群众满意度工作开展情况学校10篇

群众满意度工作开展情况学校10篇群众满意度工作开展情况学校　张大庄镇中心小学提高群众满意度工作措施　为进一步提高群众对学校教育工作满意度，解决好群众反映的教育热点难点问题，特制定本实施方案。　主下面是小编为大家整理的群众满意度工作开展情况学校10篇,供大家参考。

篇一：群众满意度工作开展情况学校

　为进一步提高群众对学校教育工作满意度，解决好群众反映的教育热点难点问题，特制定本实施方案。

　 主要工作内容及措施：

　 1、组织召开家长会。期中考试后以班级为单位召开家长会，向家长通报学校工作总体情况，介绍学校管理、班级管理情况，与家长沟通学生在校学习、生活情况，交流家庭教育与学校教育衔接问题，并征求家长对学校教育的意见、建议。

　 2、组织家访。班主任、课任教师走访本班学生，向家长通报学生在校情况，征求家长意见。

　 3、建立学校、家庭、社会三位一体的全方位育人环境，利用“校讯通”平台，向家长介绍学生在校情况，争取家长的理解和支持，向学生家长讲授家庭教育理念、方法，让家长懂教育、会教育，促进家庭教育与学校教育相得益彰，共同教育好学生。

　4、对学校安全进行大排查，配齐配足学校防火、防雷等设施，加强校舍、操场等场所及教育设施的安全排查，加强学生安全教育，增强安全意识。

　5、抓好教育行风建设。结合本校“文明创建”活动，建立有效的约束机制，加强职业道德和廉洁自律，清理整治乱办补习班、教师有偿家教等现象。落实责任，规范教师教学行为，每位教师都签订《诚信承诺书》，《禁止有偿补课责任书》，从严查处本单位失信行为。

　6、加强宣传、营造氛围。充分利用宣传栏、家长会、家访、宣

　传图册等多种形式，做好舆论宣传，同时向人民群众宣传义务教育均衡发展成果，提高学校知名度。

　附：张大庄镇中心小学提高群众满意度工作领导小组

　 组

　长：张春生

　副组长：

　张卫东 张志明 组

　员：刘长贵 张书奎 张书成 各班主任

篇二：群众满意度工作开展情况学校

　 Xx 县教育工作群众满意度调查结果情况通报之后，我校立刻组织全体教师认真学习了群众满意度调查情况通报，针对通报中提出的问题逐一进行分析，查找自身原因，在此基础上，特制定如下整改措施，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。

　 一．成立整改工作领导小组

　 成立以校长为组长，副校长为副组长，全体年级组长及班主任为成员的工作小组。

　 组 长：

　 副组长：（分管学校教学）

　 （分管德育管理）

　 （分管学校安全）

　 成 员：各班主任

　 二．满意度调查存在的问题

　 1、部分学校教学质量差，个别教师教学不认真。

　 2、村里没学校，接送学生上下学不方便。

　 3、学校管理不严，个别教师抓的不紧。

　 4、个别教师有乱办补习班现象。

　 5、个别教师师德差，有收礼现象。

　 6．学校里的小卖部卖“三无产品”。

　 7、个别教师指定到小卖部或书城购买书籍资料。

　 8、个别学校有乱收费现象。

　 9、个别教师布置作业，让家长批改作业。

　 10、校车超载，校车破旧，有驾驶员无驾驶证。

　 三．具体整改措施

　 （一）要进一步解放思想，转变观念，审时度势，与时俱进。

　 1．从学校行政班子人员做起，去掉落后、僵化的不良思想，换取积极奋发向前的思想，带领全体教师紧跟新形势，搞好新工作。

　 2．加强师德教育，转变教师观念。老老实实做人，踏踏实实做事，是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。

　大力弘扬孝敬父母、诚实守信、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结、尊师重教等公德美德，激励大家努力工作，爱岗敬业。要树立优秀教师都是从自身找差距，落后教师都是从客观找原因的理念。

　 （二）加强管理，完善学校规章制度，向管理要质量，让管理出效益。

　 1．把小事做实、做细，使工作精细化。

　 在日常工作中经常会出现这样的情况，一件事，最初的想法总是很好，但在执行的过程中因为落实不够到位，最后导致达不到预期结果。如在培养学生书写习惯、整理物品、做事认真等日常行为、学习习惯方面、教师隔周教研组活动等方面，由于只提出要求而缺少严格的督促检查，致使在落实过程中不到位，最后导致活动效果欠佳。针对这种现象，我们将对各

　 项活动进行严格的监督检查，以达到预期效果。

　 2．加强教师管理，组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感，积极教书育人。为人师表。

　 3．提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神，让每位教师充分发挥自己积极作用。

　 4．严格学生管理，加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育，文明礼貌教育、爱家爱校，爱护公物、爱惜粮食，爱护农作物等教育。

　 5．加强学生的安全教育，教育学生不要在公路上骑车玩耍、不要到河边钓鱼，杜绝意外事故的发生。

　 6、进一步加强校园环境的整治，尤其是校园内小卖部的整治，为全体师生提供卫生，安全，和谐的育人环境。

　 7、进一步加强校车安全管理措施，校长是所在学校学生接送车辆交通安全的第一责任人，对接送车安全运行工作全面负责。具体从事此项工作的副校长为直接责任人。建立以校长为组长的学生接送车安全管理工作小组，具体负责学校学生接送车的安全管理。

