收费室事迹材料8篇我们在准备事迹材料的时候需要强调字句精准，在平常生活中，每个人都会接触到事迹，对发生的事迹都不陌生，我们怎样完成事迹材料呢，以下是小编精心为您推荐的收费室下面是小编为大家整理的收费室事迹材料8篇,供大家参考。
我们在准备事迹材料的时候需要强调字句精准，在平常生活中，每个人都会接触到事迹，对发生的事迹都不陌生，我们怎样完成事迹材料呢，以下是小编精心为您推荐的收费室事迹材料8篇，供大家参考。
收费室事迹材料篇1
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。
而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。
收费室事迹材料篇2
_，二○一一年进入公司，转眼已在物业收费岗位上工作了近7年之久，在公司、部室领导和同事们的支持帮助下，通过自己的不断努力和长期的学习与磨练，养成了耐心细致、严谨求实的工作作风，个人素质与工作能力得到了较大提高，也取得了一定成绩。
一、立足本职，任劳任怨
每项工作都有一个从生疏到熟练再到精通的过程，随着信息化物联网时代的到来，物业收缴工作也发生了很大变化，现金支付、微信支付、银行代扣、银联刷卡等多种收费方式并存，无论是收费人员还是业主都有一个适应的过程，很多因一时不适应引发的误会和矛盾还需要我们收费人员花很多的时间和精力支解释、去宣传。_同志除了担负前台收费任务外，还负责银行代扣代缴、装修费用收取和押金返还等工作，每天的工作时间都是排的满满的，很多时候加班加点，从无怨言。有时候，因为一时忙不过来，还要听一些冤枉话，受一些冤枉气，每每遇到这种情况，她总是宁可自己受委曲也要做到用户满意，同事赞同。
二、不畏艰难，勇于承担
物业收费窗口历来也是业主宣泄的窗口，正因为这样，物业收费窗口也是公司形象的窗口。面对收费中的种种困难，她从不叫苦叫累，从不畏难退缩，从不推诿扯皮，总是迎难而上，默默工作，敢于担当。遇到“钉子户”，她总是一次又一次的做耐心细致的工作，业主不给好脸色，她却总是笑脸相迎;业主口出粗言，她总能扭转尴尬局面;业主说上班时间没空，她便余时间登门收缴，业主遇到难题，她总是尽最大努力帮助解决， “一站式服务”和“首问负责”意识树立牢固。为此，领导多次将难以催缴的任务专门交待给她处理，她总能不负众望，_难题，小区内的交费“钉子户”越来越少，业主与收费员成之间的关系越来越融洽。有一位比园营业房业主，因房子漏水业主迁怒于物业公司，不想交纳物业费，经积极帮助业主协调工程部进行维修，最终圆满解决了房子漏水问题，业主爽快交纳物业费。还有园一业户，因婆媳矛盾而相互推诿，拒交物业费，通过反复做双方工作，最后婆婆主动交纳物业费，同时家庭矛盾也得到缓和。类似的例子很多。
三、求真务实、严谨细致。
始终以诚信做人，用心做事，精心收费为工作准则，对服务质量严格要求，用仪表美、语言美、心灵美、行为美的“四美”标准树立了收费人员文明服务的良好形象，用自已耐心细致的工作态度赢得了广大业主的赞扬和好评。从事收费工作以来，严格遵守各项规章制度和职业道德规范，始终保持求真务实、严谨细致、开拓创新、勇于进取的工作作风，从做好每一件小事开始，一步一个脚印，用辛勤的汗水和默默的奉献，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。她秉承“应收不漏，应免不收”和“收之有据，免之有理”的原则，始终以高度的工作热情，娴熟的业务技能，优质的服务水平，赢得了领导、同事及广大业主的一致好评。所分管楼区无因服务质量引起的投诉事件、起诉事件。她连续三年被公司评为服务明星。
