物业公司出纳演讲比赛稿5篇

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篇一：物业公司出纳演讲比赛稿

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　 刘冲正攀爬挖掘机，他即将开始一天的工作。自从09 年来到垃圾填埋场工作的他，至今已经能够熟练驾驶推土机等多种器械。

　刘冲正驾驶着挖掘机堆放、平整垃圾。

　不论多累，只要坐在挖掘机驾驶室中，刘冲就会精神抖擞，全神贯注。

　那次受伤后，刘冲的右腿至今没有完全恢复，走路时略有不适。

　只要有时间，刘冲总会拿起毛笔，练习书法。他说，我们环卫工人也有自己的追求。

　 大众网记者 林鹏

　 今年 50 岁的刘冲，是一位临沂市垃圾填埋处理厂工作 5 年多的环卫工人。5 年前，他曾经与 5 位同事每天负责至少 1000 吨以上生活垃圾的填埋处理任务。5 年过去，刘

　冲身边的同事换了一批又一批，唯有刘冲依然在这里坚守着。面对质疑，他说“工作总得有人干吧”。这朴实话语的背后，是一种沉甸甸的职业责任感和使命感。

　 主动请缨 从舒适岗位调到垃圾填埋场

　009 年，随着城市垃圾量的逐渐增加，处于备用状态已经两年的临沂市垃圾填埋处理场重新投入使用。同年底环卫系统改制，系统内工作人员进行分流。看到垃圾填埋场缺人的刘冲经过主动申请，和另外五名同事来到垃圾填埋场工作。

　 正常来说，临沂市区每天会产生 2000 余吨生活。其中一多半被送到发电厂用于焚烧发电，另一部分则被运到垃圾填埋处理场进行处理。近些年随着城乡环卫一体化的推进，乡镇垃圾也被送来垃圾填埋场处理，使得垃圾数量陡增。“一时不处理，垃圾就成堆”，刘冲回忆，最多时他和同事一天处理垃圾 3000 多吨，少则每天也得处理 1000 多吨。庞大的垃圾处理量，让临沂市垃圾填埋场的环卫工人们一人身兼数职，尽可能承担更多的工作任务。

　 1988 年，刚刚大学毕业的刘冲被分配到河东区一所中学当教师。两年后他进入环卫系统工作。随后，刘冲先后在市容队当过队长，干过办公室副主任，工作相对清闲舒适。虽在环卫系统工作多年，但是垃圾填埋处理场对他来说是个陌生的地方。为了能够早日适应新的工作岗位，刘冲起早贪

　黑的工作。

　 从头开始 从外行人成为机器操作的行家

　 刘冲现在能够熟练驾驶各种垃圾填埋处理作业车：推土机、挖掘机……临沂市垃圾处理厂的大型设备他全部会操作，堪称单位的多面手。然而，刘冲曾经只会驾驶小型车辆。

　 在来到垃圾填埋处理场前，刘冲从未接触过推土机、挖掘机等作业车辆。刘冲明白自身短板，就充分利用业余时间收集整理垃圾填埋作业方面的资料，学习机械操作修理方面的知识，同时虚心向专业人士请教。通过钻研，他学会了装载机、压实机、推土机、挖掘机等多种作业车辆操作，并熟练掌握了垃圾填埋的运行技术和操作技巧。

　 垃圾填埋场作业人手较少，他既要操作装载机进行垃圾转载，又要操作推土机、压实机对垃圾进行推平、压实、覆盖。工作虽繁杂，刘冲却能准确无误地完成填埋作业任务，保证垃圾及时倾倒、整理填埋，保障了填埋场的正常运转，从而有效确保城市生活垃圾收集、处理流程的顺畅。

　 工作环境差 近 50℃高温让自己汗流浃背

　013 年全国优秀环卫工人领奖，300 余人中有接近三分之二的先进工作者在垃圾填埋处理场工作。这从一定程度上能反映出垃圾填埋场工作的艰巨性。

　 炎热夏天苍蝇到处飞，让作业车挡风玻璃漆黑一

　片。尽管每年喷洒数十万的消毒灭虫药，收效却甚微。刘冲不敢打开作业车门，唯恐苍蝇飞入车内。紧闭车门的作业车内部最高温度能达到近 50℃，他常常被热得衣服贴身，汗流浃背，“脱下衣服一拧，水‘哗哗’的淌”。工作一天，身上全是臭味。垃圾尚未覆盖之时，臭味更大，“带上口罩，口罩都臭了，衣服也被熏臭了。”

　 垃圾运输车中常有污水渗漏，将路弄得泥泞不堪。每逢下雨时节必须穿靴子，不然“裤腿上全是污泥”。每次回家，刘冲都是先在阁楼里把衣服换下才走进家门。之前家人只知道他在垃圾填埋场工作，后来经过不少媒体的报道，才知道他的环境工作。

　 曾数次受伤 右腿走路至今不方便

　 与垃圾填埋处理场臭味熏天、垃圾堆积成山的环境相比，工作中的危险性则更让刘冲印象深刻。

　 有一年元旦，寒冷的天气让满是污水的垃圾平台完全结冰。刘冲从挖掘机上下来时候脚底打滑、没有站稳，重重摔倒在钢板上。“当时摔懵了，趴在那里一点都起不来，是同事费了老大的劲才把我拉起来，”刘冲回忆，虽然经过及时治疗，但他的右脚还是留下伤病后遗症：工作一累关节就疼，走起路来脚步不稳。

　013 年 3 月的一天，刘冲驾驶着 D85 推土机结束作业后，准备下班去吃饭。他下车时塑料扶手突然断裂，导致刘

　冲直接从推土机上摔下，身体左侧四根肋骨被摔断。那段时间，感冒成了一件令他恐惧的事：打喷嚏会引起肋骨剧烈疼痛。只要想打喷嚏，刘冲便使劲弯着腰，把打喷嚏的“冲动”压回去。