　 （三）进一步提高质量意识，以质量求发展，以质量求生存。不断提升教师的专业素质，提高课堂教学质量。

　 1．不断完善各项规章制度，充分调动广大教职员工的工作积极性，发挥其最大效应，提高教育教学质量。

　 2．认真学习教育理论，提升教师专业素质。

　 从教育理念、教育方法、教育技巧等多方面开阔教师眼界，提高教学能力。切实从专家引领中学到东西。教师做好自己的业务发展规划，明确自己的努力方向。

　3．加强教学诊断，提高教师课堂教学水平。

　 每学期请教研员、教学管理干部、教研组长分层次有针对性地对部分教师进行教学诊断，找出教师在教学中的优势及不足，跟踪听课，切实提高课堂教学水平。

　 4．做实常规工作，提高教育质量。

　 5．扎实开展校本教研活动。教研活动做到“五落实”，即“时间落实、地点落实、人员落实、内容落实、目标落实”。通过校本教研活动的开展，提高自己的课堂教学水平。

　 （四）进一步规范学生收费，增加透明度，坚决按上级文件政策收费，杜绝一切不合理收费。在征订教辅材料时，除寒假作业、暑假作业、数学学具、科学学具、劳动学具外，其余一律不给学生征订。确需征订的学具，要提前发家长告知书，家长同意后才能征订。

　 （五）开展丰富多彩的课外活动，充分挖掘学生的非智力因素，促使学生综合素质的提高。关注每一名学生，使学生的身心健康及学业水平都能得到发展。

　 四．保障措施

　 1．全体班子成员必须高度重视，以身作则，率先以范，确保各项整改内容的落实，理清工作思路，改进工作方法，形成制度，形成长效机制。

　 2．严格对照相关制度执行，并在实施过程中，不断完善、修订相关制度。

　 3．对整改过程中存在的问题，无论牵涉到谁，对照相关规定，集体研究，坚决处理到位。

　 总之，在今后的工作中，我们要以“办好人民满意的教育”为目标，在工作中查漏补缺、锐意进取、完善自我，进一步发扬自己的优势，想办法弥补工作中的不足，适应素质教育的要求,促进我校教学质量不断提高，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。

篇三：群众满意度工作开展情况学校

　 为了进一步做好 20**年家长满意度工作，我校接到上级通知后，认真贯彻落实上级部署要求,不断提高工作质量和服务水平，现将我校 20**年教育满意度提升工作落实情况汇报如下：

　一、提高认识，加强领导 为切实做好 20**年群众满意度提升工作，我校成立由校长为组长，校委会成员及相关科室负责人任成员的，提升群众满意度工作领导小组和工作小组，加强对该项工作的组织领导和指导落实，同时结合近年来省、市等各级电话民意调查、政务热线、政府信箱、市长公开电话和群众信访等反映的问题情况，重点针对工作中存在的薄弱环节进行研究、部署和调度，确保工作落到实处，抓出成效，使群众满意度得到实实在在的提高。

　二、强化措施，周密部署 （一）精准宣传，提高群众对教育工作的知晓度 学校组建宣传队伍，制定宣传计划，做好宣传工作。充分利用学校网站、微信公众号、美篇、干部教师微信朋友圈和高密教育发布、高密教育网、电视、广播等宣传阵地，有计划地推送学校工作亮点和教育惠民事件，不断增强我市教育工作的透明度和群众的知晓度。通过父母大讲堂、家长会、班队会、家访、家校联系卡、发放统一印发的《市教育局致全市学生家长的一封信》等途径，向家长通报我市教育工作情况，宣传教育新形势、新变化、新成就，提高人民群众对教育工作的认可度和满意度。

　（二）查摆问题，明确工作方向

　学校通过发放征求意见表，征集管理金点子等方式，面向学生家长和村居、社区，广泛征集各方意见建议，结合去年省、市电话群众满意度调查、投诉热线转办单及征求意见时发现的问题，认真排查存在问题，诊断问题成因，明确整改任务和责任主体，建好整改工作台账，抓好整改落实。各科室按照职能分工，针对学校问题研究制定全市指导性措施办法，加强督查指导，建立和完善长效机制，推进整体工作。

　（三）压实责任，全面提高学校管理水平 满意度工作是一把手工程，校长为第一责任人，须亲自抓、事事抓、负总责。重点做好以下几个方面的工作：一是要加强师德师风建设，加强教师职业道德教育和纪律教育，塑造教师的良好形象；二是要提升学校后勤服务水平，加强接送学生车辆和食堂管理，协调有关部门净化学校周边环境；三是要加强学生安全教育，强化安全防范措施，提高安保水平；四是要规范办学行为，严格按《山东省普通中小学管理基本规范（试行）》要求，加强教辅资料订购和收费管理，减轻学生课业负担；五是要加大校务公开、开门办学力度，以家长委员会、家长接待日、家校连心卡等为载体，密切家校联系；六是要牢固树立“教育教学质量是学校发展的生命线”意识，强化质量生存、质量赢人、质量发展的观念，把教学质量作为学校发展的头等大事常抓不懈，努力提高办学水平。

　（四）精益求精，高质量做好电话号码采集工作 联系电话（手机）始终是满意度工作的唯一载体或媒介，电话准确率和接通率一直是满意度测评工作的关键。要高度重视学生家长联系电话信息采集活动，要优先统计长期使用、相对固定、方便联系的电话。建议学生家长不随意更换手机号码，保证自己孩子在某一个学段上学时，监护人中至少有一个电话号码保持

　不换。学校建立了学生家长电话信息库，并定期更新，与学籍建档时的家长电话进行比对，了解有多少家长电话进行了更换。高度重视学生和家长个人信息安全保密工作，任何单位和个人不得违规泄露。

