银行国家网络安全宣传周总结6篇

银行国家网络安全宣传周总结6篇银行国家网络安全宣传周总结　第1页共5页2022银行开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动总结（详细版）　当前，电信网络诈骗新型犯下面是小编为大家整理的银行国家网络安全宣传周总结6篇,供大家参考。

篇一：银行国家网络安全宣传周总结

　当前，电信网络诈骗新型犯罪手法不断翻新，反诈形势更趋严峻复杂，电信诈骗已严重损害了客户资金安全，造成了不良的社会影响。为切实提高广大群众防骗意识和能力，努力构建“全行反诈、全社会反诈”新格局，根据《关于组织开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动的通知》文件精神，在全省范围内组织开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动。XX行XXX支行结合工作实际，认真抓好落实，集中精力，穷尽措施，把宣传防范工作作为遏制诈骗案件高发的“源头工程”，坚持银行社会整体联动，推行集中宣传，采取积极措施大力宣传电信诈骗防范知识，形成了良好的舆论效应和社会效果。

　一、全面做好部署，紧抓“指挥棒”。

　我行始终将电信网络诈骗防范宣传作为一项重点工作来抓，专题部署，全行动员，研究对策，集中一个月时间，在全区范围内广泛开展电信网络诈骗防范宣传工作。开展总动员，5月 12日，支行召开专题会议，安排部署电信网络诈骗防范宣传活动，研究制定了《XX 行 XXX 支行开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中月”活动工作方案》，明确了工

　 第 2 页 共 5 页 作目标，细化了工作任务，确定了方法步骤。要求各部室要提高认识，集中精力，迅速行动，采取有效措施，切实维护电信网络运营秩序，坚决维护人民群众财产和合法权益。

　同时，组织全区企事业单位、企业代表、社区负责人进行座谈，积极听取各单位对防范电信网络诈骗工作的意见和建议，建立全区联动机制，有力推动打击治理电信网络诈骗犯罪集中月工作。

　二、提醒群众“三是否”，看紧“钱袋子”。

　提醒群众加强安全防范，避免财产受损。一是汇款前请再次确认是否给陌生人汇款。提醒群众在汇款前一定要提高警惕，加强防范，以电话询问、亲友告知、视频聊天等多种形式，认真核对汇款对象身份，确认无误后在操作汇款，以防陌生人冒充亲友实施诈骗。对因确需给陌生人汇款时，更要慎之又慎，反复确认，谨防受骗受损。

　二是是否可能遭遇上当受骗。提醒群众在汇款时要保持清醒状态，时刻树立忧患意识、防范意识，特别对大额、异地汇款要谨慎处理，对汇款的目的、用途、对象要再三思考，是否会上当受骗，防患于未然。

　三是年龄较大群众是否和家人商量。特别是中老年人群，新事物接触较少、抵御诱惑较差、防范意识较弱，更要加大

　 第 3 页 共 5 页 工作力度，提醒其在汇款前务必要与家人事先商量，积极做好沟通交流，切勿因情绪急躁、利益熏心、冒充亲人诈骗等多种形式被骗，造成不必要的损失。

　三、组织全员“三宣传”，紧绷“防范弦”。

　针对电信诈骗案件多发、手段翻新的现状，结合工作实际，周密部署，主动作为，扩大宣传，切实加强打击治理电信网络诈骗犯罪工作，增强群众防范意识，有效预防案件发生，减少群众财产损失。

　一是以点宣传。支行集中开展了电信网络诈骗防范宣传活动，设立宣传点，摆放宣传展板，向过往群众发放宣传资料，现场接受群众咨询，并在重点街道、重要部位悬挂横幅，利用 LED 显示屏播放打击治理电信网络诈骗犯罪宣传语，赢得了区委、区政府的高度肯定和全区周围群众的广泛好评。利用乡镇集会时机，向广大群众通报典型案事例，发放宣传资料，传授防诈骗知识，开展全方位、多形式的宣传活动，积极构筑防范电信诈骗犯罪的坚固防线。