四、微笑做起，热情服务
物业收费台很小，但微笑却能在很短的时间内传递给全体业主。在她心中有一种信念，就是收费员的一言一行、一举一动都不是个人行为，而代表着整个公司的形象，直接关系着公司的运营，要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动每一位业主。收费过程中，收费技能固然重要，但是遇到问题时收费技巧，服务方式更为重要。她能够把业主当亲人看待，细心揣摸业主的心思，从言谈举止中发现业主的真实想法，主动为业主解难释疑。她对所负责的业户，个人信息、家庭情况都能熟记于心，每次收费总能立即叫出业主的姓名，并礼貌地与之打招呼，使业主倍感亲切。
_个人的工作姿态，展现了财务部全体人员的精神风貌，我们将团结一心，奋力进取，积极为公司发展作出更新更大贡献。
收费室事迹材料篇3
xx，男，37岁，汉族，大专学历，现任高发公司安新分公司鹤壁南收费站收费副班长。从07年参加工作至今已经14个年头了，分别担任过内业、班长，路政员，期间经历了豫冀界收费站车流量的高峰期和全国收费模式转变，多年的收费工作岗位，得到了历练，积累了丰富的工作经验，提高了自己各方面的能力和素质。
一、注重自身学习，政治立场坚定，工作思路明，攻坚能力强。
自参加工作以来，该同志坚持学用结合，充分发挥自己的优势，紧密联系工作实际，重点学习收费职业技能，注重提高工作能力，增强个人素质。具有较高的政治素养，有鲜明、正确而坚定的政治立场，重视政治理论和专业知识的学习。在工作中，能严格要求自己，尽职尽责，能够坚决贯彻落实公司的各项规章制度和上级领导的决策部署，在平时的工作与服务司乘等方面做出了显著成绩，受到了领导和同志们的一致认可和好评。
二、发挥模范作用，热心帮助同事
xx坚决服从站领导的要求，积极听取同事的意见，不断提高思想觉悟和工作能力，树立起应该起到的带头和模范作用。在纪律上严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，具有极强的工作责任心，用宽广的胸怀去包容身边的人和事，帮助同事和司乘人员。平时注重培养自身优秀的职业道德素养，工作中不计较个人得失，从不与同事争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，时时、处处以大局为重。常常关心和帮助其他员工，对人真诚热情，遇到困难从不躲避，积极配合班长做好班组管理，服从大局，认真听从领导的调遣和安排。
三、用心工作服务司乘
在工作中，xx和同事们一起，文明收费、优质服务，做到了停车交费有迎声，司机询问有答声，收费临走有送声。工作的开展并非是一帆风顺，被辱骂是家常便饭，车道被阻塞的事件时有发生。有时司机将车停在收费车道，脏言乱语脱口而出，不理解溢于言表。面对这种情形，从来都是不亢不卑，骂不还口。收费工作使我明白，司机也需要理解，只有换位思考，将心比心，才能赢得更多的理解与尊重。于是我学会了用真诚的微笑来化解矛盾，学会了用耐心细致的解释来排除纠纷。司机飞溅的唾沫、蔑视的目光，这一切都默默承受着，还是一遍又一遍地解释着收费政策，一次又一次地给司机敬礼，晓之以理，动之以情，真诚的态度，执着的工作精神，终于感化了司机，司机自愿缴纳了通行费。这样的事总是一次又一次的发生着，也是一次又一次耐心地解释着，到最后，赢得司机理解和敬佩的目光。
