质量部年度述职报告9篇

质量部年度述职报告9篇质量部年度述职报告　广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司　管理干部年度总结及述职报告　姓　名（Name）：　XXX　单　位（Corp.）：　广汽吉XXXXX部　下面是小编为大家整理的质量部年度述职报告9篇,供大家参考。

篇一：质量部年度述职报告

　 管理干部年度总结及述职报告

　姓

　名（Name）：

　XXX

　 单

　位（Corp.）：

　广汽吉 XXXXX 部

　门（Dept.）：

　质量管理部

　职

　务（Title）：

　部长

　述职期（Period）：

　2011 年 12 月

　 广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司 2011 年度管理干部述职报告 姓 名 XXXX 工 号 0183 学 历 大专 职 称 XXXX 职 务 部长 任职时间 2011.1-2011.12 2011 年以来， 在应再生总经理的领导下始终坚持“追求“顾客满意” 是公司永恒的宗旨， 为用户提供“零缺陷” 的产品和周到的服务是公司追求和奋斗的目标” 的品质方针和总公司“品质先导、 服务紧跟 ” 的质量理念， 我部门认真履行质量监查与服务的职责， 结合公司实际情况， 积极开展 IGA 活动和精益生产， 全面推扩TQM 管理与科学决策方法； 从而使企业进一步增强质量过程控制、 降低质量成本和提高员工质量意识。

　一、 2011 年度工作完成情况 2011 年,在公司领导及兄弟部门的大力支持与配合下,顺利完成了公司的各项任务.重点如下: 1.顺利完成了公司下达的各项质量指标. 2.重新梳理了部门的检验流程及文件,人员培训工作；

　3.顺利通过了质量体系认证和测量体系及国家“3C” 认证 4.IGA 活动及 QC 活动工作开展有序并有一定的成效 5.推进了重点品质的项目质量提升， 关键品质得到有效控制 6.全年重大安全质量事故为零. 以下是具体各方面完成情况及不足之处；

　1、 质量体系方面：

　8 月份质量部展开了质量管理体系/3C 的内部审核， 并针对发现的问题实施改进， 并完善 ISO9001 质量管理体系的检验记录、 修订质量管理体系程序文件， 理顺公司质量管理体系， 并顺利通过中汽认证中心的 9 月份3C/ISO9001 质量管理体系外部监督审核； 完成《一致性控制计划》、《发动机检验规程》、《整车检验指导书》 的修订和编写工作， 以适应目前的质量管理体系/3C 要求； 编写了年度生产一致性《信息年报》；

　修订测量管理体系管理手册和程序文件， 要求计量管理员对测量体系相关文件资料、 记录、 操作规程、 测量器具进行整理、 鉴定， 理顺公司测量管理体系； 10 也 27 日进行了测量管理体系的内部审核， 并真对存在的问题要求责任单位进行整改， 完善测量管理体系内审和管理评审资料， 并顺利通过 12 月 17 日中启认证中心的测量管理体系外部监督审核。

　2、 开展 IGA 活动方面：

　2011 年路桥分公司共注册 21 个 QC 小组， 注册课题 22 个， 截至 12 月中旬完成 12 个课题。

　并于 2011 年 9 月28 日策划组织召开路桥分公司第一届 IGA 发布会， 针对评审出来的改善提案和 QC 小组前三名优秀作品以及组织奖等实施奖励 9200 元、 课题活动经费 5500。

　11 月 5 日参加广汽吉奥汽车有限公司 IGA 发布会 QC 小组获得2 个铜奖 1 个鼓励奖， 改善提案获得 1 个银奖 2 个优胜奖共获奖金 6600 元整。

　同时开展 QC 活动后带来的效益

　 广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司是 341.9 万元整。

　3、 培训方面：

　按照质量部年度质量培训计划开展质量培训工作， 2011 年为公司新员工培训质量知识 4 次、 QC 管理知识3 次、 QC 小组操作实务、 QC 小组活动的管理工具创新视频培训 6 次； 开展质量管理和检验知识 10 次； 为保证检验员上岗前具备应有知识， 开展上岗前培训， 针对各检验站专业知识存在的差异编制 8 套上岗资格测评卷 （编制外检站、 焊检站、 涂检站、 终检站各一套上岗资格考试卷， 并对合格证管理员、 检测线管理员、 3C 管理员及计量管理员四个关键岗位各编制一套关键岗位上岗资格考试卷）， 并分别与 8 月份和 10 月份对检验员进行了考试测评。

　 4、

　供应商质量控制方面：

　 1）

　配套件入库批次合格率 配套件入库批次合格率基本达到或超过目标值， 2011 年全年配套件入库批次合格率平均 98.39%， 由于质量管理部在配套件检验时， 属于抽样检验， 是以所抽样本质量来推断整批产品质量的合格与否， 抽样检验本身及具有一定的局限性和风险性； 其次我司进厂检验检验手段有限仅能做零部件的外观、 基本尺寸的检测， 无法对零部件的功能性和可靠性进行进一步验证， 只有靠供应商的质量保证体系自行保证所供零部件的质量； 另外我司除集团质量部对供应商的例行监督审核（二方审核）

　外， 尚需我司技术、 质量人员带着问题走出去， 对供应商实施专题审核， 以此推动供应商的质量保证体系的正常运行和持续改进。

　2）

　配套件平均单台更换数量趋势图

　 广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司 平均单台更换数量均达在目标值附近波动， 2011 年全年平均单台更换数量 0.48， 整车平均单台换件数量主要是配套件本身在生产装配过程中发生的质量问题， 质量管理部检验属于抽检， 无法保证配套件每件均合格；2012 年质量管理部将严格对进货零部件进行逐批次检验、 批批做质量记录， 确保入库质量及其合格的检验证据，并加大对生产过程的跟踪、 并及时把存在的配套件问题以信息单或传真形式反馈责任供方， 督促责任供方及时作出质量改进。

　3) 20 台套新产品试装

　2011 年按照零部件试装流程进行了 10 台套以上试装 57 批次， 其中 17 批次试装不合格， 平均试装合格率70.2%； 质量管理部对每一个试装环节均进行跟踪， 了 解试装状况， 及时发现试装中出现的各种问题， 对不符合要求的试装件坚决不让其进入公司批量使用， 维系我司正常的零部件配套体系， 确保我公司整车的质量。

　4）

　供应商质量保证协议的签订 为明确供应商产品质量责任， 推进供应商的规范管理以及合作的双赢局面， 在双方友好协商的基础上， 以及采购部配合支持下， 完成 2011 年度与供应商《配套产品质量保证协议书》 的签订事宜， 2011 年共计与供应商签订《配套产品质量保证协议书》 260 份。

　5）

　供应商质量业绩 根据供应商月度进厂检验合格情况、 生产过程质量表现以及售后市场服务情况， 每月 15 日左右对供应商配套件供货比例中实物质量考评等质量业绩进行综合评价， 根据各供应商供货质量业绩确定下月采购计划中的相同配套件的采购比例；

　5、

　过程控制方面 1）

　月度过程考核金额趋势图

　 广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司2011年1-12月 份月 度过程考核金额趋势图3 5 25 53 6 58 2 69 6699 57 7 56 651 0 05 1 0 00 9 97050010001500月 份考 核 金 额考核金额352553658269669957756651 005 1 0009971 月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份1 0月份1 1 月份1 2月份 根据公司《质量考核细则》 以及“谁的责任谁来负” 原则， 2011 年共计对三分厂、 冲压厂等工友因转序产品质量存在质量问题过程考核 8001 元整。

　2）

　10-11 年月度过程考核金额对比趋势图 2011年-2010年月 度过程考核金额对比趋势图3 5 25 53583 658 2 696 61297106999 57 7 56 659991 0 05 1 0 00 99 7738863864120616711821454319010002000月 份考 核 金 额1 1 考核1 0考核352864553583651 206 1 671 1 297 1 069 1 8218269669957756659991 005 1 00045499786373831 91 月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份1 0月份1 1 月份1 2月份 2011 年共计对三分厂、 冲压厂等工友因转序产品质量存在质量问题过程考核 8001 元整， 相比 2010 年过程考核 11659 元减少 3658 元。