　 也想过离开 活总得有人干成为坚守信条

　 恶劣的工作环境，庞大的垃圾处理量，让不少人望而却步。几年下来，不少人先后调到其他较为舒适的岗位，唯独刘冲一直坚持待在这里。看到别人调离岗位，妻子也劝他换个工作岗位。妻子的理由是“整天不着家，常年起早贪黑的工作也让刘冲血糖偏高”。从事医生的妻子劝他，离开垃圾填埋场，对刘冲的身体也有好处。同时还能和孩子多沟通，帮助孩子提升学业。

　 其实已经在垃圾填埋处理场工作五年的刘冲，也曾经动过数次离开这里的念头。望子成龙是所有父母的期盼。而孩子成绩不是很好，让当过中学老师的他心里很不是滋味。刘冲常常在心里自责：如果多陪陪孩子，帮他辅导下功课，孩子成绩会不会更好些？

　 刘冲自己也很很矛盾：自己离开后没人来接替自己怎么办？每当想到这里，刘冲自己就把这个想法否定了。“活总得有人干吧”，刘冲倔强地秉承着这样的观点。

　一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合共青团工作实际，以学习实践“三个代表”

　重要思想为主线，以“永远跟党走”为主题，活跃团的生活，增强团的凝二、活动目的 1.以捡垃圾和演讲的方式来增强学生社会责任感， 培养学生自觉性，提高学生综合素质。

　.通过劳动，来体会劳动最光荣的道理，为将来服务社会打下良好的基础。

　.增强团的凝聚力。

　 作为共青团优秀分子应该在各项活动中其带头作用，并引导大家向团组织靠拢，做一个优秀的共青团员。三、活动原因 由于始祖山是新郑市风景区重点地段，来此观光的各地游客数量众多，人流量过大，在节假日过后，保洁人员压力倍增，散在各山路的垃圾比较多。

　 五一是劳动者节日，劳动最高荣，让高中学生参加此活动来提高个人素质，增强社会责任感，增强保护环境的意识，增强团的凝聚力。四、活动方式 1.上山捡拾垃圾。

　.在山顶举行以“劳动最光荣”为主题的演讲比赛。五、活动时间 010 年 5 月 3 日 10 时—2010 年 5 月 3 日 15 时六、活动对象 仅限新郑市五所高中优秀共青团成员七、活动地点 新郑市始祖山风景区八、活动前期准备 1.首先发放大规模调查问卷，了解同学们对此次活动的看法。

　.在网上发起投票活动，引导网友积极献言献策。

　.分别与各学校共青团联系相关事宜，并指定负责人。

　 .与始祖山景区负责人联系并讨论接待问题。

　.与赞助商沟通并由其提供经费。九、活动流程 1.早晨 点 0 分各各学校学生在个学校集合，由各学校老师布置上山工作 。准备工作全部完成之后全员上车前往始祖山。

　.10 点整在山门口开展“我劳动我光荣”捡垃圾活动誓师大会.开展以“劳动最光荣”为主题的演讲比赛。

　.各学校抽签选取任务区， 然后各校区分小组前往山上开展捡垃圾，活动一直捡到山顶，最后在山顶以捡到垃圾的数量来比较各小组的成绩。

　 演讲内容：可以是赞扬劳动者的，也可以是歌颂劳模经典实例的，更可以是结合此次捡垃圾活动发表自己感慨的等等。

　.由团领导颁发各优秀团员获奖证书，为优秀学校颁发奖章，给此次活动以总结。

　.由盘山公路下山，乘车回学校。十、活动奖励 1.此次活动为一次良好的社会实践活动， 每个参与此实践活动的同学的综合素质评价手册都会得到始祖山风景区的认可，并加盖公章。

　.始祖山活动时享受门票免费待遇。

　.对于在活动中表现优秀团员将获新郑市共青团颁发的优秀团员证书。

　.对于组织优秀的学校将颁发优秀组织奖。十一、活

　动经费 活动经费由赞助商提供。十二、活动人员安排十三 安全问题 1.是交通安全。如果坐公共汽车，事情相对少些。如果是自己包车，就必须提前向司机提前交代清楚：出发时间、路程路况、计划到达目的地时间、人数和注意事项等，以便于司机综合考虑，统筹安排，适时调整等。

　.是教育全体同学要增强安全意识。最重要的就是一般活动要集体行动，统一安排，不要各自为政。

　.是到各个景点一定要按照提示内容去做，不要自以为是。在爬山时，没开发的野山千万不要爬；捡垃圾要在自己力所能及的范围之内，要注意自身安全。

　.是饮食安全，要注意不要暴饮暴食，注意身体。第四部分：应用方案写作 发布时间：2013-01-02

　第四部分应用方案写作 1.了解应用方案写作概念、特点、种类及意义 2.学习应用方案写作基本知识 1.认识应用方案写作内涵 2.掌握应用方案基本格式 2009 年 10 月 15 日，四川大学正式出台了《关于坚持 高质量、多样化 原则进一步加强本科毕业论文工作的补充意见》，对外宣布 在确保质量的前提下，该校本科毕业论文可以多样化。可以是传统形式的毕业论文，也可以是反映学生真才实学和创新能力的与专业相关的作品、设计、调研报告、竞赛取得的成果、参加科研训练和 大学生创新性实验计划 取得的成果、在报纸杂志发表的优秀文章等 。谈及改革的初衷，四川大学校长、中

