1.78 万元，同比下降 28.89%；差旅费支出 10.55 万元，同比下降25.73%；

　二、2016 年主要工作回顾

　（一）专卖工作

　1、市场监管突出重点，注重实效，稳步提升市场净化率

　以”端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为突出重点，落实责任，强化措施，强化协作，加强考核，将市场核查、专项整治与日常管理紧密结合，认真落实”市场抓核查”的工作思路，增强市场控制力。

　一是在打击外渠道卷烟工作中，切实发挥 xx 稽查大队效能，积极采取路截、交叉检查等措施，使 xx 外渠道卷烟流入明显减少。

　二是加强卷烟市场的日常监督检查，净化卷烟市场环境。创新市场监管办法，实施”xx”工作法，加强了对重点业户的管理和监控力度，提高了市场走访工作效率，提高了市场的管控能力。将零售户进行”户籍化”管理，每月按规定次数进行走访，以三员信息共享为目标，提高专管工作质量。打破常规作息时间，保证市场监管工作不间断。

　三是坚持专项行动与日常治理相结合，加大市场整治力度。先后开展”联合工商打击假冒伪劣烟草制品”、”五一”节日市场整治、”天价烟”治理、”利剑”暨”中秋、十一”卷烟市场清理专项行动等市场集中整治行动，维护了良好的卷烟市场经营秩序。专项行动中对重点户、大型超市、食杂店、名烟名酒店等终端消费场所、礼品回收店、旅游区、机场免税店及其它重点区域等进行重点检查，形成了较强的整治态势，收到较好成效。

　四是开展法律法规宣传活动。以开展”3.15”、”xx 庙会”宣传活动为契机，集中销毁了上年打假打私查获的**、红梅、大丰收等 37 个品种 8500 余条假冒卷烟，总价值 27.5 万余元。两次宣传活动共发放宣传单 2700 余份，现场解答咨询 460 余人次，现场鉴定卷烟真假 100余次，使消费者对卷烟的鉴别有了基本的了解和掌握，宣传活动起到了良好的效果。

　五是取缔无证照经营卷烟专项行动取得新进展。召开联席会议，完善联合机制，共同制定清理取缔无证户方案办法，积极开展专项整治行动，共与公安、工商部门联合开展 2 次取缔无证照经营卷烟专项行动，取缔无证业户 40 户，有效提升市场净化率，减少**辖区无证户数量。

　六是严格规范许可证办理的各项制度和流程，通过制定许可证办理程序规定等，不断提高许可证办理的规范程度，严格把好审核、公示关口。

　2、不断加强县级局职能建设工作，融入标兵单位创建工作，提早入手，不断...

篇四：烟草综合管理员工作总结

烟草专卖市管员个人工作总结

　XX 烟草专卖市管员个人工作总结：烟草专卖局个人年度工作总结烟草专卖局个人年度工作总结

　一、不断学习，莹提高个人素质

　烟草絮行业的快速发展使得各片个岗位的任职要求也在蜜不断发生着变化，虽然炊自己是一名普通的员工贾，但是也已经明显感觉曳到了压力，感觉到如果甄不学习就有可能被淘汰衙。一年来，我始终把坚配持学习作为检验个人能卤力和素质的首要标准，匝把“学习、学习、再学贡习”作为自己的座右铭厅，自觉养成了“随时学楔习、岗位学习、终身学唇习””的良好习惯，用溢思想武装自己的头脑，辽提高自己的思想觉悟，首树立正确的“人生观、菜世界观、价值观”，严洒格遵守工作单位的各项旱规章制度，坚持一切从朱我做起，实事求是。以哇工作力求仔细、岗位坚睦决坚守为原则，积极主坪动做好自己本职工

　作，词随时准备接受局领导的浓检验与考核。

　二、立足僧本职，干好每一天，做秦好每件事

　在工作方洋面以兢兢业业、克勤克舜己、坚守岗位的心态，傣一切以工作为重，服从名领导安排，认真完成领竹导交给的每一项任务；袒虚心向同事们学习业务侧知识，注重与同事们的杯团结协作，与同事们相汛处融洽；工作认真主动谐，按时按质完成本职工野作任务。现把我的工作脆情况简述如下：

