城市精细化管理工作实施方案7篇

城市精细化管理工作实施方案7篇城市精细化管理工作实施方案　推进城市精细化管理工作的实施方案三篇　为深入贯彻《中共中央办公厅国务院办公厅印发关于推进城市安全发展的意见》(中办发〔2018〕1号)下面是小编为大家整理的城市精细化管理工作实施方案7篇,供大家参考。

篇一：城市精细化管理工作实施方案

　 为深入贯彻《中共中央办公厅国务院办公厅印发关于推进城市安全发展的意见》(中办发〔2018〕1 号)精神，强化城市运行安全保障，有效防范事故发生，加快推进城市安全协调发展，结合我县实际，特制定本实施方案。

　 一、指导思想

　 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立安全发展理念，切实把安全发展作为城市现代文明的重要标志，落实完善城市运行管理及相关方面的安全生产责任制，健全公共安全体系，打造共建共治共享的城市安全社会治理格局，促进建立以安全生产为基础的综合性、全方位、系统化的城市安全发展体系，全面提高城市安全保障水平，有效防范和坚决遏制重特大安全事故发生。

　 二、工作目标

　 全面贯彻落实新时代安全发展理念，大力实施城市安全发展战略，事故总量持续稳定下降，较大事故得到有效控制，重特大事故得到根本消除。

　 (一)城市安全体系全面完善。全面构建党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责的安全生产责任体系，明确城市运行中各行业主管部门监管职责，将城市运行安全要求和保障措施落实到城市发展的各个领域、各个环节。有效落实企业安全生产主体责任，形成企业全员、全过程、全方位、全天候的安全生产管理体系。

　 (二)城市安全基础得到夯实。加强城市基础设施和安全设施建设，把安全生产贯穿城市规划、设计、建设、管理和企业生产经营活动全过程。综合运用法律、行政、经济、市场等手段，落实人防、技防、物防措施，提升城市安全基础水平

　和全社会安全生产治理能力。全面提高生产生活过程的自动化、智能化、数字化水平，筑牢安全发展科技信息化基础。

　 (三)城市安全风险得到控制。突出排查城市安全风险隐患，加强重点环节、重点部位的监测预警，落实隐患整改措施，将风险控制挺在隐患前面，将隐患消灭在事故前面，城市中的火灾事故风险、道路交通事故风险、建筑施工事故风险、工商贸生产经营单位事故风险得到有效控制，重大隐患整改率达到**%。

　 (四)城市安全事故明显减少。贯彻以人民为中心的发展思想，始终把人的生命安全放在首位，确保不发生重特大事故和造成恶劣影响的安全事故，全面降低全县生产安全事故起数、死亡人数和单位生产经营活动死亡率。

　 三、工作任务

　 (一)加强城市安全源头治理

　 1.以安全为前提科学制定相关规划。完善城市总体规划及城市综合防灾减灾规划等专项规划。科学规划和调整居民生活区、商业区、经济技术开发区、工业园区以及其他功能区空间布局。加强相关规划、城市建设与危险化学品产业发展的规划衔接，统筹安排危险化学品产业布局，严格执行危险化学品企业安全生产和环境保护所需的防护距离要求。严格执行相关安全标准，确保居民生活区、商业区、学校、医院等人员密集场所与易燃易爆、有毒有害物质生产、储存区域保持足够安全距离。加强城市规划、建设项目实施前的评估论证工作，把公众参与、专家论证、风险评估等作为城市重大决策的法定程序，将安全生产的基本要求和保障措施落实到城市发展的各个领域、各个环节。(责任单位：县发改局、县建设局、县经济商务局、县环保局，列第一位的牵头部门，下同)

　 2.加强基础设施安全管理。提高城市综合防灾和安全设施建设配置标准，增强抵御自然灾害、处置突发事件和危机管理能力。严把城市基础设施建设安全关，

　加强城市交通、供水、排水防涝、供电、污水、垃圾处理等基础设施和市政配套的安全设施建设、运营过程中的安全监督管理，严格落实安全防范措施。建立统一的城市地下管线分布地理信息系统，实现部门信息共享和动态监控。建立影响地下管线安全的建设项目信息互通和开工前会商机制，避免因第三方施工破坏引发事故。推进城市地下管网依据规划采取综合管廊模式进行建设。推动高层建筑物、体育场馆、会展场馆以及涵洞、桥梁等大型建筑(设施)科学设置安全防护和应急避险设施。加强城市交通基础设施建设，优化城市路网和交通组织，科学规范设置道路交通安全设施，完善行人过街安全设施。加强消防站点、水源等消防安全设施建设和维护，因地制宜规划建设特勤消防站、普通消防站、小型消防站、专职消防站和微型消防站，构建“一站多点、以点覆面”的消防队站体系，缩短灭火救援响应时间。(责任单位：县建设局、县发改局、县公安局、县交通运输局、县电力局、县消防大队)

　 3.推进产业安全改造升级。制定中心城区安全生产禁止和限制类产业目录，推动城市产业结构调整，治理整顿安全生产条件落后的生产经营单位，经整改仍不具备安全生产条件的，依法实施关闭。严格落实禁止在化工集聚区外新建、扩建危险化学品生产项目的要求，加快推进城镇人口密集区不符合安全生产和卫生防护距离要求的危险化学品生产、储存企业搬迁进入规范化工园区或依法关闭退出。到 2020 年，所有列入搬迁改造计划的城镇人口密集区危险化学品生产企业都要完成搬迁改造或转产关闭。引导企业集聚发展安全产业，改造提升传统行业工艺技术和安全装备水平。结合企业管理创新，大力推进企业安全生产标准化建设，不断提升安全生产管理水平。加强城市棚户区、城中村和危旧房改造过程规划、设计、建设中的安全监督管理，严格治理城市建成区违法建设。(责任单位：县经济商务局、县安监局、县环保局、县建设局、县综合行政执法局)

　(二)健全城市安全防控机制

　 1.开展城市安全风险辨识评估和管控。建立城市安全风险定期排查制度，编制城市安全风险白皮书。对松阳县县城安全风险进行辨识评估，确定安全风险等级，绘制“红橙黄蓝”四色等级安全风险空间分布图;建立城市重大危险源、高层建筑、地下管廊、大型综合体、重点人员密集场所等安全风险大数据平台。实行城市安全风险分级分类监管，建立城市安全运行责任清单制度，根据风险辨识等级和所属行业领域，按照“分级管控、属地优先”的原则，明确县、乡镇(街道)、社区和相关行业领域主管部门的风险管控责任，健全完善重大安全风险联防联控机制。对桥梁、地下管廊和输配水、输电等管线、管道实行风险预警控制和风险联防联控机制，明确相应管控措施及应急处置措施，提高预警和防控能力。对车站、地下空间、公园景区、商场超市、大型城市综合体等重点人员密集场所和安全风险较高的大型群众性活动开展风险评估，建立大客流监测预警和应急管控处置机制。(责任单位：县安监局，各安全生产专委会)

　 2.开展城市安全隐患排查治理。在城市安全风险辨识评估的基础上，开展城市安全生产隐患排查治理，实施隐患排查治理台账清单管理，健全隐患排查治理体系。督促企事业单位建立健全安全风险和隐患排查治理双重预防机制，实行隐患自查自改自报闭环管理。强化隐患排查治理监督检查，严格执行重大隐患挂牌督办和安全生产整改令制度，定期向社会公布重大隐患整改措施、期限、责任单位和督办部门。(责任单位：各安全生产专委会)

　 3.完善城市安全监管责任体系。落实各级党委和政府城市安全发展的领导责任，按照管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全和谁主管谁负责的原则，明确和落实各相关部门城市安全监督管理责任。加强负有安全生产监管职责部门之间的工作衔接，制定工作信息共享、协调配合的相关制度。

　建立行业主管部门牵头、相关部门参与配合的联合监管执法工作机制，依法严肃查处突出问题。各生产经营单位和负责城市运行管理的单位要健全完善全员安全责任体系，严格落实企业安全主体责任。按照所有权、经营权和使用权，区分层次和对象，分别落实各类生产经营建设及使用维护单位安全管理的主体责任和利益相关方的连带责任，做到责任落实无空档，监督管理无盲区。(责任单位：各安全生产专委会)

　 (三)开展城市安全保障行动

　 1.开展城市交通安全保障行动。深入开展“创文明交通、治秩序乱象”系列行动，组织多方位严管严治，实施最严的惩处措施，全面打击乱行车、乱停车、乱过路、酒驾、毒驾等各类违法行为，提升优化交通安全出行空间。突出危化品运输车、工程车、客车、校车等重点车辆的安全整治，通过整治，使重点车辆交通违法行为大幅度下降。继续深入排查整治道路交通“黑点”，对事故易发路段及危路、危桥，实行重点管理，需要完善的道路交通设施，组织相关责任部门及时完善。(责任单位：县公安局、县交通运输局、县建设局、县教育局、县综合行政执法局)

　 2.开展消防安全保障行动。严格落实“公众聚集场所消防安全八条常态严管措施”、“居住出租房消防安全八条严管措施”等措施，开展人员密集场所和高层建筑、大型综合体、群租房、老旧城区等为重点的消防安全专项整治，重点是排查掌握底数，建立基础信息和消防安全状况数据库，建立隐患风险清单，逐一落实整改和管控责任主体、具体措施。在人员密集场所推广应用智慧用电技术，建立集中监控平台。设有自动消防设施的高层建筑消防远程监控系统联网率达到**%，消防设施功能完好率达到**%。

　 (责任单位：县消防大队，消安委有关成员单位)

　3.开展城市建设安全保障行动。厘清房屋建筑、市政基础设施、交通、水利、城中村改造、危旧房改善、人防和城市道路修缮、临时挖掘等工程领域的部门安全监管职责，加强对房屋建筑使用安全的监管。强化城市建设施工安全管理，进一步促进建设施工各方主体，严格落实安全生产主体责任，加强施工现场安全管理，有效开展安全隐患排查治理活动，加强深基坑、高大支模架、脚手架、起重机械等危险性较大的工程安全监管;强化源头管理，从严审查施工企业安全生产许可证申报材料;大力推进建筑施工安全文明标准化工地建设;加强施工现场从业人员安全教育培训。(责任单位：县建设局、县交通运输局、县水利局)

　 4.开展城镇燃气安全保障行动。全面排查燃气安全隐患，落实燃气企业主体责任，确保燃气设施安全运行;加快应急储备设施建设，不断提高城镇燃气应急保供能力;建立瓶装燃气信息化监管体系，完善气瓶用户实名登记及气瓶跟踪追溯管理;规范市区瓶装燃气供应站点，积极探索集中配送机制;积极开展燃气安全宣传，提升用户安全使用意识;加大执法力度，严厉打击违法违规行为。(责任单位：县建设局、县综合行政执法局)

　 5.开展电梯安全保障行动。充分运用特种设备动态智能监管平台，自动预警电梯风险和辨识安全隐患，实时掌控电梯安全管理和进行应急处置。逐步推进电梯物联网 NFC 技术应用，推行透明维保、智慧管理。全面推行公众聚集场所电梯安全责任保险，加大《电梯使用管理指南》和电梯安全知识宣传，引导公众安全文明乘梯。加快推进电梯安全地方立法，进一步落实电梯安全各方职责，构建政府统一领导、部门依法履职、检验机构技术支撑、企业诚信自律、社会参与监督的多元共治格局。(责任单位：县市场监督管理局)

　 (四)加强城市安全应急处置

　 建立健全城市安全生产应急救援管理体系，建设联动互通的应急救援指挥平

　台，加强突发事件预警信息发布系统建设，健全多部门协同预警发布和响应处置机制，强化各重点部门间的组织协调和应急联动，做到应急救援反应迅速、指挥得力、救援高效。强化应急救援队伍建设，以消防应急救援专业力量为主体，整合社会应急资源，形成布局合理、救援范围覆盖全县的城市安全应急救援队伍体系。推动城市应急预案体系建设，实现政府预案与部门预案、社区预案和企业预案有效衔接，定期开展应急演练。加强应急装备和救援物资储备保障工作，完善救援物资紧急调拨机制。(责任单位：县应急办、县公安局、县安监局、县消防大队)

　 中央政法委秘书长陈一新

　 党的十八大以来，习近平同志从党和国家事业发展全局和战略的高度，就推进国家治理体系和治理能力现代化提出一系列新理念新思想新战略，为我们加快推进市域社会治理现代化提供了行动指南。市域社会治理是国家治理在市域范围的具体实施，是国家治理的重要基石。市域社会治理既要贯彻落实好中央关于国家治理的大政方针、制度安排、决策部署和上级的任务要求，又要立足实际对本市域社会治理统筹谋划、周密部署、推动实践，在国家治理中具有承上启下的枢纽作用。市域层面具有较为完备的社会治理体系，具有解决社会治理中重大矛盾问题的资源和能力，是将风险隐患化解在萌芽、解决在基层的最直接、最有效力的治理层级，处于推进基层治理现代化的前线位置。市域社会治理做得怎么样，事关顶层设计落实落地，事关市域社会和谐稳定，事关党和国家长治久安。

　 治理理念现代化

　 加快推进新时代市域社会治理现代化，要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移走中国特色社会主义社会治理之路，坚持以人民为中心，以解决市域内影响国家安全、社会安定、人民安宁的突出问题为着力点，提

　高市域社会治理理念现代化水平，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。具体来说，应树立“五个导向”。

　 树立目标导向，加快实现市域社会治理体系和治理能力现代化。加强和创新市域社会治理，必须紧紧围绕市域社会治理现代化的总目标来谋划治理思路、设定治理任务、规划治理路径。要推进市域社会治理系统化，坚持在党委全面领导下，统筹整合政府、社会、市场等各种力量，增强市域社会治理的系统性、整体性、协同性。推进市域社会治理科学化，深化对市域社会运行规律的认识，更加注重运用协商、契约、道德、习俗等社会内生机制。推进市域社会治理法治化...