　二是以会宣传。各部室坚持“精力有限，民力无穷”的工作思路，严格按照总体部署，多次召开校园安全、银行金融网点安全等会议，广泛发动社会力量，积极参与到电信网络诈骗防范宣传中，真正了解电信诈骗案件的作案手段、识

　 第 4 页 共 5 页 别方法、补救措施，切实提升群众的安全防范意识，积极营造全民参与、全民宣传的良好氛围。

　三是以岗宣传。以工作岗位为主阵地，在营业大厅等窗口单位，采取悬挂横幅、设立展板、音箱宣传、发放资料等多种形式，向前来办事的群众大力宣传电信网络诈骗的安全防范知识，认真解答群众的疑难问题，切实提升人民群众知晓率和满意率。

　四、要求支行“五必问”，筑牢“铁篱笆”。

　通报电信网络诈骗的手段和特点，加强支行柜面工作人员防诈骗专业培训，要求做到“五必问”，时刻提醒支行工作人员和广大群众，增强安全防范意识。积极建立联动防范机制，切实推动银企合作，筑牢金融单位防范“铁篱笆”。

　一是转账汇款目的必问。凡是转账汇款人员，要求支行工作人员要热情询问，及时掌握转账汇款目的，主动温馨提示，切实增强群众的安全防范意识。

　二是大额转账汇款必问。当群众办理大额转账汇款时，银行工作人员一定要引起高度行觉，耐心询问转账汇款用途，让群众反复确认后再予以办理业务，防止群众受骗上当。

　三是异地转账汇款必问。对办理异地转账汇款人员，要

　 第 5 页 共 5 页 求支行工作人员要留心留意，仔细询问转账汇款流向，认真填写转账汇款详单，防止群众财产损失。

　四是转账汇款对象认识与否必问。要求支行工作人员对办理大额、异地转账汇款业务的群众，要再三询问是否认识转账汇款对象，确认无误后再予以办理业务，防止落入诈骗圈套。五是形色匆匆、携带大量现金可能受骗人员必问。

　对形色匆匆、携带大量现金办理业务的群众，要求支行工作人员必须询问，对不听劝阻、不愿配合的，要快速向行领导报告，坚决把好最后一道屏障防范关。

　下一步，支行将对此次打击电信网络诈骗宣传月工作开展的成效、问题及时总结，做好集中宣传月数据统计工作。选取成效好、百姓易于接受的方式方法持续推进打击电信网络诈骗宣传，提升群众对电信网络诈骗知识知晓率和防范意识，营造营造良好社会氛围。

篇二：银行国家网络安全宣传周总结

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　银行普及金融知识万里行防范电信网络诈骗宣传月活动总结报告

　我行自接到省协会下发的《关于开展 2021 年度银行业普及金融知识万里行活动的通知》，我行高度重视，召开了专门的动员部署会议，组织分行相关条线部门负责人和员工认真学习通知相关精神，成立了以分管行长两只泉为组长，部门负责人甄生哓苏为副组长，分行服务管理领导小组为成员的“金融知识万里行”活动领导小组。领导小组负责制定本次活动方案，协调各部门以及分支机构的活动落实和开展情况，现将七月份“防范电信网络诈骗宣传月”活动具体情况汇报如下：

　一、阵地宣传，扩大宣传效果 利用网点门头滚动屏、厅内LED屏统一发布、滚动播放“虚拟银行普及金融知识万里行暨支付结算宣传诚邀您的参与”、“远离非法集资，防范电信诈骗，珍惜个人信用”、“普及金融服务，惠及千家万户”等宣传标语，摆放《强化个人信用信息保护 维护金融消费者信用权益》、《警惕诈骗陷阱 保护财

