公务用餐接待标准陪同人员9篇

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篇一：公务用餐接待标准陪同人员

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　江苏省党政机关公务接待管理规定

　第一条

　为深入贯彻落实中央八项规定和省委十项规定精神，进一步规范党政机关公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据中共中央办公以厅、国务院办公厅《党政机关 国内公务接待管理规定》 （中办发〔 〕22 号 号 ）

　，制定本规定。

　第二条

　本规定适用于江苏省各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理的事业单位。

　本规定所称公务，是指出席会议 、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。

　第三条

　公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。

　第四条

　各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际，完善公务接待管理制度，制定公务接待标准。

　县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关 公务接待工作，指导下级党政机关 公务接待工作。

　乡镇党委、政府应当加强公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。

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　 第五条

　各级党政机关应当加强公务外出 的 计划管理，科 学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。

　 公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出公函，告知内容、行程和人员。

　第六条

　接待单位应当严格控制公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。

　国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入公务接待范围。

　第七条

　接待单位应当根据规定的接待范围，严格接待审批程序， ， 建立健全公务接待审批制度， 对能够合并的公务接待统筹安排。

　经负责同志审批的接待方案，接待单位要严格执行，为公务活动提供服务保障。

　无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。

　公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。

　第 八条 条

　公务接待 不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得打电子屏滚动标语，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯，不得组

　文档仅供参考 织专场文艺表演，不得以任 何名义赠送礼金、有价证券、各类纪念品和土特产，不得组织到营业性娱乐、健身场所活动。

　第 九条 条

　接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位能够安排一次工作餐，并严格控制陪餐人数。接待在 对象在 10 人以内的，陪餐人数不得超过 3 人；超过 10 人的，陪餐人数不得超过接待对象的三分之一。

　工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。

　第十条 条

　 接待住宿应当严格执行差旅、会议管理有关规定，一般安排 在 内部接待场所或定点宾馆 ，不住豪华酒店、会所。接待单位不得超标准安排住房，住宿用房以标准间为主，接待省部级干部能够安排普通套间。住地不搞突击装修装饰，房间不摆放。

　鲜花、高档生活用品和豪华家具等设施，不额外配发洗漱用品。

　第十 一 条

　省领导到地方考察调研时召开的各类会议，会场布置要简朴，不制作背景板，不摆放花草、香烟、水果，不安排茶歇，不发放材料袋、笔和记录本。

　第十二条

　各级党政机关应当加强对公务接待经费的预算管理，合理限定接待费预算总额。公务接待费用应当全部纳入预算管理，单独列示。

　禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差 旅、会议、培训等费用，禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待

　文档仅供参考 费开支；禁止向下级单位及其它单位、企业、个人转嫁接待费用，禁止在非税收入中坐支接待费用；禁止借公务接待名义列支其它支出。

　第十三条

　接待费报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函和接待清单。

　 接待费资金支付应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关规定执行。具备条件的地方应当采用银行转账或者公务卡方式结算，不得以现金方式支付。

　 第十四条

　 机关内部接待场所应当建立健全服务经营机制，推行企业化管理，推进劳动、用工和分配制度与市 场接轨，建立市场化的接待费结算机制，降低服务经营成本，提高资产使用效率，逐步实现自负盈亏、自我发展。

　各级党政机关不得以任何名义新建、改建、扩建内部接待场所，不得对机关内部接待场所进行超标准装修或者装饰、超标准配置家具和电器。推进机关内部接待场所集中统一管理和利用，建立资源共享 机制。

　第十五条

　积极推进 公务接待服务社会化改革，有效利用社会资源为 公务接待提供住宿、用餐、用车等服务。推行接待用车定点服务制度。

　第十六 条

　各级党政机关应当将公务接待工作纳入问责范围。纪检监察机关应当加强对公务接待违规违 纪行为的查处，严

　文档仅供参考 肃追究接待单位相关负责人、直接负责人的党纪责任、行政责任并进行通报，涉嫌犯罪的移送司法机关依 法追究刑事责任。

篇二：公务用餐接待标准陪同人员

　公务接待活动由办公室牵头负责， 按照对口接待原则，相关科室负责具体接待方案制定和业务活动组织实施等工作。第四条 实行接待公函制度。所有接待公务活动，由主要领导根据公函或公务通知审批，并填写《公务接待审批单》 ，办公室凭审批单安排公务接待工作。

　没有审批单的， 办公室一律不准安排；自行安排的，一律不予结算，发生的费用由当事人自负。对无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。第五条 实行公务接待清单制度。公务活动结束后，办公室会同相关科室如实填写《公务接待清单》 ，经主要领导审签后，作为财务报销凭证。

　接待清单包括接待对象的单位、 姓名、 职务和公务活动项目、时间、场所、费用等。

　—2—第六条 简化公务接待礼仪，不在机场、车站和辖区边界组织迎送活动， 不张贴悬挂标语横幅， 不打电子屏幕标语， 不安排工作人员迎送，不铺设迎宾地毯。第七条 严格控制陪同人数，调研交流、学习实践的人员，包括政府相关单位、 同业人员、 社会团体等组织， 原则安排一名领导参加，同时安排相关科室人员参加保障和服务。第八条 公务活动不超标准接待，不组织旅游和与公务活动无关的参观， 不组织到营业性娱乐、 健身场所活动， 不以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。第九条 接待对象应当按规定标准自行用餐。办公室协助安排符合接待对象伙食补助标准的自助餐、 简餐或份饭， 由接待对象选择使用并据实交纳伙食费。第十条 确因工作需要，经主要领导批准，可安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在 10 人以内的，陪餐人数不得超过 3 人；超过 10 人的，不得超过接待对象人数的三分之一。不得安排与接待对象公务活动无关的部门和人员陪餐。第十一条 工作餐应当注意节俭，以家常菜品为主，不提供香烟，不使用私人会所、高消费餐饮场所。午餐一律不用酒，晚餐原则上不用酒， 特殊情况需经主管领导同意， 可提供本地产低价位红酒，每瓶价格控制在 100 元以内，并注意控制用量，做好登记备案。第十二条 公务接待中，接待对象需要安排住宿的，由办公

　—3—室协助安排符合其住宿费限额标准的住宿场所， 住宿费由接待对象支付。第十三条 财务科要加强接待费的审核报销，在批准的接待费预算内， 对有明确接待范围、 对象和目的， 经主要领导批准且符合规定的接待费用予以报销， 报销凭证应当包括财务票据、 派出单位公函和接待清单等。第十四条 加强对接待经费开支和使用情况的监督检查与审计。严禁报销无公函的接待费用， 严禁以虚报、 冒领手段骗取公务接待费； 严禁虚报公务接待人数、 天数进行报销； 严禁扩大公务接待费用开支范围， 擅自提高公务接待费开支标准； 严禁报销与公务接待无关费用；严禁违反财务管理规定的其他行为。第十五条 公务接待费用支出在范围内实行公开。办公室汇总后报主要领导加盖单位公章， 重大事项经主任办公会通过后加盖单位公章， 于每月 5 日前公开上月公务接待情况， 公开期限 5个工作日。第十六条 公务接待工作纳入问责范围，加强对接待违规违纪行为的查处，严肃追究相关和直接责任人的责任并进行通报，涉嫌犯罪的移送司法机关依法追究刑事责任。第十七条 本制度自发布之日起施行。以往与本制度不一致的，执行本制度规定。附件：