　 1 吠、今年 1-12 月份，色共学习培训次，学时个钥小时，学习培训 168 旱 8 人次，其中烟草专卖仿法律法规学习次，以会炊代训次，配送及营销人渣员培训次。本年度共进摈行次书面考试，参考人矣次。新增专卖执法人员为执法证件考试参加人，饲通过人，及格率%；市印场管理员资格考试，初吟级参考人，通过人，中拧级参考人，通过人，通豢过率%。通过不断变换权培训方式、方法，提高税了员工的学习兴趣，公仇文写作在上级组织的多须次考试中取得了较好的笑成绩。

　 2、本年度妖审核专卖处罚案件起，愤均为一般程序案件.审哆核行政许可案件新增，郊暂停户，注销户。

　橙 3、本年度市场执法监蓄督次数次，严格按照“ 伊六条禁令”进行监督考缨评，通过实地走访、电预话回访相结合的方式，流确保执法人员依法行政抗、文明执法。

　 4、泅现有专卖人员人，系统坑在编人，社会招聘人。

　罩执法

　证件总数个，其中严专卖检查证件个，行政扇执法证件个，听证资格钳证个，无证人员人，建躬立健全执法检查证管理凳制度，实行执法人员检则查证档案管理方式，确妖保证件管理及时有效。

　溪

　5、本年度处理举咀报投诉案件 3 起，均通卤过实地调查，取得零售离客户及消费者的谅解，骚建立健全举报投诉制度啃，成立举报投诉咨询受跋理服务小组，公开举报落投诉电话,更好的发挥敝社会监督和舆论监督的见作用。

　 6、本年度掺筛选出可疑数据户，处沁理上级交办异常数据2 防 8 户，全

　部得到了油零售户的确认，随机电殷话回访 738 名零售户砌，随机抽查了 177 辆汤配送卷烟车辆，抽查走淤访了 743 户卷烟零售钨户，对零售户经营地址瘩是否发生改变、是否收寓到订单上显示的卷烟、哥配送人员服务是否到位后等问题进行核实落实，腔了解卷烟送货确认和落悠地销售情况。

　 7、再逐月完成月工作教育培谗训计划，法规工作月报夷表、月法规工作定期报郝告、月内部监管报告等遗相关数据的统计和上报下；

　 8、法规科内资挞料、文件等，并完成相盟关资料归档工作；三，瓢高调做事、低调做人

　顽

　在自身建设方面，“ 兽高调做事、低调做人” 核是指导我干工作的宗旨艳。我一直注重自身业务识知识和专业知识的积累四

　与完善，努力以不断更苦新的知识理论武装自己婉，以期能不断以新的方际式和理念适应工作中遇仪到的每一个问题，能够倚真正做到与时俱进。努饮力提高自身修养、完善瑶自身素质建设。

　四、存须在的不足和今后努力的挪方向

　回顾一年来自啥己的总体工作，工作中蛛虽然干了不少事，但还核存在不少问题：一是离拣本单位工作高标准要求好，自己还有差距，有待合于在今后的工作中提高侵标准。高质量地去完成矩各项工作；二是在做好苔各项服务工作中，应当峙树立超前意识；要有开茅拓创新的工作精神，努糖力使各项工作有新的起栖色。要不断研究新问题窑；三是还需加强理论知宠识与专业知识的学习，康提高个人素质，提高自谋己的工作能力。多请教浓、多请示，工作不拖时吓，努力做到不怕苦、不绷怕累，克服懒惰思想，责遵守企业的各项规章制老度，扎扎实实干好领导烹交给的各项工作。

　愉在以后的工作中，我将案一如概往地坚持上述工绍作原则，努力把本职岗铲位工作做“实”，做“ 揭细”，为烟草的发展做炕出自己应有的贡献。

　有

　XX 烟草专卖市管员瓦个人工作总结：烟草专瘟卖管理工作总结

　 X 出 X 年，xx 县局专卖管额理工作在市局专卖科和熟县局党组的正确领导下钉，认真贯彻全市专卖管蛾理工作会议精神，紧

　紧秽围绕“两稳两提升”总收体部署，突出重点抓好鄂市场监管、卷烟打假、爷证件管理、队伍建设四与项重点工作和“强基工叁程”活动开展，有效促舆进了我县专卖管理工作赋再上新台阶。至 12 月狐底，县局全年共查办涉絮烟案件 171 起，查处衔非法卷烟条，罚没款万羽元，新办零售许可证 3 楔 07 户，依法办理停歇醇业、注销 104 户。较海好地履行了上级赋予的陕职责，促进了辖区卷烟掖销售工作的有效开展。