　3）

　总装厂 2011 年过程考核趋势图 2011年1-12月 份总装厂过程考核趋势图1103524527049553554045559580078005001000月 份考核金额总装厂110352452704955355404555958007801月 份 2月 份 3月 份 4月 份 5月 份 6月 份 7月 份 8月 份 9月 份10月11月12月

　 2011 年总装厂生产线装配工友人员波动较大、 且部分工友上岗前缺少必要的技能培训、 且质量意识不高，责任心不强， 造成产品质量问题时常发生， 2011 年共计对总装厂因装配调试问题过程考核 4860 元整。

　4）

　涂装厂过程考核趋势图

　 广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司2011年1-12月 份涂装厂过程考核趋势图4603010866305030604575050100150月 份考核金额涂装厂46030108663050306045751月 份 2月 份 3月 份4月 份 5月 份6月 份7月 份8月 份 9月 份10月11月12月 2011 年因涂装厂工序控制不严、 自检互检不到位， 造成涂漆缺陷转序， 共计对涂装厂过程考核 540 元整。

　5）

　焊装厂过程考核趋势图 2011年1-12月 份焊装厂过程考核趋势图710043100251030407047050100150月 份考核 金额焊装厂7100431002510304070471月 份2月 份3月 份4月 份5月 份6月 份7月 份8月 份9月 份10月 份 11月 份 12月 份 11 年因焊装厂工序控制不严、 自检互检不到位， 造成白皮车身缺陷转序， 共对焊装厂过程考核 436 元整。

　6）

　冲压厂过程考核趋势图 2011年1-12月 份冲压厂过程考核趋势图125209040530540517515031085950100200300400500月 份考核金额冲压厂125209040530540517515031085951月 份2月 份3月 份4月 份5月 份6月 份7月 份8月 份9月 份10月 份 11月 份 12月 份 由于冲压厂转序钣金件和货箱存在质量问题转序， 造成后序生产的返工和翻修， 2011 年共计对冲压厂过程考核2165 元整。

　6、 质量提升方面 1）

　质量提升计划整改按期完成率

　 广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司

　2011 年质量管理部共提交给集团质量部质量提升计划 24 项， 其中 21 项均在预计的时间内完成质量改进，其余 3 项延期完成， 计划完成率为 100%。

　2）质量问题立项改进完成情况分析

　2011 年针对生产过程存在的质量问题进行立项改进， 2011 年总立项 517 项、 完成 330 项， 改进完成率 63. 8%。3）

　供应商质量恳谈 2011 年针对进货检验、 生产过程存在的质量问题以及售后反馈问题前十位， 质量管理部邀请相应供应商进行了质量洽谈， 针对存在的问题实施质量改进， 2011 年共计邀请供应商 72 家， 完成改进 48 家， 待验证 21 家，未完成 1 家， 停用 1 家， 维持现状 1 家。

　 广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司 4）

　财运 500 立项改进 2011 年财运 500 车型搬入路桥分公司生产， 由于存在问题较多， 影响正常生产进度， 公司对该车型进行立项改进 135 项、 完成 121 项， 改进完成率 89. 6%。

　7、 奥迪特评审及商检方面 1）

　月度皮卡-奥迪特评审次数趋势图

　2011 年皮卡奥迪特评审等级目标值是 2. 8 级， 2011 年皮卡奥迪特评审等级 3. 04。

　2）

　月度 SUV-奥迪特评审平均分值-等级趋势图 2011 年 SUV 奥迪特评审等级目标值是 3. 3 级， 2011 年 SUV 奥迪特评审等级 3. 7。

　 广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司3）

　奥迪特评审问题改进 201 1 年1 -1 2月 份audi t评审改进趋势图01 020月 份立 项 数 量立项数量完 成数量 未 完成暂 不改进1 41 1211 11 0101 41 3011 41 2201 29211 61 3211 91 6301 81 6111 21 0201 51 2121 61 5101 21 0021 月2 月3 月4月5 月6 月7 月8 月9 月1 0月1 1 月1 2 月 2011 年共计开展奥迪特评审 52 次， 共计质量整改 173 项、 完成 147 项、 未完成 17 项、 维持现状 9 项，奥迪特问题改进完成率为 84. 97%。

　4）

　月度商检批次-台数趋势图 201 1年1-12月 份出 口 车商检批次---车辆数趋势图05101520月 份批 次 数020040060080010001200台数批次数车辆数1 5243008366413359801 7825796665460601 548061 月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份1 0月份1 1 月份1 2月份 质量管理部负责出口车商检前车辆的借出、 检测线及淋雨排查、 以及接待商检局工程师对我司出口车辆的商检工作， 2011 年共承担商检 54 批次， 共计 4358 辆。

　5）

　年度商检通过性质-台数分析图 201 1 年1 -1 2月 份商检通过性质-台数分析图381516693239450010203040通过性质商 检 批 次0500100015002000250030003500商 检 台 数批次38151台 数6693239450免检一次通过二次通过 2011 年商检 54 批次中二次通过商检 1 次， 是出口伊拉克 450 台皮卡后制动检测线通不过导致整批次车辆

　 广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司一次商检不过。

　8、 流程卡使用情况 月度流程卡使用数量趋势图 2011年1-12月 份流程卡使用量趋势图400800120016002000月 份流 程卡 使 用 量流程卡用量11546811104129212251643733733588104314461月 份2月 份3月 份4月 份5月 份6月 份7月 份8月 份9月 份 10月 份 11月 份 12月 份

　 2011 年国内外市场共使用流程卡 11642 份， 国内市场车辆全部录入一车一档资料， 但是财运 500 因系统及流程卡问题没有及时录入。

　2011 年财运 500 转入路桥分公司生产开始， 因为流程卡及录入系统与我司在用系统不一致， 导致财运 500 流程卡没能录入一车一档系统， 现在路桥分公司已经开始对在产财运 500 车进行系统录入， 确保质量责任追溯。

　9、 月度合格证使用数量趋势图 2011年1-12月 份合格证打印趋势图76260262580258473399212065151250878050010001500月 份打 印 数 量合格证打印8781 25051 51 2069927335848026256027621 月 份2月 份3月 份4月 份5月 份6月 份7月 份8月 份9月 份1 0月 份1 1 月 份1 2月 份 2011 年质量部共打印合格证 8010 张、 研究院试验车合格证 28 张、 换发 976 张、 报废 238 张。

　10、 3C 标识使用数量趋势图

　 广汽吉奥汽车有限公司路桥分公司 2011 年质量部针对检验合格车辆进行外...

篇二：质量部年度述职报告

　部门：宣传部门

　前言 Introduction

　岁月流转，时光飞逝，转眼间2015年的工作又接近尾声。

　回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。今年，面对经济下行所带来的影响，公司上下团结一致，奋力拼搏，打了一场漂亮的安全效益翻身仗。我们丌仅在上半年实现了扭亏为赢，而且全年销售收入突破了3亿元，标志着公司迈上了一个新台阶，步入了一个新的发展阶段。

　新起点、新希望。站在2016年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，汲取经验，摒弃丌足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！

　点击输入标题内容 ，但刘悦的父亲（刘庆伟）态度非常坚决，非要转院治疗，故在院方工作人员的安排下，于月日凌晨点左右联系广东省妇幼保健院，实施转院工作安排。

　月日时分，广东省妇幼保健院的专业救护车终于出现，于是，刘悦便转入广东省妇幼保健院继续治疗。

　……

　一、年月日，新生儿科病房二维超声检查报告提示：右侧脑实质出血声像；

　二、月日，新生儿科病房二维超声检查报告提示：右侧大脑管膜下暗区声像；

　三、年月日，广州市妇女儿童医疗中心诊断结果：、脑性瘫痪；、胼胝体发育不良？

　四、年月日，广东省妇幼保健院检查报告：、

　点击输入标题内容 双侧基底节区脑软化灶；额、顶叶脑白质发育不良，考虑为后遗症改变；、未除外胼胝体发育不良。

　五、以上四点详细记录见《广东省妇幼保健院患者病历》。

　总述：

　、婴儿在出生前，胎儿检查正常；

　、产妇在生产前，院方工作人员未能正确判断应该是顺产还是剖腹产；

　、院方工作人员未能正确判断应该是顺产还是剖宫产，导致小孩窒息及右脑出血，直接使婴儿脑性瘫痪；

　、院方工作人员明知院方医疗技术及设备有限，未能及时要求婴儿家人及亲属将婴儿实施转院治疗，并还多次阻挠婴儿家人及亲属放弃对婴儿的抢救；

　、因婴儿家

　年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作丌足之处 明年工作计划 01 03 04 05 目录 contents 02