　（五）倾听民声，做好群众满意度电话测评工作 学校建立家校电话沟通制度，将家校电话沟通工作与全员育人导师制和班级管理团队激励政策相结合，将所有学生包靠到任课教师、班主任和领导干部，根据学校月度工作重点和阶段性教育主题，分期分批对学生家长开展电话访问，本着因材施教、对症下药教育原则，真诚交流家校教育的方式方法，每月至少对100 名学生普遍沟通访问一次，严禁年底或上级抽查时集中搞突击式电话访问，严禁“就满意度抓满意度”，造成家长反感。学校在 5 月底前建立起家校电话沟通机制。

　（六）集中治理，开展民生问题清零销号行动 集中开展了民生问题清零销号行动。对去年以来省、市等各级访查中群众反映的不满意问题，认真研究，建立台帐，逐项整改，集中解决一批民生遗留问题和难点热点问题。

　（七）建立快速传递机制，确保信息渠道畅通 依托飞信、微信、QQ 等现代通讯手段，建立群众满意度访查信息快速传递机制，及时把满意度访查的时间、方式、内容、注意事项等相关信息传递给学生家长，缓解家长在突然受访时的心理波动。学校在 4 月底前建立起信息层层传递渠道，要求家长接到满意度访查信息后（包括网络调查、短信回复、电话问答等形式），要在第一时间告知班主任或任课教师；班主任和任课教师要在第一时间报告校长，校长要在第一时间上报督导室。

篇四：群众满意度工作开展情况学校

　９号）、《山东省普通中小学学籍管理规定（试行）》 要求， 制定下发了 《全区义务教育阶段学校招生工作的有关规定》 （教法 【２０ １２】３６号）， 对义务教育阶段学生入学作了明确规定“义务教育阶段学生入学按照以镇（街道）、 区直学校为区域， 实行免试、 划片、就近的入学”， 按照文件规定， 对符合文件规定条件的学生， 到其所在的招生片区学校上学， 无需找任何人、 托任何关系就可上学。

　对不符合文件规定条件或要求到其所在的招生片区以外的学校上学的是明令禁止的。因此， 这部分学生家长就想通过托关系、找门路达到自己的目的， 对此， 我们一直严格把关， 坚决杜绝。针对群众反映的问题， 我们下一步主要做好以下几个方面的工作：

　　１、 加强宣传引导。

　进一步加强对 《义务教育法》、 教育部 《关于进一步推进义务教育均衡发展的若干意见》、 《山东省普通中小学学籍管理规定（试行）》、 教育局关于《全区义务教育阶段学校招生工作的有关规定》 等有关促进教育公平的法规、 文件的宣传

　力度， 教育引导广大学生家长自觉执行教育法律法规， 自觉拒绝择校上学等违规诉求。

　　２、 均衡配置教育资源。

　以学校“标准化” 建设为契机， 加大偏远学校投入， 加速改善薄弱学校办学条件， 继续健全完善科学合理的教师补充机制和城乡教师双向交流机制， 继续实施教师支教工程， 缩小城乡学校差距、 促进教育发展均衡化， 从源头上杜绝择校现象的发生。

　　３、 严格执行政策。

　严格执行“免试、 划片、 就近的入学原则”， 严格入学资格审查， 杜绝择校等违规现象发生。

　加强对入学管理工作的督查， 发现违规行为， 坚决查处。

　　二、 老师不负责任问题 近年来， 我们一直把加强师德师风建设、 提高教师队伍素质作为办人民满意教育的重要保证， 不断强化， 取得了较大成效，同时， 我们也看到教师队伍建设还存在着很多问题， 教师队伍素质还有待于进一步提高， 群众对师德师风满意度不高， 对此， 我们将进一步强化措施， 抓紧抓好， 抓出成效， 取信于民。

　具体措施如下：

　　１、 加强师德师风建设。

　继续把教师队伍思想政治工作和师德建设摆在教师管理工作的首位， 贯穿于管理工作的全过程。不断创新师德建设的途径和方法， 通过加强师德教育培训、 深入开展学习先模教师等系列活动， 大力倡导“爱岗敬业， 无私奉献” 的精神。

　按照教育局《关于在全区教育系统开展“珍惜

　岗位做贡献” 主题学习教育活动的实施方案》 要求， 继续开展好“珍惜岗位做贡献” 活动， 确保活动取得实实在在的成效，要通过学习讨论、 对照检查、 整改落实等步骤， 着力解决师德建设中的突出问题， 引导广大教师自觉加强修养， 真正成为广大学生的良师益友。

　　２、 完善考核。

　进一步完善师德考评制度， 建立健全师德建设长效机制， 将师德表现作为教师年度考核、 职务聘任、 教师资格认定、 新教师聘用等的重要依据， 引导广大教师珍惜自己的工作岗位， 不断增强教书育人的光荣感和责任感。

　　３、 规范教师的教学行为。

　　 继续抓好 《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》 等国家法规执行情况的监督检查。在充分利用先进典型实例例进行正面教育、 增强广大教职工的自律意识的同时， 加大查处力度， 对于学生和家长意见较大的教师，要及时谈话诫勉， 对于有令不行、 有禁不止、 有损教师形象的要依据《区教育局关于教职工违规行为处理意见》 ， 视其情节、 严肃处理。