篇二：城市精细化管理工作实施方案

　为进一步提高城市管理水平，夯实城市管理基础，创新城市管理模式，加强城市精细化管理，结合我县实际，特制定本实施方案。

　一、指导思想

　以党的十九大和十九届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于城市管理与社会治理的系列讲话精神，以创建“全国文明城市”为契机，按照“标准化、精细化、服务化”的工作思路，拓展网格管理，加强常态管理，彻治城市管理顽症，探索建立精细化、标准化、法制化城市管理体系，努力打造宜业、宜居、宜乐、宜游的城市环境。

　二、总体目标

　加强城市常态化巡查，加快建立城市管理目标体系和标准体系，构建“大城管”格局。组织开展市容市貌、环境卫生等综合整治行动，进一步细化相关管理标准，明确管理职责，完善软硬件设施，强化事前事中监管，加大执法力度，使城市管理工作内容具体、流程清晰、标准统一、行为规范，不断完善城市服务功能，优化城市环境，提升城市整体形象。

　三、工作任务

　树立标准化城市管理理念，按照规范、服务、便民的要求，坚持高标准、精细化、定量化、具体化的原则，精心制定城区道路分级管理、城市容貌管理、市政设施管理、环境卫生管理、园林绿化管理等方面的管理标准，将城市管理工作落到实处，切实解决城市管理中人

　民群众最关心、最直接、最现实的问题，努力消除各种“城市病”。

　（一）市容市貌管理

　1.开展建筑物、构筑物整治。对建筑物、构筑物外立面残破等进行整治。主要街道两侧和重点区域建筑物、构筑物，其屋顶、阳台、窗台、观景台、外走廊不得堆放、吊挂或者晾晒有碍城市容貌的物品；不得擅自改变外立面结构；外立面不得搭建雨棚、遮阳棚帐，安装空调外机、防盗网等设施设备，应当符合城市容貌标准；不得擅自设置外置式烟道、防护栏（网）；不得使用临街建筑物、构筑物、公用设施或者树木拉绳、搭架晾挂物品。

　责任单位：县城市管理局、县自然资源局，城关镇、杨庄镇、周庄镇、铁路办事处

　2.开展户外广告、门头牌匾整治。按照规格统一、美观大方的标准，对城区主要街道广告牌匾进行集中整治，达到整齐划一、视觉美观的效果。

　责任单位：县城市管理局、县自然资源局

　3.开展“空中蜘蛛网”整治。按照“三线入地”相关要求，实施城区主要街道强、弱电入地工程，进一步消除“空中蜘蛛网”。

　责任单位：县城市管理局、县住建局、县交通运输局、县工信局、县融媒体中心、县移动公司、县联通公司、县电信公司、县供电公司，城关镇、杨庄镇、周庄镇、铁路办事处

　4.开展占道经营整治。探索城市道路层级化管理，量化店外经营管控标准，采取疏堵结合的方法，实现临街商店无店外经营和跨门经

　营，无未经批准的店外促销，无非法占路修车、洗车。

　责任单位：县城市管理局、县交巡警大队

　5.开展小广告小张贴整治。加大对公园、广场、主要街道、住宅小区、背街小巷、报刊亭、早餐车、路灯杆、电线杆、各类专用变电、弱电等城市设施小广告、小张贴管理力度，整治小广告、小张贴等不文明行为。

　责任单位：县城市管理局、县住建局、县市场监督管理局、县公安局，城关镇、杨庄镇、周庄镇、铁路办事处

　6.加强依法办理审批手续。对擅自在城市道路设置路沿斜坡、台阶等现象进行整治。对未依法办理审批手续，擅自在城市道路两侧或者公共场地设置商亭、候车站棚、固定摊点的，拆除或者降低路缘石、道路开口的，在临街建筑物、构筑物外立面私设户外电梯、步梯或者封闭临街一楼敞开式走廊的，依法进行查处。

　责任单位：县城市管理局

　7.加强对生活无着的流浪乞讨人员救助管理。对在城区生活无着的流浪、乞讨人员实施救助，完善社会救助制度，保障其基本生活权益，鼓励、支持社会组织和个人参与救助流浪乞讨人员。

　责任单位：县民政局

　（二）市政设施管理

　1.修缮城区道路设施。及时对破损街道路面进行修补、罩面，确保城区道路平整完好；及时更换街道两侧破损路牙石和便道砖；及时更换破损果皮箱；加强对街道两侧市政设施的巡查，对各类破损的市

　政设施，应在 24 小时内更换完毕；确保无道路积水，窨井设施无破损、无丢失、无污水外溢。

　责任单位：县住建局、县交通运输局、县城市管理局

　2.提升城区亮化水平。严格按照有关标准设置路灯，推广使用节能灯及太阳能灯；及时清理灯杆广告和悬挂物，及时更换破损路灯，确保亮灯率达到 98%以上；采取分控照明方式，增加街道照明时间，主要街道实现“智慧照明”。

　责任单位：县住建局

　3.提升公共设施及清洁维护水平。合理设置公交站点，提高公交车运行效率，加强公交站牌、候车亭、道路指示牌、护栏等城市公共设施的维护保养，确保正常使用、干净整洁、完整美观；建立公共设施定期擦洗制度。

　责任单位：县交通运输局、县城市管理局、县发投公司

　4.完善城市交通设施。在县城所有主次干道路口合理规划设置交通信号灯，规范完善标志、标线，方便人车出行；增加电子监控装置，加强交通违章监控。

　责任单位：县交巡警大队、县交通运输局

　5.保持城市河道、人工湖等景观水系干净整洁。净肠河、玉带河、龙兴湖等景观水系水面保持清洁，水体无发绿、发黑、发臭等污染现象；岸坡保持整洁完好，无破损，无堆放垃圾，无定置渔网、渔箱，亲水平台等休闲设施安全、整洁、完好；各类临水建筑保持干净整洁。

　责任单位：县水利局、县住建局、县城市管理局

　 （三）环境卫生管理

　1.规范道路清扫保洁管理。延长道路清扫保洁时间，主次干道机械化清扫率达到 100%；主要道路保洁“以克论净”，每平方米浮尘不超过 10 克，垃圾落地 10 分钟内清理；作业标准达到“十净十无”。

　责任单位：县城市管理局

　2.规范垃圾分类管理。按照《城乡生活垃圾分类工作方案》，充分发挥已打造完成的垃圾中转站、农村村庄、公共场所智能环保吧、乡镇所在地分类回收中心等示范试点的带动作用，积极开展垃圾分类工作，形成试点引领、序时推进的良好局面。

　责任单位：县城市管理局、县机关事务服务中心，各乡镇（林站、办事处）、各有关部门

　3.规范垃圾清运管理。加强生活垃圾收运闭环式、密闭化管理，完善垃圾清运制度，做到日产日清、垃圾桶周围清洁无外溢，城区生活垃圾无害化处理率达到 100%。

　责任单位：县城市管理局

　4.规范公共厕所管理。加大公厕管理力度，提升公厕保洁质量及精细化服务水平，做到“六净五无”，即地面净、墙面净、门窗净、隔断板净、便器净、洗手器具净；无便迹、无尿垢、无水锈、墙面及隔断板无积灰、无异味。定期进行消杀保洁，逐步配置完善手纸、洗手液、热水等。

　责任单位：县城市管理局、县住建局

　5.严格建筑垃圾和渣土车运营管理。严格渣土车辆标准，严禁黄

　标车、无密闭条件等不合格车辆运输渣土。严格渣土车运行时间、运行路线的审批和管理，严格沿街门店、住宅小区、居民户、市政工程等“零星”四小建筑垃圾运输管理，严查不按要求密闭运输渣土、不按规定路线行驶行为，严厉打击渣土车无核准手续、未密闭运输、沿途遗撒、私拉乱倒等违法违规行为。

　责任单位：县城市管理局、市生态环境局分局、县住建局、县交通运输局、县交巡警大队

　（四）建筑施工管理

　1.严格市政施工审批管理。每个施工项目必须严格完善施工手续和作业流程，并有完备可行的实施方案、施工图纸等资料；挖掘道路下埋管线施工要提前规划，并经县住建局审批后，统一组织实施，严禁擅自占用、挖掘城市道路，变更位置、扩大面积施工；对每条道路的占用、破路情况实行动态管理；对未批先挖、超面积和超期限开挖、施工现场不符合要求等现象进行查处。

　责任单位：县住建局、县城市管理局、县自然资源局

　2.严格建设工地施工标准。施工现场必须采用砖砌体、彩钢板等硬质材料设置围挡，进行封闭式施工。施工单位按照标准在周边工地设置围墙（挡），并保持整洁、完好、美观，外观与周围环境相协调，设置“文明城市创建”有关标语。严格落实施工工地“六个百分之百”、开复工验收、“三员”管理等制度。

　责任单位：县住建局、县城市管理局

　3.严查违法施工行为。加强各类建筑工程手续监管，对违法使用

　土地、未取得建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证施工等行为进行查处。

　责任单位：县自然资源局、县住建局、县城市管理局

　（五）交通秩序管理

　1.加强运营车辆管理。加强公交车、出租车等运营车辆管理，杜绝不合格车辆运营；严厉打击非法出租客运，规范客运市场秩序。

　责任单位：县交通运输局、县公安局

　2.加强车辆停放管理。按照《城市治堵工作实施方案》，遵照“边使用、边建设”原则，科学规划设置机动车位、停车场，从严查处机动车乱停乱放行为，及时疏导交通高峰期车流，解决车辆拥堵问题；加大非机动车乱停乱放行为查处力度，规范商场、超市门前停车管理，专项整治车辆乱停乱放阻碍交通等现象。

　责任单位：县城市管理局、县住建局、县自然资源局、县交巡警大队

　3.加强校园周边交通秩序管理。通过设置道路隔离护栏、特殊时段限行、取缔店外经营、增加人员疏导交通等措施，对交通秩序进行集中整治，确保学生平安顺畅上下学。

　责任单位：县城市管理局、县教体局、县交巡警大队

　（六）园林绿化管理

　1.提升公园游园建设水平。完善公园、游园的配套设施，安排专人负责日常管理，保持园内清洁，符合观赏标准；广场绿地建筑、道路、游乐设施及园林设施完好；植物、草坪修剪合理，养护到位；地

　面、路面和服务设施周围无垃圾污迹；坐凳、公厕、健身器材等设施正常使用。

　责任单位：县住建局

　2.提升道路绿化水平。主次干道绿化普及率达到 100%，根据植物生物习性合理修剪，达到自然、大方、美观的效果；绿地内无裸露地面、无枯黄，无杂草、无杂藤攀绕树木，无树木死亡、倒伏、枯枝，树木保存率 99%以上；按照标准规范栽植绿化，当年植树成活率达到98%；绿地环境卫生整洁，无污物、垃圾，无焚烧垃圾、树叶、草皮等现象。