　国工程院院士谢和平认为，大学教育应发掘每个学生的潜质，表达不同的个性和能力。但目前千篇一律的毕业论文很难体现出学生的特点。

　比如说，我们文学院有一些优秀的学生，创作了很多文学作品，甚至出版过小说、诗集，到毕业时还要拼凑一篇一两万字的论文，如果选题方面又不是学生的兴趣、意愿所在，这种论文的意义就不大。

　 谢和平说。来自就业方面的压力，也是川大此项改革的原因之一。

　 众所周知，到了大四，应用性学科的学生都忙于找工作、实习，塌下心来做研究、做学术并不现实，因此我们就考虑把毕业考核同学生的社会实践结合起来。

　 由此，本科生毕业论文 存废之争 引发了网上沸沸扬扬的讨论。本科生论文是否有存在的必要？本科生论文取消是进步还是倒退？取消论文之外，我们还应该关注什么？正方：本科生毕业论文早该取消了 一位教育专家对现行的论文制度极端不满：

　现在实行的论文形式也太过于死板了，有的甚至严重地脱离实际，难怪学生会对付。为什么一定要写那样的毕业论文，用创业计划书来代替论文不可以吗？几个人合写论文不可以吗？ 反方：论文取消无异于因噎废食论文 存废之争 的背后 存废之争 根本原因其实并不在于

　毕业论文制度本身，它反映出了本科毕业论文操作过程中存在的问题，如学校论文辅导和监管不力，论文写作时间安排不合理导致本科生论文质量差等等。

　案例二管理方案 佳园 物业管理方案一、 佳园物业概况 佳园 位于福厦路、环城西路与 205 国道交汇处，总建筑面积约 2 万平方米，小区以多层住宅为主，配有较高价值的店面，其中 A 区、B 区占据交通 黄金点 ，交通便捷，银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全，是居家置业的理想物业。美丽的社区，更需要 阳光物业 这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准根据 佳园的实况，我司确定 佳园物业为中高档管理。其服务标准如下：建立 24 小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理建议及时整改。满意率达 95%以上。建立落实维修承诺制，零修急修及时率 100%，返修率不高于 1%。每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。常规性公共服务。1.房屋管理及维修养护。栋号、楼层、房号等标志明显，设立引路方向平面图。物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画现象。空调安装统一。2.共用设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备

　良好，定期保养无事故隐患。供电系统。保证正常供电，停电提前 1 天通知用户，备用应急发电机可随时启用。接地电阻每 3 年检测 1 次。弱电系统。保证系统正常工作，故障及时排除。消防系统。24 小时值班；设备设施齐全、完好无损，可随时启用；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人；消防疏散通道畅通；保证无火灾安全隐患。给排水系统。每半年清洗水池 1 次，保证水质符合国家标准；水池、水泵周围清洁卫生，无二次污染；停水提前1 天通知；消防泵每月进行 1 次操作，每年进行 1 次全面检查；排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、浸泡发生；遇有事故，维修人...

篇二：物业公司出纳演讲比赛稿

　物业公司财务部门年度工作总结范文

　物业公司年度工作总结 20**年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理**年年终会议精神指导下，在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下，在戴总的精心指导带领下，以及全体员工共同努力下，岳阳物业公司已基本完成 20**年的工作计划，现将具体工作总结

　 一、各部门工作汇报

　1、客服中心：

　（1）

　认真落实部门各班的日常管理工作；热情接待来访业主和往来单位；认真、耐心地办理业主的入伙手续 67 户和装修手续 40 户；配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。

　（2）严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查；一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能；在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。

　（3）公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。

　（4）坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。

　 2 （5）

　认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。

　（6）监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护（浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等），现小区整体绿化效果有很大的改观。

　（7）安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒；整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本。

　（8）客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有 8 户，因前康美物业纠纷而拒交的有 2 户，无其他正当理由拒交的有 3 户，以办入伙但一直空置并未交费的有 16 户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作。

　（9）不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题（如房屋和外墙漏水、烟道串烟等），虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪。

　（10）努力抓好围墙广告位的出租和管理，与 9 家公司签订广告位协议，为公司创造收入。（11）

　将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化。（12）与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活。（13）组织好全体员工为时 3 个月的物业基础知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行考核，全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。（14）不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出详细、周密、具有可行性操作的方

　 3 案。同时与其他家装公司合作，避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。（15）

　积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

　2、保安部：

　（1）

　每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象。

　（2）抓好安全、消防、车辆日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。

　（3）坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平。

　（4）将消防设施设备作为巡查内容，发现问题及时采取有效措施进行处理。

　（5）

　华菱交房期间，安排保安人员加班，全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作，为华菱业主交房提供了安全有序的保证。

　（6）严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序。

　（7）做好了公司用车和日常采购工作，积极配合各部各项工作。

　（8）加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。

　3、综合财务部：

　（1）

　每日对各项收费已进行详细记录，并作好了每日台账，在小区入伙率76.4%，入住率 58%的前提下，收取 20**年 1 月 1 日至 20**年 1212

　内容。

　 4 物业出纳工作总结

　物业出纳工作总结范文 物业出纳工作总结范文 1 时光飞逝，20**年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

　一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现就去年工作情况总结汇报坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

　每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

　态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

　因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

　 5 3.勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。

　尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。

　同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清楚，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。

　4.兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。

　我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的 10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同 1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况。通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流动上的顺畅。

　5.顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。

　作为服务行业的一员，心中时刻装载我们@@@的服务理念：住户的满意是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的 热情。因为多方面的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，情绪好，态度谦。

　 6 6.任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。

　5 月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况，服从安排，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的最大能力去说通业主，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。

　一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强 一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年 3月份再次报名参加了 20**年会计从业人员资格考试，并在 4 月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定提高，较好的适应了工作的需要。

　二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。

　在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在很多不足之处：首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的最大管理责任。针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要：1.搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系; 进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平; 3.进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。