　对管理不善、 师德建设不力、 发生重大违反师德问题的学校， 要追究领导的责任。

　　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ２０１３年 ９月 ２９日　

篇五：群众满意度工作开展情况学校

　现在各地都非常重视提高群众对学校教育的满意度工作，“让群众满意”是群众语言，但好像加了一个“度”，就变成专业语言了，其实这还是一个很实际的工作，我用通俗的语言讲讲怎样才能提高学校教育的满意度。

　想得清楚——定位准确 办人民满意的教育已经成为普遍共识，但何为人民满意的教育，需要追问，需要明确满意度的内涵，这样学校办学的定位才能准确。是坚持立德树人，坚持学生核心素养的培养，坚持面向未来的教育价值观；还是仅仅注重当下的分数，仅仅关注升学的价值取向，片面追求升学率。需要办学团队想清楚，管理团队把视界打开。

　说得到位——理念先进 满意度的首要内涵是办学理念先进，办人民满意的教育一定是为了学生终身发展的教育，是基于学生长远利益的教育，不是被动地迎合大众功利化需求的教育。作为校长，有责任主动带头向社区、家长作办学思想的宣讲，同时组织学校各级干部、班主任、教师利用学校开放日、家长会、家校互动等方式和路径宣讲，特别是结合学校发生的案例宣讲到位，给家长以亲近感。学校要抢占舆论制高点，发挥正面导向作用，引导家长端正教育思想，摒弃急功近利的教育价值观，树立科学全面的育人观。如果学校不主动出击，一味被动地听凭部分功利心强的家长的摆布，结果只能是听任家长把学校教育引导到纯功利的分数教育、提高升学率上去。那么所谓的满意度就成了从反面制约学校正向发展的工具和手段，这是我们不想看到的。

　学得科学——人人发展 满意度主要体现在学校教育教学的核心工作上，学生以学为主，这也是家长最关心的地方。基于学生终身发展的教育理念，学校要让学生学得科学、学有所得、学有所长。这就需要学校管理团队面向未来，以培养学生核心素养为中心目标，对学校课程、课程实施、课程评价等方面做全面系统的设计、切实有效的实施。按照要求开足开齐国家课程，同时基于学生实际情况进行校本化探索，以更大限度地提高教与学的效率。现在的家长既要孩子成绩好，又不希望孩子作业量

　过多，因此提高学习效率是必然选择。如何提高效率？分层教学是一个很好的思路，让每个学生在原有基础上得到提高。要通过现代技术来撬动教学现代化，从经验教学走向实证教学，从标准化教学走向个性化学习。现在的班级授课制属于标准化，是适应工业化时代的要求所采用的教学组织方式，教学并没有实现因人而异。可以通过观察记录学生课堂表现、作业、测验等情况做综合分析，推送不同的作业，实现教学个性化，让学习内容因人而异。要基于学生个体学习档案，确定学生适合什么样的学习方式，实现学习方法上的因人而异；基于学生行为数据，实现学习情境因人而异，有些学生喜欢自己学习，有些喜欢小组学习，有些喜欢在教室或是实验室学习，可以针对学生不同的情况进行调整。

　玩得尽兴——活动多样 学生在学校的成长不仅要有文化课的学习，而且需要人格的健康成长，所以学校管理团队应该用童心拥抱校园，用孩子的视角来规划学校生活。除了开展丰富多彩的文艺、体育、科学技术活动，还可以开展跨学科活动，并打破学校与社会之间的围墙。小学生可以走进社区，走进当地标志性社会场所，让学生初步感知社会的基本样貌；初中生可以走进工厂和农村，做基本的社会调查，了解工人的工作情况和农民的生活状况；高中生可以走进农村实地参与劳动，走进企业参与生产制作，走进科研院所参与相关基础实验，深入了解社会生活。把教育打开，把学校打开，把课程打开，把课堂打开，让学生与自然对话，与社会对话，与文明对话，与大师对话，与未来对话，最终把学生的思维打开，把学生的胸怀打开，把学生的格局打开，提升学生的境界，让学生视野广博，身心愉悦，健康成长。

　听得认真——广泛征询 学校教育教学不断迭代发展，是提高学校满意度的关键环节。主动征求民意，征求社区、家长的意见建议也是不可或缺的。学校教育服务于特定的人群，因此管理团队定期听取相关服务对象的意见是使双方关系融洽的有效途径。我在深圳担任校长的时候，每学期定期听取家长代表的意见，每个班级推选一个代表，全覆盖、无遗漏，家长所提意见合理合规的，能当场解决的当场解决，不能当场解决的限期解决。每学期定期召开学生代表座谈会，每班一个代表，充分表达合理诉求，同时把学生、家长的智慧吸纳到学校管理中。

　做得暖心——文化自觉

　学校要创造高人文性的贴心服务，学校以人为本，作为校长应该常常想想：我们这所学校给学生、老师带来了什么温暖？反过来说，学校让人心寒的地方在哪里？一个学生为什么辍学？一位老师为什么要提前离开学校？我们能不能创造有温度的细节、有品位的细节、有文化的细节？比如中山大学附属深圳实验学校校长罗灿自己设计，与有关厂家合作创造了教室里的学生午休床，解决了困扰学校多年的学生午休问题，赢得了家长、社会广泛赞誉。细节由人创造，由校长带领教师和学生一起创造，这就是学校的文化自觉。

篇六：群众满意度工作开展情况学校

　一．成立整改工作领导组

　成立以校长为组长，业务主任为副组长，全体教师为成员的工作小组。

　二．揭示的问题 1．老师不够敬业，不教孩子说普通话

　 2．部分教师的教学方法比较陈旧。

　 3.