　责任单位：县住建局

　3.提升小区绿化水平。对各住宅小区绿化进行提档升级，达到市级以上园林式庭院标准。

　责任单位：县住建局，城关镇、杨庄镇、周庄镇、铁路办事处

　4.提升绿化养护水平。加强公园游园、古树名木、行道树、树木植被、街头绿化的维护管理，按时做好浇水、施肥和病虫害防治工作，及时清理绿化带死株，开展补植补造，确保整齐美观。

　责任单位：县住建局

　（七）专业市场管理

　1.加强农贸市场管理。加大农贸市场规范管理力度，完善市场基础设施建设，做到功能分区合理、消防设施完善、地面硬化平整、保洁及时到位，加强市场内车辆管理，及时清除场内的污水、垃圾和其他废弃物，保持市场畅通有序。

　 责任单位：县市场监督管理局、县城市管理局、县住建局

　2.加强集市、马路市场管理。对自发形成的集市、市场进行规范化整治，在集市日安排人员疏通人流车流。统筹设置临时集贸市场、特色经营区、早市、夜市、经营摊点等，规范经营行为，保持经营场地整洁，不影响群众出行和周边居民正常生活，不危害公共安全。

　责任单位：县城市管理局、县市场监督管理局

　3.加强马路劳务市场管理。对城区迎宾大道、文化路、君文路等散乱劳务集中点进行整治，采取蹲点把守，宣传教育、疏通引导、合理谋划指定临时劳务市场等措施，规范劳务市场非法占道乱象。

　责任单位：县城市管理局、县市场监督管理局

　（八）餐饮业管理

　1.加强城区餐饮业管理。对城区范围内已办理营业执照、食品经营许可证，但未安装油烟净化设施和新建、改建、扩建餐饮单位（包括机关、企业、宾馆、酒店、茶楼、餐馆等）的油烟污染进行专项整治，要求必须安装并使用标准的油烟净化装置，定期按照相关技术要求对油烟净化装置进行清洁维护保养，确保油烟排放达标。

　责任单位：县城市管理局、县市场监督管理局、市生态环境局分局

　2.加强露天烧烤管理。按照全部入室规范经营的原则，对在政府规划设置的临时餐饮经营摊区外的露天烧烤进行取缔。临时餐饮经营摊区的露天烧烤和大排档，应使用无烟烧烤设备或油烟净化设施，不得影响城市容貌及周边居民的正常生活。

　 责任单位：县城市管理局、县市场监督管理局、市生态环境局分局

　（九）单位小区管理

　1.加强小区物业管理。规范物业公司管理，制定出台物业服务标准，突出抓好小区卫生清扫保洁、设施管护和环境美化，做到垃圾清理及时，车辆停放有序，治安防范措施到位，健身设施完好。

　责任单位：县住建局、县城市管理局、县公安局

　2.拆除小区私搭乱建。及时清理小区内私自建设的车库、车棚、储物间等违章建筑，按照创建要求，巩固精品小区、根治脏乱小区，杜绝私搭乱建现象。

　责任单位：县住建局、县自然资源局、县城市管理局，城关镇、杨庄镇、周庄镇、铁路办事处

　3.开展文明社区创建。完善沿街单位、小区硬件设施，设置“创建文明城市”公共宣传栏和信息张贴栏；整治破墙开店、乱贴乱画、乱停乱放、乱堆乱倒行为；利用各种方式进行教育宣传，提高居民素质，营造讲卫生、讲文明的良好氛围。

　责任单位：县文明建设事务服务中心、县住建局、县城市管理局，城关镇、杨庄镇、周庄镇、铁路办事处

　（十）噪音污染管理

　1.环境噪声污染管理。整治城区建筑工地、企业生产活动等方面的噪声污染，确保噪声控制在国家规定的环境噪声排放标准之内。

　责任单位：县城市管理局、市生态环境局分局

　 2.易产生噪声污染的商业经营活动管理。对在噪声敏感建筑物集中区域内（住宅楼及其配套商业用房、商住综合楼内、住宅小区、学校、医院、机关等周围）从事金属切割、石材木材加工、开设卡拉OK 等商业经营活动...

篇三：城市精细化管理工作实施方案

　城市精细化管理活动的实施方案

　为贯彻落实区委城市精细化管理的精神，有效解决城市容貌管理中存在的问题，进一步树立我区形象，提升城市管理水平，努力实现“经济转型和跨越式发展”的目标，我办按照区委城市精细化管理领导小组的要求，特制定城市精细化管理活动实施方案：

　一、指导思想

　为更好的推进城市精细化管理活动，实现经济转型和跨越式发展，我办以户外广告管理为入口，牢固树立我区“第一窗口”、“第一形象”、”第一门面”意识，按照“有目标、有责任、有标准、有考核” 的要求，将户外广告管理工作流程化，强化各环节的责任追究和奖罚制度的落实，从细微之处入手，强力推行户外广告的精细化管理，为我区的招商引资创造更好的环境做出积极贡献。

　二、管理内容

　户外广告

　1、管理标准。城区内无非法户外广告；户外广告设置位置适当，内容、形式、规格、色调与周边环境相调；无过时、过期户外广告；破旧缺损歪斜的户外广告及时维护更新；夜景区域建设的户外广告灯光设施的完好率、亮灯率达到 98%以上；户外广告无安全隐患；户外广告的设置严格按照《平川区户外广告设置经营管理办法》的标准执行。

　2、管理措施。（1）建立户外广告审批、管理、查处于一体的管理目标责任制，从根本上解决户外广告根治难、管理难的问题。（2）联合区城管所对户外广告管理进行统一管理，建立有序的市场化运作机制。按照“统一规划、合理布局、总量控制、有偿使用”的原则，合理开发资源，稳步推进户外广告有偿使用，形成比较健全的服务、管理、执法和资源开发工作机制。

　三、实施步骤

　推进户外广告精细化管理工作分两个阶段--突击整治阶段和日常管理阶段。

　突击整治阶段分三个步骤实施：

　（一）动员部署阶段（2011 年 3 月 1 日至 5 月 30 日）。对精细化管理活动进行动员部署，按照任务分工，抓紧调查摸底，制定详细的实施方案。同时，广泛动员广告运营商及广告公司共同参与，营造良好的工作氛围。

　（二）集中整治阶段（6 月 1 日至 11 月 31 日）。组织我办工作人员迅速行动，科学部

　署，周密安排，全面落实各项整治任务。要采取多管齐下，齐头并进的方法，确保各项工作按方案要求扎实推进，按时完成。

　（三）检查验收阶段（12 月 1 日至 30 日）。由我办领导班子成立考评领导小组，对我区户外广告进行综合检查，奖罚评价，最后予以公示。

　四、日常管理工作流程

　（一）日常管理。日常管理要建立管理台帐，对问题来源和处理结果，以及重要问题、反复出现的问题进行记录，并及时报领导小组审查备案。

　（二）考评情况。对检查结果或检查信息，定期会议通知，定期专项检查落实情况。对于工作每一个细节按照相关考评文件严格落实。

　（三）责任追究和奖罚落实。每月根据考评结果，按照考评规定进行奖罚。对于各管理工作中出现的问题，要责任追究到人，并将处罚（奖励）意见上报区城市精细化管理领导小组考评办备案。

　五、保障措施

　（一）加强组织领导。为确保精细化管理活动取得实效，由我办成立精细化管理活动领导小组。领导小组组长由主任展天宝担任，成员由副主任滕岁安、靳向阳、陈世勤担任。领导小组负责整个活动的组织协调工作。

　（二）落实管理责任制。各部门要把户外广告的精细化管理层层传达贯彻，让每一名工作人员熟知管理标准。要将各项目的内容、责任领导和具体负责人公示。各片区的负责人要盯守一线，强力推进。要严明奖惩制度，对不能按标准完成任务的，要给予处罚，并将处理情况报城市精细化管理领导小组。

　城市精细化管理方案(二)：城市精细化管理办法

　魏县人民政府

　关于印发《魏县城市精细化管理暂行办法》的

　通

　知

　各乡镇政府、街道办、县对口有关单位，县政府有关部门：

　《魏县城市精细化管理暂行办法》已经 2011 年 3 月 11 日县政府第 36 次常务会议研究通过，现印发给你们，请认真遵照执行。

　二〇一一年三月二十六日

　魏县城市精细化管理暂行办法

　 第一章

　第一条 为加快推进梨乡水城〃魏都建设，打造冀东南区域中心城市，营造宜居、宜游、宜业的城市环境，根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、建设部《中华人民共和国道路交通管理条例》、《中华人民共和国水法》、《城市道路管理条例》、《城市建筑垃圾管理条例》、《城市道路照明设施管理条例》、《河北省城市市容和环境卫生条例》、《河北省城市建设管理条例》、《河北省城市绿化管理条例》、《河北省商品市场监管条例》、《河北省环境保护条例》、《河北省实施办法》、《城市出租车管理条例》、《邯郸市城市市容和环境卫生管理条例》、《邯郸市市政设施管理条例》等法律、法规，结合我县实际，制定本办法。

　第二条 城市管理工作坚持以人为本、科学发展、统一领 导、分级管理、公共参与和社会监督的原则。

　第三条 本办法适用于县城控区内的城市管理。

　第四条 任何单位和个人都有享受优美城市环境的权利，

　同时负有维护城市整洁、爱护公共环境卫生和公共设施的义务，有权对违反城市管理的行为进行规劝、批评和检举。

　总

　则

　第二章

　城市管理的区域及职责划分

　第五条 县住建局负责管理的区域及职责：

　（一）

　兴源河以西、益民河北北、玉泉河以东、民有河

　以南城控内的街路（含玉泉街全线，不含万泉大街和长安大道，不含兴源河、益民河、玉泉河、民有河、漳河湾河岸路）德主路面、便道、路灯、行道路、绿化带、排水、公厕及孔融让犁公园、魏峰公路进县城口游园（工程建设由规划局负责，待工程完工并验收后交由县住房建设管理局）、三角公园、生态公园、河心公园和游园等市政设施的日常管理维护和垃圾清扫、清运工作；

　（二）

　万泉大街路灯维护、管理工作；

　（三）

　魏都〃黄河水景园观光带（工程和建设仍有东代

　固乡、德政镇、林业局牵头负责，待工程完工并验收后交由县住建局管理）管理维护和环境清扫工作；

　（四）

　长安大街全线除主路面维修养护、中间隔离带绿

　化苗木补植养护之外的道路两侧绿化树木、草坪、路灯的养护和管理，道路及其两侧的垃圾清扫、清运工作；

　（五）

　邯大线上下线魏县广平县界至玉泉大街以西道路

　及其两侧便道的卫生清扫、绿化及市政设施的管理和维护工作；【城市精细化管理方案】

　（六）

　长安河、天河[万泉桥（即新定魏线跨天河桥）至

　魏泉桥（即天河路跨魏源河桥）段，由县交通运输局负责河坡、亲水小道衬砌、河岸两侧绿化等，待工程完工并验收后交由住建

　局管理]、魏源河、景观湖、民有湖及其沿河、湖的河道、河岸路、河岸绿化、河岸堆土、跨河桥梁等市政设施的日常管理及水面漂浮物、白色垃圾的清理打捞；

　（七）

　县城控区安漳桥（即长安大道跨漳河湾桥）、长安

　桥（即长安大道跨兴源河桥）、龙乡桥（即县标北景观湖处桥）、开元桥（即开元路河里村处桥）、益民桥（即老定魏线益民河桥）等桥梁包装亮化设施的日常维护管理及长安大道与开元路西口交汇处、长安大道与邯大线东口交汇处展牌，县标东北角展牌的维护管理；

　（八）

　县城控区内在建建筑物安全防护施工、建筑垃圾 清运清理、商品房未批先售等管理；

　（九）

　县城控区内房屋拆迁工作实施的监督管理，临街 建设便道砖恢复；【城市精细化管理方案】

　（十）

　县城控区内路灯亮灯时间应适时调整，并负责划 街道交通标志线。

　第六条 县规划局负责管理的区域及职责:

　(一) 县城总体规划实施的监督；

　(二) 县城区内临街建筑样式审定、标高确定、定边放线 和拆除临街违法建筑，临街门店包装设计和外墙立面的美化；

　(三) 勤政源、益民山、神龟驮城文化公园等公园的日常 管理维护和卫生清扫、美化亮化，公园周边景观灯的维护管理等。

　第七条 县城管局负责管理的区域及职责：

　（一）

　县城区内户外广告和招牌的设臵与管理；

　（二）

　县城控区街路上的占到经营、马路工厂、物料占 道、车辆乱停乱放、乱倒垃圾

　污水等现象的治理；

　（三）

　县城控区临街建筑工地围场作业，并与县住建局 共同负责市政公共设施的看护；

　（四）

　与县交警队共同管理道路标线、标牌等；

　（五）

　县城控区内洗车店的清理和管理；

　（六）

　县城控区进阶党政机关的亮化；

　（七）

　县城控区内“一元公交车”、“观光旅游车”的管 理。

　第八条 县交通运输局负责管理的区域及职责：

　（一）

　县城控区内的省、县级道路上交通桥梁的日常管理和维护；

　（二）

　县城控区内龙乡出租车辆、城乡客运车辆的管理， 打击取缔内出租车的非法运营；

　（三）

　长安大道主路面养护、维修，中间隔离带绿化的 补植养护等；【城市精细化管理方案】

　（四）

　勤政桥（即老定魏线跨民有河桥）以北、益民河 （即老定魏线跨益民河桥）以南道路的日常维修和清扫工作

　（五）

　邯大线万泉大街以东上下线的日常维修、养护和 环境卫生、树木绿化等；

　（六）

　新定魏线魏县段全线（含万泉大街）除路灯维修

　城市精细化管理方案(三)：2015 城市精细化管理实施方案

　第 1 篇：城市精细化管理实施方案

　为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案：

　一、指导思想

　以建设”环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照”宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建”大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。

　二、主要工作

　 （一）构建”大城管”格局，实现管理体制上的突破

　在积极推进城市管理”三级网络”建设的基础上，积极构建”大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的”临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设”临城县城市管理综合执法局”（以下简称”城管局”）具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。

　（二）增加环卫基础设施

　在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。

　（三）加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行”一证管多证”模式

　按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功能分区，实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造，加快各功能分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃（烧烤）市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者提供合适场所。二是疏堵结合，治理占道经营。结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区内的一切经营活动，必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时，经建设局（城管局）审核同意后，方可到其他部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。

　（四）明确重点，落实责任，实现城市精细化管理的突破

　1、建设局（城管局）负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、《门前三包管理办法》，重点治理占道经营、户外广告、墙体外立面包装、垃圾清扫、清运、公用设施维护及绿化亮化等工作。

　2、公安局负责制定《临城县城市养犬管理规定》，加强对城区内养犬、户外遛犬的管理，并负责做好对狂犬、流浪犬的捕杀工作。

　3、公安局交警大队负责制定《临城县县城交通秩序精细化管理实施细则》，清理整顿城市各主要街道、交通路口、出入县城的出租车、机动三轮车和各种车辆乱停乱放、阻碍交通现象。禁止大型运输车辆、未苫盖的运输车辆穿越城区。

　4、环保局负责制定《临城县县城环境、噪声精细化管理实施细则》，对县城企业污染、烧烤污染、噪声污染等进行治理。

　5、工商局负责制定《县城农贸市场精细化管理实施细则》，对县城农贸市场卫生、摊位、

　设施及市场周边环境卫生进行治理。

　6、交通局负责制定《县城客运车辆、占道修车等精细化管理实施细则》，对县城客运车辆乱停乱放、随意上下车、占道修车等进行治理，并负责对穿越城区等级道路的维护管理。

　以上各部门研究制定《实施细则》后报临城县城市管理综合执法领导小组监督落实。

　三、保障措施

　（一）强化组织领导。”临城县城市管理综合执法领导小组”负责整个活动的组织、协调和指导工作。领导小组办公室设在县建设局（城管局），具体负责活动的协调和落实。

　（二）强化督导检查。建立健全检查考核机制，领导小组将对各单位整治活动进展情况不定期督导检查，及时通报活动的进展情况，研究解决工作中出现的问题和困难。各部门要认真落实工作责任，每月底前向领导小组办公室上报整治活动进展情况。

　（三）加大宣传力度。各单位要充分运用各种舆论工具，结合深入开展”三年大变样”活动，广泛宣传。建设局（城管局）负责开通”12319”便民服务热线。文明办、爱卫办及各部门都要开展群众文明素质提升教育活动，在...

篇四：城市精细化管理工作实施方案

　一、总体要求和主要目标 坚持以人民为中心发展思想，坚持以问题为导向，对标先进城市，抓重点、补短板、强弱项，加快构建全覆盖、全过程、全天候的城市精细化管理体系，突出自治、共治、德治、法治相结合，全面提升城市管理法治化、精细化、智能化、社会化水平。到 20xx 年，城市精细化管理体系初步形成，市民对城市管理的满意度明显提高，城市环境安全有序、地绿水清，城市更干净、更美丽、更有序、更便捷。

　二、重点任务 （一）推进理顺体制机制专项行动，提升城市管理全覆盖水平 １.深化城市管理工作体制机制改革。完善市级决策、区县（市）实施的统筹机制，健全“两级政府、三级管理、四级服务”的工作格局。突出市级主导地位，明确区县（市）主体作用，落实乡镇（街道）的城市管理服务基础定位，加强社区城市管理前沿功能，推进精细化管理在乡镇（街道）、社区全覆盖。优化职能设置，各区县（市）、

　乡镇（街道）要指定城市管理统筹协调部门，并赋予该部门综合协调本区域城市管理各类相关职责。各区县（市）要将市政、市容环卫、园林绿化、燃气监管等行业管理职能整合至城管部门，做到机构基本对应、职责相对一致。

　2.完善城市运行统筹和建管衔接机制。完善统筹协调、提前介入、更新改造、竣工移交等建管衔接机制，推进精细化管理在城市规划、建设、管理各阶段的全覆盖。编制修订主要街道和重点地区街景详细规划和城市设计，强化立面管理和色彩控制。加强公共基础设施建设统筹，创新工程建设管理机制。鼓励支持市属国有企业参与生活垃圾处置等运营管理。

　3.健全问题第一时间发现处置解决机制。深化“行走甬城马路办公”行动，以智慧城管为平台，健全问题发现处置机制，以网格化管理为抓手，通过图层叠加等方式，将城市管理、社会治理和公共服务事项纳入网格化管理。拓展信息采集范围，加大视频采集、加强舆情监测，做到多元采集、应采尽采。推进扁平化指挥，完善快速响应、代整治、应急处置和兜底处置等制度。各地政府和部门要落实必要的疑难处置、代整治等经费。

　（二）推进城市管理法治化专项行动，健全法规政策体系 1.细化完善法制保障。推动城市运行安全、废弃物处置、物业管理、景观照明、房屋租赁及建后使用安全管理等领域地方性法规、政府规章的立改废释工作，完善精细化管理的相关政策。

　2.深化综合行政执法改革。根据上级决策部署，加快构建“综合执法+部门专业执法+联合执法”的行政执法体系。推进乡镇（街道）基层综合执法改革试点，加大基层保障力度，探索赋予乡镇（街道）一级执法主体资格，逐步实现一支队伍管执法。

　3.全面推行非现场执法。践行“721 工作法”，优化勤务模式，推进“互联网+执法”，完善街面管控基础信息库建设，更多应用科技手段，拓展非现场执法应用领域。

　4.加强执法能力建设。深化“强基础、转作风、树形象”专项行动，推进执法队伍规范化建设，加强执法辅助队伍管理，强化严格规范公正文明执法。全面落实行政执法公示、执法全过程记录、重大行政执法决定法制审核制度。推进执法装备标准化建设，加强基层执法办公用房、执法车辆、装备等配置保障。

　5.强化源头监管责任。建立健全部门协同机制和执法反馈机制，业务主管部门按照谁审批谁监管、谁主管谁监管的原则，落实监管主体责任，强化源头管理。

　（三）推进城市管理标准化专项行动，完善综合管理体系 1.全面提升城市管理标准。注重发挥标准引领作用，围绕建设工地、综合执法、市政设施、市容环卫、园林绿化等重点领域，制定、完善、提高一批技术和管理标准。加强拆迁（在建）工地、市场周边、城乡接合部、近郊农村、背街小巷等区域的公共管理。以过程控制、监督考核、奖优罚劣为抓手，建立与标准化管理相配套的绩效考核机

　制。

　2.修订市政公用基础设施养护定额。重新核定市政路桥（快速路）、照明设施、园林绿化、道路保洁、公厕管理等养护作业标准和定额，编制单价，补齐短板，缩小与先进城市差距，并建立定期更新机制。积极推广应用新设备、新技术、新材料、新工艺，提高养护质量和效率，打造城市管理升级版。

　（四）推进城市管理智能化专项行动，提升综合管理效能 1.推进智慧城管全覆盖。固化全市智慧城管工作架构，建立健全市、区县（市）、乡镇（街道）三级平台和网络。到 20xx 年，做好与市基层社会服务管理综合信息系统对接，实现互通共享、并存共赢。

　2.推进行业监管服务信息平台建设和应用。依托智慧城管，推进智慧执法、智慧市政、智慧环卫、智慧园林、智慧燃气热力等系统平台建设，通过整合、拓展、升级、改造、建设等举措，增强感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”功能和应用，进一步构建具有xx 特色、走在全国前列的智慧城管体系。

　3.加强城市综合管理基础数据信息平台建设。建设和完善城市综合管理基础数据库，制定信息资源共享规程和管理办法，推动基础数据规范化、标准化建设。按照城市管理精细化和社会治理协同化发展需要，加强互联感知、数据分析和智能决策等技术应用，强化城市重大市政结构设施的预警监控。加强视频联网统筹建设，按照“雪亮”工程相关要求，推进公安、住建、城管、交通、环保等公共领域监控

　视频的共享应用。

　（五）推进城市管理社会化专项行动，提升公众参与深度 1.深化养护作业市场化改革。探索城市物业、综合养护等模式，推进市政、环卫、绿化一体化养护。健全养护企业（单位）主体责任追究机制，对执行不力、消极应付的，依法依规追究责任。

　2.创新社会治理。发挥乡镇（街道）在城市管理中的基础性作用和村（居）委会的问题发现上报监督作用。畅通公众有序参与城市治理的渠道，引导动员区域内企事业单位、社会组织等共建社区，构建党建引领下的基层治理格局。

　3.加快落实市容环卫责任区制度。以机关事业单位、市场超市、宾馆饭店等为突破口，落实市容环卫管理责任，及时劝阻、制止责任区域内不文明行为。

　4.开展美好环境与幸福生活共同缔造活动。深化城市文明创建，突出共建共管共享，加强城管义工队伍建设。建立“全民网格员”机制，探索建立公众互动参与服务平台。

　（六）推进“三改一拆”专项行动，巩固“无违建”创建成果 1.深化“三改一拆”和“无违建”工作。坚持拆、改、建并举，控新增、消存量，加强拆后土地利用，着力形成防控治理长效机制。

　2.深化“四边三化”“两路两侧”整治。高标准抓好精品示范路创建和城市出入口品质提升改造。加强桥下空间利用管理，打造一批

　具有特色、服务群众的桥下空间利用项目。

　（七）推进垃圾综合治理攻坚行动，确保持续走在全省前列 1.全面推进生活垃圾分类。全面实施生活垃圾分类源头减量、回收利用、制度创新、处置能力提升、文明风尚、农村生活垃圾分类、建筑垃圾资源化利用等专项行动，加快形成生活垃圾分类治理体系，确保实现“零填埋、零增长”。

　2.加快生活垃圾处理设施建设。加快各区县（市）垃圾处理各类设施建设，合理布局和推进资源循环利用基地。实施封场生活垃圾填埋场生态化改造和修复。到 20xx 年，奉化区、宁海县和象山县生活垃圾焚烧处理设施建成并投用。

　3.加强建筑垃圾处置管理。编制实施建筑垃圾消纳和中转场所建设专项规划，加快陆上消纳处置场地建设，开展海上处置精细化调配管理。健全价格调控机制，完善建筑垃圾信息化监管平台，制定资源化利用扶持政策和相关标准，加快资源化技术应用实践。坚持常态管控和专项整治相结合，加大渣土运输整治力度。