　—4—1、公务接待审批单2、公务接待清单3、20 年 月公务接待费用情况一览表

　—5—附件 1：公务接待审批单年 月 日来访单位来宾姓名 职 务主要随员及 人 数事 由主要陪同人员其他陪同人员及人数接待时间就餐地点 住宿地点经办科室 经办人审核情况分管领导主要领导

　—6—备注：1、各科室接待有关单位时必须填写此审批表，并附公函，经主要领导批准同意后方可安排接待。

　2 、需如实填写接待来人单位、接待人数和事由。3、该审批表作为公务接待费用报销的凭证之一，在财务报销时请将此审批表、公函和接单清单附在报销票据后。4、该审批表经主要领导签字后，请送办公室备案，由办公室 :安排接待事宜。附件 2：公务接待清单填报日期：

　年 月 日接 待 对 象来宾单位公务内容 公函号时间 来宾人数来宾姓名、 职务接 待 内 容就餐时间 就餐地点 陪餐人员 金额 经办人

　—7—其他项目 项目内容 金额 经办人 备注审 核 情 况经办人 审核人附件 3：20 年 月公务接待费用情况一览表填表日期：

　年 月 日日期 接待事项支出（以人民币元计）备注此表一式三份。

　呈领导班子一份； 公开一份， 公开期限过后由办公室存档；财务科一份，用于结算核对。

　—8—

篇三：公务用餐接待标准陪同人员

　 公司商务接待管理办法 公司商务接待管理办法

　一. 总则

　1.公司商务接待是公司行政事务和公关活动的重要部分，为使公司商务接待工作规范有序，具有统一的公司形象，特制定本办法。公司商务接待是公司行政事务和公关活动的重要部分，为使公司商务接待工作规范有序，具有统一的公司形象，特制定本办法。

　2. 本办法适用于全公司各部门。

　二. 商务接待范围

　本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。

　三. 商务接待部门

　1. 公司总经理办公室为公司负责接待的职能部门。

　2.遇到重大接待工作和活动，可由总经理办公室协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理办公室协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。

　四. 商务接待内容和程序

　1. 上级单位和部门领导来公司检查、指导工作，由总经理

　 办公室根据工作内容事先制订接待计划，报公司领导审定后，用抄告单形式分送有关领导、部门，并予以牵头和协调。办公室根据工作内容事先制订接待计划，报公司领导审定后，用抄告单形式分送有关领导、部门，并予以牵头和协调。

　2 .兄弟单位及地方友邻单位领导的来访，预先电话或传真联系的，由总经理办公室根据来访客人规格和要求，拟订接待时间、主陪领导和部门，报公司领导审定后，用抄告单形式分送有关领导和部门，做好接待准备工作。临时来访，由总经理办公室出面并请示公司领导后作出接待安排。兄弟单位及地方友邻单位领导的来访，预先电话或传真联系的，由总经理办公室根据来访客人规格和要求，拟订接待时间、主陪领导和部门，报公司领导审定后，用抄告单形式分送有关领导和部门，做好接待准备工作。临时来访，由总经理办公室出面并请示公司领导后作出接待安排。

　3 .一般的工作联系、业务洽谈和商务活动接待，由各对口职能部门一般的工作联系、业务洽谈和商务活动接待，由各对口职能部门

　负责，总经理办公室配合。

　4. 来访人员的接待用车、住宿和就餐由总经理办公室统一安排。来访人员的接待用车、住宿和就餐由总经理办公室统一安排。

　1）总经理办公室每年按照各部门接待量预算业务招待费用。）总经理办公室每年按照各部门接待量预算业务招待费用。

　2）按照对等接待原则，一般由对口部门负责接待。需要招待用餐时，由接待部门填写）按照对等接待原则，一般由对口部门负责接待。需要招待用餐时，由接待部门填写“ 用餐申请单”，报总经理办公室批准。，报总经理办公室批准。

　3）对来公司联系工作的一般办事人员，若需用餐的，由具体接待部门向总经理办公室申请领取客饭票，在食堂就餐。）对来公司联系工作的一般办事人员，若需用餐的，由具体接待部门向总经理办公室申请领取客饭票，在食堂就餐。

　4）对来公司工作，本公司已付报酬的人员，原则上自行在食堂付费就餐。）对来公司工作，本公司已付报酬的人员，原则上自行在食堂付费就餐。

　 5. 会议接待，由相关部门提前 4 小时拟订会议日程，报总经理办公室批准，由公司总经理办公室统一安排。小时拟订会议日程，报总经理办公室批准，由公司总经理办公室统一安排。

　1 ）

　接待工作要做到“热情友好、有礼有节、认真负责、细致周到、实事求是热情友好、有礼有节、认真负责、细致周到、实事求是” 。

　2）上级领导和部门来公司检查指导工作，总经理办公室要根据接待计划和公司领导的要求，协调和组织有关职能部门认真做好接待事务工作，包括接待室的安排与布置、汇报材料的准备、领导讲话的记录以及摄影、摄像等。负责接待和陪同的人员须着装整洁。）上级领导和部门来公司检查指导工作，总经理办公室要根据接待计划和公司领导的要求，协调和组织有关职能部门认真做好接待事务工作，包括接待室的安排与布置、汇报材料的准备、领导讲话的记录以及摄影、摄像等。负责接待和陪同的人员须着装整洁。

　3）要坚持原则，保守企业秘密。接待人员对来访客人要做到热情周）要坚持原则，保守企业秘密。接待人员对来访客人要做到热情周

　 到，有礼有节。公司保密管理标准规定不可外传的重要文件和资料不得让来客带走。到，有礼有节。公司保密管理标准规定不可外传的重要文件和资料不得让来客带走。

　6. 接待用餐形式要尽量简化，就餐陪同人员、用餐标准要严格控制，用餐时间以不超过一个半小时为宜。接待用餐形式要尽量简化，就餐陪同人员、用餐标准要严格控制，用餐时间以不超过一个半小时为宜。