　农村教学质量差。

　三．具体整改措施

　 （一）要进一步解放思想，转变观念，审时度势，与时俱进。

　 加强师德教育，转变教师观念。老老实实做人，踏踏实实做事，是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。

　 （二）加强管理，完善学校规章制度，向管理要质量，让管理出效益。

　1．把小事做实、做细，使工作精细化。

　 在日常工作中经常会出现这样的情况，一件事，最初的想法总是很好，但在执行的过程中因为落实不够到位，最后导致达不到预期结果。如在培养学生书写习惯、整理物品、做事认真等日常行为、学习习惯方面由于只提出要求而缺少严格的督促检查，致使在落实过程中不到位，最后导致活动效果欠佳。针对这种现象，我们将对各项活动进行严格的监督检查，以达到预期效果。

　 2．加强教师管理，组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感，积极教书育人。为人师表。

　 3．提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神，让每位教师充分发挥自己积极作用。

　 4．严格学生管理，加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育，文明礼貌教育、爱家爱校，爱护公物、爱惜粮食，爱护农作物等教育。

　 5．加强学生的安全教育，教育学生不要在公路上骑车玩耍、不要到河边钓鱼，杜绝意外事故的发生。

　 （三）进一步提高质量意识，以质量求发展，以质量求生存。不断提升教师的专业素质，提高课堂教学质量。

　1．不断完善各项规章制度，充分调动广大教职员工的工作积极性，发挥其最大效应，提高教育教学质量。

　2．认真学习教育理论，提升教师专业素质。

　 从教育理念、教育方法、教育技巧等多方面开阔教师眼界，提高教学能力。切实从专家引领中学到东西。教师做好自己的业务发展规划，明确自己的努力方向。

　 3．做实常规工作，提高教育质量。

　 4．扎实开展校本教研活动。教研活动做到“五落实”，即“时间落实、地点落实、人员落实、内容落实、目标落实”。通过校本教研活动的开展，提高自己的课堂教学水平。

　 （四）开展丰富多彩的课外活动，充分挖掘学生的非智力因素，促使学生综

　合素质的提高。关注每一名学生，使学生的身心健康及学业水平都能得到发展。

　 四．工作进度 1.

　2 月份召开全体教师工作会议，认真学习高新区教育工作群众满意度调查通报，并进行自查，深度剖析问题，查找根源，并制定相应的整改方案。

　2. 争取开足开全课程，加强教师业务学习和培训。

　3.

　3 月份组织教师听评课活动，开展学生写字比赛活动。

　4.

　4 月份开展多种形式的德育教育活动。

　5.

　5 月份组织学生开展经典美文诵读活动。

　6.

　6 月份加强学生安全教育，开展防溺水知识讲座。

　7.

　组织学生做好期末复习

　 五.保证措施 1．全体成员必须高度重视，以身作则，确保各项整改内容的落实，理清工作思路，改进工作方法，形成长效机制。

　2．严格对照相关制度执行，并在实施过程中，不断完善、修订相关制度。

　3．对整改过程中存在的问题，无论牵涉到谁，对照相关规定，集体研究，坚决处理到位。

　 总之，在今后的工作中，我们要以“办好人民满意的教育”为目标，在工作中查漏补缺、锐意进取、完善自我，进一步发扬自己的优势，想办法弥补工作中的不足，适应素质教育的要求,促进我校教学质量不断提高，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。

　安全小学

　2017 年 2 月 28 日

篇七：群众满意度工作开展情况学校

　爱润心田

　情满万家

　为全面提高教育满意度测评成绩，办人民满意的教育，落实好 2021 年教育满意度测评工作，近日，中心幼儿园组织开展一系列的满意度测评准备工作。

　一、会议计划

　根据《2021 年教育满意度测评工作实施方案》文件精神，中心幼儿园在会议室召开了“家长满意度调查专题会议”。会议由我园园长刘轩主持，全体教职工参加。

　会议上，刘园长首先传达了关于 2021 年教育群众满意度测评工作专题会议精神和要求，并根据实施方案，制定了《中心幼儿园 2021 年教育满意度测评工作实施方案》，对幼儿园的满意度测评工作做了具体的部署。

　刘园长表示，为确保群众满意度测评电话畅通，班主任一定要对幼儿学籍信息进行逐一排查，确保信息准确无误，落实好满意度调查工作。她强调，全体教职工要高度重视本次教育满意度测评工作，尽最大的努力做好本项工作。

　二、召开家长会

　10 月 11 日下午，我园在刘主任的带领下组织家长召开“2021 年教育满意度测评工作家长会”。

　 会议主要围绕加强幼儿园正面宣传，向家长讲清满意度测评的目的和意义，做好测评问题的政策解读，提升家长对幼儿园的满意度来开展。

　游戏点亮快乐童年

　 中心幼儿园遵照上级教育部门的指示，禁止教授小学化知识，我们坚持以幼儿为本，尊重幼儿学习兴趣和需求，以游戏为基本活动，灵活运用集体、小组

　和个别活动等多种形式，合理安排和组织幼儿一日生活，保障幼儿充足的游戏时间。

　幼儿园定期举行家长会或其他的亲子活动，来宣传科学的保育教育理念。邀请专家进园进行科学育儿知识讲座，老师和家长进行面对面交谈，家长们积极参与幼儿园的各项活动 三、合理收退费兑承诺

　我园按照当地收费政策规定以及孩子每月的出勤情况，对孩子进行收退费处理，疫情期间，我园没有收取孩子的保教费用，而且我们坚持组织各班级教师每天带孩子进行空中课堂活动，帮助孩子养成科学的作息规律，增强师幼、家园之间的情感。