　（八）推进“五水共治”专项行动，打造人水和谐环境 1.加强供水安全管理。加强中心城区供水中长期规划，有效控制管网漏损，切实构建供水安全多级屏障。推进城镇节水工作。

　2.提升治污防涝水平。加快城镇生活污水处理厂建设，实施清洁排放（类Ⅳ类）改造，加强“水、泥、气”同治，实现县（市）以上

　建成区城镇污水全收集、全处理、全达标。完善防汛排涝应急体系，持续开展积水点改造。加强道路改造、轨道交通工程施工区域排水设施保护。

　3.推进全市河道整治。加快河道系统治理生态修复，实施精准补水，推进中心城区和三江干流控源截污，持续整治黑臭水体。

　（九）推进补短强基专项行动，提升城市形象品质 1.加快推进主干道综合整治。规范城市标识系统，加强城市家具等公共设施设置整合，推进多亭合一、多箱合一、多杆合一，加强沿街防盗窗、空调外机等设置管理，做到与整体街景相协调，以点带面，推动市容环境品质提升。打通“断头路”，优化路网结构。围绕重大节庆活动保障，通过落实空间环境治理、景观绿化提升等措施，进一步提升核心区域市容环境。

　2.实施码头岸线整治。在明州大桥上游范围内，优化三江六岸码头开发利用布局，有序转移关停黄砂作业点，实施去功能化改造。

　3.推进住宅小区综合治理。进一步推进老旧住宅小区改造，着力解决雨污混接、停车、消防安全、应急维修等突出问题。加强物业服务行业市场监管，加大小区内各类乱象整治力度。发挥居民自治和社会共治作用，提高住宅小区综合治理水平。

　4.强化工地围挡治理和建设工程文明施工管理。加强征迁地块和建设工地管理，进一步解决围而不建、建而不快的问题。推行“拆围覆绿”，对已征用尚未拍出及空置一年以上土地进行临时绿化。严格

　落实文明施工措施，重大基础设施建设推广标准化、集约化、模块化、装配式施工。

　5.实施城市洁化工程。推进新一轮道路清爽行动、厕所革命和户外广告设置整治等，实施核心区域深度保洁，形成十分钟如厕圈。加强户外广告设置监管，积极探索店招店牌管理新机制。

　6.实施城市美化工程。以“绿盈名城、花漫名都”为定位，加快公共绿地建设，开展园林绿化查漏补缺专项行动，补齐短板、优化格局、强化特色、提升质量，力争创成国家生态园林城市。

　7.实施城市亮化工程。加强城区景观照明统筹，编制城市照明专项规划并组织实施，基本完成三江片区、东部新城、南部商务区、东钱湖片区、机场路、南站区域、临空经济示范区、高速出入口等重点区域的夜景灯光改造提升工作。

　8.推进城市序化工程。针对性开展突出时段、核心区域和重点领域专项整治，持续深化示范路、序化道路等创建活动。推进行政执法进小区全覆盖。

　9.开展“精美街区”创建工作。建立街道市容环境综合考核评价体系。以乡镇（街道）为区域，综合运用法律、行政、科技、教育等手段，打造精细化管理示范街区。

　10.推进民生顽疾治理。强化问题导向，以整治乱象、破解顽疾为重点，开展乱设摊、乱堆放、乱占道、乱停放、乱设广告、乱张贴、乱抛物和油烟扰民等乱象集中治理，加大无证、占道洗车和“僵尸

　车”、二手车占道等管理和执法力度，持续开展道路“平坦行动”和“桥头跳”整治，逐步形成长效治理机制。

　（十）推进交通出行整治专项行动，提升公共交通管理水平 1.加快停车设施建设和管理。坚持差别化供给原则，重点支持停车矛盾突出的住宅小区、城市轨道交通外围站点、医院、学校、旅游景区等区域，通过内部挖潜改造建设停车场。加强道路和建筑退红空间停车管理，推动停车资源共享利用。打造公共停车信息平台，提升停车信息服务水平。

　2.加强交通组织运输管理。规范互联网租赁自行车、出租汽车行业和网约车市场管理，落实经营主体责任。推进地面公交网和轨道交通网“两网融合”。加强道路交通运输违法行为整治，严肃查处超载超限、非法客运行为。

　五、保障措施 （一）加强组织保障。城市精细化管理三年行动由市城市管理工作领导小组具体组织实施。各部门要将本次行动列入重要议事日程，落实牵头协调责任。各地政府要加强领导，履行属地主体责任，细化和落实本区域具体实施方案。

　（二）加强财政支持。对标先进城市，编制城市维护作业和管理定额，落实资金保障，加大财政投入，建立市政、环卫、绿化等养护和维护经费动态调整机制。建立健全综合行政执法经费保障机制，增加执法装备、技术手段等方面投入。

　（三）营造良好氛围。要加强城市文明建设，夯实城市精细化管理的基础，广泛开展城市文明教育和法治宣传活动，增强社会组织、市民主动参与城市管理的意识，营造人民城市人民管的良好氛围。

　（四）强化责任落实。各地各部门要有效履职，确保各项任务按期完成。市城市管理工作领导小组要建立完善考核评价制度和考核办法，加强监督检查，定期通报情况。各责任单位要按照行动目标要求，突出重点，每年推进完成一批具体任务，通过滚动实施，让群众看到成效。

篇五：城市精细化管理工作实施方案

　为进一步优化城市发展环境，有序推进城市精细化管理，全面提升市容环境卫生质量水平。根据省市城市管理工作部署和要求，结合我县实际，制定本工作方案。

　一、总体要求 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，以“城市管理应该像绣花一样精细”为导向，以标准化、智慧化、法治化为着力点，按照“一年强基础、两年见成效、三年大提升”的工作思路，通过创新管理理念和模式，健全标准和规范，优化管理流程和手段，着力构建“权责明晰、管理优化、执法规范、安全有序”的城市管理机制，促进城市高效、绿色、健康发展，努力建设秩序优良、环境优美、和谐宜居的城市环境，不断满足人民群众对美好生活的向往。

　二、工作目标 （一）2020 年，基本形成“职责明确、条块联动、社会参与”的城市精细化管理体系框架，城市环境薄弱区域脏乱差等突出问题整治取得成效、制约城市健康发展的基础设施短板科学规划并启动建设，城市保持干净、整洁、有序。

　（二）2021 年，实现对城市各个区块和各种事件的可视化监控，对城市管理各个工作环节实施信息化指挥、网格化管理、精细化操作，市容环境领域突出问题基本缓解，城市环境和市容面貌明显改善，市民对城市管理和市容环境质量的满意度进一步提高。

　（三）2022 年，城市管理精细化管理、依法行政、文明执法水平明显提升并保持常态长效，城市管理和市容环境领域突出问题有效解决，城市环境和市容面貌全面改善，实现“时时干净卫生、处处整洁有序”。

　三、主要任务 （一）聚焦城市管理精细化，健全城市管理长效机制。

　1.深化城市管理体制改革。进一步厘清县镇两级和各部门的权责关系，合理划分事权和执法权，构建权责明晰、服务为先、管理优化、执法规范、安全有序的城市管理体制，推动城市管理走向城市治理，促进城市运行高效有序，实现城市让生活更美好。

　2.建立完善综合考评体系。依托现有城市管理综合考评体系和城乡环卫一体化考核办法，引进第三方考核机构，重点对城市主次干道、社区小区及背街小巷、各类场所环境卫生状况、市容秩序、垃圾强制分类，每季度进行一次综合考

　评，并建立健全奖优罚劣机制。（牵头单位：县城管委；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇及相关职能部门）

　3.积极推进智慧城管建设。全面开展摸底调查，建设完善城市道路、市政公用、地下管线、住宅小区、城市水域、绿化园林、市容环境等城市管理基础数据库，综合运用大数据、云计算、物联网等现代信息技术，加快实现数字城管指挥平台智慧化提档升级，推进城市公厕和市政设施数据平台、智慧园林、智慧排水、智慧渣土、智慧停车等系统建设，建设完善智慧环卫、智慧执法办案系统。

　（二）聚焦城市管理基层基础，补齐城市管理工作短板。

　1.加快推进垃圾终端处置设施建设。高标准建设阳新县静脉产业园项目，统筹处置生活垃圾、餐厨垃圾、城市污泥等，实现垃圾分类处理、资源利用、废物处置的高效对接。申报和建设医疗废物处置中心，实现无害化处理；支持企业投资建筑垃圾综合利用建设项目，形成与城市发展相匹配的建筑垃圾消纳处置体系。

　2.完成城区“厕所革命”建设任务。按照“经济适用、布局合理、数量适宜、绿色环保、标准规范”的原则，“新建一批、改扩建一批、对外开放一批”的思路，建设完成我县“厕所革命”城区公厕建设任务，切实解决市民群众如厕难问题。

　3.提升城市排水防涝能力。启动城区雨污分流建设项目，加快城市排水防涝设施建设，因地制宜配套建设削峰调蓄设施。加强城市排水设施养护管理，定期进行排水设施检查，开展城市积水点排查改造，提高低洼地区、排水集中路段等城区内涝高风险区域的排水标准。

　4.完善城市道路交通。加大支路、街坊道路改造力度，对拥堵路段、街坊社区进行微循环改造，打通一批“断头路”。科学设置自行车停放点并施划停放标识，条件具备允许共享单车规范运营，鼓励居民绿色出行。加强静态交通设施建设，严格落实新建建筑配建停车位要求，重点支持停车矛盾突出的住宅小区、医院、学校等配套公共停车设施建设。利用现有非机动车道、有条件的人行道，科学施划停车泊位，规范车辆停车秩序。推进智慧停车系统建设，缓解停车难的问题。加大违法停车的治理力度，逐步消除违法停车现象。

　5.推进管线和地下空间管理。全面启动架空线路整治，推进市政道路“多杆合一”专项治理，消除城市重点区域架空线和“城市蜘蛛网”。开展桥梁隧道安全监测和技术评估，严格实施超限管控，确保城市桥梁隧道安全运行。统筹规范占道挖掘行政审批，推行新建、改扩建道路和地下管线同步设计、同步建设，避免重复建设、反复开挖对城市运行的干扰和资源浪费。

　（三）聚焦“最干净城市”目标，抓好“六大行动”。

　1.环境卫生治理行动。

　（1）消除卫生治理死角。彻底清除建筑工地、老旧小区楼院、集贸市场、垃圾堆放点及中转站周边、立交桥底、涵洞、铁路沿线、空置场地、荒地、城乡结合部及违章废品收购站等区域内的垃圾、杂物、白色污染。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇及机关企事业单位；完成时限：2020 年 10 月）

　（2）提升环境卫生作业质量。坚持凌晨普扫，白天全方位、全天候保洁制度。增加清扫和洒水频次，提高道路机械清扫率，城市中心主要道路实行 21 小时保洁，其它道路18 小时保洁，达到“十净十无”工作质量标准。对人行道、辅路、安全岛等区域坚持每周三次进行冲洗作业，提升城市保洁水平。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇；完成时限：长期保持）

　（3）加强环卫设施维护管理。合理设置垃圾分类收集设施与标识，加强日常维护管理与清洗保洁消杀，做到垃圾收集窗口布局合理、齐全完好、干净整洁、垃圾日产日清。加强城市垃圾中转站日常维护管理，保持空气流通无臭味、地面整洁无污物、设施设备完好无损坏。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇；完成时限：长期保持）

　（4）加强公厕管理。加强城区（含公园）公厕日常保洁消杀，保持公厕内空气流通无臭气，地面墙面干净整洁无脏迹，便器及时冲刷无污物，公厕周边保持清洁卫生无杂物。规范设置公厕内外标识标牌，对破损、毁坏的公厕设施设备及时更新和维护。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇；完成时限：长期保持）

　2.市容秩序治理行动。

　（1）规范占道经营管理。按照“主干道严禁、次干道严控、小街巷规范”要求，重点加强占道经营、占道加工集中区域和高发时段的巡查整治，严禁沿街叫卖、占道经营等行为，坚决取缔不符合疏导点设置条件的马路市场。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX镇，县市场监管局；完成时限：长期保持）