　新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。

篇三：物业公司出纳演讲比赛稿

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　夜夜失眠为神兵;横批：

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　冬去春来大话这边风光独好， 上联：

　夏凉冬暖无钱上网真乃英雄;横批：

　穷啊

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　练级路上人人称我垃圾， 我无语， 因为我是男人， 下联：

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　世道

　 上联：

　一生只为三抗活,上联：

　四世搞得人妖情。

　上联：

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　下联：现如今， 青月 灵草， 白露为霜， 朋友一个， 老婆一帮， 能把装备都要光。

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　网易一卡通， 下联：

　卡了怎能通;横批:卡贵网不通

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　忆往昔， 红米饭， 南瓜汤， 老婆一个， 小孩一帮。

　下联：

　看今朝， 白米饭， 王八汤， 小孩一个， 老婆一帮。

　横批：

　与时俱进

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　夜袭珍珠港， 美人受精。

　下联：

　两颗原子弹， 日 德投降。

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　 上联：

　树上有只鸟,鸟摇树也摇,鸟都飞走了,树还摇三摇.下联：

　和绅去尿尿,鸟摇尿也摇,尿都尿完了,鸟还摇三摇.

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　上压下层层加码 马到成功， 下联：

　下骗上节节掺水 水到渠成;横批：

　皆大欢喜

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　爱与被爱都很难， 下联：

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　为你生， 为你死， 为你守候一辈子;横批：

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　看背影急煞千军万马;下联：

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　考试不作弊来年当学弟;下联：

　宁可没人格不可不及格;横批：

　就是要过!

　 上联：

　麻将扑克金花， 输完之后回家;下联：

　古道西风瘦马， 断肠人在天涯;横批：

　惨啊!

　 上联：

　去除数字一和二;下联：

　还有四五六七九;横批：

　只剩三八!

　 上联：

　说你行你就行不行也行; 下联：

　你说不行就不行行也不行;横批：

　不服不行。

　上联：

　为你痴为你累为你受尽所有罪;下联：

　为你死为你狂为你咣咣撞大墙;横批：

　为爱疯狂。

　上联：

　我爱的人名花有主;下联：

　爱我的人惨不忍睹;横批：

　命苦。

　上联：

　假名假姓假地址;下联：

　骗吃骗喝骗感情;横批：

　愿者上钩。

　上联：

　红米饭南瓜汤， 老婆一个孩子一帮;下联：

　红米饭王八汤， 孩子一个老婆一帮; 横批：

　与时俱进。

　上联：

　爱与被爱都艰难;下联：

　有情有缘要时间;横批：

　情义无价。

　上联：

　要想生活过得去， 身上必须背点绿;下联：

　要想生活过得好， 头上必须长点草;横批：

　绿毛小龟。

　上联：

　爱已停牌， 情也斩仓， 缘分滑到跌停板;下联：

　思正牛市， 想无熊市， 感情无法投长线;横批：

　赶紧补仓。

　上联：

　爱与被爱都艰难;下联：

　有情有缘要时间;横批：

　情义无价。

　上联：

　风在刮， 雨在下， 我在等你回电话;下联：

　为你生， 为你死， 为你守候一辈子;横批：

　发错人了。

　上联：

　假名假姓假地址;下联：

　骗吃骗喝骗感情;横批：

　愿者上钩。

　 热点：

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篇四：物业公司出纳演讲比赛稿

　长沙湖泥湾物业管理有限公司出纳工作存在的问题及改进建议类 型：学生姓名：

　肖 献学 号：

　1218013525学 院：

　商 学 院班 级: 会计 1235 班指导老师: 彭 湘 华二〇一五年五月四日产品设计 工艺设计 方案设计√

　目 录摘 要....................................................................................................................................1关键词....................................................................................................................................1前言........................................................................................................................................1一、长沙湖泥湾物业管理有限公司简介............................................................................1（一）公司基本情况介绍....................................................................................................1（二）公司组织机构............................................................................................................2二、长沙湖泥湾物业管理有限公司出纳工作存在的问题............................................. 2（一）印章和支票都由出纳一人管理................................................................................2（二）库存现金存放安全问题............................................................................................3（三）出纳人员一人多岗问题............................................................................................3（四）日记账登记存在问题................................................................................................3（五）库存现金限额核定问题............................................................................................3三、改进长沙湖泥湾物业管理有限公司出纳工作问题的建议..................................... 3（一）保管有关印鉴，登记注销支票................................................................................4（二）强化库存现金安保措施............................................................................................4（三）明确出纳岗位责任制................................................................................................4（四）规范登记日记账........................................................................................................4（五）核定库存现金限额....................................................................................................5四、结束语..........................................................................................................................5参考文献..............................................................................................................................5致 谢..............................................................................................................................6

　1长沙湖泥湾物业管理有限公司出纳工作存在的问题及改进建议长沙湖泥湾物业管理有限公司出纳工作存在的问题及改进建议班级：会计 1235 班 姓名:肖献 学号：1218013525 指导老师：彭湘华摘 要出纳工作是会计工作的一部分，出纳工作则必须完全置于会计循环中。收款、付款是出纳的基本职能，出纳工作的一举一动都在执行着财务纪律和会计纪律。出纳工作贯穿会计工作的起始和终结，外来原始凭证几乎全部都是通过出纳操作来完成的，每一张发票，每一个数据，每一项内容，出纳人员都必须熟知。与货币打交道，除了要有过硬的出纳业务知识以外，还必须具备良好的财经法纪素养和职业道德修养。实施会计工作规范化，出纳人员担负着极其重要的责任。本文梳理了长沙湖泥湾物业管理有限公司出纳工作中存在的问题并针对性提出了具体的改进建议，为公司出纳工作效率的提高出谋划策 。关键词：出纳工作 问题 建议前言出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地说，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。出纳是会计类的一个岗位，对于每一个企业都很重要，直接影响到企业资金的运作情况。出纳工作涉及很多个方面，直接关系到职工个人、单位乃至国家的经济利益，工作出了差错，就会造成不可挽回的损失。因此，出纳人员必须有良好的职业素养。一、公司简介（一）公司基本情况公司全称：长沙湖泥湾物业管理有限公司法人代表：贺庆丰注册资金：300 万元主营业务：物业管理、房屋中介、房屋租赁、房屋维修