　产安全》、《慎选投资渠道 远离非法集资》、《银行业金融知识读本》(少儿篇、青年篇)等宣传资料，大堂经理和理财经理向客户发放《虚拟银行普及金融知识手册》、《普及金融知识万里行活动宣传手册》、《虚拟银行普及金融知识宣传手册-第二版》，并讲解相关知识。充分利用柜台发放宣传资料，并向群众讲解宣传，宣传人民币防伪措施，帮助民众进一步提高对假币的认识，对假币的危害和相关的法律法规有了更深层次的理解。同时对行内员工开展征信知识的培训，并指派熟悉征信业务知识人员参加宣传活动，以做好咨询人员的解答工作，达到宣传我行产品的效果。

　二、多措并举，提高宣传实效 为进一步提高广大人民群众反假货币、识别假币、打击假币的能力，紧紧围绕“货币金融知识-反假货币宣传”主题，充分运用各类渠道资源向社会大众进行宣传。

　(一)深入企业宣传。选派支行业务骨干携带宣传资料，走进企业，主要向客户宣传了“反假币知识”，教客户如何识别人民币真伪及假币对社会和公众的危害，同时还向企业客户普及支付安全知识，向客户详述非法集资的危害及表现形式，提醒客户慎选投资渠道，远离非法集资。如至代发工资户“一家

　人物业保洁服务公司”，向企业员工宣传和普及金融知识，派发宣传材料，开展面对面宣讲等。

　(二)深入市场宣传。针对集市小摊的实际情况，组织宣传员对摊主和收银员进行反假币知识讲解，并将假币宣传资料发送到各位摊主手中，受到公众的欢迎和认可，提高了公众的识假防假能力。

　(三)深入校园宣传。X 月 18 日利用休息日的时间组织开展进校园宣讲活动，走进虚拟航空航天大学，与同学们积极互动，活动当日发放宣传折页 XXXX 余份，接受咨询 XXXX 余人次，我行员工用生动通俗的语言宣讲实际案例，不仅吸引了同学们的关注，也引起了外国友人的浓厚兴趣，现场教认 2015 新版人民币，如何识别真假人民币，现场气氛活跃，取得了良好的宣传效益。

　(四)开设金融课堂。端午节期间，开展了“将课堂搬进银行，让假币无处躲藏”为主题的人民币反假宣传活动。邀请小学 4 年级的部分同学来分行开展现场宣传活动，活动分为参观银行营业部场所、人民币反假知识讲解和包粽子活动。一是由运营工作人员带领大家参观了我行营业场所的整体环境，详细介绍了营业大厅内各种自助设备的功能及使用方法;二是开展人民币反假知识讲解，分行业务骨干派发人民币反假宣传册和

　假币实物，向大家介绍了人民币上的大众防伪点，让大家通过看、触摸等方式来感受真币与假币的区别，在亲身体验中掌握反假的技能;三是组织端午包粽子活动。通过在柜面及自主设备的体验，对银行的现金业务和自主设备的使用有了一定的了解，同时大大加深了对假币的认识，自身的假币识别能力有了较大的提高。

　(五)持续案例宣讲。通过加大宣传力度，让广大人民群众真正掌握人民币的防伪特征和假币辨识常识，充分认识到假币的危害，让广大人民明确误持和误用假币同样是违法的，增强法制意识，提高群众的反假币意识，减少因“受害者”心里影响，造成假币被发现后仍多次流通的现象发生，削弱假币的流通。

　三、紧抓主题，解读征信热点 通过多种渠道多种方式向消费者宣传个人征信网络查询平台，宣导查询了解自己信用记录的方法和途径，引导消费者关心重视自己的征信情况和信用行为，宣传维护良好个人信用记录的重要性，让消费者认识到良好的个人信用是一笔无形的财富，从而加强金融消费者的诚实守信意识。向公众宣传普及征信知识，解读征信领域热点问题，介绍个人信用报告的概念