　7. 严禁收受来访客人的贵重礼品和礼金、礼卡等有价证券，难于推辞的，按有关规定上缴总经理办公室，由总经理办公室登记后统一处理。如需赠送来访客人礼品，应请示公司有关领导同意，由总经理办公室统一办理，任何部门和个人不得擅自向客人赠送礼品。严禁收受来访客人的贵重礼品和礼金、礼卡等有价证券，难于推辞的，按有关规定上缴总经理办公室，由总经理办公室登记后统一处理。如需赠送来访客人礼品，应请示公司有关领导同意，由总经理办公室统一办理，任何部门和个人不得擅自向客人赠送礼品。

　8. 不得安排来访客人到经营性、高消费的高档娱乐场所消费；对来访客人安排的属经营性、高消费的高档娱乐活动应不得安排来访客人到经营性、高消费的高档娱乐场所消费；对来访客人安排的属经营性、高消费的高档娱乐活动应

　 予谢绝。

　总经理办公室

　2010 年 年 8 月 月 12 日

　[ 公司商务接待管理办法] 商务接待管理办法

　委各处室、市投资促进中心：

　 为深入贯彻落实中省市改进工作作风、厉行勤俭节约、反对铺张浪费相关规定，根据广安市财政局、广安市监察局、广安市审计局《关于严格执行国内公务接待管理和接待费使用管理有关规定的通知》（广市财行〔为深入贯彻落实中省市改进工作作风、厉行勤俭节约、反对铺张浪费相关规定，根据广安市财政局、广安市监察局、广安市审计局《关于严格执行国内公务接待管理和接待费使用管理有关规定的通知》（广市财行〔2015 〕24 号），经委党组研究决定，对《公务接待管理办法》、《商务接待管理办法》进行了修订完善，现印发给你们，请认真遵照执行。号），经委党组研究决定，对《公务接待管理办法》、《商务接待管理办法》进行了修订完善，现印发给你们，请认真遵照执行。

　 广安市投资促进委员会

　 2015 年 年 1 月 月 26 日

　 广安市投资促进委员会

　 公务接待管理办法

　 为进一步规范公务接待管理，根据《广安市党政机关国内公务接待管理办法》（广委办发〔为进一步规范公务接待管理，根据《广安市党政机关国内公务接待管理办法》（广委办发〔2014 〕25 号）和广安市财政局、广安市监察局、广安市审计局《关于严格执行国内公务接待管理和接待费使用管理有关规定的通知》（广市财行号）和广安市财政局、广安市监察局、广安市审计局《关于严格执行国内公务接待管理和接待费使用管理有关规定的通知》（广市财行

　 〔 〔2015 〕24 号），结合工作实际，特制定本办法。

　 一、接待原则

　 公务接待严格执行中央、省委、省政府和市委、市政府有关规定，按照有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重习惯和对口接待的原则实施。公务接待严格执行中央、省委、省政府和市委、市政府有关规定，按照有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重习惯和对口接待的原则实施。

　 二、接待范围

　 （一）出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动，属于公务接待范围。（一）出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动，属于公务接待范围。

　 （二）按照“同城不接待、非公务活动不接待、无公函的公务活动和来访人员不接待同城不接待、非公务活动不接待、无公函的公务活动和来访人员不接待” 的“ 三不接待”要求，严格控制接待范围。要求，严格控制接待范围。

　 三、接待标准

　 （一）接待对象应当按照规定标准自行用餐并支付费用。确因工作需要安排的，可安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在（一）接待对象应当按照规定标准自行用餐并支付费用。确因工作需要安排的，可安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在 10 人以内的，陪餐人数不得超过 3 人；超过人；超过 10 人的，不得超过接待对象人数的三分之一。工作餐遵循节俭原则，在规定限额标准内安排家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。确需安排酒水的，可提供本地酒水。人的，不得超过接待对象人数的三分之一。工作餐遵循节俭原则，在规定限额标准内安排家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。确需安排酒水的，可提供本地酒水。

　 （二）接待对象需要安排住宿的，由机关后勤协助安排符合住宿费限额标准的定点宾馆、饭店（二）接待对象需要安排住宿的，由机关后勤协助安排符合住宿费限额标准的定点宾馆、饭店, 住宿费由接待对象支

　 付。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销,与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。严禁超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。严禁超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。

　 （三）交通费用原则上由接待对象支付，特殊情况下确因工作需要并经单位主要负责人签批可开支必要的交通费（不得开支机票费用），交通费开支实行（三）交通费用原则上由接待对象支付，特殊情况下确因工作需要并经单位主要负责人签批可开支必要的交通费（不得开支机票费用），交通费开支实行“ 一事一批”，并说明具体情况（作为接待清单附件）。，并说明具体情况（作为接待清单附件）。

　 （四）接待中，不得安排高消费娱乐、健身活动，不得赠送礼品、土特产和纪念品等；不得列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用和应当由个人负担的费用，不得列支食品、茶叶、香烟、礼品等与公务接待无关的费用。（四）接待中，不得安排高消费娱乐、健身活动，不得赠送礼品、土特产和纪念品等；不得列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用和应当由个人负担的费用，不得列支食品、茶叶、香烟、礼品等与公务接待无关的费用。

　 四、接待管理

　 （一）建立公务接待审批制度。公务接待按照“先审批、后接待先审批、后接待”的管理程序，由承办处室根据派出单位公函拟定接待方案，如实填写接待审批表，经办公室提出拟办意见、分管领导审核、主要领导批准后执行。办公室根据领导审批意见和接待限额标准进行安排，未按要求审批的一律不予安排。的管理程序，由承办处室根据派出单位公函拟定接待方案，如实填写接待审批表，经办公室提出拟办意见、分管领导审核、主要领导批准后执行。办公室根据领导审批意见和接待限额标准进行安排，未按要求审批的一律不予安排。

　 成 （二）建立公务接待一事一结制度。接待任务完成 5 个工作日内，接待经办人填写报销单据，并附原始票据、接待清单、接待方案、派出单位公函、接待审批表等凭证。接待清单应当包括接待对象的单位、姓名、职务，公务活动项目、时间、场所、费用等明细。接待单据及报销凭证由办公室及个工作日内，接待经办人填写报销单据，并附原始票据、接待清单、接待方案、派出单位公函、接待审批表等凭证。接待清单应当包括接待对象的单位、姓名、职务，公务活动项目、时间、场所、费用等明细。接待单据及报销凭证由办公室及

　 财务人员初核后，经分管财务领导审核、主要领导签批后报销。凡报销单据及凭证不齐全或者内容不一致的，不予报销。财务人员初核后，经分管财务领导审核、主要领导签批后报销。凡报销单据及凭证不齐全或者内容不一致的，不予报销。

　 （三）建立公务接待规范支付制度。接待费支付采用银行转账或者公务卡方式结算，不得以现金方式支付。不具备条件确需以现金方式支付的，经办人应书面说明原因，并经相关负责人审批。（三）建立公务接待规范支付制度。接待费支付采用银行转账或者公务卡方式结算，不得以现金方式支付。不具备条件确需以现金方式支付的，经办人应书面说明原因，并经相关负责人审批。

　 （四）建立公务接待信息公开制度。公务接待经费实行一月一统计、一季度一通报，及时向社会公布开支情况。公开内容包括公务接待费预算数、公务接待费实际支出数和公务接待费决算数。（四）建立公务接待信息公开制度。公务接待经费实行一月一统计、一季度一通报，及时向社会公布开支情况。公开内容包括公务接待费预算数、公务接待费实际支出数和公务接待费决算数。

　 （五）建立公务接待内部审计制度。由委纪检机构牵头，定期对公务接待进行审计，重点检查审批程序及报销管理是否规范及接待经费使用等情况。（五）建立公务接待内部审计制度。由委纪检机构牵头，定期对公务接待进行审计，重点检查审批程序及报销管理是否规范及接待经费使用等情况。

　 五、其他事项

　 本办法自印发之日起施行。此前有关规定与本办法不一致的，按本办法执行。本...