　2公司要缴纳的税种：企业所得税、营业税、城建税、教育费附加、地方教育费附加、个人所得税、印花税、城镇土地使用税、房产税、车船税公司注册地址：宁乡县玉潭镇沿河北路 118 号滨江新外滩 2 栋 1 楼公司办公电话：0731-87895168长沙湖泥湾物业管理有限公司简介及现状:公司成立于 2007 年 10 月，是宁乡本土最具可持续发展空间的物业公司，湖泥湾物业是由长沙市湖泥湾房地产开发有限公司量身配备的本土物业公司，是隶属长沙湖泥湾房产的子公司。融入了对本土文化、风俗、生活习惯的理解与追求，相较于外来物业，具有更稳定、更长期、更有保障、更全面化的扎根服务。长沙湖泥湾物业管理有限公司于 2014 年年底被湖南省住房和城乡建设厅评定为二级物业企业。（二）公司组织机构公司组织机构简图如下图所示：二、长沙湖泥湾物业管理有限公司出纳工作存在的问题（一）印章和支票都由出纳一人管理长沙湖泥湾物业管理有限公司的现金支票和印鉴现在全由出纳员保管，公章还有法人章、财务章都是出纳保管，而且出纳和会计都可以自由使用，使用章子也不需要任何登记。现金支票都是需要用钱的时候出纳直接填，然后由出纳盖章，也没有任何的登记使用记录。按规定需要由财务主管签字或盖章的经济业务与事项，出纳也在履行签字或盖章手续。总经理项目经理客服中心财务室

　3（二）库存现金存放安全问题长沙湖泥湾物业管理有限公司的新楼盘处于交房状态，前来交房的业主特别多，每天的收入多，资金的流动较大，主要包括物业管理费、水电费、装修保证金、出入证工本费等的收款工作，在这样的情况下，公司没有配备保险柜，现金由出纳人员随身携带，这是极不安全的。（三）出纳人员一人多岗问题在没有找到可以交接出纳工作的出纳人员之前，长沙湖泥湾物业管理有限公司的出纳一直是由总公司的黄会计在代班。按照《会计法》第37条规定：“会计机构内部应该建立稽核制度。出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权、债务账目的登记工作。”但是长沙湖泥湾物业管理有限公司的出纳人员这些工作都要做，钱账分管没有执行到位。（四）日记账登记存在的问题出纳在登记库存现金日记账和银行存款日记账的时候，出现写错金额或漏写某笔金额的时候，用修正纸修改，然后在上面继续写。这与会计上的规定不符，按照会计记账要求，对记错金额的地方，不能涂改、刮擦。在账簿上修改的时候应该使用划线更正法。另外，日记账的登记没有做到日清月结。（五）库存现金限额核定问题由于长沙湖泥湾物业管理有限公司的新楼盘花语王朝小区还没有业主入住，小区还没有成为成熟的小区，在库存现金限额核定的问题上，公司没有引起高度的重视，有的时候，出纳把当天的钱留到第二天去银行存，为了方便，几天的钱一起存银行的现象时有发生，按照会计上的规定，应该要有库存现金限额，明确规定当天超过多少钱就要送存银行。三、解决长沙湖泥湾物业管理有限公司出纳工作存在问题的建议（一）保管有关印鉴，登记注销支票出纳所管的印章必须妥善保管，严格按照规定用途使用。但签发的各种印章，不得全部交由出纳一人保管。对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，认真办理领用注销手续。存有空白支票的企业，必须明确指定专人妥善保管，要贯彻票、印分管的原则，空白支票和印章不得由一人负责保管。这样，可以明确责任，形

　4成制约机制，防止舞弊行为。对所有票据（包括发票、支票、收据、工时记录等）进行预先编号，在此制度下，所有作废的票据都要妥善保存，对已经使用的票据有会计人员进行定期销号，并及时与票据保管人员进行核对，以防止交易漏记或重复记录现象，保证全部收入、能够及时准确入账。（二）强化库存现金安保措施长沙湖泥湾物业管理有限公司公司必须配备专用的保险柜供出纳使用 ，保险柜应靠出纳办公室的内墙放置，保险柜钥匙由出纳人员专人保管，不得交由其他人员代管，保险柜密码应由出纳人员开启，严格保密，出纳人员工作变动时，应及时更换密码。保险柜的钥匙或密码丢失或发生故障，要立即报请领导处理，不得随意找人修理或配钥匙。要有相应的保安措施，保安重点是出纳办公室和保险柜。（三）明确出纳岗位责任制出纳人员不得担任稽核等工作，出纳只需要做好自己分内的事，必须明确自己的工作内容，不能与会计上的内部牵制制度相违背。在关键财会岗位，可以实行强制休假制度，并在最长不超过五年的时间内进行岗位轮换。长沙湖泥湾物业管理公司应当配备合格的人员办理货币资金业务，并结合企业实际情况，对办理货币资金业务的出纳人员定期进行岗位轮换。（四）规范登记日记账逐笔、序时登记日记账，做到日清月结，现金日记账必须逐日结出余额，每月月末必须按规定结账。为了及时掌握现金收、付和结余情况，现金日记账必须当日账务当日记录，并于当日结出余额，但按照红字冲账凭证冲销错误记录及会计制度中规定用红字登记的业务可以用红色墨水记账。记录发生错误时，必须按规定方法更正。为了提供在法律上有证明效力的核算资料，保证日记账的合法性，账簿记录不得随意涂改，严禁刮、擦、挖、补，或使用化学药物清除字迹。发现差错必须根据差错的具体情况采用划线更正、红字更正、补充登记等方法更正。（五）核定库存现金限额长沙湖泥湾物业管理有限公司应该与开户银行协商核定库存现金限额，公司送存现金和提取现金，必须注明送存现金的来源和支取的用途，且不得私设“小金库”。长沙湖泥湾物业管理有限公司取得的收入必须及时入账，而且应当加强现金库存限额的管理，超过库存限额的现金应当及时存入开户银行。