　和查询方法、如何拥有良好的个人信用记录、如何保护个人隐私防止征信受损等。

　着重宣传个人征信记录对个人申请贷款、提高金融机构审批效率和个人参与社会事务的重要影响性，宣传我行的客户服务体系和异议处理流程，在提高客户和社会公众的信用意识的同时，提升我行的品牌知名度。活动期间，利用微信平台向消费者宣传人民银行官方征信网络查询平台及个人信用记录的查询方法和途径，宣传维护良好个人信用记录的重要性，引导消费者关心重视自己的征信情况和信用行为。

　四、讲解案例，防范网络诈骗 电信网络诈骗案件具有很强的流动性、隐蔽性、迷惑性，事发后公安机关破案难度大。组织员工利用周末时间走进社区进行宣传教育，为群众答疑解惑，图文并茂地向群众宣传介绍在接到电信诈骗犯罪电话、短信或者网络信息后，应当采取的防范措施、如不幸被电信诈骗后，如何及时避免经济损失等预防及应对电信诈骗的专业知识及方式方法，在向客户宣传教育的同时也提高了我行的社会形象。通过宣传教育，让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害，提高安全防范意识，提升辨别真伪能力;通过内部培训，及时通报常见诈骗手段和最新案情，提高从业人员的鉴别拦阻技能;积极宣传用卡安全和防

　盗知识，让消费者认清电信诈骗本质，减少消费者对银行的误解，降低负面舆情，维护银行业整体声誉。

　通过开展“货币金融知识、个人征信知识、防范电信网络诈骗宣传”活动，让更多市民了解人民币、认识人民币，提高识别假币的能力;了解征信体系、认识信用报告，认识到个人征信的重要性，加深了征信的认识;识别网络诈骗，保护好个人信息，提高风险防范的能力。进一步巩固和扩大了我行开展公众教育活动的成效，认真践行公众金融教育责任，同时进一步增强了我行从业人员金融消费者保护服务理念，有助于不断提升我行服务水平和质量。甄生哓苏

篇三：银行国家网络安全宣传周总结

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　银行普及金融知识万里行与防范电信网络诈骗活动工作总结

　 为着力提升社会公众的金融素质和安全意识，推动支付结算与打击电信网络新型违法犯罪相关制度规定的落地，推广正规电子服务渠道，积极建立公众教育服务长效机制，增强银行从业人员的消费者权益保护能力与技巧，培育金融消费者的金融风险理念，促进金融安全稳定，我行特开展 2021 年银行业“普及金融知识万里行”与防范电信网络诈骗宣传月活动。现将活动情况报告如下：

　一、统一认识、加强培训 随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，通过伪基(网)站假冒银行客服电话发送短信实施诈骗，电信诈骗案件数量呈现逐年上升趋势。作为最贴近客户的金融服务单位，往往也是“挽救”受骗者的“最后一道防线”，我们更应宣传做好防范电信网络诈骗知识的普及工作，维护广大人民群众的切身利益。

　为做好“防范电信网络诈骗宣传月”活动，我行加强了对全体员工的培训工作。全行各营业网点通过晨会、夕会，特邀当地公安局反电信诈骗中心的工作人员，开展针对性培训，重点内容为通报常见诈骗手段和最新案情，提高全行从业人员的鉴别拦阻技能等知识，累计参加学习培训人数 XXXXX 余人。

　二、迅速落实、集中宣传 得益于培训，我行立足营业网点，迅速着手 7 月的相关宣传工作，大力营造宣传氛围。

　一是全行所有营业网点 LED 显示屏从 7 月 1 日起，统一播放宣传口号——“积极加强自我防范意识，共同营造和谐金融环境”，在网点营业厅电视宣传屏滚动播放“伪基站短信诈骗”、“网络金融安全”等宣传内容，供广大客户学习。二是网点统一摆放“防范电信诈骗” 等宣传资料，并由大堂经理发放宣传，宣传维护良好个人资金安全的重要性。三是针对 ATM机转账情况突出、网银转账案件增多的情况，在网银页面上增加设置或页面宣传栏，ATM 页面基本都设置了宣传防范内容。四是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，尤其是对老年人在办理网银业务时进行口头和书面温馨提醒，加强宣传教育，起到良好的警示作用。