　年度工作概述 01 年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作丌足之处 明年工作计划 01 03 04 05 02

　点击输入标题内容 点击添加标题 工作概述 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。

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　点击输入标题内容 4月份

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　6月份

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　8月份

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　10月份

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　5月份

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　7月份

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　9月份

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　11月份 点击添加小标题 点击输入标题内容

　点击输入标题内容 52% 45% 39% 70% 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 点击添加小标题 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。

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　点击输入标题内容 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 输入文字 A B C D E F G 点击添加小标题 点击输入标题内容

　点击输入标题内容 3月份 4月份 5月份 6月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 7月份 添加文字内容 点击添加小标题 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。

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　年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作丌足之处 明年工作计划 01 03 04 05 02 工作完成情况 02

　点击输入标题内容 项目一 项目三 项目二 项目四 在这里添加你的文字，图片也可以，记得加满哦。在这里添加你的文字，图片也可以，记得加满哦。

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　点击输入标题内容 点击添加小标题 最新精品POWER POINT模板，每个页面都是精心制作，所有内容可自行编辑修改，欢迎下载！

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　点击添加内容 点击添加内容 点击添加内容 点击添加内容 点击输入标题内容

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　年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作丌足之处 明年工作计划 01 03 04 05 02 项目成果展示 03

　点击输入标题内容 在此插入内容 在此插入内容 在此插入内容 在此插入内容 在此插入内容 在此插入内容 在此添加标题内容 在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容 在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容 在此插入内容 在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容 在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容 在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容 在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容 在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容 在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容 在此插入内容在此插入内容在此插入内容在此插入内容

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　年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作丌足之处 明年工作计划 01 03 04 05 02 工作丌足之处 04

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篇三：质量部年度述职报告

　下面由我向大会做述职报告。

　我是质量部****， 任体系管理员。时光荏苒， 转眼间， 2011 年已经悄然走到尽头。

　岁末回望， 在即将过去的一年里， 在公司管理层的坚强领导下， 会同质量部全体同事，本人较好的完成了本年度的工作任务， 具体工作情况汇报如下：

　一、 ISO9000 质量管理体系建设方面：

　公司自 2010 年成立以来， 经历了一年的运行， 逐渐形成了以顾客需求为关注焦点的企业宗旨。

　为提高顾客满意度， 增强市场竞争力，提高公司的经营管理水平， 最终实现质量管理与国际标准接轨， 公司在 2010 年底即开始策划依靠 ISO9000 族标准建立本公司的质量管理体系。

　 在体系 策划初期， 公司 迅速成立了 以 质量部为 主控部门 的ISO9000 体系贯标小组， 我作为体系贯标小组的一员， 参与了对体系咨询单位的评审， 通过对各单位资质、 咨询经验、 业务水平及报价的对比, 最终确定北京东方易初标准有限公司为本公司提供 ISO9000 体系的咨询服务。

　在咨询老师的指导下， 公司领导层的支持和各部门的通力合作下， 我与其他贯标小组成员一起按照 GB/T19001-2008 标准的要求， 结合公司实际情况， 组织各部门确定公司质量管理体系所需的过程（包括管理职责、 资源管理、 产品实现、 测量分析和改进四大

　过程及其子过程）， 并着手组织各部门起草本公司的体系文件。

　其中《管理评审控制程序》、《纠正预防措施控制程序》、《内部审核控制程序》、《质量管理持续改进制度》、《计量管理制度汇编》、《受控文件清单》、《质量记录清单》 等文件由我编制。

　 2011 年 4 月 21 日至 22 日， 质量部组织进行体系内部审核， 作为内审员， 我制定了审核计划和审核方案， 组织召开内审首、 末次会议， 并编制检查表， 对仓储、 综合部、 采购部等进行审核。

　审核终了后， 由我草拟审核报告， 这些工作为公司体系的改进和外审的实施提供了依据和经验。

　 2011 年 5 月 25 日， 外审组对公司质量管理体系进行认证审核。作为质量部一员， 参与了整个外部审核过程， 经过一整天的艰苦工作，公司的质量管理体系顺利通过外审， 获得了“推荐认证” 的结论。

　二、 体系文件管控方面：

　 质量部是公司的体系文件的归属管理部门。

　文件主要包含了质量手册、 程序文件、 设计文件和图纸、 工艺/检验作业指导书、 公司管理制度及外来文件（国家标准、 技术规范、 法律法规）。

　本年度以来，本人作为体系文件管理员， 对以上文件进行了有效的管控。

　对于体系文件的编制、 审核、 批准、 发放、 使用、 更改、 作废和回收等严格按照《文件控制程序》 的要求进行严格控制， 特别是对于文件发放与回收， 专门建立了相关发放记录。

　同时确保在使用处可获得适用文件的有关版本， 防止作废文件的非预期使用。

　在此期间， 未发生文件误发

　放或误用作废文件的情况， 体系文件管控有效。

　三、 采购品验证（进货检验方面）：

　在工业北路临时生产厂所， 我作为检验人员， 参与了本公司进货检验的相关工作。

　在实际工作中， 按照 GB/T2828、《进货检验规范》、相关设计文件和图纸， 针对不同物料（结构件和元器件）， 选用不同的接收质量限(AQL) 进行抽样。

　对待检品、 合格品和不合格品进行分类、 隔离和标识。

　对检验中出现的不合格品， 及时填写《不合格品通知单》， 按照程序文件中的《不合格品控制程序》 的有关规定， 与研发部、 采购部、 生产制造部进行评审， 确定解决方案。

　对进货检验记录按照程序文件中的《记录控制程序》 的规定， 进行编制、 标识、 贮存、 保护、 检索、 归档。

　对《进货检验记录》 进行补正、 修改， 并提出改进建议。

　四、 现场质量管控方面：

　7000 只智能电能表生产开展以来， 作为管理现场的质量工程师，对后焊、 初装、 成品测试、 包装等工序进行质量控制。

　对制程异常进行干涉， 对存在问题进行分析， 会同研发部、 生产制造部等有关部门研究制定纠正预防措施， 并对纠正预防措施实施跟踪。

　指导并督促检验员形成生产过程检验记录， 并对数据进行定期汇总和统计。

　随时接收一线生产人员及检验人员反映的有关产品的信息， 并将有价值的信息向有关部门和相关领导进行反馈。

　五、 实习员工管理和培训方面：

　 按照人力资源部的要求， 对生产制造部、 研发部、 生产部等新进实习员工进行质量意识培训， 内容包括质量管理百年发展历程、 质量和质量意识的概念、 质量管理和质量管理体系的基本概念、 基本理论和基本方法等。

　 对质量部 6 名检验员， 按照人力资源部的要求， 安排其跟随生产制造部进行操作实习， 并赴江苏林洋公司进行为期一个月的学习。

　在7000 只智能电能表生产过程中， 指导检验员对生产过程进行抽检，并按照要求填写检验记录； 指导检验员进行进货检验， 安排检验员学习 GB/T2828、《进货检验规范》、 相关设计文件和图纸； 对进货检验记录的编制、 标识、 贮存、 保护、 检索、 归档进行培训； 对抽样方法和采购品入库程序进行指导； 对进货检验用仪器、 设备、 工装的操作方法、 注意事项进行讲述。

　六、 在计量管理工作方面：

　参与了 CPA 型式批准和 CMC 计量器具许可审核的管理工作， 包括CPA 型式批准资料的收集与网上报送、 样表的送检、 CMC 外审的组织和现场服务、 不合格项的整改、 标准表以及进料检验相关计量器具的送检、 CMC 证书的变更和申领等工作。