篇四：公务用餐接待标准陪同人员

　第一联 年 月 日— 年 月 日

　主要来宾单位、姓名、职务

　随行人员人数

　主陪姓名、职务及陪客人数

　公务内容

　就餐时间 早餐( 次)中餐( 次)晚餐( 次) 就餐标准（元／人）

　就餐总金额（元）

　就餐地点

　经办人

　接待部门负责人意见

　财务部门审核意见

　校领导审批意见

　备 注

　 单位公章年 月 日 注：本呈批单第一联单位存作记帐凭证；第二联送定点饭店或食 堂。

　铜陵学院公务接待（就餐）呈批单（存根）

　第二联 年 月 日— 年 月 日

　就餐地点

　就餐时间 早餐( 次)中餐( 次)晚餐( 次) 就餐标准（元／人）

　就餐总金额（元）

　经办人

　单位公章 年 月 日

　 铜陵学院公务接待（就餐）呈批单

　第二联 年 月 日— 年 月 日

　就餐地点

　就餐时间 早餐( 次)中餐( 次)晚餐( 次) 就餐标准（元／人）

　就餐总金额（元）

　经办人

　单位公章 年 月 日

　 2

篇五：公务用餐接待标准陪同人员

　 政府公务接待标准：乘车标准

　一、车辆要求

　(1)一般任务车辆要在出发前 15 分钟准时到位,确保车况良好,车容整洁,车内整齐、美观,做到无灰尘、无烟灰、无蚊蝇、无异味。

　(2)配备必要的季节性随车物品,包括矿泉水、雨伞、抽纸、湿巾、垃圾袋等用品。

　(3)了解接待任务的日程安排及行车路线。客人下车考察时,驾驶员应在车上等候,并做好车辆的卫生清洁工作。任务结束时,要提醒客人检查各自的行李物品防止遗漏。

　(4)遵守道路交通规则,服从交通警察指挥,确保行车安全。

　(5)热情礼貌,与客人交流时,除非客人主动问话,否则一般不主动插话。不在车内抽烟,不疲劳驾驶,不酒后驾驶。

　(6)大型公务接待活动,车队应制作统一的车贴编号,贴在车辆的前后挡风玻璃适当位置。

　二、座位安排

　乘车的座位安排应遵循双数以右为上、主随客便原则。具体座位安排如下。

　小轿车

　(1)小轿车的座位,如果由专职司机驾驶,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之(由于接待活动中,此

　座基本不坐人,故在图中省略此位),前排司机右侧座位为末席。

　注:当主人陪同乘车时,应请客人坐在主人的右侧。上车时,请客人从右侧门上车,主人绕到左侧开门上车,不可从客人座前穿过。如果客人先上车,坐到了主人的位置上,则不必再请客人挪位。

　(2)如果主人亲自驾驶(非正式场合),以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席。

　 (3)涉外活动,汽车上国旗以汽车行进方向为准,驾驶员左手为主方国旗,右手为客方国旗。

　面包车(商务车)

　面包车以驾驶员座位的后一排(即第二排)为尊,后排依次为小；其座位的尊卑为：右高左低，以此类推。

　 中型客车（如考斯特）

　乘坐中型或大型客车时，通常应以距离前门（上下车门）的远近来确定座次，离前门越近，座次越高；各排座位“右高左低”。

　观光车（摆渡车）

　观光车也是公务接待活动中常见的交通工具，主要用于参观考察，短途客人接送等。观光车的座位安排为讲解员坐在司机右侧位置，以讲解员座位的后一排为尊，其座位的尊卑为：右高左低，以此类推。

　三、 礼宾车队

　礼宾车队一般由以下车辆组成：

　(一)开道车;

　(2)礼宾车;

　(3)指挥车;

　(4)主车;

　(5)中方后卫车;

　(6)外方后卫车;

　(7)备用车;

　(8)配偶车;

　(9)中方大使车;

　(10)外方代表团用车;

　(11)中方工作车

　(12)行李车;

　(13)收尾车。

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篇六：公务用餐接待标准陪同人员

　一、所有公职人员、职工以及来客均应在单位“公务灶”就餐，自觉遵守有关管理制度。

　二 、“公务灶”由后勤保障人员管理，管理员必须认真负责， 保证公职人员、职工按时就餐和餐饮质量。

　三、来客就餐，一律填写派餐单，报主管领导审核，政委批准后，方可就餐。

　 四、“公务灶”应本着节约的原则，严禁铺张浪费，严禁未经批准的乱接待或随意增加接待费用，否则，产生的接待费用由擅自接待人员承担。

　五、就餐人员要做到文明就餐，如有来客应优先客人用餐，并协助做好相关服务工作。

　 六、公务灶制度实施后，不再产生任何接待费用。

　 机关单位 “公务灶”接待制度

　一、来人接待用餐实行登记管理制度。来客就餐经分管领导、政委审核批准后方可用餐，任何人未经批准一律不准自行安排，否则，费用自理。

　二、属接待范围内的来客人员一律在“公务灶”就餐。

　三、接待范围：

　（一）上级领导检查指导工作的；

　（二）邀请来局协助开展工作的；

　（三）有关会议用餐； （四）特殊情况用餐。

　四、接待标准：

　（一）公务接待活动中确需安排就餐的，一律在“公务灶”安排工作餐，严禁在营业性餐馆安排接待；

　 （二）在“公务灶”用餐时一律不上香烟。工作日及节假日执行公务时一律不准饮酒；

　 （三）依照“定额供餐、成本核算、经济实惠”的原则，严格控制接待用餐标准，减少浪费。接待标准应按以下标准执行：①早餐人均 5 元以内；②中晚餐人均 30 元以内。

　（四）严格控制陪餐人数。上级领导检查指导工作的，原则上由分局领导、业务负责人陪同就餐；上级各部门员到分局开展调研、检查工作，原则上由分局各部门负责人员及分局领导陪同。