　通过在网点设立宣传台，我行的个人客户经理两只泉走上台主讲，从银行卡安全用卡，防范电信诈骗以及电子银行业务这三部分进行分析讲解，提醒等待区客户在日常用卡过程中的各项注意点，同时警惕生活中可能碰到的各种形式的电信诈骗，避免不必要的损失，营造了良好的宣传氛围。

　三、多措并举、走进社会 7 月 16 日我行组织全辖多家分行同时开展了“防范电信网络诈骗”的广场宣传活动，在人流量大的广场和商业区设置宣传台和咨询点，制作了展板、展台、横幅，宣传人员向过往市民发放宣传折页，接受咨询，详细介绍电信网络诈骗的特征和防范技巧，希望广大市民认清电信网络诈骗的流动性、隐蔽性、迷惑性。集中宣传活动得了广大市民的高度认可、积极参与，活动取得了良好效果。

　利用“高校夏令营”契机，我行组织人员走进 XXXXXXX 等多所高校，向外地来宁参加夏令营的学生，开展普及金融知识，重点宣传防诈骗知识，通过发放宣传折页、推广关注“XXXX省分行”微信公众号并访问“微服务”板块中的防骗秘籍等方式，从而进一步提高自我保护能力，为准大四学生们树立正确的理财观念和资金安全意识。

　同时，杜绝电信诈骗不能仅仅停留在给大家支招，个人如何防范方面。更重要的，还在于我们的电信运营商、银行、公安机关等部门之间，有一个更好的协作。为此，我行部分网点利用地缘优势，邀请当地社区派出所民警，结合近期周边发生的真实诈骗案例，解读分析受骗原因，传授识别各类诈骗及个人信息保护的技巧。派出所民警同志简单的演练和深情并茂的演讲，深受群众欢迎，取得了良好的宣传效果。

　四、总结成果、持续推进 通过 7 月的宣传活动，为我行今后常态化宣传防范电信网络诈骗活动积累了宝贵经验。

　下阶段，我行将继续将金融知识普及行为延续下去，充分考虑客户的实际需求，根据我行产品和服务特点，在以网点为宣传教育主阵地的基础上，鼓励更多员工主动走进社区、企业、学校、乡村、农户，向不同群体消费者普及防范电信网络诈骗知识，主动为客户提供上门金融知识普及服务，力争将最新防骗知识送到网点未覆盖地区的金融消费者身边。甄生哓船

篇四：银行国家网络安全宣传周总结

　[年] 银行认真开展防范电信网络诈骗宣传月活动工作总结报告

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　银行认真开展防范电信网络诈骗宣传月活动工作总结报告

　 我行自接到省协会下发的《关于开展 2021 年度银行业普及金融知识万里行活动的通知》，我行高度重视，召开了专门的动员部署会议，组织分行相关条线部门负责人和员工认真学习通知相关精神，成立了以分管行长两只泉为组长，部门负责人甄生哓苏为副组长，银行服务管理领导小组为成员的“金融知识万里行”活动领导小组。领导小组负责制定本次活动方案，协调各部门以及分支机构的活动落实和开展情况，现将七月份“防范电信网络诈骗宣传月”活动具体情况汇报如下：

　一、全渠道、多频次开展消费者安全宣教工作 活动期间，我行充分利用网点厅堂宣教资源，设立专门的宣传工作台，在客户进入我行办理业务时，网点厅堂人员、柜面人员全面配合，通过营业大厅、柜台等场所向来行客户主动发放宣传折页、引导客户阅览、解答客户咨询，介绍电信网络诈骗的危害性，将宣传工作与银行日常工作有机结合、有效推进本次金融知识宣传活动，强化活动效果。我行通过网点 LED