　 除了上级规定的管理费用，伙食费、被褥费等，没有其他额外收费问题，严格遵照上级的收费管理规定。

　三、家园合力共筑成长

　家委会是幼儿园与家庭合作、沟通的重要纽带，是实现家园共育的有效保证，因此我园高度重视家委会对幼儿园和家庭的作用，为充分发挥家委会代表成员在幼儿园发展、班级管理中的带头作用，我们定期举行家委会会议、家委会评议、家庭教育交流分享等活动，为幼儿园的发展助力、添彩！

　四、交流沟通携爱同行

　家庭是幼儿园重要的合作伙伴，我们本着尊重、平等、合作的原则，努力做到经常性的通过微信、面对面、电话、家访等形式，聆听家长的教育困惑，与家长协力解决孩子的教育问题。

　五、安全保障防患未然

　为了进一步加强幼儿园周围的安全管理，我园联合安全管理部门对我园周围进行全面排查安全隐患，

　安装防护栏、防护桩以及升降柱，保障幼儿园周围和门口的安全，为全体家长和师生的安全、健康保驾护航！

　我们将以这次提升群众满意度工作为契机，在今后的工作中加强学习，不断改进，不断完善，全面做好幼儿园的各项工作，提高人民群众对教育的满意度。您的满意，是我们努力前行的动力，让我们携手并肩，为孩子们共同打造快乐、健康、五彩的童年！

　 2021 年 10 月

篇八：群众满意度工作开展情况学校

　教育工作群众满意度调查情况汇报

　赵戈小学 2016 年 6 月

　根据《关于继续做好提高学校办学满意度有关工作的通知》，我校组织了电话调查和问卷调查两种形式，进行学生、教师、家长调查和征求意见活动。针对大家的意见和建议逐一进行分析，查找自身原因，努力让本校辖区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。

　一．成立整改工作领导组 组

　长：王作贵 副组长：付宗亮 成

　员：隆树英 曹培欣

　刘鹏

　刘爱兰

　李祥贞

　王健健 二．揭示的问题

　（一）任课教师教学 1.对学生学习严格要求。

　2.注重基础教育，适当扩展学生思维。

　3.代课教师更换频繁。

　（二）假期安全管理方面：

　1.学校与家长共同关注学生安全。

　2.在假期中不定时抽查学生的学习情况和假期活动情况。

　3.对学生加强管理教育。

　4.分片选出学生代表，每 10-15 天向学校汇报一次学生在家学习和安全情况，以便学校掌握学生一切。

　5.注重孩子强欺弱的问题。

　6.多关注学生学习，注意安全教育。

　7.严格要求，家长配合。

　8.适当增加安全知识讲座及安全宣传版面，增强学生的安全意识。

　9.认真完成作业，过一个快乐的假期。

　10.按照学校的要求，学校的宣讲比较全面。

　11.安全管理注意事项学校的命令强于家长的唠叨，加强放假前对孩子的叮嘱。。

　12.家长和老师共同孩子健康问题。

　13.加强学生的交通安全意识，识别简单的行车知识。

　14.定期返校。

　(三)学生身心发展：

　1.注意言传身教 2.多激励孩子，培养他们的争先意识。

　3.让孩子多一些课外活动，做一个多才多艺的孩子。

　（四）班主任管理：

　1.作业太少 2.对孩子严加管教孩子才能有出息。

　（五）学校后勤管理：

　解决饮水问题

　（六）学校整体办学：

　午休时间不要安排作业 三．具体整改措施 （一）要进一步解放思想，转变观念，审时度势，与时俱进。

　1．从学校班子人员做起，去掉落后、僵化的不良思想，换取积极奋发向前的思想，带领全体教师紧跟新形势，搞好新工作。

　2．加强师德教育，转变教师观念。

　老老实实做人，踏踏实实做事，是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。大力弘扬孝敬父母、诚实守信、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结、尊师重教等公德美德，激励大家努力工作，爱岗敬业。要树立优秀教师都是从自身找差距，落后教师都是从客观找原因的理念。

　（二）加强管理，完善学校规章制度，向管理要质量，让管理出效益。

　1．把小事做实、做细，使工作精细化。

　在日常工作中经常会出现这样的情况，一件事，最初的想法总是很好，但在执行的过程中因为落实不够到位，最后导致达不到预期结果。如在培养学生书写习惯、整理物品、做事认真等日常行为、学习习惯方面、教师隔周教研组活动等方面，由于只提出要求而缺少严格的督促检查，致使在落实过程中不到位，最后导致活动效果欠佳。针对这种现象，我们将对各项活动进行严格的监督检查，以达到预期效果。

　2．加强教师管理，组织教师认真学习师德规范。要求全体教师增强事业与工作责任感，积极教书育人，为人师表。

　3．提高教师的爱岗敬业精神和服务奉献精神，让每位教师充分发挥自己积极作用。

　4．严格学生管理，加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育，文明礼貌教育、爱家爱校，爱护公物、爱惜粮食，爱护农作物等教育。

　5．加强学生的安全教育，教育学生不要在公路上骑车玩耍、不要到河里游泳，杜绝意外事故的发生。

　（三）进一步提高质量意识，以质量求发展，以质量求生存。不断提升教师的专业素质，提高课堂教学质量。

　1．不断完善各项规章制度，充分调动广大教职员工的工作积极性，发挥其最大效应，提高教育教学质量。

　2．专家引领，提升教师专业素质。

　每学期定时组织收看教育专家、教研员讲座，从教育理念、教育方法、教育技巧等多方面开阔教师眼界，提高教学能力。讲座后组织教师有针对性地开展研讨活动，切实从专家引领中学到东西。