　 机关单位 “公务灶”卫生管理制度

　 1、不买、不用、不做不新鲜或已腐烂变质的原料，不吃任何腐烂变质的食品。

　2、洗涤整理原料时，污物杂质和废料必须清除干净。

　3、各种干、鲜原料应按其性质不同有秩序地放在贮藏室或冰箱内存放，以免弄脏、污染。

　 4、原料的取用，应本着先进先出先用的原则，以防止日久变质。

　5、存放在冰箱内的食物或半成品要生熟分开存放。

　6、冰箱应经冲洗，保持清洁干净，随开随关，防止热气侵。

　7、炊事员要保持衣冠整洁、语言文明、讲究卫生，保持餐厅内外整洁。

　机关单位 派餐通知单（正本）

　年

　 月

　 日 来客单位

　就餐时间

　就餐人数

　人 就餐标准

　 元 领导审批

　备

　注

　机关单位 派餐通知单（副本）

　 年

　 月

　 日 来客单位

　就餐时间

　就餐人数

　人 就餐标准

　 元 领导审批

　备

　注

篇七：公务用餐接待标准陪同人员

　是的，这话确实没错。

　但是随着社会而不断进步， 公务接待的范围和地位早已超出我们所认知的部分， 向多样化、 精细化、 专业化、 科学化发展。

　仔细一想， 中国传统的饮食文化已传承了五千年。古人常说“食不厌精”，讲的就是这个道理。如今，公务接待工作不仅形式和种类多种多样， 在规格上还有高低之分。我们要根据来宾的规格、 工作性质和兴趣受好， 尽可能地多宣传展示本单位本地区政治文明、 物质文明、 精神文明建设的新成果，提供具有文化含量的高品位、个性化的服务。第一章公务接待的意义公务接待包含的内容公务接待定义 ：公务接待是指为完成组织和单位的接待任务而进行的筹划、组织、协调、实施和服务等一系列活动。“政务和事务是机关工作的两个轮子，两者缺一不可。

　”—— 周恩来公务接待工作的意义接待是生产力，接待好了出效益；接待是管理，接待水平反映了单位管理水平；接待是文化， 接待的细节直接体现了单位员工的素质和

　文化。公务接待工作的作用1、服务保障作用 。接待部门筹划和运用人力、物力、财力，通过迎接、安排吃住行、组织宴会、参观游览等具体的接待项目，为接待对象提供必要的工作和生活条件。2、交际结缘作用 。通过接待人员开展接待工作为组织广结良缘，形成适宜的社会生态环境和广阔的社会关系网络。3、形象展示作用 。热情、周到、优质、高效的接待服务，对树立机关良好形象具有重要意义。4、促进工作开展作用 。做好接待工作能积累丰富的关系资源，扩大合作，更好的促进企业发展。接待工作的原则基本原则尊敬原则：坚持文明礼貌、彼此尊重、相互理解遵守原则：坚持平等互利、遵守礼仪规范适度原则：注重内外有别、行为有度自律原则：依法办事，能自我约束、自我克制一般原则诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、勤俭节约，按章办事、保守秘密、对口接待、分工负责。接待工作需要发扬的五种作风严谨细致、高度负责的作风。

　（严谨）

　不计名利、埋头苦干的作风。

　（奉献）快捷高效、雷厉风行的作风。

　（高效）艰苦奋斗、勤俭节约的作风。

　（节俭）求真务实、狠抓落实的作风。

　（求实）第二章 公务接待的准备工作受领任务掌握本次接待任务的基本情况和要求，做到“四个知道”知道客人的基木情况 （来访单位的名称、 主宾姓名、 性别、身份、人数等）知道客人来访的主要目的、 抵离时间以及客人抵达时所乘交通工具知道客人的活动日程、意见和要求知道我方的接待指导思想和接待规格制定方案迎送安排：迎送客人的时间、 地点，我方参与迎送客人领导和工作人员的姓名及职务、迎送礼仪的要求。住地安排：客人下榻的宾馆的名称及其楼层和房间 （住地安排要充分考虑到安全、卫生、舒适、美观等质量因素，尽可能满足客人对住宿安排的合理要求。

　）

　车辆安排：根据活动日程安排路线及行程， 明确接待车辆和驾驶人员等。宴请安排：包括宴请形式 ，出席宴会的领导姓名、职务及时间、地点、人数、规格、费用等。费用写明客人来访中所需费用由谁负担， 是不是自费， 是由上级或有关部门报销还是由本单位负担等。检查落实在接待工作中一定要对各项准备工作逐项检查落实， 特别是接待场地、设施、车辆等，发现问题，及时改进。住地检查要检查住地是否安全、卫生、舒适、美观，是否能满足宾客对住宿的特殊要求。餐饮检查要落实开餐标准和方式，落实宴请时间、餐厅、人员、菜谱内容、物资购臵、食品卫生等。车辆检查特别是对有接待任务的车辆要进行专项检查， 发现问题及时维修或更换。车内要保持清洁，无异味。会议室的检查以及住地后勤保障系统的检查 （包括水、电、气设备，冷暖气、热水等）

　第三章 接待礼仪及注意事项称呼称呼的方式列举以下五种泛尊称：女士、先生、小姐职务称：主任、书记、阁下职称称：高工、教授职业称：老师、律师、医生称呼用语要求举止文雅 表达恰当 言简意赅表情自然 声音优美 注意口腔卫生介绍介绍方式采用尊者居后的原则1. 将客人介绍给主人2. 将地位低者介绍给地位高者3. 将资历浅的介绍给资历深的4. 先将年轻者介绍给年长者5. 将非官方人事介绍给官方人士6. 将男士介绍给女士介绍时动作手心向上， 介绍时一般应站立， 特殊情况下年长者和女士可除外，在

　宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点示意即可。递送名片不要一只手去接别人递过来的名片， 也不看一眼就把它塞进衣袋。这是非常不礼貌的。不要无意识的玩弄对方的名片。不要当场在对方的名片上写备忘事情。不要先于你的领导向对方递交名片。收取名片的一方如果备有名片，也应迅速递上自己的名片，若没有，则应该道歉。会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片。引导1、引领时， 接待人员走在前面， 应走在客人左前方约 1.5米处， 与客人大约是 130 度的角度， 切忌独自在前， 臀部朝着客人；并一边用手势示意 , 一边敬语关照，否则让客人先行。2、当宾主双方并排行进时，引领者走在外侧，让来宾走在内侧。单行行进时，引导者应走在前，来宾走在其后，起到带路的作用。3、出入房门时，引领者主动开门、关门。出入无人控制的电梯时，引领者先入后出，操纵电梯。4、与长辈、上司同行时，原则上应在他们的左边或后面走，有急事需超越时要先道歉。5、上楼梯时陪同人员应在扶手的一边，让客人走在前，