　5四、结束语本文是根据肖献在长沙湖泥湾物业管理有限公司通过实地调查以及自身的实际操作，发现企业在出纳工作中存在的问题并提出建议而成的。通过对出纳工作中货币资金的研究及调查，发现了一系列的问题，但是由于中小企业在制度方面不完善，员工一人多岗等现象，为货币资金的管理带来了更大的困难和挑战，企业应该逐步的加强货币资金的管理和内部控制，完善企业财务收支内部控制制度，提高出纳人员的职业素养，以保证货币资金的安全，提高企业的经济效益，进一步促进企业的和谐稳定与健康发展。参考文献[1]张洪山.现代企业经营管理百科手册如何当个好出纳[M].内蒙古人民出版社，2012.[2]苏伟伦.新出纳实务入门[M].中国纺织出版社出版，2013.[3]侯立新.出纳业务实战速成[M].企业管理出版社，2013.

　6致 谢本毕业设计是在我系彭湘华老师和长沙湖泥湾物业管理有限公司的会计黄月芬的悉心指导下完成的。首先我要深深感谢长沙湖泥湾物业管理有限公司的会计黄月芬和在长沙湖泥湾物业管理有限公司跟我一起工作的同事，谢谢她们在实习期间给予我的支持和帮助。本毕业设计是在彭湘华老师的亲切关怀和悉心指导下完成的，我要深深感谢彭老师给予我无私的帮助，她严肃的教学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我们。彭老师不仅在学业上给我们以精心指导，同时还在思想、生活上给我们以无微不至的关怀，在此向彭老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。其次，我要特别感谢辅导员何菲老师和各科任课老师：周艳老师、彭湘华老师、张流柱老师、张凤明老师、唐淑文老师、佘浩老师、杨令芝老师、董文秀老师、许宗保老师、梁守先老师、陈淑萍老师、杨玉焕老师等等，在您们的悉心照顾和教育下，我掌握了扎实的专业知识，明白了很多做人做事的道理。还要感谢陪伴三年的同学们，感谢他们在我学习遇到问题时，生活遇到困难时，给予我帮助。另外，还要特别感谢我的父母，是他们含辛茹苦的抚养我长大，是他们一路默默地给予我支持和鼓励，是他们用辛苦的血汗钱成就了我的大学梦，没有他们的付出，就没有今天的美好的生活。走入社会后，我会用实际行动报答他们的养育之恩。肖献2015 年 5 月 4 日

篇五：物业公司出纳演讲比赛稿

　内容简介 更新时间 2011-1-6 10:21:48

　字数509

　 当今世界是一个竞争激烈、快节奏、高效率的社会这就不可避免地给人带来许多紧张和压力。所以很多人都不敢在在重人面前发言或者说不敢与陌生人讲话在现代这个瞬息万变的社会令你情绪不定的事情很多因此就连与人谈话时也会受到影响。人的任何活动都以健康的心理为基础 而任何人进行任何活动 都会产生一定的心理障碍 说话也不例外。因此训练说话技巧也必须首先进行心理建设。对于谈话最大的心理障碍是对谈话成败的恐惧感恐惧感主要来源于对于能否说动对方达到目的没有把握。因此还要注意自信心的培养。恐惧感就是一条拦路虎而战胜困难需要的是勇气和决心也许恐惧并非可怕可怕的是你失去了战胜它的信心和决心。

　 本书不仅教你怎么克服这些弊端还有批评人与拒绝人的艺术与人沟通时让你把话说的滴水不漏从此变得人见人爱八面玲珑。在我们的潜意识里都希望在别人眼里充满赞美的意味希望自己听到的是赞美的话语。由此而及彼别人也渴望我们的赞美。人人都喜欢被赞美。美国著名社会活动家曾推出一条原则“给人一个好名声” 让他们去达到它。他们宁愿做出惊人的努力也不会使你失望。因为赞美是不会被人们拒绝的。因此学会赞美别人是我们为人处世的法宝。

　前 言 更新时间 2011-1-6 10:22:02

　字数834

　 著名教育家卡耐基曾说一个人的成功约有 15%取决于知识和技能85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。把话说得滴水不漏能把丑话变好话说能让尴尬场面变成活跃气氛能让场面话说得玲珑多变在谈笑间无往不利在不经意间改变你的命运。

　 综观古今中外凡是有所作为的人他们都凭借好口才取得了成功达到了自己的目的也赢得了人们的尊敬。回首 20 世纪希特勒靠他煽动性的街头演说掌控了整个德国继而发动了险些毁灭整个世界的二次世界大战邱吉尔靠他无与伦比的雄辩口才在危机时刻挽救了整个英伦三岛靠他一篇不朽的就职演说在那个黑暗的时刻鼓舞人民继续战斗继而打破了希特勒不败的神话。