　屏、海报框、宣传折页、短信等多渠道开展“电信网络诈骗”的宣传和普及。让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害，提高安全防范意识，提升辨别真伪能力。

　同时我行组织员工“走上街头”、“深入社区”、通过摆摊设点，为广大公众提供咨询，加强与社会公众的互动，通过多种渠道向不同类型消费者宣传电信网络诈骗、用卡安全等知识，引导消费者正确运用银行金融服务，进一步提升生活品质。在活动期间，我行要求员工积极维护好活动秩序，尤其是要确保活动过程安全、有序、平稳，各项应急保障措施全面到位。

　二、做好分行内外部通报提示工作，加大对伪基站、钓鱼网站的监测力度，利用科技手段及时拦截可疑交易 活动期间，我行及时通报常见诈骗手段和最新案情，提高员工的鉴别拦阻技能。鉴于近期我行接到部分员工及客户反映接到 00852********号码发送的信用卡诈骗短信，短信落款为【虚拟银行】，我行及时下发《关于做好警惕不法分子信用卡短信诈骗的风险提示》，经与总行信用卡中心沟通，类似手法的信用卡诈骗情况发生在同业各家银行，且系统内其他分行也遭遇类似诈骗手段。我行要求各经营单位在遇到类似客户投诉时，做好客户解释工作，明确告知客户非我行泄露的客户个人信息。同时建议总行信用卡中心针对此类情况统一向客户发布

　相关风险提示，请各经营单位将本通知传达到每一位营销人员，提醒客户做好各类诈骗行为的风险防范，明确告知客户我行不会向客户索取任意个人及卡片信息。如果接到类似电话与短信，一定要先核实对方身份的真实性，不要轻信对方，明确告知客户我行信用卡客服电话为 XXXXX，避免持卡人造成不可挽回的损失。

　三、积极利用微信公众号外媒渠道开展宣传 积极利用我行“虚拟惠生活“微信公众号宣传用卡安全和防盗知识，让消费者认清电信诈骗本质，减少消费者对银行的误解，降低负面舆情，维护银行业整体声誉。

　四、积极向客户推荐我行“防骗神器” 积极指导客户通过“微信客户端”扫描“防骗神器二维码”关注公众订阅号，获得最新金融诈骗案例和更多资讯，提高金融消费者电信诈骗的识别能力。

　五、下一步工作计划 我行结合自身服务特点、充分利用厅堂、户外、外媒等各类资源，因地制宜地开展普及金融知识活动，受到了广大客户的欢迎和好评，取得了预期的效果。在今后的金融宣传普及活动中，我行将不断累积经验，继续做到全面部署、周密安排、广泛发动，进一步拓展宣传渠道、丰富宣传内容、创新宣传方

　法，持续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。甄生哓唯

篇五：银行国家网络安全宣传周总结

　银行普及金融知识万里行防范电信网络诈骗宣传活动工作总结报告

　 为全面提高公众金融素质和百姓生活品质，进一步拓宽银行消费者教育服务工作的广度和深度，巩固扩大前期活动成果，共同营造良好的金融生态环境，我行各分行依据银行业协会文件要求和总行下发的活动方案，持续推进“普及金融知识万里行”活动。依照活动安排，七月以来，各分行围绕“防范电信网络诈骗”这一主题，多措并举，开展了各类宣传教育活动。经过上个阶段“货币金融知识宣传月”、“个人征信知识宣传月”等一系列主题活动的开展，我行的金融知识普及宣传活动在广大金融消费者群体中获得了良好的口碑，也为本月宣传活动的开展奠定了广泛的群众基础。现将活动具体开展情况汇报如下：