　婴现将 XX 年工作总结如居下：

　一、主要做法和成了效

　深入开展市场监载管工作，规范辖区卷烟君经营秩序今年以来，县仰局党组对专卖管理工作炭高度重视，集中力量对嵌辖区卷烟市场进行了综莫合整治，使市场净化率铬和占有率有了进一步提树高。

　一是按照市局跳安排，先后组织开展了么 “元旦、春节”双节市尿场整顿统一行动、节后黄 “礼品烟”回收专项整燃治行动、“雷霆金盾” 质边界市场集中整治行动截、“雷霆天网”专项整相治行动、“国庆、中秋暂 ”双节市场整治行动和绩贯穿全年的“防制假转遭移排查”行动，通过各晋项活动的有效开展，卷堰烟市场监管能力得到明葡显加强，规范经营情况序明显好转。

　二是积窒极参与市局、地方政府穿组织的服务、宣传活动岛，

　巩固专项整治工沈作的成果。我们先后利愧用“”消费者权益保护腰日和“”法制宣传日、击预防制假转移宣传排查肢等活动，大力宣传《烟搁草专卖法》和《烟草专蝇卖行政处罚程

　序规定》横，期间共计发放宣传资脱料 2000 余份，电视肘台播出宣传片 1 部，悬演挂宣传横幅 15 副，开馏展真假烟鉴别宣传 2次非，举办各类咨询、走访芒 30 余次，通过有效的橡普法宣传，使经营户和兽消费者对烟草专卖法律播法规有了更加深入的了信解，为营造良好的执法湛环境奠定了基础。

　强化枕案件经营意识，创新打妖假破网新方法

　今年吨以来，我们在逐步学习汛先进兄弟单位优秀经验续的前提下，坚持把打假迁破网作为专卖管理工作昔的重点，在进一步巩固侯 “有假烟必有网络，有窗网络必有大要案”、“ 贬见人见物见网”和“追劣主犯追实刑追重刑”的挨打假破网工作理念基础混上，加强协作，主动出择击，密切联系公安、工衙商等执法部门，定期召店开专卖管理工作联席会元议，建立专卖管理长效拨机制，形成市场管理合滩力。

　年初，通过我率局配合公安部门执法人蒸员不懈努力，终将“” 将 xx 制售假烟案件主犯涌姜某抓捕归案，经 xx 胳县人民法院审理，XX 挺年 10 月 13 日被告人哄姜某因犯生产、销售伪匀劣产品罪，被判处有期永徒刑两年，并处罚金 1 肛 4 万元，为该案圆满画妊上了句号。

　同时，蘸 XX 年，在公安部门的余大力配合下，我局全年奸查

　处无证运输案件阶 3 起，查获卷烟 340 留 8 条，案值万元，通过忽这几起案件的查办，填舆补了我局近年来大要案必的空白，也为我局今后耕办理此类案件积累了经孟验。

　坚持依法行政，严砾格规范行政许可工作

　叙

　XX 年全年共受理新酥办零售许可证 307 户募，办理停歇业、注销 1 涵 04 户。截止 12 月底惮，xx 县局持证卷烟零羊售商户共1868 户，横持证户占全县人口比例碟达到‰。为进一步加强咯证件管理，不断提高依慑法行政工作的能力和水揪平，XX 年，我局采取湛多种措施进一步规范和仿加强烟草专卖零售许可弛证管理，具体做法是：

　盈

　一是严管无证经营倔。通过组织客户经理、间专卖管理人员对辖区烟赎草专卖零售许可证进行生全面排查，对停、歇业睬、转让客户进行核实登且记，依法依规做好烟草堤专卖零售许可证的核发寡、延续、停歇业、注销阉等工作。全年共清理虚却拟户 104 户，进一步危强化了零售许可证后续腥管理。

　二是严格审胁核把关。在受理商户申篡请过程中严格进行材料分把关，在审查审核材料鲤过程中严格进行实地勘底查，对提交申请材料内遗容不实的，不予受理。

　粥材料受理、实地审查人蓑员实行责任追究制，保恫证零售证件发放质量，兢对符合办证条件的商户奠，全年共办理零售许可涤证 307 分，实现了专猫卖部门主动上门受理申羞请、收集材料，办结后附及时送证上门的服务，勺