　对于计量检定员考试方面， 我根据考试内容和范围编制了考试复习材料， 并组织学员进行培训， 以提高考试通过率。

　总之， 在管理层及部门领导的带领下， 本人在岗位工作中能够做到尽职尽责、 恪尽职守， 工作任务完成情况良好， 工作主动性高， 态度认真负责， 并且能够保证一定的工作效率。

　虽然取得了一些工作成绩， 但是自已经过总结和思考， 也明显的感到还有很多需要加以注意和改进的地方。

　一是要注意工作的方式方法， 严格管理是对的， 但要求不宜太过于死板和教条， 在不违反纪律和原则的前提下， 应该做到简化工作流程， 使流程运作更加清晰和简捷。

　二是工作中应时刻保持良好稳定、 积极向上的工作态度。

　要继续保持谦虚谨慎、 不骄不躁的工作作风。

　应该注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给其他同事， 应体谅和尊重个体的差异性。

　三是要加强重视理论学习和业务学习。

　根据质量部的部门职责，平时应注重对经典质量理论、 质量管理控制方面的补充和理解。

　同时，不应放松《计量法》、《产品质量法》 等本行业相关法律法规的学习，不断增进对国家电网企业标准以及本企业标准的理解， 并结合公司实际情况和岗位需求， 学习国家电网发展纲要以及智能电网、 特高压、智能电表的大政方针和相关技术知识。

　四是关注和加强与部门间的沟通工作， 发现问题应主动沟通。

　必须树立团队协作精神， 愿意并主动与团队成员沟通。

　在进行跨部门横向沟通时， 应在沟通前得到部门负责人或直接领导人的允许； 其次，应将有价值的、 重要的沟通结论通知部门负责人或直接领导人。

　沟通时应以解决问题为出发点， 从而最大限度的减少工作失误。

　 以上就是本人 2011 年工作汇报， 请各位领导、 同志们予以批评指正。

篇四：质量部年度述职报告

　 尊敬的各位领导，同仁：

　下面由我向大会述职报告，年 2 月，通过竞聘我被集团公司任命为技术质量部副部长，主要负责质量管理、工程创优、培训考核等工作，一年来，在王总工、郑部长的直接领导和帮助下，会同技术质量部全体工作人员及分公司、项目部相关岗位人员，较圆满的完成了各项工作任务。在此，向各位领导，同事们表示深深的感谢！

　按照要求，我的汇报如下：

　一、工作理念 作为技术质量部副部长，我的工作理念是“在其职负其责，尽心尽力工作，不做对公司有害的事，做对公司有用的人。” 技术质量部最核心的工作主要是提升技术质量管理水平、提高施工质量、创建优良工程，提升威建质量品牌的美誉度，以质量求生存。作为本部门的副部长，尽职尽责配合部长完成各项工作，不懈怠、不疏忽，想方设法提高各级管理人员素质、规范管理行为、热情服务，树立质量信誉。时刻提醒自己，一言一行，不做对公司有害的事，尽心尽力，作对公司有用的人。

　二、工作定位 我对自己的工作定位是：首先，服从领导安排，做好领导交办的各项工作；其次，充分发挥自己的主动性、积极性，善于思考、善于学习、善于沟通、善于总结，把自己负责的各项工作都力争做到更好，每个时间段都做到有收获、有提高。

　三、工作态度 我始终认为、态度决定一切，没有认真负责的态度，什么事都做不好或不能做的更好，今年，这种感觉体会更深刻，后面会提到责任心的问题。公司将这个岗位交给我，是对我的充分信任，我只有更加努力，才能对得起这份信任。

　四、业绩完成情况 1、负责完成年度技术质量管理标准、考核标准初稿编撰工作； 2、负责完成威海市市长质量奖的申报工作； 3、组织或参与多次培训教育活动；

　4、每月组织召开技术质量专题例会； 5、参与公司全面质量管理 QC 小组活动并连续两年受约担任省发布会评委（全省共 5 名），取得很突出成绩； 6、负责编制下发了工序交接、必检项、质量资料、施工样板四项标准化手册，初步尝试运行标准化管理； 7、负责或参与 4 项专项检查评比及质量专项治理活动； 8、负责申报年全国工程建设质量管理优秀企业； 9、全年申报验收 4 项泰山杯工程（全省最多）（威海市仅我单位申报）； 10、全年申报验收 2 项装饰泰山杯（威海市仅我单位申报）； 11、全年申报验收省优质结构杯 9 项（威海市全年指标为 16 项）； 12、全年申报验收市优质结构杯 21 项；市优良工程 19 项 13、参与内审工作 14、其他工作 感想：本年度虽没有鲁班奖、国优工程的创优任务，但由于增加了省优质结构杯（9）项，其申报、汇报、复查虽重视程度与高度不同于泰山杯，但所有环节及资料准备几乎一样，无疑增加了很大的工作量，再加上为了尽快提高质量管理水平，多措并举，各种专项评比、现场观摩、专项治理，培训旁听、数据分析等活动更是消耗很多精力，再加上信息化的正式运行，工作量大、任务重，总感觉有的工作做的还不够到位，甚至挤不出时间来做，如竣工预验，有的工程申报后要拖较长时间。

　五、自身工作中存在的问题 问题一：忙不过来

　目前技术质量部共 6 人，职责分管主要是技术管理、质量管理、计量管理、安装管理、信息化及内业管理等，日常质量管理实际工作及所有创优工作大部分压在我自己身上，加上分公司及项目部较多管理人员责任心及水平所限，造成自己忙不过来，甚至有点焦头烂额，也造成个别工作完成的不够理想。

　问题二：脾气大、性子急，工作有时不能很好地注意方式方法

　今年创优项目、名目均是历年来最多的，涉及面广，资料准备工作量巨大，再加上项目部实际操作人员没有经验，有的没有责任心，分公司又审查不严或根本不审查，造成申报、汇报资料完成的较差，出现问题较多。作为直接负责人，我始终认为对外无小事，对主管部门，对评优创奖、对用户投诉，我都当

　成大事来做，对极端不负责任、不应有的低级错误、推诿扯皮的现象和行为，我一般不够容忍，显得方式有点过激，可能也会得罪人。事后想来，原因有两方面，首先是我的责任，培训、督导、服务还不够到位，我也正着手准备实用、可操作性强的速成课件（下条详细说明）

　六、下一步拟采取的措施 （ 一）

　）

　、深入尝试推行专项标准化管理

　有时候我在想，我们这样一个 60 年的大型建筑企业，这么多年积累沉淀，应该已经很成熟，各项规章制度也较完善，为什么整体水平参差不齐，分公司之间差距大、同个分公司项目部之间差距大，造成这种现象的主要原因主要是人—尤其是领导者，一把手重视、分管经理重视、相关科长水平高、责任心强，就能反映到整个分公司质量管理水平较高，大多项目部能重视质量，质量也较好，而作为项目部来讲，项目经理重视质量，项目班子精干，也能始终保持较好的质量水平，这是原因之一。另一个重要的原因，我觉得还是缺少统一的、细化的、极具操作性的标准化体系，当然，形成整体的标准化会是一个非常蛮长的过程，不可能集中时间一蹴而就。我计划先从局部开始、从专项开始，逐步推进标准化管理。

　目前，已经下发实施四个标准化文件，分别是质量资料、施工样板、工序交接及必检项标准，通过这些标准化，能十分清楚具体的明确各责任岗位在本专项中的权力、责任与义务，能使初上岗人员知道应该检查什么内容、检查到什么程度、规范要求是啥，全公司统一，十分利于督促大家学习标准、学习规范、程式化工作。推广 2 个月来，部分效果明显，但仍未形成体系与习惯。下一步，首先做好培训工作，正在编写课件，其次，做好跟踪指导，再次，加大奖罚力度，争取尽量短的时间内，有较大的提高，同时，也着手安排技术、计量等根据专项治理情况编制各自的标准化手册，逐渐丰富、推广标准化管理。