　（2）加强重点场所周边环境治理。对小餐饮、小食品、小美容美发、小旅馆、小洗浴、小网吧等周边环境全面整治，确保店内经营、店招店牌符合规范，“门前三包”责任制度落实到位。依法取缔无照经营修（洗）车厂，严肃查处占道修车洗车或者造成路面污染等违法行为。坚决取缔学校、人民礼堂等人员密集场所从事餐饮食品的小推车无证售卖、占道经营等违法行为。

　（3）加强养犬环境管理。加强重点区域、重点时段巡查管控，加大遛狗不牵绳、宠物扰民等不文明养犬行为的处

　置力度。对市民反映强烈的流浪犬全面搜捕、收容。加强公园、广场、社区等宠物较集中区域的保洁频次和力度，及时清理宠物排泄物。（牵头单位：县公安局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇，县城管执法局；完成时限：长期保持）

　（4）加强违法建设治理。重点整治影响市容市貌、城市规划、城市绿线、妨碍道路建设的未批先建、批少建多、批低建高、乱搭乱建、占绿毁绿等违法建设行为。依法查处一批、拆除一批、问责一批违法建设，确保城区范围内无新增违法建筑、无恶意占绿毁绿等现象。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇、县自然资源和规划局、县住建局；完成时限：长期保持）

　（5）建立流浪乞讨人员街面巡查和转介处置协同机制。建立协同转介处置机制，加强街面巡查和收容管理，做好流浪乞讨人员身份甄别与救助工作。加强流浪乞讨人员影响市容环境防范管理，对违法占据、损坏城市公共设施及破坏市容环境等行为，及时劝导与制止。（牵头单位：县民政局；配合单位：县公安局、县卫健局、县城管执法局及城区乡镇；完成时限：长期保持）。

　3.城市扬尘治理与空气净化行动。

　（1）加强建筑工地管理。督促全县建筑工地做好围档封闭式施工，对出入口地面硬化处理，完善冲洗设施，实现

　建筑工地净车出场，落实好裸土覆盖、建筑垃圾集中化处理等施工降尘、防尘措施。（牵头单位：县住建局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇；完成时限：长期保持）

　（2）加强道路扬尘治理。及时查处建筑垃圾乱倒乱倾行为，对委托给未经核准从事渣土运输资质的企业或个人进行建筑渣土运输的业主，和抛洒滴漏、车轮带泥污染路面现象严管重罚；规范装饰装修垃圾运输处置行为，推广袋装收集、密闭运输。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇、县住建局、县公安局）

　（3）加强油烟污染整治。严格餐饮行业环保准入制度，确保油烟排放达到行业规范排放标准。加强露天经营餐饮、烧烤摊点整治，提升临时设摊经营规范点管理维护标准，严格规范经营时间，确保油烟达标排放。（县生态环境分局、县城管执法局、县市场监管局及城区乡镇依责落实；完成时限：长期坚持）

　（4）加强禁鞭和不文明祭祀问题管理。制定出台城区禁鞭管理规定，禁止在中心城区公共场所搭灵棚办丧事，焚烧、抛撒冥钱、火纸及逝者遗物，对不文明祭祀和违规燃放烟花爆竹行为严肃查处。（县公安局、县民政局、县生态环境分局、县城管执法局、县市场监管局及城区乡镇依责落实；完成时限：长期坚持）

　4.户外广告专项治理行动。

　（1）规范户外广告设置管理。规范设置临街门店招牌、牌匾、灯箱、批示牌等户外广告，督促商家及时维修更换破损、陈旧的门楣、店招，维护良好的公共空间秩序。拆除一批审批超过时限、存有安全隐患的跨街广告栏。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇、县市场监管局；完成时限：长期坚持）

　（2）严厉打击非法小广告。加强部门联动，加大乱张贴、非法散发传单及卡片式小广告整治力度，通过查源头、追号码、抓窝点等方式，严肃查处违法制作张贴小广告行为。（牵头单位：县公安局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX镇、县经信局、县城管执法局、县市场监管局；完成时限：长期坚持）

　（3）及时治理“牛皮癣”。对各类“牛皮癣”进行及时全覆盖治理，提高喷涂覆盖式治理质量，坚持“牛皮癣”治理本色覆盖。（牵头单位：县城管执法局、县公安局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇、县住建局；完成时限：2020 年 10 月，并长期坚持）

　5.园林绿化市政设施维护行动。

　（1）加强市政设施维护。加大维护改造力度，确保道路设施平整无破损、桥隧设施安全无隐患、路灯设施完好无损坏、排水设施畅通无堵塞、背街小巷路面硬化无明显坑洼积水。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、

　XX 区、XX 镇、县住建局、县电力公司；完成时限：长期坚持）

　（2）加强园林绿化整治。对死株、缺株及时补栽，对绿化植物全面修剪养护，对黄土裸露的花坛绿地全面植草复绿，对损坏的树池、花坛、地砖、景观照明等配套设施及时维修更换。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇；完成时限：长期坚持）

　（3）加强违规排水治理。加强对修（洗）车等重点行业外排废水整治，督促商户对冲洗废水规范收集处理，严禁直接排入城市排水管网；加大私接、乱接、混接城市排水管网及向雨水系统排污、倾污等行为巡查监管与处罚力度。（县生态环境分局、县城管执法局、县市场监管局及城区乡镇依责落实；完成时限：长期坚持）

　6.城乡生活垃圾分类专项行动。

　（1）强化顶层设计。出台城乡生活垃圾分类实施方案，建立联席会议制度，健全检查考核与排名通报机制。逐步建立生活垃圾处理收费与分类政策激励并行机制。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：各镇场区、机关企事业单位）

　（2）推进强制分类。到 2020 年底，全县公共机构和相关企业生活垃圾分类全覆盖，城区至少有 2 个建成小区建设

　成型生活垃圾分类示范。到 2022 年，城区乡镇基本建成生活垃圾分类示范。

　（四）聚焦人居环境质量，整治“六大区域”。

　1.整治主次干道。按照市容美好示范路要求，加强环卫保洁、市政设施及公用设施洁净、园林绿化修剪合适、市容秩序井然，无“十乱”现象。（牵头单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇、县公安局、县市场监管局；完成时限：持续推进）

　2.整治背街小巷。消除道路坑洼积水，实施路面刷黑改造，配套完善环卫设施，着力改善环境卫生状况，科学设置停车泊位，规范经营疏导点等。（牵头单位：县城管执法局；责任单位：县城管执法局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇，县公安局、县住建局、县市场监管局；完成时限：持续推进）

　3.整治老旧小区。有序整治违章搭建，修整破损道路，补建绿化植被。加强环卫保洁和秩序管理，垃圾日产日清，无违章饲养禽畜，无野蛮装修。对列入改造任务的老旧小区，实行建筑节能改造、绿化、围墙、停车位、便民市场以及电气等管线、楼栋化粪池改造。（牵头单位：县住建局；配合单位：经济开发区、XX 区、XX 镇、县城管执法局；完成时限：持续推进）

　4.整治建筑工地和预留地。加强建筑工地文明施工管理，落实“六个必须”、“六个不准”、“六个 100%”治理要求，确保建筑工地环境卫生面貌有效...

篇六：城市精细化管理工作实施方案

　为打造安全有序、洁净靓丽的市容环境，用“绣花功夫”推动城市治理科学化、精细化、智慧化，以城市管理体系标准化、城市管理责任明晰化、专项治理项目化、日常管理长效化、管理平台智慧化、队伍建设规范化六大方面为突破口，着力提升与巩固城市精细化、常态化、长效化管理水平，不断推进城市治理体系和治理能力现代化，特制定本行动方案。

　一、指导思想

　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神和十九届历次全会精神，深入落实习近平总书记关于城市管理与社会治理等系列讲话精神，牢固树立“为人民管理城市”工作理念，按照“标准化、精细化、服务化”的工作思路，深化拓展网格化管理，加强城市常态化管理，狠抓城市管理顽症治理，探索建立用精细化、标准化的原理和方法管理城市的执法管理体系，促进城市管理科学、规范、高效、有序，打造“干净、有序、温馨、和谐”的城市环境。

　二、行动目标

　紧紧围绕让城市更安全有序、更洁净靓丽的总体目标，深化拓展网格化管理，狠抓城市乱象管理，加强城市常态化巡查。按照“宏观标准简单、微观管理精细”的理念，启动城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，进一步清理、细化相关管理标准和规范，明确管理

　职责，提升软、硬件设施，强化事前事中事后监管，加大执法力度，使城市管理每一项工作内容具体、流程清晰、标准统一、行为规范，不断提升城市服务功能，优化城市环境，树立市容环境整体形象。

　三、工作原则

　（一）问题导向原则。紧紧围绕城市精细化治理中的突出问题和差距短板，既要聚焦问题、更要深挖根源，既要研判现象、更要把握本质。要按照“治理跟着问题走”的原则，找准症结、开好药方、提实措施，在解决问题中实现城市治理精细化。

　（二）效果导向原则。坚持把治理效果作为衡量工作的最高标准和唯一标准。紧盯目标、突出重点、围绕焦点、攻坚难点、打造亮点，推动各项举措落地见效，切切实实解决当前城市精细化管理中的顽疾和瓶颈，助推城市精细化治理水平的提档升级。

　（三）共治导向原则。加强城市精细化治理制度、机制建设，完善“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的城市治理体制，提高城市精细化治理的社会化水平。充分动员社会参与，激发全社会活力，发挥社会组织积极作用，推动企业履行责任，促进驻地单位协同，扩大公众有序参与，实现共治格局。

　四、重点任务

　（一）城市管理体系标准化 树立标准化治理城市理念，结合我区实际，制定完善涉及城市管理方面的治理标准，以标准化助推城市精细化治理。坚持高标准、精细化、定量化、具体化原则，依据城市道路分级管理标准，分区分类

　制定主次干道基础设施、地面卫生、街面秩序、区域景观等方面市容市貌管理标准。坚持空间秩序靓丽、规范、有序原则，梳理现有空间秩序管理问题，对标先进地区管理标准，制定提升城市品质的空间秩序标准。制定立面、空间户外广告、招牌指示牌、城市景观雕塑等户外空间秩序管理标准，凸显城市景观风貌。（具体内容详见附件 1xx区城市精细化管理标准。）

　（二）城市管理责任明晰化 进一步理顺政府部门、属地街道、第三方主体责任，构建责任化共治体系。

　1.合理界定部门监管责任。梳理建立具有城市管理监管责任的部门清单，以权力责任的形式明确细化部门责任，分类建立部门责任清单库。合理界定部门监管责任，明晰监管责任边界，强化监管部门监督作用。区执法局负责行使市容管理、环境卫生管理、市政管理、园林绿化管理、环境保护管理、城乡规划管理等方面的行政处罚权，主要工作职责有主城区城市市容管理、城市规划道路（除市管道路外）环境卫生管理、道路两侧破窗开店管控、大气污染防治、生活垃圾分类、公厕转运站等环卫基础设施日常管理等工作。区住建局负责公园广场环境卫生整治工作，全面排查道路及两侧市政设施完好情况，对于破损的各类井盖、路面、便道、侧石、绿篱、行道树等适时开展修复，及时疏通雨污水管道，督促辖区物业公司对其管理小区内的积存垃圾、堆积杂物、卫生死角进行清运处置，按照“六个百分百”要求对辖区建筑工地进行日常监管，落实扬尘污染防治工作。区市监局负

　责监督检查辖区农贸市场环境卫生、摊贩秩序、不文明行为等整治工作，清理固定原煤销售网点。xx 区交管大队负责加强对道路两侧车辆停放的巡查管控，科学合理设置交通设施，合理施划机动车、非机动车、共享单车的停放点位；加强车辆、人流密集路段交通秩序的疏导。

　2.明确街道属地主体责任。梳理制定属地街道城市精细化管理主体责任，强化责任落实，切实有效解决属地精细化管理难点。对于历史遗留的私搭乱建问题，按照“街道负责、部门配合”的原则，由各街镇牵头，相关责任单位联合执法加大整治拆除工作力度；对于正在建设的新增私搭乱建问题，区执法局接到社区平台及群众举报后，第一时间到达现场进行清理恢复，各社区加强日常监管，坚决有效遏制新增，形成源头管控的良好局面。