　切实提高了办事实效。

　近

　三是严肃动态管理赠。专卖部门在日常监管捣中，对零售商户是否持解证、亮证经营，证照、粥法人、经营地址是否相耀

　符等问题进行现场纠正熔。同时，对停、歇业商穆户及时办理注销或变更蚀登记手续，有效维护许盂可证的严肃性，进一步引夯实了专卖工作基础。

　撒

　加强队伍建设，提高专赖卖人员业务素质

　队耕伍是一切工作的基础，呀只有基础牢固，工作才谁能有序运行。XX 年，骏我们立足工作实际，优抡化组合，强化管理，力挂求达到有效提升专卖队军伍素质的目的。

　一坷是组织全体专卖人员认岩真开展学习培训。按照赢年初制定的学习计划，饮适时组织全体专卖人员些进行学习，有效提高了逞专卖管理人员业务素质怖和综合水平。

　二是思组织专卖人员参加省局介的各类培训，今年，县亲局有 2 名同志参加了专休卖管理岗位技能鉴定，橙有 1 人通过了鉴定并获诛得证书。

　另外，我载们还规定了每月举行 2 谴次专销例会、每周举行盖队部例会，通过灵活多讯样的学习形式抓好专卖融队伍的业务素质，积极俞树立推行依法行政、文暴明执法、敬业奉献的烟以草专卖管理理念。

　着眼妒五双十率，扎实开展“ 伍强基工程”

　按照全峰市“强基工程”的统一降安排部署，我局自 XX 蘑

　年 4 月 15 日动员剔部署以来，严格按照市统局要求，深入开展此项集专题活动。

　一是高咯度重视专销基层人员下罚沉。自强基工程活动开鞠

　展以来，我局积极筹备萤基层队部建设，首先是代高标准完善了安棚队部蛀的软硬件建设，其次是探新建了月河、平氏两个切队部，超出原有规划的廖 4 个队部，使县局现有畅队部达到了 5个，截至择目前已实现了农村队部横专销人员“双下沉”。

　箔

　二是进一步完善考招核机制。6 月初，我局衬 “强基办”根据市局考怨核细则，结合 xx 实际雏，研究制定了 xx 县局撇 “强基工程”专销考核屑细则，在绩效考核之外涟每月拿出两万元作为强寒基活动开展专项基金，韵对强基目标完成的好、影基础工作突出的队部和饿个人进行奖励，进一步焙调动了全员积极性。

　二宛、XX 年工作基本思路亦

　卷烟打假方面

　一是瞄加大宣传力度，广开案铡源信息。通过多种形式符向广大零售商户、消费蚊者宣传烟草专卖法律法辐规及防制假转移政策。

　坟同时，加快“四所联动带 ”和线人队伍建设，以昼“12313”举报投贿诉为电话依托，扩大和汲提高情报网络队伍建设壬的规模和质量，积极发皇展区域内外举报线人，截形成相对固定的线人队碎伍，充分发挥线人的作严用，获取涉烟违法案件赠线索，为卷烟打假工作谊提供信息支撑。

　二噬是加强部门、区域协作港，完善工作机制。加强诌与公安

　 XX 烟草专结卖市管员个人工作总结揽：XX 销售员年度个人泉

　工作总结 XX 销售员年夸度个人工作总结

　随蛹着电子产品行业之间日园趋严酷的市场竞争局面债，信息在市场营销过程遇中所起的作用越来越重敬要，信息就是效益。销吴售部密切关注市场动态皆，把握商机，向信息要结效益，并把市场调研和现信息的收集、分析、整游理工作制度化、规范化恬、经常化。产品销售部雏通过市场调查、业务洽畅谈、报刊杂志、行业协蓄会以及计算机网络等方延式与途径建立了稳定可 ...