　（ 二）

　）

　、多措并举、逐步提升施工质量水平

　通过参观学习，沟通了解，各级领导都意识到目前我地区，我公司施工质量水平与其他地市、兄弟企业还有较大差距，王总工也为此专门召开了专题会，找原因，想办法，给予了高度关注。作为直接责任部门，深感压力山大，责任重大，个人认为，只有多措并举、认真负责，才能逐步提升施工质量水平。

　1、加强培训工作，全面提高各岗位职工的质量意识 年，在王总工、郑部长的领导下，我们采取了多种方式提高质量管理水平，

　如：出外观摩、检查评比、专项治理培训旁听等，但由于工作任务量大，经常奔波于现场检查、跟踪考核、制度编写、创优检查工作中，部分忽视弱化了培训组织。我认为，还是要加强培训，这是快速提高大家质量意识、业务能力的最佳途径，当然，一定要认真对待，认真备课、认真组织，不能为了培训而培训。

　2、树立先进，鞭策后进，共同提高 通过积极引导、帮助部分项目部想方设法进行精细化管理，规范施工工艺，提高质量，并给予相应的鼓励和奖励，通过现场观摩、经验交流等方式去影响其他项目部，先让大家意识到，干好活是值得的，逐渐让大家意识到，干好活是应该的！对管理落后、责任心差的项目或分公司，可考虑开现场会或领导问责形式进行鞭策。既然主管部门给与的管理与压力不够，我们就自我管理、自我加压，不能满足现状。

　3、规范创优行为，关注创优全过程 目前，集团公司创优任务较重，4 项泰山杯、2 项装饰泰山杯、多项省优质结构杯、数十项市优质结构杯、市优良等，牵扯太多精力，耗费较多时间，只有从确定目标开始，把各个过程规范起来，让大家知道怎么做、做到什么程度，如何编写资料，再加上日常倾斜管理、重点关注，才能做到按部就班、有条不紊，不至于手忙脚乱、频频出错，也不至于就我一个人改来改去、教来教去，年年如此，忙得过来还好，一忙起来，就放松要求，思想麻痹，影响集团公司的声誉，我已经编写完成省优以上汇报资料编写要求（不是范本形式，每条都有具体要求），争取从目标确定、创优策划、过程控制、分包管理、申报准备、现场整修、技术资料整理、复查汇报都明确详细要求，大家都学会了，创优工作就能有较大的进步。

　4、加强自身修养，提高工作水平 在尽职尽责完成本职工作前提下，善于学习、善于总结，加强自身修养，改掉一些坏习惯，与大家和谐相处、努力工作，开心生活，不做昧良心的事，作对公司有用人是我对自己的要求，也是承诺！

　我的汇报到此结束，恳请批评指正，谢谢大家！

篇五：质量部年度述职报告

　XXX 一年前， 承蒙公司领导和同志们信任， 根据公司安排， 我继任公司品质部部长一职， 现将一年来的工作履职情况向公司领导述职如下， 请审议。

　一年来， 始终坚持“质量第一， 诚信为本， 不懈追求客户满意” 的公司质量方针和集团公司“生产一流产品、 提供一流服务、 建立一流信用、 创造一流业绩”的经营理念， 认真履行质量检验、 质量控制、 质量监督与质量技术服务的职责，结合公司实际情况， 积极开展质量分析活动， 用严密的管理与科学的决策相结合，进一步增强了质量过程的控制能力， 有效的降低了生产成本， 大大提高了全员质量意识。

　一年来完成的主要工作如下: 1、 加强班子建设， 做好公司品质管理的班长。

　充分听取和尊重部门其它领导及主管工程师的意见和建议， 积极做好他们的协调和沟通工作， 工作中廉洁、律已， 公平公正。

　使品质部整个领导团队风清气正， 形成合力， 大大提高了各项工作的效率和质量。

　2、 加强政治学习和业务技能学习， 不断提高员工整体素质。

　制定了科学严格的学习培训制度和奖罚制度， 奖优罚劣。

　从加强学习、 加强考核入手， 使职工政治素质、 文化素质得到加强， 质量意识、 责任意识、 业务技能水平得到提升，形成比、 学、 赶、 帮、 超的氛围， 为各项工作的开展打下良好的软件基础。

　3、 圆满完成了公司下达的各项质量指标。

　从原燃料进厂抓起， 严格控制从供应商调查、 进厂验收到使用的各个环节，全面稳定生料及煤粉质量， 生料开发五组份配料获得成功， 三率值的匹配及生料

　 质量稳定性获得大幅提高， 全年出磨生料 KH 合格率达 80%， 以生料、 煤粉质量的稳定促进窑的稳定高产运行， 全年熟料 3 天强度达 29.9MPa， 28 天强度达58MPa， 较好的完成了公司下达指标。

　科学组织， 严密监控生产过程各环节， 做到事先预知， 提前预防， 全年实现水泥出厂 128.5 万吨， 熟料 3.08 万吨， 出厂水泥合格率、 富裕强度合格率均为100%。

　2014 年 5 月， 单日水泥出厂量达到 5760 吨的历史新高， 保证了出厂水泥的足量供应， 没有因水泥质量原因影响销售， 全年因水泥质量引起的有效用户投诉率为零。

　得到了公司和集团的肯定。

　4、 推进重要质量指标项目质量技术水平不断提升， 树博爱金隅金字品牌。不断优化水泥性能指标， 提高水泥质量稳定性， 全年出厂水泥变异系数 P.C32.5达到 3.15， P.O42.5 达到 2.15， 以稳定的水泥质量， 良好的外加剂适应性， 获得广大用户的认可和赞誉， 大部用户甚至愿意用多 10 到 20 元的价格亦要选择XXXX 水泥， XXXX 已逐步成为焦作区域用户口碑最好的水泥品牌。

　5、 充分试验、 科学分析、 严密组织、 大胆创新， 精心组织科技研发工作，有效降低生产材料成本， 增强产品市场竞争力。

　全年累计进行科研试验 336 样次，认真总结分析并成功运用在生产实践中， 采矿废石在生料配料中应用， 高镁石灰石在水泥混合材中应用都取得重大进展， 矿山废石利用率屡创新高， 有效降低了水泥生产材料成本， 给公司在残酷的价格竞争环境中生存及获利增加了重要筹码。

　6、 加强安全教育， 提高安全意识， 把安全时刻放在第一位， 有布置、 有检查、 有落实、 有改进， 做到安全工作以日保旬、 以旬保月、 以月保年， 全年安全生产无事故。

　 7、 精心筹划生料及水泥配比， 全年熟料及各品种水泥均较好完成“三废”资源综合利用工作， 实现了产品免税， 既符合国家环保产业政策， 又为公司创造了较大的经济效益。

　8、 顺利通过质量管理体系及产品质量认证审核换证工作。

　9、 积极组织职工参加公司举办的各项活动。

　公司的义务劳动、 文体活动、党团活动、 群众活动等均按公司要求， 极积宣传、 组织职工踊跃参加， 保质保量完成公司安排的各项临时性任务。

　一年来， 能做好上述逐项工作， 首先得益于公司领导对质量管理工作的高度重视， 有教诲、 有警示、 有鞭策， 但更多是对质量管理工作的坚定支持； 也得益于兄弟部门的大力协作， 有争论、 有分歧， 但更多是对质量管理工作的理解和配合； 更得益于品质部优秀的干部职工队伍， 她们勤劳团结、 理解宽容， 保证了一个个质量管理措施的细化和执行。

　在此， 衷心感谢公司领导、 感谢同志们。

　一年来的工作， 亦表现出诸多不足之处， 主要有：

　1、 急于求成， 有时工作方法过于简单， 工作方法、 领导艺术性有待进一步提高。

　2、 创新意识、 创新能力有待进一步提高， 仍需通过科研创新进一步降低生产成本， 提高产品质量， 增强企业市场竞争力。

　3、 内部管理及业务水平还有待进一步夯实。

　4、 质量考核力度还有待进一步加大， 质量指令的执行力有待提高。

　 回顾总结过去， 是为更好的展望和谋划未来。

　在机遇与挑战并存的 2014年， 如果得以继续留任， 我计划紧紧围绕公司总体目标， 重点做好以下几方面工作：

　 1、 从稳定原料特别是石灰石质量入手， 进一步提高生料质量稳定性。

　探索废石及其它廉价工业废渣更多的应用于配料生产， 降低熟料原材料及燃料消耗成本， 保证熟料质量。

　2、 系统总结以往数据资料， 科学运用数理统计方法掌握水泥质量波动规律，预测质量波动方向， 减小水泥强度波动， 提高水泥产品质量可靠性， 以稳定创品牌、 增效益。