　3.落实多方共同参与责任。充分调动群众性自治组织、志愿者、市场主体、社会公众等多方主体参与积极性。发动街道、社区网格员、党员、退休人员等多方力量，大家随手拍各自区域内道路沿线上存在的各类问题，并进行上传，相关职能部门快速认领、及时处置。以报纸、电视、广播、网络等宣传媒体为载体，开辟城市治理专栏、专题、热线等，拓宽多方参与渠道，广聚多方参与合力，在共治中实 （三）专项治理项目化 按照“项目目标化、目标责任化、责任落实时序化”原则编制专项治理项目，制定项目攻坚时间表和路线图。科学谋划，严格标准，盯紧重点难点，依法依规推进市容秩序提升工作。建立项目联系指导、跟进服务、定期督查等机制，采取召开专题例会、定期专项检查和召

　开现场会等形式，推进项目按照时间节点抓落实。实行项目督导和验收制，促进专项治理工作整体水平提升。针对城市精细化管理工作中存在的薄弱环节，在推进精细化管理过程中，重点实施 3 个专项治理项目：

　1.背街小巷综合治理 坚持“建设与管理并重、整治与规范并行”原则，将背街小巷综合治理作为重点专项治理项目，强化工作举措、突出治理成效、落实长效监管，对需要整治的问题责任分解到人，保质保量完成背街小巷综合整治任务。2022 年将对敖根道（自由路—合作道段）、自由路（敖根道—xx 路段）道路两侧的破墙开店违章行为进行集中整治，通过整治有效改善街巷环境面貌，全面提高背街小巷管理水平。同时，将背街小巷综合治理作为城市精细化管理的抓手常抓不懈，每年选取 2—3条背街小巷进行综合治理，通过治理达到地面硬化、墙面美化、飞线有序化、通道净化、照明亮化，持续巩固治理成果，推动街巷全部达到规范化管理的要求，提升城市精细化管理水平。

　2.生活垃圾分类处置 加快建立生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的处理系统，形成以清洁为基础，政府推动、全民参与、城乡统筹、因地制宜的垃圾分类制度，全力提高垃圾分类覆盖范围。2022 年选定 xx区 20 个小区作为垃圾分类工作试点，委托第三方企业高标准实施垃圾分类，并逐步推广至全区 200 个小区。严格按照垃圾分类收集、分类运输、分类处置要求，配置四分类垃圾桶及垃圾分类相关设施设备，

　厨余垃圾达到厨余垃圾的分类处置标准后由专人负责拉运，其他垃圾组织进入 xx 区各垃圾转运站，由市青昆垃圾填埋场和普拉特发电厂按照国家处置要求进行处置，可回收垃圾由专业机构进行处理，有毒有害垃圾统一回收至 xx 区各转运站有毒有害垃圾桶内，由有资质的第三方企业进行处理，达到垃圾资源化、减量化的目标要求。结合 xx 区老旧小区改造工程，充分考虑生活垃圾分类工作需求，在小区改造过程中进行相应功能的完善。xx 区大、中、小学校、幼儿园及教育机构、党政机关、行政事业单位、企业、大型商超等全面开展垃圾分类工作，要加大工作人员培训及加大垃圾分类宣传工作力度，利用各类媒体平台、微信公众号、公交站牌宣传栏、道路沿线宣传展板、施工围挡公益广告等形式，进行广泛宣传引导，积极普及垃圾分类知识，提高社会各界的参与意识。

　3.环卫作业、市政管理市场化运行 为进一步加强我区环境卫生、市政管理工作，深化改革创新管理机制，提高城市环境卫生和市政管理水平，根据相关管理规定，结合我区实际将 xx 区中心城区环境卫生清扫、生活垃圾清运和转运站管理、公共卫生间管理、共享单车摆放；xx 区管辖区域内绿地环境卫生、园林绿化综合养护、市政道路综合维护维修、河道养护、路灯综合维护维修；青福镇和兴胜镇共 10 个行政村主次干道清扫保洁作业、生活垃圾一级收运、垃圾分类、建筑垃圾（养殖垃圾）处理、林地保洁、河道清理、无人区保洁、公厕管理、墙体广告、镇内道路保洁等相关工作，通过公开招标形式进行市场化运行，通过市场化提高专业化服

　务水平。

　要加强监督考核，考核奖惩兑现，依据《xx 区城乡环卫、园林、市政一体化市场运行考核办法》，考核总分值为 100 分（其中城区环境卫生考核占总分值的 60%，园林、绿化、市政考核占总分值的 30%，青福镇农村环境卫生考核占总分值的 2%，兴胜镇农村环境卫生考核占总分值的 8%），考核实行 100 分满分制倒扣方式，区执法局、区住建局、青福镇、兴胜镇按照《xx 区城市环境卫生作业考核评分要求》《xx 区住建局市政与绿化事业发展中心外包养护考核标准及细则》《xx 区农村环境卫生作业考核评分要求》的规定具体量分，以日常检查为基础，结合随机抽查、群众投诉、电话热线、媒体曝光等综合总评分。按照综合总评分兑现市场化运行费用，全面提升环卫作业质量及市政管理水平。

　（四）日常管理长效化 通过创新管理理念、完善管理标准、健全管理制度、提高执法效能等方式，加强市容环境卫生、市政公用设施、沿街建筑立面、道路交通平面、公共空间秩序、大气污染防治等综合治理，严格履行日常监管责任，建立常态化长效管理机制，提升城市精细化管理水平。夯实长效化基础，全面实施“街长制”管理模式，落实“门前屋后三包”责任制。建立城市网格化管理联动机制，精编网格设岗，设置由政府分管副区长任总街长，区执法局、住建局、市监局、xx 交管大队主要领导任副总街长，下设一级街长、二级街长、三级街长。进一步明确管理分工，总街长、副总街长对管辖区域内的市容市貌、环境卫生、

　市政设施、公共交通秩序等城市管理工作进行不定期巡查，总体进行指挥、调度。一级街长按照各自分工，实行包片负责制，深入一线，督促解决管理中存在的问题。二级街长、三级街长随时发现问题、及时处置，不能自行处置的，采取“街长对接、部门大联动”模式，共同解决。建立街长制联席会议制度，专题研究解决城市精细化管理中的重点、难点问题。要严格管理流程，通过“巡查——处置——反馈——协调——督查——回访”优化管理动态，构建横向到底、纵向到边的管理体系，确保每条街有人管，每个问题有落实，每件反馈有回音，长效常态治理机制初步形成。

　在日常工作中，充分发挥好“xx 区城市精细化管理微信群”作用，紧紧围绕城市精细化管理体系标准，各职能部门按照职责责任分工，迅速认领问题并组织落实解决，将处理结果及时反馈至工作群中。由区执法局牵头督促各部门认领问题、反馈办理结果、规范办理流程，形成“工作有人抓、问题有人管、责任有人担”的工作格局。

　（五）管理平台智慧化 进一步完善智慧城管平台建设，充分利用好 xx 区现代化市域社会治理中心和社会治理指挥调度平台，推进智慧城管平台建设与沟通协作，健全城市管理动态数据库。完善闭环管理机制，形成信息收集、立案、派遣、处置、核查、结案、反馈全流程闭环管理，建立“信息化管理、量化为主、综合考评”的考核评价体系。发挥科技创新作用，依托大数据、云计算等互联网技术，依托 xx 区市域社会治理中心视频综合管理平台，整合利用公安交警、移动通讯、平安综治等城市天网

　设施资源，构建“实时动态、互联共享、全面详实”的基础信息共享体系。建立完善网格化信息管理、菜单式快速处置、非接触性执法等新型方式，实现路面视频全面监管、移动设备补充盲点、单兵装置全程记录、指挥中心全域指挥监督的智慧化管理模式，提高治理效能，提升服务水平。

　（六）队伍建设规范化 一是提高思想认识，内强素质外树形象，强化队伍建设管理。通过加强执法队员业务理论知识培训、严格考核管理，进一步转变工作作风，提高执法专业化、规范化水平，“敬礼亮证执法”树形象，以服务促管理，提升群众满意度。坚持学习培训常态化，每周组织 1 次业务学习培训、每月开展 1 次专题讲座培训、每季度总结 1 次学习培训成果，每半年通过考试检验 1 次学习成效。二是定期组织开展综合执法队伍大练兵活动，并进行成果汇报，与实际工作紧密结合，全面提升队伍人员的综合素质。三是深化党建统领作用，组建城市精细化党建联盟，以“党建引领、综合执法、志愿服务”为工作模式，助推城市精细化管理，构建形成城市管理和社区治理“大城智管”“大城众管”“大城细管”的共管、共治、共享模式，加快形成全覆盖的工作格局体系。

　五、工作要求

　（一）加强组织领导。要提高站位，主动作为，把握城市管理工作方向，坚持建管并举。高度重视城市精细化治理工作，理顺部门工作机制，定期研究协调城市管理工作中的难点、困难，制定符合 xx

　区实际的专项方案，建立每一项工作都有“一个实施主体、一名主管领导、一张时间表、一项推进机制、一套督查评估...

篇七：城市精细化管理工作实施方案

　第 1 篇：城市精细化管理实施方案

　 为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案：

　一、指导思想

　 以建设"环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城"为目标，按照"宏观标准简单、微观管理精细"理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建"大城管"格局，理顺体制，着力做好占道经营、广 剁 告牌匾、环境卫生、街 梭 道交通秩序等整治工作 尺 ，精雕细刻，精益求精 写 。

　二、主要工作 构建" 焉 大城管"格局，实现管 疮 理体制上的突破

　 在 恿 积极推进城市管理"三 喘 级网络"建设的基础上 霍 ，积极构建"大城管" 颇 格局，实现管理体制上 谅 的突破，解决部门之间 环 交叉管理、职责不清、 浙 标准不一等严重影响我 物 县城市管理执法方面的 帚 问题，为全面推进精细 璃 化管理工程奠定坚实的 示 组织基础。成立由县政 年 府主管领导任组长，建 纱 设局、工商局、公安局 驶 、交警大队、交通局、 淫 环保局、财政局等单位 哭 主要负责同志为成员的 瞒 "临城县城市管理综合 芭 执法领导小组"，定期 糯 研究协调城市管理工作 邀 。领导小组下设"临城 泣 县

　城市管理综合执法局 冉 "具体负责日常管理工 腥 作，综合行使城市管理 狭 执法职能和环境卫生、 扫 市政、市容、绿化、规 稿 划管理以及流动商贩、 媳 露天经营、城市交通、 漆 客运秩序和其他方面的 痈 城市管理职能，达到城 钩 市管理高效、快捷、综 跪 合执法的目的。

　增加环 录 卫基础设施

　 在新建 果 道路、小区等处建设垃 链 圾转运站及公厕。同时 也 ，结合我县道路实际情 椰 况，购买必要的机械清 汰 扫车、垃圾清运车。

　份

　加强县城功能分区规 镜 划、建设、管理力度， 匈 实行"一证管多证"模 恿 式

　 按照县城总体规 铝 划，合理布局，将县城 谜 划分为若干个功能分区 东 ，实施城区精细化管理 箭 。一是加大专业市场规 鸟 划、建设力度。结合县 新 城建设和城中村改造， 愚 加快各功能分区基础设 妮 施建设，着力抓好停车 渔 场、水果专业市场、蔬 吱 菜专业市场、小吃市场 阑 、汽修建材市场等市场 粥 体系建设，为经营者提 周 供合适场所。二是疏堵 糟 结合，治理占道经营。

　纺 结合市场建设，逐步取 踩 缔街道占道经营摊点。

　羔 三是加强源头治理。城 型 区内的一切经营活动， 汰 必须符合县城功能分区 直 规划。在经营业主申请 猿 办理营业手续时，经建 重 设局审核同意后，方可 银 到其他部门办理有关证 奴 照，以免造成管理上的 葫 混乱。

　 明确重点， 脏 落实责任，实现城市精 虞 细化管理的突破

　1 婿 、建设局负责制定《临 獭 城县市容市貌及环境卫 割 生精细化管理实施细则 稗 》、《门前三包管理办 苑 法》，重点治理占道经 率营、户外广告、墙体外 婴 立面包装、垃圾清扫、 篇 清运、公用设施维护及 傲 绿化亮化等工作。