　一、内部培训，加强柜面识别。

　本月，我行针对防范电信网络诈骗，首先开展好员工宣传，做好内部培训。各支行利用晨会、班后会、工作例会等时间集中员工组织学习关于电信网络诈骗案件的典型案例，及时通报

　常见诈骗手段和最新案情，进一步增强柜员防范意识和诈骗信息识别能力。在客户办理柜面转账汇款业务时，严格将“三问两看一核对”执行到位。对于年纪较大的客户、一直接听电话办理转账汇款等重点可能被犯罪分子欺诈的客户，我行员工加强柜面识别，耐心提醒客户提高警惕，谨防诈骗，守住百姓血汗钱。

　二、厅堂宣传，普及公、私客户。

　我行各支行根据人民银行虚拟分行关于开展 2021 年度“金融知识普及月”活动的最新要求及工作部署，首先在厅堂宣传电视上滚动播放我行营管部专门制作的金融知识普及微动漫，在大厅进行普及宣传。

　分行整理了相关宣传材料，制作了横幅、宣传展板，要求各营业网点将防范电信诈骗手册摆放在厅堂适当位置供客户取阅;在厅堂内开辟了专门的宣传区域，对防范诈骗、用卡安全等进行宣传;有的支行安排员工在客流相对集中的时间段向对公、对私客户发放防范电信网络诈骗宣传手册，简单介绍电信网络诈骗防范的小技巧，并提示客户不要随意点击支付链接，谨防资金被盗。

　三、走出银行，群众身边宣讲。

　7月4号XXXX支行零售业务部门协同支行营业部的工作人员走进省移动公司，向企业的员工发放宣传资料、进行现场宣讲、通过请企业员工加入我行的公众微信号，向企业员工宣讲电信网络诈骗的特征，保护自己，不给犯罪分子有机可乘，得到了企业的领导和员工的一致好评。

　本月，XXXX 营业部开展了走进市残联的宣传活动，积极宣传防范电信网络诈骗。该支行安排宣传团队走进社区、走进市残联，有针对性的向老年客户以及特殊人群讲解最新的电信网络诈骗手法，收到了很好的反响。

　7 月以来，虚拟银行虚拟分行各机构积极响应和贯彻落实省银行业协会、虚拟银行总行关于开展“2021 年银行业普及金融知识万里行活动”有关文件的精神和要求，全力整合各方面资源，重点开展了“防范电信网络诈骗宣传月”活动。通过本月的宣传活动，我分行积极地向群众宣传防范电信网络诈骗，以及日常用卡安全，让消费者认清电信诈骗本质，同时也减少了消费者对银行的误解，降低负面舆情，充分体现了银行业为民利民的服务宗旨，展示了虚拟银行虚拟分行员工良好的精神面貌，树立了我行热心金融知识普及，履行社会责任的良好形象。

　下阶段，我行将继续将金融知识普及行为延续下去，充分考虑客户的实际需求，根据我行产品和服务特点，在以网点为宣传教育主阵地的基础上，鼓励更多员工主动走进社区、企业、学校、乡村、农户，向不同群体消费者普及防范电信网络诈骗知识，主动为客户提供上门金融知识普及服务，力争将最新防骗知识送到网点未覆盖地区的金融消费者身边。甄生哓船

篇六：银行国家网络安全宣传周总结

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　银行防范电信网络诈骗宣传月工作总结报告

　 根据总行和银行协会关于开展 2021 年度普及金融知识万里行活动部署和要求，我行制定了《虚拟银行虚拟分行“普及金融知识万里行”活动方案》，成立活动领导小组，全辖统一部署，分阶段实施，多家媒体登载了我行的启动日活动。在 6至 7 月开展了“货币金融知识宣传月”“个人征信知识宣传月”“防范电信网络诈骗宣传月”活动，我们积极探索宣传工作的新思路、新办法，提高了宣传效果，取得了明显成效。现将相关情况报告如下：

　本阶段活动中，我行共 XXX 家营业网点参与，累计组织活动 XXX 场，参加员工 XXX 人，受众客户量 XXX 万人，发放宣传材料 XXX 万份。现将活动具体开展情况汇报如下：