　3、 和相关部室配合， 积极开展试验研究， 探索水泥颗粒分布对水泥性能特别是强度性能的影响规律， 探索助磨剂、 混合材在水泥中的应用效果， 在保质的前提下最大化的降低水泥生产成本。

　4、 开展荧光分析仪的使用开发工作， 提高其应用范围， 缩短质检反应时间，增强质量调控能力。

　5、 加强职工的技术培训和理论学习考核， 尽快消除部分职工专业理论知识匮乏的短板， 全面提升职工整体素质和业务技术水平。

　述职完毕， 请审议。

　 品质部 XXX

篇六：质量部年度述职报告

　LOGO2. 人力资源及培训3.仪器设备1. 主要例行工作------目录2014年述职报告翰 锭 实 业8.客户验厂9.SQE供应商扣款4.品质目标达成5.客户抱怨及扣款----11.工作计划--7.ISO9001体系6.ＰＰＴ资料10.存在的问题

　LOGO---2014年述职报告主要例行工作--1. 负责品质部流程、管理制度的建立和完善，部门人员的工作安排、绩效考核、培训，统筹协调部门与其它部门之间的工作；负责品质部流程、管理制度的建立和完善，部门人员的工作安排、绩效考核、培训，统筹协调部门与其它部门之间的工作；2. 负责ISO质量体系建立及维护、年审、内审及管理评审；质量体系建立及维护、年审、内审及管理评审；3. 负责供应商管控，协助采购对供应商进行评审、验厂，《供应商质量保证协议》，《负责供应商管控，协助采购对供应商进行评审、验厂，《供应商质量保证协议》，《ROHS协议》的审核、签订；推进每季度供应商评审会议，并对形成《供应商季度评审表》；协议》的审核、签订；推进每季度供应商评审会议，并对形成《供应商季度评审表》；4. 检验标准审核；5. 推进不良物料的处理，；6. 客诉处理7. 监督生产制程，推动生产异常问题处理跟进并记录（《生产异常报告》）改进方案的解翰 锭 实 业---鉴证资料推动生产异常问题处理，跟进并记录（《生产异常报告》）改进方案的解决效果；8. 品质记录的记录、审核、汇总、发送。《品质异常报告》9. 安排产品可靠性试验安排产品可靠性试验10. 负责客户验货陪同、验货问题的沟通协调；11. 负责客户验厂品质问题改善及跟进；负责客户验厂品质问题改善及跟进；12. 精益生产的推进；13. 月品质目标通报；14. 负责检测仪器设备的外校， ；15. 负责产品法律、法规的宣导和维护，推动质量宣传栏的建立和更新。负责产品法律、法规的宣导和维护，推动质量宣传栏的建立和更新。16. 完成上级交办的任务，对总经理负责；

　LOGO1在2014年，品质人员为IQC1人，OQC1人，SQE1人，CQE１人，品质部长1人，总共用人为5人2--在2014年，对于人员培训落实的不是很好，只做了三次元的培训2014年述职报告人力资源及培训翰 锭 实 业•--鉴证资料

　LOGO----2014年述职报告2014申购规不同规格共2014年新增一部分测试仪器：1.增加三次元测试系统1SET2.申购不銹钢塞规2PCS3.申购卡尺7PCS4.申购通止规不同规格共28PCS新增仪器1.在2014年，只校验了一台高压仪，费用为200RMB校验仪器仪器设备翰 锭 实 业报废仪器--•--鉴证资料在2014年，没有针对已坏的仪器进行维修维修仪器到2014年为止，累积有15PCS 卡尺已严重损坏，待维修或报废处理，（有待评估）

　LOGO品质目标达成2014年述职报告月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月外购件来料总批次2912884575499078438427107579079551144合格批次2822784355248898138096907278809201115外购件合格率96.9%96.5%95.2%95.4%98.0%96.4%96.1%97.2%96.0%97.0%96.3%97.5%外协件来料总批次215125313339376457595352344352412430合格批次205117298319360440568340330340400421外协件合格率95.3%93.6%95.2%94.1%95.7%96.3%95.5%96.6%95.9%96.6%97.1%97.9%目标值97%97%97%97%97%97%97%97%97%97%97%97%翰 锭 实 业采购部合格率趋势图96.9%96.5%95.2%95.4%98.0%96.4%96.1%97.2%96.0%97.0%96.3%97.5%95.3%93.6%95.2%94.1%95.7%96.3%95.5%96.6%95.9%96.6%97.1%97.9%97%97%97%97%97%97%97%97%97%97%97%97%80.0%85.0%90.0%95.0%100.0%外购件合格率外协件合格率目标值外购件合格率外协件合格率目标值目标值97%97%97%97%97%97%97%97%97%97%97%97%

　LOGO品质目标达成2014年述职报告3.1.1钣金课生产状况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月生产总批次1982514575292683389510811326641794869合格批次1932444271291482087010601295615770852合格率97.5%97.2%93.3%94.7%98.7%98.4%97.2%98.1%97.7%95.9%97.0%98.0%目标值98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%翰 锭 实 业钣金课品质状况97.5%97.2%93.3%94.7%98.7%98.4%97.2%98.1%97.7%95.9%97.0%98.0%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%80.0%85.0%90.0%95.0%100.0%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合格率目标值

　LOGO翰 锭 实 业品质目标达成2014年述职报告2.1.2机加课生产状况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月生产总批次28449849826180234231215248197合格批次27439646805167228220210243192合格率96.4%97.7%98.0%93.9%97.6%83.3%92.8%97.4%95.2%97.7%98.0%97.5%目标值98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%机加课合格趋势图合格率目标值80 0%85.0%90.0%95.0%100.0%96.4%97.7%98.0%93.9%97.6%83.3%92.8%97.4%95.2%97.7%98.0%97.5%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%目标值

　LOGO品质目标达成2014年述职报告2.1.3焊接课生产状况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月生产总批次4044989366190158257311185178212合格批次3843958965185142248305180175210合格率95.0%97.7%96.9%95.7%98.5%97.4%89.9%96.5%98.1%97.3%98.3%99.1%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%翰 锭 实 业目标值98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%85.0%90.0%95.0%100.0%焊接课合格趋势图95.0%97.7%96.9%95.7%98.5%97.4%89.9%96.5%98.1%97.3%98.3%99.1%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%合格率目标值

　LOGO品质目标达成2014年述职报告2.1.4喷涂课生产状况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月生产总批次303328776234291433481262382345合格批次283126746032278422470253371340合格率93.3%93.9%92.9%96.1%96.8%94.1%95.5%97.5%97.7%96.6%97.1%98.6%目标值98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%喷涂课合格趋势图合格率翰 锭 实 业喷涂课合格趋势图93.3%93.9%92.9%96.1%96.8%94.1%95.5%97.5%97.7%96.6%97.1%98.6%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%80.0%85.0%90.0%95.0%100.0%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合格率目标值

　LOGO品质目标达成2014年述职报告2.1.5总装课生产状况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月生产总批次125147193167298299538512504346541544合格批次120140188160295291527500480339525534合格率96.0%95.2%97.4%95.8%99.0%97.3%98.0%97.7%95.2%98.0%97.0%98.2%目标98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%总装课合格率趋势图合格率目标翰 锭 实 业85.0%90.0%95.0%100.0%96.0%95.2%97.4%95.8%99.0%97.3%98.0%97.7%95.2%98.0%97.0%98.2%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%目标

　LOGO品质目标达成2014年述职报告2 0 1 4 年 返 工 成 本 统 计月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计单位返工成本16081593293043082712239373403253430348974715512345175 元（RMB）翰 锭 实 业