　下楼时可走在客人的前面， 万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。电梯礼仪基本规范：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开” ，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进！”2、进入电梯后， 按下客人要去的楼层数。

　侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。3、到目的地后，一手按“开” ，一手做请出的动作，说：“到了，您先请！

　”客人走出电梯后，自己立即走出电梯，在前面引导方向。奉茶待客时，应该为客人准备饮品，如茶水、咖啡或饮料等。通常以茶待客的方式较多。因此，应掌握必要的敬茶礼仪。奉茶的方法（一）

　奉茶的方法：

　上茶应在主客未正式交谈前。

　正确的步骤是：

　双手端茶从客人的右后侧奉上。

　要将茶盘放在临近客人的茶几上， 然后一手拿着茶杯的中部， 一手托着杯底， 如有杯耳应朝向客人，双手将茶递给客人同时要说“您请用茶” 。奉茶的禁忌

　（二）奉茶的禁忌：

　1. 忌用不清洁或有破损的茶具； 2.尽量不要用一只手上茶， 尤其不能用左手； 3. 切勿让手指碰到杯口； 4. 为客人倒的第一杯茶，通常以七分满以佳 ; 5. 把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳。宴请宴请安排注意事项（1）预先通知客人和陪餐领导宴会的时间、地点。（2）掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆。（3）要求餐饮部门精心编制宴会菜单，做好宴会设计。（4）摆放好席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务。（5）严格按拟定的宴会菜单上菜和酒水，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢。（6）要求酒店安排好服务人员做好引导和服务。宴请的三个重要环节定好形式宴请形式有宴会、招待会、茶会、酒会、工作餐等等。以中式正式宴会和招待会中自助餐是目前接待来宾最常用的两种宴请形式。排好菜单要体现当地特色、地方风味、 节令时尚、 饭店拿手和客人

　喜爱的菜肴，少上昂贵菜肴，不上禁忌菜。排定座次主桌位臵，圆厅居中为上，横排以右为上，纵排以远（距离门的位臵）

　为上，有讲台时临台为上。

　其它桌的位臵以离主桌位臵远近而定，近高远低，右高左低。公务宴请与中餐礼仪菜单：

　精致可口、赏心悦目、特色突出、尊重客人饮食习惯、禁忌、注意冷热、甜咸、色香味搭配。酒: 根据宴会和宾客的身份确定。配酒原则：

　1、好酒配好菜。俗话说：无酒不成席。宴会中要根据餐桌上的菜品来确定酒水。确保酒水与菜品的价格、品质相匹配。

　2、选择当地的特色酒。餐桌上点酒时，可以选择当地自产的特色酒。

　然后在谈话时介绍酒的历史和营养。

　既可以宣传酒文化， 也能拉近与客人的关系。中餐桌次排列 决定餐桌高低次序的原则是：主桌排定之后， 其余桌次的高低以离主桌的远近而定， 近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。第四章 商务宴请点菜技巧餐桌是一个绝佳的沟通平台 , 有美味做媒介 , 有佳酿鼓励助兴 , 能缩短人与人间距离 , 美味也能让人愉快、 放松，在这样的气氛下， 很容易使陌生人成为知己， 对商务合作有一定的促

　进意义，所以，餐桌是人际关系的最好润滑剂，不无道理。点菜技巧（共 8 个）1、了解来宾构成用餐者的年龄、 性别与菜肴的选择关系很大。

　如果宴请的客人以中老年为多， 则应多点质地软嫩、 口味清淡、 做工精细的菜肴。如果用餐者以年轻人为主， 可点部分味道浓香、 油脂较多的菜，也避免桌上的菜肴很快吃完而尴尬。

　若是女客儿童较多，可点一些带酸甜味的菜肴或甜味的精致小点心。2、讲究菜肴搭配较为正式的聚餐，每桌应确定一个档次较高、特色鲜明的主菜。其它菜肴原料要多样化，绿色蔬菜、菇类、豆腐、海鲜、鱼类、畜肉、鸡肉等都应顾及。

　菜肴中应有 1/3 左右的蔬菜和豆制品，不少于红、绿、黄、白、黑等四、五种以上颜色。这样可以通过荤素搭配保证营养平衡，在色泽和口感上也有新鲜感。3、口味特点多样菜肴的烹调方式多样、 调味特点不同， 才能使人食欲大开，有新鲜、 丰富的感觉。

　一桌席中菜味要有浓厚有清淡、 有酸甜有香辣。

　烹调方式有煎烤有蒸煮、 有凉拌有烹炒。

　在口感上有脆爽有软嫩， 有腊味有时鲜。

　要有明确的下酒菜和送饭菜， 对几个凉菜小碟一点也不能马虎， 因为这是突出菜肴特点的一个亮点。4、注意顺应时令

　不同季节物产会不断变换， 人的代谢也会发生变化。

　古人在饮食上提倡“春多酸，夏多苦，秋多辛，冬多咸” 。饮食应当顺应时令不断调整， 才能保证人体的健康。

　如夏季炎热多汗，消化能力下降， 菜肴宜清爽， 可少点油腻或辛辣食物， 增加蔬菜、豆制品和水产品等，具有清火作用的食物更会受到欢迎。秋冬天气寒凉， 口味可较夏天稍重， 并增添一些砂锅、 烧烤之类热气腾腾的菜肴。5、突出特色菜肴请客吃饭， 不论是本地来宾或是外地来宾， 餐桌上都要有几个特色菜肴， 最好是本餐馆的独创菜， 其他地方难以吃到或风味有所不同的。

　特色菜肴并不等于昂贵菜肴， 有些菜价格不过数十元， 却有独到之处， 令人印象颇深， 并突出了菜肴的档次感。6、点菜数量适当点菜数目太多造成浪费；而点菜数目太少又显得不够热情。如果 10 个人就餐， 不妨先定 10 个热菜和二个汤， 冷菜的数目为 4－6 小碟。如果盘子较小、素菜较多或用餐者多为青年男子， 可适当增加菜肴； 如果菜量大、 高脂肪菜肴多或以老人、妇女为主，就可适当减少菜肴数目。为避免浪费，可先少点 2 个菜， 如果中间感到不足， 再悄悄地增加菜肴不迟。