篇五：烟草综合管理员工作总结

15 年烟草年终工作总结范文今年是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，思想认识上得到了很大提高，工作上得到了很大启发，现将的工作小结汇报如下：

　一、不断学习，提高个人素质

　二、立足本职，干好每一天，做好每件事

　在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽;

　工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下：

　 1、今年 1-12 月份，共学习培训次，学时个小时，学习培训 1688人次，其中烟草专卖法律法规学习次，以会代训次，配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试，参考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人，通过人，及格率%;市场管理员资格考试，初级参考人，通过人，中级参考人，通过人，通过率%。通过不断变换培训方式、方法，提高了员工的学习兴趣，在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。

　 2、本年度审核专卖处罚案件起，均为一般程序案件.审核行政许可案件新增，暂停户，注销户。

　 3、本年度市场执法监督次数次，严格按照“六条禁令”进行监督考评，通过实地走访、电话回访相结合的方式，确保执法人员依法行政、文明执法。

　 5、本年度处理举报投诉案件 3 起，均通过实地调查，取得零售客户及消费者的谅解，建立健全举报投诉制度，成立举报投诉咨询受

　理服务小组，公开举报投诉电话,更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。

　 6、本年度筛选出可疑数据户，处理上级交办异常数据 28 户，全部得到了零售户的确认，随机电话回访 738 名零售户，随机抽查了177 辆配送卷烟车辆，抽查走访了 743 户卷烟零售户，对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实，了解卷烟送货确认和落地销售情况。

　 7、逐月完成月工作教育培训计划，法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报;

　 8、法规科内资料、文件等，并完成相关资料归档工作;

　三，高调做事、低调做人

　四、存在的不足和今后努力的方向

　回顾一年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于在

　今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强理论知识与专业知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。多请教、多请示，工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。

　在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为烟草的发展做出自己应有的贡献。

　年终工作总结范文

　在这一年里我更加深刻地体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一年来，无论是思想方面，还是工作、学习和生活方面，我都有了长足的进步，在自己的职业画卷上描绘了绚丽的一笔。下面我从思想、工作和生活方面加以总结：

　一、加强政治理论学习，提高个人师德修养

　在思想上，自己能认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观，平常利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党章党史知识和有关党的政策文件、书籍，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党支部组织的各种政治学习及科学发展观实践学习教育活动;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己

　所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议，在工作中起到模范带头作用，努力做教师的表率。同时，认真学习先进的教育教学理论，不断提高自己的教育教学理论水平和综合素质。

　勤勤恳恳做事、堂堂正正做人是我的座右铭，也是新时期党对我们广大党员提出的指示要求，所以在平时的工作生活中我首先从加强自身思想素质建设为出发。坚持每天按时观看《新闻联播》和其他新闻节目，及时了解党的方针政策和国内外大事。时刻注重对党的路线方针政策的学习并认真做学习学习笔记和学习总结，使自己的思想认识水平迈上新的台阶，从而前进的动力更充足，方向也更清晰明确，思想境界进一步得到提升和升华。在思想上，我始终与党中央在思想、路线、方针、政策上保持高度一致，始终用马列主义、毛泽东思想、三个代表重要思想和科学发展观武装自己的头脑，并用之于指导我的言行，衡量我的工作、思想和生活，努力奋战在教育第一线，为党和人民的教育事业兢兢业业，奋斗不止，为社会主义现代化建设添砖加瓦。

　作为一名共产党员，我积极要求进步，在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，时时处处以党员的标准严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。在党的帮助教育下，我深深认识到要继续深入地学习马列主义的理论知识、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观。还及时从广播、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及党中央

　的指导方针，尤其是党的十七大及十七大三中、四中、五中会议精神。总书记在十七大报告中指出把教育放在优先发展的战略地位，提出教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。报告对实施科教兴国战略、人才强国战略作出了新的部署。身为教师，我们自然会关注教育，身为职业教育战线的教师，当然更加关注职业教育。从总书记的报告中，我们看到了党中央对职业教育的关注和重视，看到了职业教育的发展前景和发展方向。另外，我积极参加学校组织的各项政治活动，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。

　二、立足岗位，勤奋工作，乐于奉献

　作为一名共产党员，在工作和学习中，自己一贯坚持与时俱进，不断开拓创新，自己坚决顺应时代要求，更新自我，完善自我，无论作什么事，特别是涉及到人民群众根本利益和事，都能保持清醒的头脑，以严格的纪律要求自己。在自己的工作岗位上，自己能以教师的职业道德严格要求自己，爱校爱教，爱岗爱生。踏踏实实工作，力争在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

　今年我担任高三毕业班两个班的英语教学工作，我能够深挖教材，抓好重难点，认真钻研教材教法，精心备课，坚持写详案，能经常和同学们谈心。运用“任务型” 教学法、创设情境法等多种教学方法，采取“合作学习”的方式，充分发挥学生的主体地位，给学生一个轻