　LOGO客户抱怨及扣款2014年述职报告3.1KPI达成状况趋势月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月出货总批数478208471497473611564560473550545633合格批458196454470456596518529442516521611合格率95.8%94.2%96.4%94.6%96.4%97.5%91.8%94.5%93.4%93.8%95.6%96.5%目标99%99%99%99%99%99%99%99%99%99%99%99%客诉合格率趋势图合格率翰 锭 实 业80.0%85.0%90.0%95.0%100.0%95.8%94.2%96.4%94.6%96.4%97.5%91.8%94.5%93.4%93.8%95.6%96.5%99%99%99%99%99%99%99%99%99%99%99%99%目标

　LOGO客户抱怨及扣款2014年述职报告2 0 1 4 年 客 诉 批 次 责 任 部 门 分 类月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计不良所占比钣金43462495126656622.1%机加2145217422223411.4%焊接2223329614003411.4%组装535755891277108327.9%喷涂4214237726314214.1%工程011110101921186.0%业务10001010001262.0%采购200110403031155.0%合计201217271715463133342422298100 0%翰 锭 实 业合计201217271715463133342422298100.0%

　LOGO客户抱怨及扣款2014年述职报告2 0 1 4 年 客 户 投 诉 趋 势 图月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计客诉次数201217271715463131342422296翰 锭 实 业

　LOGO标准化文件PPT2014年述职报告翰 锭 实 业SIP文件•--2014年，从6月开始建制品质资料，制定品质月报及SIP等标准化文件，并将SIP及8D CAR 导入ERP系统，给生产提供规范性的品质文件，以便生产充分了解及掌握产品的品质重点，做好防错防呆的措施，从而达到改善品质，降低品质失败成本。在2014年共制作８D及SIP文件90份。

　LOGO体系认证•---在IS O质量体系方面我们直是按照体系维护•---在IS O体系维护方面我们还有些方面体系改进•---在IS O体系改进方面我们还有很多的空间可A认证C 改进B维护2014年述职报告ISO9001质量管理体系翰 锭 实 业面，我们一直是按照ISO体系在运作，我们的ISO质量体系证书有效期到2016年，不需换证书。面，我们还有些方面和程序运作方面存在一些细节问题，致使我们的流程有些卡滞。，我们还有很多的空间可以改进，我们要从建制并置流程，完善体系并固化优化，从而达到标准化作业。鉴证资料•--

　LOGO客户验厂2014年述职报告翰 锭 实 业在2014年没有客户进行验厂，只是KEMA要求对2013年的验厂缺失进行整改我们公司提供了多次整改资料行整改，我们公司提供了多次整改资料，但KEMA每次都提出新的测试要求，具体为我们公司的灯轨道产品需要按安规EN60570（这是灯轨道的安规标准）测试，我们在摩尔实验室测试了KEMA提出的四项测试要求（接地，耐压，漏电，绝缘，测试费用为800元RMB），后KEMA后又增加了阻燃测试及要求报告格式要求为CB格式，所以整改一直在按KEMA要求整改。相关资料如关联文件。KEMA验厂改善报告.xls鉴证资料

　LOGOSQE供应商扣款2014年述职报告翰 锭 实 业SQE供--2014年，对于供应商品质辅导和监控力度不够，不良及异常一直在发生，致使产线常停线，严重影响产线的正常运作。针对这些异常我们公司也对供应商做了轻微的处罚，全年供应商的品质扣款为37654.73RMB。供应商

　LOGO1品质管控•--1.QC各项检验不到位，纠结小问题，大问题反而没有发现，导致不良上线及客户抱怨；•--2数据记录不完整；2ISO9001•--1.体系文件存一些细节问题，责任及分工不明，流程没有更好的体现和运用，导致部分的程序卡滞不3仪器设备及检测中室--1.部分的仪器损坏没有追究责任，没有及时维修，如高压仪，双柱高度规等；--2.部分已失效的仪器在被使用没有及时送校2014年述职报告2014年度存在问题和不足翰 锭 实 业数据记录不完整；•--3对以品质失败没有追根究底，没有落实责任，品质处罚做的不够，对于问题没追根溯源，导致问题重复发生；•--4.品质意识不够，目前运行的是TQM品质体系，这就要求全员要形成更上层的品质意识；•--5.各车间的三检制度没落实，只浮于表像。致部分的程序卡滞不顺。•--.2各阶层文件格式不统一。被使用，没有及时送校或报废处理；--3.检测中心脏乱，仪器作业指导书不完整。

　LOGOISO9001体系•--1.2015年1/31完成品质手册优化；（一阶文件）•--2.2015年3/20完成程序书优化；（二阶文件）•--3.2015年5/31完成各式作业办法优化；（三阶文件）•--4.2015年6/30完成各式表单的整理优化：（四阶文件）2014年述职报告2015年度工作计划翰 锭 实 业2015年度改善计划•--验厂认证：在2015年1/31日整合一份通用性的验厂资料，•含相关的一系列文件及表单记录；•--检 测中心（即品质实验室）：•--1.合理布置实验室 ，各式仪器必须有相应的作业指•导书；•--2.对已损坏的仪器作维修计划，在2015年5/6日前完成•--3.2015年1/22日提出仪器年校验计划

　LOGO1、--1.在2015年，将针对所有品质失败必须追根究1.针对供应商来料不良，同种产品连续3次1、--在2015年，营业目标为7000万，1、--在2015年，营业目标为7000万，1.人力资源2.SQE3.追 根究底品质管控翰 锭 实 业2015年度工作计划2015年度改善计划2014年述职报告失败必须追根究底，包括责追究，将按品质处罚办法实施工，2.落实治具防呆防错生产制，3.加严QE对生产三检制落实的稽查，不落实或作假的一经发现按品质处罚款办法实施。同样不良，将对供应商采取扣款处理，并开会责成改善，提交书面的整改资料；2.加强IQC来料检验，减少因来料不良而生产断料；3.若因供应商来料不良而致使生产停工则计算停工费用，此损失将由供应商承担。品质部将增加1名QE，在编人员为IQC1人，SQE1人，PQE1人，OQC１人，CQE1人，品质主管1人，共6人。5人/4000万6人/7000万品质部将增加1名QE，在编人员为IQC1人，SQE1人，PQE1人，OQC１人，CQE1人，品质主管1人，共6人。5人/4000万6人/7000万

　LOGO1、--在2015年必实1、--在2015年必实4.记录完善5.SIP6.培训翰 锭 实 业2014年述职报告2015年度工作计划2015年度改善计划1、--1.制定年度培训计划，培训内容含品质管理专业知识，测量仪器使用，环保知识，法律法规等相关知识。1、-针对SIP及8DCAR部分，在2015年，将相应的产品SIP导入ERP系统，给生产单位提供更周详的生产资料，并对此程序进行固化各优化。落实以下数据记录：1)品质月报，2）责任单位返修费用，3)客户抱怨扣款记录，4)供应商扣款记录，5）品质处分记录，6)生产单位检 测仪器损坏或新增记录，7）其他品质表单记录落实以下数据记录：1)品质月报，2）责任单位返修费用，3)客户抱怨扣款记录，4)供应商扣款记录，5）品质处分记录，6)生产单位检 测仪器损坏或新增记录，7）其他品质表单记录

　翰 锭 实 业The endLOGO

篇七：质量部年度述职报告

　 回顾一年，我对作为部门主管的认识和理解有了进步，对部门的管理工作更加深入。同时在处理事务的过程中也发现自己很多在管理工作上的不足，现汇报如下。

　 一、工作的主要内容

　 1 质量管理部的职能工作

　 1.1.1 质量管理工作

　 1.1.1.1 质量体系审核工作

　 在 1 月份组织各部门迎接装备承制单位资格审查的第一次监督和换版审查，配合审核组完成审核工作，并督促各部门按期整改完成，交由驻厂军代表及审核组长审核材料，保障此次审核顺利通过。

　 在 6 月份策划、组织了本年度第一次内审，协助审核组完成审核工作，按时完成了本部门不符合项的闭环工作。在 12 月份策划、组织了第二次内审，协助审核组完成审核工作。在审核先后与内审组进行了充分讨论，给予指导意见。