　特别是有用餐标准的， 点完菜后可估算一下， 做到量入为出， 心中有数。

　7、明确上菜顺序上菜的顺序对菜肴滋味的品评有很大影响。

　人的味蕾在连续的强刺激之后容易感到疲劳， 对味道的敏感度降低。

　中餐一般的做法是先上汤， 然后再上口味较淡的菜肴， 后面才上口味较重的菜肴。

　同样口味类型的菜肴不可连续上， 注意间隔。

　如果可能的话， 在宴席中间可上一两样带汤汁的清淡菜肴， 以便使味蕾得到休息和滋润，但汤汁尤应注意宁淡勿咸。8、切忌食物相冲有些食物同时食用对人体是有害的， 点菜时一定不能犯错。比较常见的不能同时食用的食物有：鲤鱼与南瓜、鸡肉与芹菜、萝卜与木耳、香蕉与芋头、芹菜与甲鱼 、羊肉与西瓜、狗肉与大蒜、菠菜与豆腐、韭菜与牛肉、田螺与木耳等。第五章 怎样做好接待工作接待工作中， 不仅要有高度的政治责任感， 要不怕苦、 不怕累，还要精心策划，规范运作，突出特色，关注细节，注重实效，明确目标任务、措施和标准，全面提高整体接待水平，用尽一切办法， 做好接待工作。

　新形势下， 做好接待工作更重要的就是要在思想上、行动上做到“四个转变” 。接待理念的“四个转变”1、由事务性服务向综合性服务转变

　2、由被动应付式服务向积极参与政务服务转变3、由经验型服务向管理型服务转变4、由单纯承担服务保障任务向统筹运作、综合协调及服务保障转变。第六章 心得体会一、关于礼仪的心得体会：古人云：礼者，敬人也。表示尊敬，问候。仪是指在一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。学好礼仪就要做到“三要” ：一要学会换位思考，以对方为主。二要注重实践。三是细节决定成败。

　但是， 做好礼仪也要切忌两点：

　一是避免做一个“礼仪奴隶” 。二是避免做一个“礼仪警察” 。礼仪并没有什么深奥道理， 但却是时时显露你的内在涵养与品味的秘密武器。

　有了正确的世界观和为人处世之道， 发自内心的态度和行为， 就会自然的流露出来。

　所以我们常说：“礼仪不仅仅是做事的道理，更重要的是做人的道理” 。这大概就是我在这里与大家分享的核心问题了。二、自身工作的心得体会我于 2012 年 9 月 12 日来到行政科从事接待工作， 为了更好地做好接待工作， 提升自身接待水平， 强化服务意识、 奉献

　意识， 我不断加强理论知识学习和实践积累。

　多看多学， 在这近两年的实践中， 让我真正体会到了接待工作的重要性， 具体来说就是三句话：1、认真细致地做好接待前准备接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，沟通情况， 了解意图。

　在接到上级部门或对方的接待通知或电话后，应立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，以便安排好餐饮、 车辆，确定参观或会务类型及地点等...

篇八：公务用餐接待标准陪同人员

　 八项规定接待标准

　八项规定接待标准 2016-08-03 浏览:分享人：魏芸菲手机版

　 为认真贯彻中央八项规定，严肃接待纪律，厉行勤俭节约，力戒铺张浪费，根据巡视整改工作要求，现就进一步规范公务接待工作，重申以下有关规定：

　(一)各单位要严格遵守公务接待原则。应本着“必需、热情、节俭”的原则，实行统一管理，对口接待，从严控制公务招待费。

　(二)各单位要严格控制公务接待范围。公务招待仅限于公务活动，实行公函制度，具体为：上级机关检查指导工作的;兄弟院校有关领导和工作人员来访的;相关单位来联系业务、洽谈业务、解决问题的;专家学者来校讲学、讲课的;经研究同意的其他公务招待。

　(三)各单位要严格执行公务接待标准

　1、公务招待应严格按照《安徽省省直单位接待经费管理暂行办法》规定的标准执行，原则上不安排宴请，确需宴请的，须经本单位负责人批准，宴请标准应低于 100 元/人，不得提供香烟和高档酒水，中餐不得安排酒水。

　2、严格控制工作餐陪餐人数：接待对象在 10 人以内的，陪餐人数不得超过 3 人;接待对象超过 10 人的，陪餐人数不得超过接待对象的三分之一。

　3、公务招待地点一般安排在学校餐厅，确需安排在校外的，须经分管校领导批准(二级学院报联系该学院的校领导批准);除上级机关检查指导工作和邀请专家学者讲学外，不负责住宿和车辆接送，不安排与工作无关的旅游、消费活动。

　(四)各单位要严格遵守公务接待纪律

　1、严格执行党政机关有关禁止饮酒的规定，各单位严禁在工作日中午饮酒。

　2、严禁以招待为名请客送礼、旅游观光以及进行各种高消费的娱乐活动。

　3、严禁以公款招待私客或将纯属个人“关系、情感、友谊”等吃请以公务招待之名报销。

　4、严禁在单位人员内部调动时以迎送名义用公款相互宴请。

　5、严禁以“接风、饯行”等名义用公款吃喝。

　6、严禁在公务招待中弄虚作假、虚报冒领行为。

篇九：公务用餐接待标准陪同人员

　二、 范围 本标准适用于公司各种接待工作和接待相关部门。

　三、 管理

　 经理部为公务接待工作的归口管理部门， 负责接待工作的安排和管理， 拟定重要来宾的接待方案， 协调相关部门落实接待任务， 提供后勤保障； 各部门在接到重要来访预约后， 可报经理部， 并协助拟定接待计划， 需领导出面、 经理部协调的重要接待，应提前 2 天告知经理部。

　四、 计划与准备 1、 经理部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时， 对来宾接待， 应了 解来宾基本情况：

　来宾职务、 来访具体时间、 人数、 本地逗留日期、 目的和要求等。

　在这基础上拟定接待计划， 排出日 程安排表， 酌情安排接待标准。

　2、 经理部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、 陪同人员、 落实会晤时间及场所。

　3、 经理部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店， 酌情安排酒水、香烟、 用餐标准； 提前按接待标准预约好来宾下榻酒店， 酌情在房间内准备相关资料水果、 香烟等。

　4、 经理部根据情况计划安排来宾游览路线、 购物商场、 娱乐项目。

　5、 因特殊会议需要经理部须准备安排会场花卉、 水果、 烟茶、 音响设备、 投影设备、 领导席签、 横幅、 制作欢迎牌、 指示牌、 安排礼仪人员， 并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿， 安排摄影摄像等。

　6、 经理部根据情况安排接待所需车辆， 保证车辆清洁， 安全性能良好， 司机车辆听从经理部主任和主接待人员协调安排， 统一调度。

　7、 经理部根据情况提前购买车票及机票。

　五、 接待标准 I 级接待标准：

　陪同人员：

　总经理、 副总经理、 经理部主任 1、 迎接：

　总经理、 副总经理、 经理部主任在高速路口、 机场、 车站迎接， 注意把

　握迎候时间， 提前等候于迎接地点， 接待人员引见介绍主宾时， 要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。