　一、网点厅堂主阵地宣传 各分行依照总行的要求，以辖内网点厅堂为宣传主阵地，全方位、立体式地展开金融知识普及宣传：一是利用网点外电子门楣屏滚动播放金融知识普及、防范电信网络诈骗等相关的宣传口号;二是在网点内液晶显示屏上播放防范电信网络诈

　骗、防范打击非法集资、安全用卡等内容的宣传图和宣传视频;三是在营业厅内统一摆放“普及金融知识万里行”活动宣传易拉宝，并通过电子易拉宝滚动展示防范诈骗、安全用卡、个人征信等相关金融知识，营造宣传气氛;四是在宣传展架上摆放防范电信网络诈骗、防范非法集资、反假币、个人征信等各类金融知识宣传折页，由大堂经理对等候区客户进行宣传资料的发放;五是择机在网点门外搭设宣传台，向过往行人发放折页、宣传单等，进一步扩大网点宣传的影响范围;六是通过各分行官方微信平台向客户推送金融知识普及信息，进一步扩大“万里行”活动的影响，提升宣传效果。

　此外，我行各分行还要求辖内一线员工在办理业务时尽到提醒义务，主动发现、积极宣传。一方面对前来办理业务的各类客户，尤其是对老年人，加强宣传教育，提高客户对电信诈骗的防范意识。另一方面是加强网点与辖区公安派出所的沟通联系，密切配合，发现问题及时通知辖区公安派出所或通过 110 报警，协助公安机关共同做好防诈骗劝止工作。

　二、社区宣传 我行围绕“电信网络诈骗防范，如何在日常生活中警惕洗钱陷阱”这一主题在周边的飘城无一梦等小区开展了2周的主题宣传活动。活动期间，主要向客户介绍了不法分子利用第三

　方支付平台盗取个人银行卡资金、非法经营 POS 机套现、“寿险两全保险退保的秘密”等洗钱及诈骗防范知识，得到周边邻里乡亲的一直好评。

　XXX 分行营业部积极参加了宿迁市银行业协会组织的“金融知识万里行”走进阅湖社区活动。活动以“防范电信网络诈骗”为主题，通过设立宣传台、摆放展架、散发宣传单页、接受咨询答疑等形式向现场参加活动的群众普及了电信网络诈骗的常见手段以及防范、识别电信网络诈骗的技巧等知识。

　三、花园广场宣传 XXX 分行利用暑假，走进 XXXXXX 等地，通过向来往的市民发放小礼品(如购物袋、清凉扇、毛巾)及防范电信网络诈骗宣传折页的方式，向游客宣传电信网络诈骗的流动性、隐蔽性、迷惑性，提高群众安全防范意识，提升客户辨别诈骗案件的能力。

　虚拟分行在进行了员工培训的基础上，组织员工至 XXXXXX等地开展防范电信诈骗的宣传活动。宣传期间，我行员工在向市民分发防范电信网络诈骗宣传单、强调防范诈骗六个“一律”原则的同时，还向市民详细介绍了几种常见的诈骗手段，提醒市民遇到可疑情况，千万三思而后行。如发现有诈骗嫌疑者，应立即报警。

　7 月以来，我行各机构积极响应和贯彻落实省银行业协会、及总行关于开展“2021 年银行业普及金融知识万里行活动”有关文件的精神和要求，全力整合各方面资源，重点开展了“防范电信网络诈骗宣传月”活动。通过本月的宣传活动，我行积极地向群众宣传防范电信网络诈骗，以及日常用卡安全，让消费者认清电信诈骗本质，同时也减少了消费者对银行的误解，降低负面舆情，充分体现了银行业为民利民的服务宗旨，展示了我行员工良好的精神面貌，树立了我行热心金融知识普及，履行社会责任的良好形象。

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