　 寂 2、公安局负责制定《 楔 临城县城市养犬管理规 贬 定》，加强对城区内养 卤 犬、户外遛犬的管理， 窃 并负责做好对狂犬、流 心 浪犬的捕杀工作。

　 跺 3、公安局交警大队负 慰 责制定《临城县县城交 勇 通秩序精细化管理实施 侧 细则》，清理整顿城市 咒 各主要街道、交通路口 庸 、出入县城的出租车、 银 机动三轮车和各种车辆 撵 乱停乱放、阻碍交通现 野 象。禁止大型运输车辆 宁 、未苫盖的运输车辆穿 淌 越城区。

　 4、环保 抠 局负责制定《临城县县 盅 城环境、噪声精细化管 彰理实施细则》，对县城 怔 企业污染、烧烤污染、 秽 噪声污染等进行治理。

　嘘

　5、工商局负责制 氯 定《县城农贸市场精细 斩 化管理实施细则》，对 碌 县城农贸市场卫生、摊 血 位、设施及市场周边环 凋 境卫生进行治理。

　 波 6、交通局负责制定《 儡 县城客运车辆、占道修 设 车等精细化管理实施细 逊 则》，对县城客运车辆 瞎 乱停乱放、随意上下车 彦 、占道修车等进行治理 屏 ，并负责对穿越城区等 垮 级道路的维护管理。

　 刽

　以上各部门研究制定 泪 《实施细则》后报临城 炕 县城市管理综合执法领 婉 导小组监督落实。

　三、 屹 保障措施

　 强化组织 吴 领导。"临城县城市管 篷 理综合执法领导小组" 蚊负责整个活动的组织、 浙 协调和指导工作。领导 窃 小组办公室设在县建设 纹 局，具体负责活动的协 逐 调和落实。

　 强化督 酶 导检查。建立健全检查 府 考核机制，领导小组将 奸对各单位整治活动进展 乖 情况不定期督导检查， 谋 及时通报活动的进展情 幌 况，研究解决工作中出 酪 现的问题和困难。各部 炎门要认真落实工作责任 肯 ，每月底前向领导小组 驴 办公室上报整治活动进 崭 展情况。

　 加大宣传 椅 力度。各单位要充分运 县 用各种舆论工具，结合 桃 深入开展"三年大变样 稚 "活动，广泛宣传。建 绽 设局负责开通"123 炸 19"便民服务热线。

　哲 文明办、爱卫办及各部 葵 门都要开展群众文明素 壹 质提升教育活动，在提 终 高市民文明素质和环境 袁 卫生意识等方面做好文 昏 章，通过群众素质的提 呼 高来改善城市环境。

　优

　积极探索长效管理机 沮 制。在精细化管理过程 畜 中，各单位要不断解放 包 思想，开拓创新，积累 氓 和完善城市管理的经验 斩 ，探索新的管理措施。

　踏 从细节入手，疏堵结合 缮 ，变被动为主动，把环 娇 境整治纳入制度化、规 循 范化、精细化管理的长 名 效管理轨道，逐步形成 脂 政府主导、部门主抓、 涤 社会参与

　的"大城管" 缉 工作体系，全面提升城 要 市整体形象。

　第 2 篇：

　沾 城市精细化管理实施方 频 案

　 为贯彻落实县第 晴 十二次党代会精神，按 工 照县委提出的"城市精 宜 细化管理"的要求，结 否 合县城实际，制定如下 硕 实施办法。

　一、目的意 兆 义

　 随着城市化进程 蔗 的不断加快，县城城市 念 面貌发生了巨大变化， 闪 但城市管理水平和运行 啸 效率如何与时俱进，成 洒 为一个重要课题。通过 肯 精细化管理内在的系统 匿 性、网络性、程序性和 遂 透明性等来推进城市管 忽 理资源优化整合，管理 挪 流程科学再造，管理主 羞 体多元参与，成为提高 构 城市管理水平的有效手 畴 段。城市精细化管理能 器 够以信息为先导来整合 踏 、引导和分配城市管理 速 资源；能够使城市管理 篱 从定性变为定量，静态 牢 变为动态，单一变为综 汾 合，滞后变为实时；能 酮 够促进城市管理手段、 彰 管理模式的创新和政府 穴 的职能转变，提高城市 山 的运行效率，实现"精 蜡 细管理、严格执法、立 赊 体监督、提升形象"的 箭 管理目标。

　二、工作原 扶 则

　 科学发展，精细 音 规划的原则。城市建设 沙 必须坚持人与自然、人 舍 与社会的和谐共融、科 诸 学发展。因此，城市管 止 理工作要牢固树立科学 秆 发展观，尊重客观规律 蔓 。要按照"十一五规划 右 "和金堂县城市总体规 证 划，对区域定位、道路 裂 辐射、

　城市设施等方面 芋 进行精细规划，尤其要 卑 对与市民生产生活息息 臀 相关的细微之处进行设 遇 计，在促进经济发展的 捍 同时，最大限度地方便 业 市民的衣、食、住、行 阜 、购、娱。同时，要突 议 出我县地域特色，从街 净 道景观、市政设施、雕 徐 塑小品、广场绿地、步 淘 行街、休闲场所、文化 翱 设施等方面凸显金堂历 臼 史、水文化等特色，形 粘 成金堂独有的城市风格 脑 。

　 整合资源，综合 蛛 管理的原则。树立"大 蓑 城管"意识，探索实施 予 城市管理综合执法，凝 偷 聚管理合力，降低管理 和 成本。城市管理各职能 舀 部门要树立大局观念， 值 强化目标管理，明确职 阎 责分工，把搞好城市管 臻 理作为共同目标，做到 褂 与时俱进、开拓创新， 检 充分调动全社会力量， 亿 形成创建合力，共同参 橇 与城市管理。

　 依法 守 行政，注重实效的原则 揣 。在执法过程中，完善 似 执法程序，提高执法水 批 平，注重以人为本、情 由 法相融、疏堵并举。法 樟 律有明确规定的，要严 灿 格落实，做到不留死角 芭 ，不留余地；违规情况 督 较轻的，要规范劝导， 烹 做到以理服人，以情动 彝 人。对明显违法者，要 荫 严厉查处，注重效果； 捆 对屡教不改者，要从严 垢 入手，从重处罚；对打 噪 "擦边球"的，要坚持 舵 原则、耐心说服。

　三、 娱 实施范围 地域范围

　 仓 实施城市精细化管理的 羊 地域范围为整个县城建 瘸 成区域。

　按照统一规划 痒 ，分步实施的办法，先 秃 重点区域，后次要区域 零 。重点区域 XX 年 1 月 寅 1 日前实施运行，次要 褐 区域 XX 年 7月 1 日前 码 实施运行。

　对象范围

　鳞

　纳入城市精细化管理 怎 对象的范围，以《县城 枷 城市精细化管理标准》 两 中确定的四大类为主。

　鸳

　四、制定标准

　 要根 云 据自身实际，从市容市 恋 貌、环境卫生、市政设 绪 施、园林绿化、居民小 兆 区等方面入手，科学制 遥 定精细化管理考核标准 辈 ，并认真加以落实。

　徐

　体现精细标准。要从 原 城市的功能设定、区域 棒 规划、设施管理等各个 逆 层面入手，全面进行精 近 细化管理。无论是一个 撑 小区还是一栋楼房，无 苍 论是一条道路还是一盏 笋 路灯，无论是一片绿地 拯 还是一处管网，无论是 庙 一条斑马线还是一个禁 虽 行标志，均需本着规范 监 、服务、便民的原则， 澡 从点滴入手，精心设计 抽 、务求科学、认真实施 苗 。

　 体现运转快速。

　沾 要特别注重处理问题的 绦 时限，建立反应迅速、 队 行动及时的工作机制。

　祈 比如，路面发生破损影 仲 响交通时的修补时限； 并 沉陷扭曲的路沿石、台 姚 阶坡道、破损的人行道 拈 板的修复时限；接受市 再 民诉求的受理时限和办 哎 结时限；如发生井盖缺 圈 失、破损，首先进行安 枕 全警示，然后于多少工 哺 作日内补装、更换；雨 词 水箅子如出现缺失、破 纤 损，

　必须于多少工作日 穷 内补装、更换等。

　 潞 严格考核评比。要严格 主 奖惩，实行"月考核、 编 季奖惩、年表彰"制度 迸 ；同时加强督促检查， 蕾 以促进精细化管理工作 耘的落实。对在精细化管 击 理的过程中有突出表现 牛 、成效显著、反映良好 隆 的，大力宣传表扬；对 脱 工作敷衍塞责、落实不 耙 力、缺乏责任心的，严 驯 格进行处罚，从而形成 壬 一套切实可行的奖惩机 昼 制。

　五、组织实施

　 宰 依照标准，制定细则。

　舟 依照城市管理标准，制 舀 定完善精细化管理实施 篷 细则，努力实现粗放管 录 理向精细管理转变。

　赎

　打造样板，试点先行 漳 。采取"打造样板、组 日 织试点、积累经验、逐 蒸 步推行"的办法，以县 尤 城为样板，以十里大道 拯 、滨江路、中心广场等 岿 重点区域为城市精细化 驭 管理的试点，严格标准 往 ，细化责任，推行城市 椭 精细化管理。根据试点 斩 情况，总结经验，探索 朝 研究城市精细化管理的 寻 规律，最后全面推广。

　参

　建立机制，明确责 圭 任。实行目标管理责任 拖 制、暗访通报制、有奖 控 举报制、阳光公示制。

　倦 明确管理任务的责任单 振位、责任人、完成时限 诽 ；严格落实城市精细化 爱 管理的责任，将管理责 巨 任具体化、明确化，使 枢 权利层层有、任务个个 撮 担、责任人人负，做到 臭 人人都管理、处处有管 簧 理、事事见管理，保证 增 管理工作落到实处。

　六 窜 、监督机制

　 制定了 猿 科学完善的标准，就必 态 须要有严密的机制来保 耀障落实。因此，要建立 娟 政府督导、部门督查、 然 舆论监督、社会投诉的 馏 立体监督机制。

　 政 旭 府督导。将城市综合管 鼻 理工作纳入县级相关部 于 门、各乡镇年度目标管 返 理，加强县级城市管理 鸣 相关部门和各乡镇城市 忆 综合管理工作的统筹协 踏 调、检查指导，坚持乡 冬 镇城市管理检查评比制 铡 度，加大城市综合管理 中 工作目标的督查、考核 歼 和验收。

　 部门督查 厢 。加强城市管理日常工 瘴 作的监督检查，有效保 羞 障和监督局属单位及其 赣 执法人员依法履行职责 痊 、行使职权和遵守纪律 忙 ，防止和纠正不文明执 肤 法、不履行法定职责等 壬 行为。

　 舆论监督。

　了 利用金堂电视台、金堂 沂 信息等新闻媒体，以正 拘 面宣传、反面曝光为主 篓 要手段，加强对破坏城 跺 市环境卫生、市政设施 饵 、园林绿化等违规违章 茨 行为的舆论监督力度， 蒋 有效提升城市管理水平 盈 。

　 社会投诉。采取 折 设立投诉电话、投诉信 与 箱等方式，自觉接受群 关 众监督，及时发现、处 狱 理城市管理过程中的热 优 点、难点问题。实行诉 炸 求办结回复制，畅通信 挣 息渠道，从而达到市民 毗 认同，提升城管形象的 剂 目的。

　七、宣传教育

　 滇

　面对城市发展的新情 谐 况和新问题，必须不断 婉 拓宽城市管理工作渠道 月 ，大力加强宣传，整合 蜗 社会力量，形成强劲合 账 力，通过社会各界的共 以 同努力，不断提高城市 呕 管理水平。

　 管好执 刮 法队伍。加强对城市精 妨 细化管理工作的指导， 窃引导下属单位和执法队 驳 员相互交流，队员间、 英 单位间开展竞赛，不断 蜗 强化每个单位、每名队 婉 员的"精细化"管理意 梆 识，提高执法水平。

　拼

　提高市民素质。采取 脱 多种形式，以家庭、社 性 区、单位、团体、学校 剑 为基本阵地，广泛开展 援 宣传教育，着力抓好广 殿大市民讲文明、讲卫生 忠 、守法规、树新风、爱 线 家乡的宣传教育，培养 讶 广大市民的文明意识、 芦 法规意识，提高市民素 快质。

　 加强法规宣传 讣 。加大城市管理法律法 孝 规、审批程...

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