　教师做好自己的业务发展规划，明确自己的努力方向。

　3．通过开展各项活动，提升教师基本功。

　每学期定期开展教学基本功竞赛活动，如：说课、写字、命制试卷等，以竞赛促使教师个人基本素质的提升。

　4．加强教学诊断，提高教师课堂教学水平。

　每学期请教研员、教学管理干部、教研组长分层次有针对性地对部分教师进行教学诊断，找出教师在教学中的优势及不足，跟踪听课，切实提高课堂教学水平。

　5．做实常规工作，提高教育质量。

　①执行计划突出一个“严”字。就是严格执行课程计划，科学合理地编排课程表，开齐、开足课程计划中规定的各类课程，严禁教师随意增减课程和课时，未经学校同意，任何人不得调课，教导处随时督查课程的执行情况，做到及时公布，并将此纳入教师的工作考评之中。

　②检查工作坚持一个“细”字。就是在教学工作检查中，始终坚持“关注整体，把握细节，落实过程，体现主体”的原则，既查课前，又查课中、课后，全面了解掌握教师的教学工作情况，并作好记录，同时与教师考核评比挂钩。

　③奖惩兑现体现一个“实”字。就是根据教师的工作业绩实施奖惩，彻底打破吃“大锅饭”的格局，以激发教师的工作热情，调动他们的工作积极性。

　④课堂教学突出一个“抓”字。就是要抓好备课、上课、评课、作业布置与批改、学生辅导各个环节。

　6．做细监测工作，促使教学水平提升。

　①形成定时监测的制度。把好质量关，使学生对所学知识达到段段清的目的，不断完善我校的月考制度。体现公平，月监测时各班（科）教师轮换监考，流水阅卷。

　②监测后由教学管理干部、教研组长组织相关教师召开监测分析会，认真进行试卷分析，及时进行查漏补缺。期末教学管理干部还要针对教学实际写出质量分析报告。

　③经过监测发现的弱势学科，采取教研组内提高——外出学习充

　电——调换所教学科等方式，不断提高教师的业务水平，从而提高教学质量。

　7．扎实开展校本教研活动。教研活动做到“五落实”，即“时间落实、地点落实、人员落实、内容落实、目标落实”。通过校本教研活动的开展，提高自己的课堂教学水平。

　8．加强与手拉手学校的横向联系，发挥好友谊单位的业务促进作用。

　（四）进一步规范学生收费，增加透明度，坚决按上级文件政策收费，杜绝一切不合理收费。

　在征订教辅材料时，除寒假作业、暑假作业、数学学具、科学学具、劳动学具外，其余一律不给学生征订。确需征订的学具，要提前发家长告知书，家长同意后才能征订。

　（五）

　开展丰富多彩的课外活动，充分挖掘学生的非智力因素，促使学生综合素质的提高。关注每一名学生，使学生的身心健康及学业水平都能得到发展。

　近几年业，学生中的肥胖、近视、心理问题越来越突出，我们要充分利用学校心理咨询室开展各项活动，组织肥胖学生按时定期开展活动，认真上好每天两次的眼保健操，关注学生的各种习惯，把每天的大课间活动组织好，使每一名学生的身心都能得到健康发展。同时，利用每天第七课时间，开展兴趣小组活动，力争让学生参与率达到100%，不断丰富学生的课余生活。

　四．保障措施

　1．全体班子成员必须高度重视，以身作则，率先以范，确保各项整改内容的落实，理清工作思路，改进工作方法，形成制度，形成长效机制。

　2．严格对照相关制度执行，并在实施过程中，不断完善、修订相关制度。

　3．对整改过程中存在的问题，无论牵涉到谁，对照相关规定，集体研究，坚决处理到位。

　总之，在今后的工作中，我们要以“办好人民满意的教育”为目标，在工作中查漏补缺、锐意进取、完善自我，进一步发扬自己的优势，想办法弥补工作中的不足，适应素质教育的要求,促进我校教学质量不断提高，努力让本地区群众享受高质量的教育，办人民满意的学校。

篇九：群众满意度工作开展情况学校

　按照《关于认真做好群众安全感满意度迎检测评工作的通知》和《XX 县教育体育局转发关于认真做好群众安全感满意度迎检测评工作等文件的通知》文件通知要求，我校为保证各项工作措施坚决落实到位，确保迎检测评工作取得实效，X 月 X 日下午，组织召开群众安全感满意度迎检测评工作会议，传达了上级文件通知精神 ，并对我校群众安全感满意度迎检测评工作进行了安排和部署。现将我校迎检测评工作开展情况汇报如下：

　一、提高认识，落实学校主体责任 按照《关于认真做好群众安全感满意度迎检测评工作的通知》要求，认真落实各学校主体责任，树立大局观，以高度工作责任感、紧迫感、荣誉感，抓好本学校群众安全感满意度迎检测评工作的安排和部署落实情况。

　二、加大宣传，提高群众的知晓率 1、学校加大宣传力度，通过校园广播、橱窗、电子显示屏、QQ 工作群、微信群、校园网络、校会、班会等形式进行广泛宣传，并发挥小手拉大手的作用，使广大学生家长知晓专线电话，紧紧围绕群众安全感满意度问卷调查 12 个问题：