　拿破仑在总结他的成功经验时说“一支笔 一条舌 能抵三千毛瑟枪。

　”英国作家麦卡雷说 “舌头是一把利剑口才比打仗更有威力。

　”

　 古希腊的一个寓言中把舌头比作怪作它能用最美好的词语来赞誉你也可以用最恶毒的言词来诅咒人它能把蚂蚁说成大象也能把小丑说成国王。当今社会竞争日趋激烈早已不是 “鸡犬

　语言是人们表达意愿、 思想感情的媒介和符号 是重要的社会交际工具更是一个人道德情操、 文化素养的反映。

　在与他人交往中 如果能做到言之有礼、 谈吐文雅就会给人留下良好的印象 同样也会有益于社交活动 相反 如果满嘴脏话 甚至恶语伤人令人反感讨厌则是必然的也必然会大大阻碍社交活动的步伐。一个会说话、会办事的人总会引起别人的关注只有这样的人才可成就大事业。

　 说话能力是现代人必备的素质之一好口才会给你带来好运气拥有好口才就等于拥有了美好的前程。

　第一章 工欲善其事必先利其“器” 1

　更新时间 2011-1-6 10:22:34

　字数5388

　 常言道 “工欲善其事必先利其器。

　”好口才都是磨炼出来的要想会说话说好话首先必须消除恐惧感要勇于说话。同时还要懂得说话的基本要求有效地练就你的说话技巧才能在说话时得心应手上下几千年纵横数万里古今中外天南海北旁征博引滔滔不绝。

　 第一节口才就是你的资本

　 1好口才是人的金字招牌

　 戴尔· 卡耐基在谈到口才时就曾这样强调说 “好口才是所有成功者的共同特点。

　” 是的命运的好坏人生的成败往往取决于口才的好坏。

　 在生意场上有“金口玉言利益攸关”之说工作场合有“一言定升迁”之说生活中有“一言既出驷马难追”之说。由此可见在现代交际中是否能说是否会说会直接影响着一个人的成败得失。世界上最复杂的东西——人的心灵能够被语言的力量征服。通过口才的交流与沟通陌生人可熟识起来人们之间的隔阂可以消失甚至单位之间、社会集团之间、国家之间的矛盾有时也可以通过它得到解决。如果语言运用的不适当就会让你在交际中失败以至损害个人形象。

　 一位新秀歌手在一次演唱大奖赛中夺得冠军。主持人问这位激动的歌手此时此刻有什么感受时他说 “今天我搏得了第一名非常高兴我赌得了奖金而且也赌到了名声。

　” “赌”字一出口全场一片哗然嘘声不断这种公开地、不看场合地说话方式就会给人留下粗俗浅陋的感觉因此这位“新秀”的形象在观众心中

　在生活中常会听到有人说“我这个人笨嘴拙舌不会说话” 但是别人却不以为这是多大的缺憾。其实这种想法是错误的。如今的社会是个信息社会信息的作用越来越大。一项工作常常需要众多员工的合作、多个信息的综合。语言是最普遍、最方便也是最直接的传递方式。语言能力强双方就能顺利而准确地接受和理解信息也能顺利地交流语言能力弱就不能很好地把信息传递给对方交流会因此出现中断甚至中止导致失败。所以如果你想在社会上进退自如不但要有新的思想和见解而且还要能在别人面前很好地表达出来。

　 总而言之在各种各样的人际交往当中好口才将会使你广受欢迎轻松获得好人缘在社会中如鱼得水达成双赢。

　 美国人早在 20 世纪 40 年代就把“口才、金钱、原子弹”看作是在世界上生存和发展的三大法宝。60 年代以后又把“口才、金钱、电脑”看成是最有力量的三大法宝而“口才”一直独居三大法宝之首从这一点就足见其作用和价值。

　 我国是文明古国、 礼仪之邦 历史上 孔子运用口语艺术开展教育 晏子使楚口才不凡苏秦以雄辩之才挂起六国相印张仪四处游说建功立业范雎说秦王触龙说赵太后蔺相如 “完璧归赵”  诸葛亮联吴抗曹、 舌战群儒„„到了近代和现代 又出现了梁启超、 孙中山、鲁迅、闻一多、毛泽东、周恩来等许多能言善讲的大师巨擘。

　 对一个人来说语言就像他的金字招牌比任何装饰都重要。人们需要化妆需要漂亮的服装需要香水和时髦的皮包。但有一样“化妆品” 也是最高级的“化妆品”——语言它随时随地都起作用。如果能使生活的语言高度地艺术化无疑就是使生活高度艺术化就是生活的高品位。即使是在一些非常细微的生活细节上也是如此。每一个有敬业精神的人都要掌握日常说话的艺术追求语言中的精品让你处处展现你独特的个性和无穷的魅力让语言展示你的时尚成为你的财富。

　 有一天一位老态龙钟的妇女找到林肯。她哭诉自己前不久被欺侮的故事。原来这位老妇人是独立战争时期一位烈士的遗孀每个月靠领取抚恤金维持生活。不久前当她像往常那样去领取每月的抚恤金时出纳员竟要她交付一笔手续费才允许领钱。但是这笔手续

　费差不多是抚恤金的一半等于是变相勒索。

　 法庭开始审理这个案件。被告矢口否认原来这个黑心而狡猾的出纳员是口头上进行勒索并没有留下凭据。情况进展

　轮到林肯发言了上百双眼睛紧盯着他看他有什么办法可以扭转局面。只见林肯开始用抑扬顿挫的声音先是把听众引入到了美国独立战争的回忆 然后 林肯用饱含泪水的神情 述说爱国志士们是如何忍饥挨饿地在冰天雪地里战斗直到为自由而洒尽最后一滴血的。最后他使用巧妙设问的方式做出了令人怦然心动的结论 “如今所有的事实都已成为陈迹。1776 年的英雄早已长眠于地下可是他们的那些衰老而又可怜的遗孀还生活在我们身边如今的一位受到了极不公正的待遇并站在了我们面前要求我们代她申诉。这位老太太从前也是一位美丽的少女曾经有过幸福快乐的家庭生活然而她已经牺牲了一切变得贫穷和无依无靠不得不向享受着革命先烈们争取来的自由的我们请求援助和保护。试问我们能熟视无睹吗”