xx始终以高度的工作热情，踏实的工作作风，娴熟的业务技能，优质的服务水平，赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评，我认识到一线收费员是联系广大司乘的桥梁，是高速公路的形象代言人，是提供服务的主体，是高速公路一线的“排头兵”。这就是我，在平凡的收费岗位上一干就是十几年。为了公司业绩的蒸蒸日上，我无畏无惧地战斗着，无怨无悔地奋斗着！
收费室事迹材料篇4
xx作为优秀的员工，自参加工作以来，十年如一日，抓住点滴时间加强学习业务知识，努力提高自身的业务素质。在工作中面对收费工作的琐碎与辛苦，始终能够做到爱岗敬业，抱着干一行爱一行精一行的工作信念，在平凡的岗位焕发出光彩。
在齿少气锐的二十岁，大学毕业后成为淇县收费站的一名收费员。收费期间她扑下身心，从学习业务知识、理论知识入手，一步一步的从初学者成为了岗位能手，并积极参加了公司举办的各项活动，全面加强了业务能力，立足本职，体现价值。
在拼搏奋斗的三十岁，她调整到内勤岗位工作。新的岗位新的挑战，为了尽快掌握内勤日常业务，她牺牲每天中午的休息时间，仔细学习每个档案盒里每个文件夹的内容，对照考核标准把几十个档案盒的内容做好学习与统计，并熟记于心。一分耕耘,一分收获，抱着勤勉而认真专研的工作态度，她在内勤的历次考核中均取得了好成绩，受到了领导和同事的一致好评。
xx作为我站学雷锋青年志愿者服务队的成员，在关爱福利院儿童、文明劝导、文明祭祀宣传等志愿者活动中总能看见她积极忙碌的身影。她把对高速公路的忠诚，全部倾注在本职工作上，她平时不善于言谈，但在工作中，从不讲条件，默默奉献。平凡的工作，有她无私的坚守，收费站内勤这项工作，能够真正做好并不容易，她始终以严苛的标准来要求自己，在多方面提高自身素养，善于总结积累，改进不足，不断提高自身业务水平和增强处理各种突发事件的能力。
长期以来，她恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言，在工作、学习和生活中，她严于律己，加强学习，为河南高速公路的高质量发展奉献自己的光和热。
收费室事迹材料篇5
唐瑭，女，汉族，中专学历，泰州西收费站收费员。2008年7月进公司，现任泰州西收费站团支部文体委员。她时刻不忘团员的职责，严格遵守团员的守则，牢记团员是党的后备军，应该继承党的先进性，应该拥有高尚的人品和情操。能积极参加团组织的各项活动，在活动中通过认真学习和思考，不断提高自己各方面的能力和素质。
一、注重思想学习，政治立场坚定
该同志热爱祖国、热爱党，热爱团的工作，具有较高的政治素质，有鲜明、正确而坚定的政治立场。重视政治理论和专业知识的学习，积极参加团支部的活动，做到不缺席、不迟到，认真思考、不断总结，提高自己的思想政治水平，在活动中学习理论，在活动中实践理论，做到学以致用。在工作中，时刻牢记自己是一名共青团员，处处以优秀团员的标准严格要求自己，遵纪守法，品德高尚，胸怀坦荡，对自己要求严格，对他人宽厚仁慈，与人为善，能与人和睦相处，乐于助人。爱岗敬业，尊敬领导，团结同事，勤学上进，勇于创新。
二、发挥模范作用，热心帮助同事
该同志能够坚决服从站部的要求，积极听取同事的意见，不断提高思想觉悟和工作能力，树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。在纪律上严格要求自己，自觉遵守公司和站部的各项规章制度，具有极强的工作责任心，用宽广的胸怀去包容身边的人和事，帮助同事和驾乘人员。自觉筑牢心理防线，清正自律，"不以恶小而为之，不以善小而不为",平时注重培养自身优秀的职业道德素养，是团员中的典型和楷模。在与同事的交往和相处中，团结同事，宽以待人。工作中不计较个人得失，从不与同事争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。常常关心和帮助其他员工，对人真诚热情，遇到困难从不躲避，积极配合班长做好班组管理，服从大局，认真听从领导的调遣和安排，是收费一线不可多得的优秀员工。