　正规的做法， 是要先介绍身 份较低的一方， 然后再介绍身 份较高的一方。

　即先介绍主人， 后介绍客人； 先介绍职务低者， 后介绍职务高者； 先介绍男士、后介绍女士； 先介绍晚辈、 后介绍长辈； 先介绍个人， 后介绍集体。

　在接待外国来访者时， 若宾主双方皆不止一个， 则为其双方进行介绍时， 要先介绍主人一方， 扣介绍来宾一方。

　不过在介绍各方人士时， 通常应当由尊而卑， 按照其职务的高低， 依次而行。

　来访时主人先伸手表示欢迎。

　告辞时， 待客人先伸手后， 主人再相握。

　握手的力度以不握疼对方的手为限度， 初次见面时， 时间一般控制在 3 秒内。

　介绍时就把身份、地位低的一方介绍给相对而言身份、 地位较为尊贵的一方。）

　2、 参观：

　总经理、 副总经理、 经理部主任陪同 ， 由经理部主任沿途介绍济南市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。

　3、 座谈：

　公司人员确保公司环境、 室内、 洗手间清洁、 室温适度、 灯光合适，将公司简介或相关资料、 纸笔、 茶水杯、 水果、 香烟摆放于接待室。

　根据需要制作领导席签、 横幅、 欢迎牌、 指示牌， 调试好音响设备、 投影设备、 摄影摄像设备。

　4、 用餐标准：

　经理部根据情况预定酒店：

　 5、 下榻宾馆标准：

　经理部根据情况预定酒店：

　 6、 经理部根据情况、 来宾意愿和兴趣提前计划参观游览路线。

　7、 经理部根据情况购买礼节性礼品。

　II 级标准：

　陪同人员：

　副总经理、 经理部主任、 相关部门经理 1、 迎接：

　由经理部人员到公司驻地门口迎接， 引导来宾。

　2、 参观：

　副总经理、 经理部主任、 相关部门经理陪同， 由经理部主任沿途介绍市基本情况以及到达项目 地后详细介绍地块相关信息。

　3、 座谈：

　公司人员确保公司环境、 室内、 洗手间清洁、 室温适度、 灯光合适， 将公司简介或相关资料、 纸笔、 茶水杯、 水果、 香烟摆放于接待室。

　4、 用餐标准：

　经理部根据情况预定酒店：

　 5、 下榻宾馆标准：

　经理部根据情况预定酒店：

　6、 经理部根据情况购买礼节性礼品。

　III 级标准：

　陪同人员：

　相关对口的部门经理及人员 1、 参观：

　相关对口的部门经理及人员陪同， 由相关人员沿途介绍济南市基本情况

　以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。

　2、 座谈：

　公司人员确保公司环境、 室内、 洗手间清洁， 将公司简历或相关资料、纸笔、 茶水杯摆放于接待室。

　3、 用餐标准：

　经理部根据情况预定酒店：

　六、 接待礼仪：

　1、 仪表：

　面容清洁， 衣着得体。

　2、 举止：

　稳重端庄， 从容大方。

　3、 言语：

　语气温和、 礼貌文雅。

　4、 态度：

　诚恳热情， 不卑不亢。

　5、 迎接来宾时：

　要注意把握迎候时间， 提前等候与公司门口或车站机场， 接待人员引见介绍主宾时， 要注意顺序。

　6、 接受名片时：

　要以恭敬的态度双手接受， 默读一下后郑重收入口袋中。

　7、 过走廊时：

　通常走在客人的右前方， 不时左侧回身， 配合客人脚步， 转弯处伸右手示意， 并说“这边请” 。

　8、

　进电梯时：

　要告诉客人上几楼， 让客人先进、 先出。

　9、 座谈时：

　客人落座后， 要以双手奉茶， 先客人， 后主人， 先领导， 后同事。

　10、 送客时：

　根据身 份确定规格， 若送至公司门口、 汽车旁， 招手待客人远去，方可离开。

　七、 注意事项 接待中涉及机要事务、 秘密文电、 重要会议， 要特别注意保密， 接待中既要熟练介绍公司情况， 又要内外有别， 严守本公司商业机密， 对不宜摄影摄像的场合， 应向参观人员说明。

　八、 信息反馈 接待人员应及时撰写重要来访信息， 将与来访者交流中取得的信息汇总整理， 提取其中对公司有价值的信息交有部门领导。

　十、 商务接待中的座次安排（图）

　（一）、 关于会议主席台座次的安排 1、 主席台必须排座次、 放名签， 以便领导同志对号入座， 避免上台之后互相谦让。

　2、 主席台座次排列， 领导为单数时， 主要领导居中， 2 号领导在 1 号领导左手位置， 3 号领导在 1 号领导右手位置； 领导为偶数时， 1、 2 号领导同时居中， 2 号领导依然在 1 号领导左手位置， 3 号领导依然在 1 号领导右手位置。

　3、 几个机关的领导人同时上主席台， 通常按机关排列次序排列。

　可灵活掌握， 不生搬硬套。

　如对一些德高望重的老同志， 也可适当往前排， 而对一些较年轻的领导同志， 可适当往后排。

　另外， 对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾， 也不一定非得按职务高低来排， 通常掌握的原则是：

　上级单位或同级单位的来宾， 其实际职务略低于主人一方领导的， 可安排在主席台适当位置就座。

　这样， 既体现出对客人的尊重， 又使主客都感到较为得体。

　4、 对上主席台的领导同志能否届时出席会议， 在开会前务必逐一落实。

　领导同志到会场后， 要安排在休息室稍候， 再逐一核实， 并告之上台后所坐方位。

　如主席台人数很多， 还应准备座位图。

　如有临时变化， 应及时调整座次、 名签， 防止主席台上出现名签差错或领导空缺。

　还要注意认真填写名签， 谨防错别字出现。

　主席台人数为奇数时

　 主席台人数为偶数时

　（二）、 关于宴席座次的安排

　宴请客人， 一般主陪在面对房门的位置， 副主陪在主陪的对面， 1 号客人在主陪的右手， 2 号客人在主陪的左手， 3 号客人在副主陪的右手， 4 号客人在副主陪的左手，其他可以随意。

　以上主陪的位置是按普通宴席掌握， 如果场景有特殊因素， 应视情而定。

　中餐桌

　 西餐桌

　 （三）、 仪式的座次安排 签字双方主人在左边， 客人在主人的右边。

　双方其他人数一般对等， 按主客左右

　排列。

　（四）、 关于乘车的座次安排

　小轿车 1 号座位在司机的右后边， 2 号座位在司机的正后边， 3 号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人， 则 3 号座位在后排的中间）。

　中轿主座在司机后边的第一排，1 号座位在临窗的位置。

　乘车座次安排

　（五）、 合影座次安排与主席台安排相同。

　附：

　会议座位安排 长条桌

　注：

　A 为上级领导， B 为主方席

　沙发室

　与外宾会谈

　 注：

　A 为主方， B 为客方

　与上级领导座谈

　 注：

　A 为上级领导， B 为主方领导

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