　 林肯的发言嘎然而止。在场听众的心早已深受感动有人眼圈泛红为老妇人流出同情之泪有人怒发冲冠要扑过去痛殴被告也有人当场解囊捐款。

　 最后在听众的一致要求之下法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决那个出纳员也得到了应有的惩罚。好口才让林肯替老妇人打赢了这场官司。

　 在我们的日常生活中口才的艺术和魅力无时无刻都存在着。比如你对邻居说 “我家有一盆花你帮我修剪一下吧”对方如果不是热心人的话一定会让你滚到一边去 “哼要我给你卖体力” 。但如果你换一种说法 “我发现你家的花修剪得特别漂亮你在这方面造诣很高啊哎我家有一盆花你能不能教教我怎么剪才漂亮”对方一定就会高高兴兴地帮你剪了。同样一件事情说话的方法不同导致的结果就截然不同这就是说话艺术的作用。

　 台湾著名成功学家林道安说 “一个人不会说话 那是因为他不知道对方需要听什么样的话 假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理 你就知道说话的力量有多么巨大了 ” 的确“说话的力量”是巨大的。在生活中有些人本领极高可以翻江倒海可以力拨山兮但是就因为不会说话结果总是让自己活在气喘吁吁的感觉之中相反有些人本领一般但就是有一张好嘴结果做什么事情都顺顺利利。这种对比不是简单的而是无数事实证明的金科玉律。

　 我们可以看到任何一个行业都离不开口才。拥有好口才就等于拥有了成功的砝码一个人的讲话水平和风度可以判断其学识、修养能力。因为口才不光是口上之才更是一个人心理素质、文化素质甚至综合素质的体现。一

　因此是人才者未必有口才而有口才者必定是人才而且是出类拔萃的人才好口才是你人生旅途上的法宝。

　 2会说话的人才是最受欢迎的人

　 人生的成功或者是失败大部分都取决于口才的好坏取决于能否把话说到别人心里。自古以来可以圆润通达者最多的是能言善辩之辈不爱说话的人往往在处世的时候非常艰难甚至最终遭致失败。

　 有人天生生就一张能说会道的嘴口若悬河滔滔不绝。然而语言学家王力说 “泼妇骂街往往口若悬河走江湖卖膏药的人更能口若悬河然而我们并不承认他们会说话。

　”多背诵经典谚语、名言警句有足够的素养增加些说话的内涵出口成章庄谐杂出旁征博引引经据典别人才会承认是好口才。言之得体口吐莲花使闻者如沐春风欣然信受。游说如苏秦、张仪雄辩如诸葛亮明辨事理舌战群儒所谓“出言须涉典章谈说乃傍稽古” 一句话就扭转了乾坤。

　 雄辩源于聪慧应答如流源于机敏。演讲答辩铿锵有力掷地有声不但可借口才引起旁人的重视 也比一般人拥有更多更好的发展机会。

　美国最著名的演说家之一戴普曾经说过“世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力更能迅速获得成功与别人的钦佩了这种

　能力任何人都可以培养出来。

　”的确能够在交谈中把意思恰当地表达出来的人走到哪里都受人欢迎。

　 1991 年 11 月李雪健因为主演《焦裕禄》而同时获得了“金鸡奖”和“百花奖”两个大奖。在答谢的时候李雪健没有用别人常说的毫无新意的套话。只是诚挚地说 “苦和累都让一个大好人焦裕禄受了名和利都让一个傻小子李雪健得了。

　”他的这一句话刚停全场观众就掌声雷动。他的演讲不仅让人“开胃”开心而且让人了解了他的人格对他生出了几分敬佩。他的演讲同他的形象和李雪健的名字一起被深深地印在了所有的听众心中。

　 1990 年我国台湾影视艺术家凌峰先生就中央电视台的邀请参加当年的春节联欢晚会。当时许多观众对凌峰这个名字并不熟悉可以说是很陌生可是当凌峰说完他那妙不可言的开场白后观众一下子就认同了他并给予了他热烈的欢迎。当时他是这么说的 “在下凌峰我和文章不同虽然我们都获得过‘金钟奖’和最佳男歌星称号但我以长得难看而出名„„此凌峰的名字迅速传遍了祖国大地被许多人熟悉。而这一切都要要得益于凌峰优秀的口才。

　 在世上许多人的成功在相当大的程度上归功于他善于辞令。第一印象最重要而口才好的人最能给别人留下深刻的第一印象。优雅的谈吐可以使自己广受欢迎更有助于事业的成功。

　许多人能成为议员或其他高级官员 就是因为善于辞令。

　凭自己在其他方面的实力他可能升不到高位拿不到高薪但是出色的口才让他们得到了这一切。由此可见口才的力量是不可估量的。

　 语言是表达思想、交流感情的工具语言是心灵的窗户。说话要文雅、和气、谦逊要讲究清晰、准确、恰当、条理而富有逻辑性。在生活中我们要多用商量口气杜绝脏话、粗话学一些驾驭之语言的技巧学讲普通话提倡谈吐文雅多使用一些“文明语言” 杜绝“服务忌语” 。

　 卡尔·舒尔茨回忆他与林肯的初次见面那时林肯还没做总统 

　 “火车离开一...

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