三、立足本职岗位，塑造温馨形象
该同志在日常工作中，努力学习收费政策文件，刻苦钻研业务知识，不断提高自己的业务技能。2013年，业务测试成绩综合排名全站第一名。自公司开展收费温馨服务评比活动以来，她积极响应号召，认真配合培训师进行精神风貌、微笑服务、声音语调、迎车手势、标准坐姿和文明用语等细节上的纠偏，不厌其烦地对照录像查找自身不足。当她发现自身微笑不够明显时，主动放弃休息时间，连续多日驻守站部，对着镜子咬筷子进行练习，端坐于工作台练习坐姿，往往一练就是几个小时，嘴酸了、脸疼了、腿麻了，她却没有任何怨言。她的班长劝她多休息，她总是微笑摇头。去年"五一"期间，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一时间孩子没人照顾，此时恰逢免费放行高峰时段，她考虑再三，还是将孩子托付给了婆婆，毅然决然地投入到工作中。她对于工作的这份执着和责任深深感染着身边的每一个人。2013年，她月月被同事推选为站"服务标兵",先后4次被公司评为月度"收费温馨服务标兵";她各项考核指标位居站前列，被评为站"六佳"员工，公司年度先进个人，给所有同事作了表率。她的温馨服务形象深入人心，她甜美的笑容、优美的转姿、标准的动作，在同事中树立了榜样，给过往司机留下深刻印象，她用行动向我们诠释了：敬业爱岗和服务诚信。
工作五年多来，该同志一直以一名优秀团员的标准严格要求自己，处处发挥先锋模范作用，坚持不懈地做好收费温馨服务工作，努力让自己成长为一名思想先进、纪律严明、工作刻苦的优秀共青团员。
收费室事迹材料篇6
xx2012年入职于金郝庄收费站，成为一名光荣的高速公路收费员，她深知这份岗位代表的是企业的形象，肩负着文明的传播。她用辛勤的付出和高品质的服务质量，在本职岗位上专心、用心、匠心，坚守分秒、严律言行，唱响了一名优秀收费员的奉献之歌。
一、严以律已、坚定信念
她有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司乘。她持之以恒地坚持高质量服务，不断严格要求自己。有时遇有司乘人员无礼纠缠，她不是找理由予以反击，而是换位思考多理解，看政策解释到位了没有？说话说到心里了没有？她常说“来去笑脸迎，过往好心情”，她用工作的耐心和细心，赢得了过往司乘人员的舒心。
二、爱岗敬业，坚守岗位
面对收费岗位的辛苦和单调，噪音和灰尘，她不计付出。她有次感冒发烧，面对收费站人员紧张的现状，毅然拎箱上岗，面对大家的劝阻，她说“我多做一点，你们就能少做一点，我不能拖大家的后腿！”她这种高度的工作责任心和敬业精神，感染了身边每个人，引领大家团结一致，将收费工作做好！
三、忠于职守，敢于担当
收费员担负着高速公路通行费堵漏增收的重任，遇到个别不想缴费，甚至故意刁难的老司机，她总能很好地应对和把控。特别是对绿通车的查验工作，不法司机找各种理由人为制造困难。她早就练就了一双火眼金睛，及时准确地找出漏洞，坚持照章规范操作，有力地打击了偷逃通行费行为，成功挽回了通行费损失，较好地履行了工作职责。