　(1)：在目前的社会治安环境下（指居住地本区/县/市的社会治安状况），您感觉安全吗？ (2)：您感觉不太安全或不安全，您认为当地（居住地本区/县/市）存在哪些社会治安？ (3)：居住地附近夜间单独出行，您担心自己的财产或

　 - 2 - 者人身安全吗？ (4)：您觉得现在身边的黑恶势力犯罪严重吗？ (5)：您身边存在哪类黑恶势力？ (6)：您赞不赞成开展扫黑除恶专项斗争？ (7)：您对扫黑除恶专项斗争的成效是否满意？ (8)：您认为扫黑除恶专项斗争取得的成效体现在哪些方面？ (9)：您认为影响扫黑除恶专项斗争成效的问题有哪些？ (10)：您对扫黑除恶专项斗争的宣传工作怎么看？ (11)：您家附近出现矛盾纠纷、社会治安问题能不能及时得到处理？ (12)：您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？）进行讲解宣传，提高师生、群众对“平安富源建设”的知晓率、参与率、满意率。

　2、学校将《幸福到我家——致学校全体教职员工的一封信》印发给学校全体教职工，将《幸福到我家——致学生家长的一封信》印发给全体学生及家长。

　3、学校收集、整理好宣传工作的台账、影像等资料，做好痕迹管理工作。

　三、突出重点，回应群众心声 1、学校着力排查化解教职工普遍最关心关注的绩效工资的发放、职称的晋升、评优评选、教师住房等部分教职工心里不平衡问题。

　2、学校着力解决学校代收费问题、学生用餐问题、学生住宿问题、贫困寄宿生生活补助发放问题等来作为积极回

　 - 3 - 应群众心声。

　3、学校着力排查化解教师与家长、教师与教师、教师与学生、学生与学生之间的矛盾，真正做到家长、教师、学生团结一家，和谐共处，以细致扎实的工作赢得社会各界的理解支持，千方百计想尽办法提升群众安全感满意度。

　4、学校采取实地督导、电话随访等形式开展督查检查，并将学校群众安全感满意度迎检测评工作落实情况上报中心学校主要领导。

　 XX 学校 XXXX 年 X 月 X 日

　 附活动图片

篇十：群众满意度工作开展情况学校

　 我校接到兴唐市教育工作群众满意度调查结果督办通知之后，立刻组织全体教师认真学习了群众满意度调查情况督办通知，针对督办通知中提出的问题进行分析，查找自身原因，在此基础上，特制定如下整改措施：

　一、成立整改工作 小 组 ， 召开专题会议，实行包保责任制，签订责任书 。

　一是成立以校长为组长，业务主任为副组长，全体教师为成员的工作小组，推进整改工作落到实处。

　二是召开推进“提高教育满意度”推进会议，分析本次满意度得分较低的原因，安排部署整改工作，学校与中层领导签订包保责任书，与老师签订工作责任书，层层落实责任。

　二 、 具体整改措施

　（一）加强教育政策宣传。

　一是学校印制并发放了《致家长的一封信》，向所有家长汇报学校工作成绩，宣传教育政策，并将一封信放大张贴在校外宣传栏内。

　二是召开专题家长会。学校以班级为单位，召开教育政策宣传专题家长会，向家长一一解读教育政策，以及调查问卷操作，让家长明白教育政策，会答调查问卷。

　（二）向管理要质量，切实让家长满意。

　一是要求老师把小事做实、做细，使工作精细化。针对

　粗心、工作不细致的现象，我们将对各项活动进行严格的监督检查，以达到预期效果。

　 二是加强教师管理，组织教师认真学习师德规范，要求全体教师增强事业与工作责任感，积极教书育人，为人师表。

　三是严格学生管理，加强学生的行为规范教育、道德品质教育、遵纪守法教育，文明礼貌教育等教育。

　四是做细做实安全工作杜绝意外事故的发生。由于学校的地理位置特殊，校门口的交通安全压力较大，学校非常重视安全工作。经常利用国旗下讲话、班会、安全教育课、宣传栏等渠道对学生进行安全教育，课间以及上放学期间均有老师值班，为学生安全保驾护航。

　 （三）严格落实上级的相关政策。

　一是按照山东省义务教育阶段课程安排表开全课程，开足课时，除了语、数、英、科学、品德、音体美外，在综合实践和地方课程中还安排了信息技术、健康教育、安全教育、环境教育、传统文化、书法等课程。按照相关政策给学生布置作业，书面作业总量不超过一小时，一二年级不留书面作业，给学生留足社会活动和睡眠的时间，同时也建议家长适当控制学生在家看电视、玩手机、玩游戏的时间，督促并保证学生每天睡眠不少于 10 小时（含午休），以便让学生上课时保持旺盛的精力。

　二是学校严格执行上级有关部门收费政策，及时进行收

　费公示，绝不胡乱收费，在家长自愿的基础上，每个学生一个学科一种课外辅导资料。

　三是针对家长需求，学校即时开展课后服务活动，家长自愿报名参加，学校不强制组织。由家长填写《课后服务申请表》并签订《托管协议书》，服务内容一般是安排学生做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动，以及拓展训练、兴趣小组活动等，对个别学习有困难的学生给予辅导帮助。

　三．保障措施

　1．全体班子成员高度重视，以身作则，率先以范，确保各项整改内容的落实，理清工作思路，改进工作方法，形成长效机制。

　2．严格按照有关规定执行，不断修缮制度。

　总之，在今后的工作中，要做到心中有学生，时刻为人民，以办群众满意的学校为目标，锐意进取，查缺补漏，创新教育教学工作的方法，创办群众满意的学校。

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