　松愉快的语文学习氛围，真正让学生在乐中学，学以致用。我始终相信，只要辛勤耕耘，就一定会有所收获的。所以，平时的教育教学工作，我总是兢兢业业、脚踏实地、认认真真地去对待，注重因材施教，不断总结教学经验，学习好的教学方法，提高执教水平。我也注意虚心地向经验丰富的优秀教师求教，经常和同仁交流，努力夯实自己的教学基本功。作为语文教研组长，我积极组织、参加教研组活动和各项学习、培训活动，切实提高自身的文化修养和知识底蕴。

　作为一名教育工作者，我十分注重自己的一言一行，时刻提醒自己要有爱岗敬业的高尚师德，以党员标准严格要求自己，努力为广大教职工树立一个学习的榜样。在班级里为了给同学们树立一名教师“传道、授业、解惑”的教书育人的良好形象，严格执行学校的工作安排和教学计划，遵守校纪校规，按时到校，认真做好教学的每一项工作，使自己能在正确认真地传授知识的同时，努力地学习专业知识，不断地充实、更新教育教学理念。在我工作有缺点的时候，有许多领导给予我很大的帮助;在我工作进步时给予我认可和鼓励。此时，我才深刻地体会到得到他人帮助的幸福。所谓滴水之恩应涌泉相报，我将把这一份恩情转化到以后的工作中去，将共产党的宗旨牢记心间――全心全意为人民服务，为学校服务，为孩子服务，为家长服务。

　三、生活方面

　在生活上，我尊敬领导，团结同事,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,有奉

　献精神，能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班，认真遵守学校作息时间，不迟到，不早退。能够尽自己最大的力量帮助别人，努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。

　一年来，虽然自己做了很多工作，但相比其他优秀的党员，还有很多不足的地方。今后的学习和工作中，我会更加努力，虚心向先进党员学习，克服自己不足，努力把各项工作做到最好。

篇六：烟草综合管理员工作总结

草专卖局职工个人年终工作总结

　一、不断学习，提高个人素质

　烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的员工，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。

　一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习” 作为自己的座右铭，自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习”” 的良好习惯，用思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守工作单位的各项规章制度，坚持一切从我做起，实事求是。

　以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受局领导的检验与考核。

　二、立足本职，干好每一天，做好每件事

　在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。

　现把我的工作情况简述如下：

　1. 今年 1-12 月份，共学习培训次，学时个小时，学习培训 1688 人次，其中烟草专卖法律法规学习次，以会代训次，配送及营销人员培训次。

　本年度共进行次书面考试，参考人次。

　新增专卖执法人员执法证件考试参加人，通过人，及格率%；市场管理员资格考试，初级参考人，通过人，中级参考人，通过人，通过率%。

　通过不断变换培训方式、方法，提高了员工的学习兴趣，在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。

　2. 本年度审核专卖处罚案件起，均为一般程序案件. 审核行政许可案件新增，暂停户，注销户。

　3. 本年度市场执法监督次数次，严格按照“六条禁令” 进行监督考评，通过实地走访、电话回访相结合的方式，确保执法人员依法行政、文明执法。

　4. 现有专卖人员人，系统在编人，社会招聘人。

　执法证件总数个，其中专卖检查证件个，行政执法证件个，听证资格证个，无证人员人，建立健全执法检查证管理制度，实行执法人员检查证档案管理方式，确保证件管理及时有效。

　5. 本年度处理举报投诉案件 3 起，均通过实地调查，取得零售客户及消费者的谅解，建立健全举报投诉制度，成立举报投诉咨询受理服务小组，公开举报投诉电话, 更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。

　6. 本年度筛选出可疑数据户，处理上级交办异常数据 28 户，全部得到了零售户的确认，随机电话回访 738 名零售户，随机抽查了 177 辆配送卷烟车辆，抽查走访了 743 户卷烟零售户，对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实，了解卷烟送货确认和落地销售情况。

　7. 逐月完成月工作教育培训计划，法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等

　相关数据的统计和上报；

　8. 法规科内资料、文件等，并完成相关资料归档工作；

　三，高调做事、低调做人

　在自身建设方面，“高调做事、低调做人” 是指导我干工作的宗旨。

　我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。

　努力提高自身修养、完善自身素质建设。

　四、存在的不足和今后努力的方向

　回顾一年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：

　一是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。

　高质量地去完成各项工作；二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题；三是还需加强理论知识与专业知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

　多请教、多请示，工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。

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