xx诚信做人、专心做事、匠心服务，以高质量的业务素养和勇于担当的责任意识，为齐鲁交通发展集团更快、更好发展辛勤付出、无私奉献。
收费室事迹材料篇7
生活，姿态万千，生活，充满了艰苦和努力。感恩生活的挫折，是他让我学会在困难面前不低头，不放弃;在挫折面前学会了勇敢去面对;在成功面前不骄傲、不自豪。
我叫xx，现任安阳收费站收费三班班长。1997年开始从事收费工作，1997年4月至2004年8月在京港澳高速豫冀界收费站工作，2004年8月来到安阳收费站工作至今。作为一名收费班长，我认真履行职责，带领收费员积极工作，做好文明服务，在司乘心中留下了良好的印象。努力的人终会得到认可，2010年荣获安新分公司“先进工作者”荣誉称号，2012年荣获年度“雷锋式员工”荣誉称号，2021年荣获高发公司“疫情防控先进个人”荣誉称号。
2001年我20岁，在京港澳高速豫冀界收费站刚刚参加工作三年，豫冀界收费站车流量极大，每天的工作都非常忙碌：打扫卫生、处理特情车、做好车道保畅......每天12小时的工作时间里，我从不让自己停下片刻，总是积极主动地去做事，从无抱怨。
一天，我作为外勤和班长在收费车道巡查时，发现一个黑色手包，打开一看里面装着现金数千元、银行卡、身份证驾驶证等贵重物品，我们立即将情况上报站监控及值班站长，正试图通过交警联系失主时，一位司乘急匆匆地来到收费广场说他的手提包丢了，经对包内物品对比核实，确认失物属该位司乘所有，我们便将手包送回失主手中，失主十分感激，非要付我们二百元酬劳，被我婉言谢绝了，失主更是对我们的善举赞不绝口。弘扬正能量，传递真善美，我们用实践行动展现了安新高速优质窗口形象。
2011年我30岁，已到了而立之年。自己多年兢兢业业努力工作得到了领导和同事们的认可，我被任命为安阳收费站收费三班班长。
那是一个寒冬腊月的晚上，我上夜班。因为是年底的缘故，返乡人比较多。我在站区巡查途中，看见一对年轻夫妇，抱着个8、9月大的小孩，提着行李站在护栏边上，估计是在等车。看着小孩只穿着一件应该是在家里暖气房穿的那种保暖服，跟着父母站在寒风中，我动了恻隐之心，因为自己也已为人父，看着小孩就不由得心疼。我走过去，问了下情况，夫妇两是南方人在等回家的大巴，来的早了，还得等一个多小时。让他们进收费亭暖和一会吧，这是规定不允许的。我便打开了司乘之家的门，把一家三口安顿好，又给他们倒了杯热水。夫妇二人拉着她的手一直说着谢谢!
“植根于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良”我一直将这四句话作为自己的座右铭，时刻约束自己，使自己成为一个有担当、有责任积极向上的人。
2021年我40岁，到了不惑之年的年龄。年初，石家庄、邢台两地突然爆发新冠病毒疫情。面对来势汹汹的疫情，安阳收费站属地公安、应急、防疫、社区干部联合在安阳收费站设立疫情防控卡点，安阳收费站积极配合疫情防控工作，合力严守河南北大门。
“您好，请停车，配合体温检测”，“您好，请问有什么需要帮忙的吗?”……我带领班组收费人员履职尽责，与疫情防控点通力协作，继以续日地全力做好疫情监测、人员排查等疫情防控工作。
2021年1月15日13时，我带领收费员刘玉婷进行绿通货物查验时，发现驾驶员没有戴口罩。于是，我关心地询问：“师傅，现在是特殊时期，您怎么没有戴口罩呢?”当得知司机是因为口罩使用过久，已经没法再正常使用后，我便将自己刚配发还没拆封的口罩递给驾驶员，并叮嘱司机保护好自己，照顾好家人。驾驶员师傅接过口罩戴上，激动地说：“谢谢，谢谢!眼下口罩这样紧缺，你却让给了我，高速公路上的人真是好!”
渺小如我们，大千高速路，芸芸高速人，几人梦想了。“谁无暴风劲雨时，守得云开见明月”。巾帼状元侯润香、发明达人陈军红等一批批感动交投集团人物，让我始终相信，阳光总在风雨后，不经历严冬的酷寒，又怎能迎来面朝大海、春暖花开的美好季节。
收费室事迹材料篇8
收费站申报抢险救灾先进单位的事迹材料
一年来，xx收费所在公司和管理处的正确领导下，紧紧围绕抗台救灾这根主线，深入开展了以落实抗台救灾责任制和出台抗台救灾预案为主要内容的台前准备和“8.12”云娜抗台工作，立足于防大风、抢大险、抗大灾，以对公司和管理处高度负责的态度，扎扎实实做好各项抗台救灾工作。经过近一年的努力，顺利圆满地完成了今年的各项抗台救灾任务。
xx月12日上午，接到上级通知，所长xx召集全所员工召开防台抗台紧急会议，要求大家必须做好抗台的思想准备，全力以赴做好防汛抗台工作。会上，xx所长就具体的防汛抗台工作作了具体的部署。随后各员工对全所进行地毯式安全大检查：对配电房的简易棚用钢丝进行加固;把室外容易被风吹走的物品移至室内;检查所有设备、开关，防止漏电;检查车道手动栏杆插销，将没有插销的手动栏杆用钢丝进行加固;购买防台抗台物品，包括安全帽、手电筒、雨衣等等;检查所有门、窗是否关闭，将门窗进行固定;将封道牌等翻倒在地、防止被风吹走;将悬挂的灯笼、标语全部取下;对其他可能被台风影响的物品做好安全防护措施。
下午4时，受台风“云娜”外围风力的影响，配电房顶棚被掀掉，地上到处是残砖断瓦，车道摄像头被吹得摇摇晃晃，自动栏杆在放车抬起时被风吹得砸向柱子，导致自动栏杆损坏。在这关键时刻，当班班长xx、监控xx、还有留守抗台的xx等人冒着危险，跑道户外，用钢丝和木板固定自动栏杆和摄像头。此时，风力突然加强，他们只听到一声巨响，收费亭顶部雨棚一下子被风掀掉，他们用力抱紧柱子才没有受伤;收费员xxxx仍然在风雨中坚持岗位，他们不顾雨水打在脸上、身上，不顾岗亭外的狂风、不顾顶棚上的灯电线等等摇摇欲坠的东西，车来了仍然听到甜美的“您好!”仍然伸手接过司机的通行卡、通行费，在“请走好!”中送走一辆辆车。但是，强大的风力还是把顶棚灯刮到地上，一些电线、电缆相继垂挂下来，入口“平阳”两个铜字也被风打下，为了能尽量保住设备、保护人员安全，所长亲自带领干部职工坚守岗位跟台风搏斗到底。
时间一分一秒地过去了，狂风大作，暴雨如注。突然一阵漆黑――收费广场上全部断电，电脑和车道灯用ups供电，但由于温瑞段已经封道所以从分水关上的车子都从我们这里下高速因此车子就排起了长龙，可我们的收费员没有因此恐慌而是表现出了临危不惧，听从领导指挥，仍然坚守岗位，打着手电筒、戴着安全帽、穿着雨衣在收费，其余人员在收费内广场维持车辆秩序，防止车辆追尾撞车。在黑暗、狂风、暴雨中看到的一个个亮点――是我们最可爱的.战友。他们的反光背心为可怕的黑夜点缀;给还在路途的司机带来了安慰;为抗击“云娜”奏响了交响曲。
19点20分 ，上级要求xx收费所出入口全部封道。收费人员将最后一辆车收费完毕后撤离岗亭。其余人员不管风有多猛、雨有多大，一直在广场上维持秩序直到凌晨才撤离现场，并安排人员轮流巡逻。
13日凌晨，台风“云娜”逐渐远离我县，风雨逐渐减弱。所长带领通宵抗台的同志们投入到台风后的检修和自救中，要求马上进行全方位大检查。全体人员又忙开了，岗亭里、车道上、广场上无一不见我们的职工在忙着打扫、整理等等，广场上出现了热火火的场面。 与台风搏斗的过程中，我们平阳收费所的干部职工经受住了台风“云娜”的考验，大力发扬勇猛顽强、连续作战的作风，充分展现了不怕危险与台风决战到底的大无畏精神，涌现出一批批英雄人物。经过这次台风的考验，我们学会了坚强，学会了如何面对困难和灾难，深刻体会到团结就是力量!
在收费顶棚尚未完工的四个多月中，伴随我们工作的是烈日和暴雨，在露天的工作环境里，全体员工毫无怨言，仍然坚守岗位，兢兢业业，鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和热血，成为我们高速上一道最亮丽的风景线。