　 今年在审核时发现我部门在监视测量过程、质量目标实施过程以及成文信息的控制方面存在问题。针对监视测量

　过程的问题，我新编了 Q/NC B41-xxxx《过程绩效监视和测量控制程序》，完善了工厂的《过程监视和测量项目表》，并要求各部门按程序文件要求分解、落实本部门的过程监视和测量项目，按照规定的频次实施检查并保留记录。针对质量目标实施的问题，除本部门按时整改外，也发现其他部门在策划质量目标时有对标准不清楚的情况，因此我与外聘老师沟通有针对的实施了质量培训。针对成文信息控制的问题，我按时完成了整改并举一反三，发现了产品检验记录不规范的问题。因此，重新制定了记录表进行了印刷，并分发给各检验组和技术人员，再次梳理处理不合格品处理流程。现已实施了 3 个月，有一定改善效果，但闭环管理上还需要继续努力。

　 1.1.1.2 质量类管理工作

　 今年，我部门按照 GJB9001C-xxxx 标准及工厂质量管理体系要求，完成了本部门的质量目标以及相关工作。

　 10-11 月我策划了“质量月”活动以及质量征文比赛，评选出质量先进个人和集体，以及征文的一、二、三等奖，大大激励了各级员工的积极性，对现场检查出的问题也进行了跟踪，收到好评。其中我指导部门技术员写的论文获得了二等奖，大大激励了人员的积极性。

　 年初我编写了管理评审计划，11 月为管理评审组织了针对性的培训工作，随后下发了准备通知，审查了各部门的

　报告并督促完善，完成本部门质量工作报告及年度审核报告，汇总各部门问题，一起交给最高管理者审阅。在本年度督促相关部门完成了 xxxx 年管理评审改进项的落实情况，并提高相关素材给管理者代表和综合办、生产部。

　 其中，今年对以下几项部门工作中进行了改进。

　 a. 过程控制工作

　 今年我继续推动首件检验结果记录的工作，尤其针对外协厂家，要求其必须按照 GJB9001C 标准 8.5.1o）条的要求对首件进行控制，并保留实测记录，零件随产品回厂后由检验员进行复验。现基本已能够按要求提供数据，但我们也发现还存在记录不规范、不全、不实的问题。针对此情况，2020 年我将持续对此项工作进行推进，通过不断沟通以期提高效果。

　 b. 培训工作

　 今年的培训重点还是持续贯彻 GJB9001C 标准，去年进行换版、运行之后，工厂各部门还存在各种对标准理解不到位的情况，针对在审核以及日常工作时发现的薄弱环节，我经过调研邀请了外聘老师有重点的对相关人员实施了培训，并进行交流，参考优秀单位的案例进行改进。培训对中层以上干部、内审员进行了有重点的专题培训，分别进行了“过程绩效的监视和测量”、“风险管理和质量目标的建立、落实”、“内部审核”和“管理评审”的主题培训，通过培训，

　增进了对质量体系的理解，促进了体系要求的落实。每次培训前后负责和老师进行沟通，并将培训资料发送到相关人员手中。

　 对部门内部的培训依然是宣贯本部门质量职能相关的文件，在学习讨论过程中也发现了文件的不适宜并进行了修正。本年度共组织了部门内部学习 5 次，具体见下表。

　 序号

　 日期

　 内 容

　 1

　 xxxx0306

　 Q/NC B25-xxxx 《不合格输出控制程序》

　 2

　 xxxx0605

　 Q/NC B35-xxxx 《质量责任追究与激励办法》

　 3

　 xxxx0930

　 Q/NC B36-xxxx 《故障报告、分析和纠正措施分析控制程序》

　 4

　 xxxx1031

　 本部门及各岗位质量职责，从工厂内外部环境分析、

　相关方需求方面分析本部门存在的风险和机遇。

　 5

　 xxxx1220

　 Q/NC C23-xxxx 《首件检验与巡回检验制度》

　 另外，我安排 XXX、XXX、XXX、XXX 作为授课老师配合工厂参与了两期 AG 型号的操作培训。

　 c.供方复查工作

　 今年在生产部的组织下，我部门参与了对路多、龙超、淳泰、锋达、煜京、江阴香江、海创、鼎爵等供方的现场复查，涉及机械加工、光学加工、表面处理工作，我作为部长积极参与此项工作，编制了考核表并深入现场进行考察，回厂后将考核情况绘制成表。在现场复查的过程中，对外协供方的生产能和质量保证能力进行了考察，对合格供方的复评提供了有效的依据。在过程中，我和相关人员将质量要求面对面的传递到供方，尤其对首件的控制以及记录提了明确的要求。通过现场复查，我们发现了普遍的问题是大部分的外协供方硬件条件能够满足我厂的需要，但工艺能力有所欠缺。我厂生产的产品不论是机加工还是光学加工都是多品种、小批量、精度高，因此在外协工序时，需要我厂技术工艺员多与外协厂家进行沟通，将我厂的要求以及外协厂家的设备进行有效的融合才能够生产出合格的产品。其中对于外协喷漆（海创）的产品，我部门进行了重点控制，安排漆工

　检验员下厂指导和验收，有效的提高了合格率。

　 d. 质量信息管理工作

　 今年在相关部门的支持下，我们较好的发挥质量联络员的作用，对发生的质量信息进行跟踪。我结合工艺人员的考核，要求各产品主管技术员对产品过程中发现的所有质量问题都必须进行跟踪直至闭环，这样也提高了主管技术人员的业务能力和沟通能力。同时，利用微信群等方式互通信息，及时处理和反馈问题。

　 1.1.1.3 质量奖惩情况

　 今年对工厂内部质量处罚 9 份 12 人次，共 3000 元。其中有金工操作出错、工艺编写不完善、错漏检问题以及管理问题。今年突显出在生产和软件管理环节的薄弱，说明“人”的因素还是造成质量问题的最重要的因素，要提高各级职工的质量意识，还是需要完善制度并监督制度的落实情况。我作为质管部部长，对每张处罚单都亲力亲为了解情况，安排质管员形成记录并给予处理意见，对责任人也开展谈心谈话的活动。尤其是涉及到部门处罚的事项，均多次与该部门领导深入谈话，使得他们理解并支持本部门工作。

　 本年度督促生产部对外包产生的不合格品进行扣款，共计 36853.96 元，涉及机加、光学外协以及材料外购供方12 家，并将扣款说明反馈给我部门。

　 本年度申请质量奖励 3 份 28 人次，共 9000 元。主要

　为内审人员的奖励以及“质量月”活动（包括征文比赛）的奖励，为近年来最多。说明各级领导发挥了积极作用，尤其是厂领导对质量工作的大力支持，对工厂未来质量工作营造了较好的环境。

　 1.1.2 质量检验工作

　 从今年的生产任务可知，产品的种类近两年来都在不断上升，但都是小批量产品，但进度要求却非常紧张，产品的质量形势日益严峻。面对甲方的要求，工厂内部产能并不能满足，只能够大量外协，导致检验的难度不断增加。截至11 月底，金工零件（厂内）检验平均错、漏检率 0.01%；金工零件（外协）检验平均错、漏检率 0.66%；光学检验平均错、漏检率 0.08%。可以看到外协的错漏检率比较高，现在大量工序外协之后回厂的任务重，时间紧。在这样的情况下，我注意加强和检验组的沟通，通过协调技术人员、计量人员或者增加检测工具等方式解决外协件回厂后的不易检的项目，以降低错漏检的可能性。同时要求检验时发现的质量问题必须保留数据，严格控制不合格品处理后方可转入下一道工序。

　 1.1.3 计量管理

　 计量器具检定工作：内部计量的量具等按周检计划定期交计量室进行计量检定，对于外校的计量器具按计划请相关服务供方进行计量，周检率 100%。

　 根据厂领导的安排，由我负责部队计量器具的检定工

　作，现已为青海 96742、南阳 96763、洛阳 96764 部队服务过多次，从合同签订到付款完成全程跟踪，受到部队的好评。

　 2 部门日常管理工作

　 部门按工厂要求持续跟踪考核部门技术人员，此前部门技术人员对于考核的态度比较消极，为激励员工，我积极建言献策，推进人员考核办法的修订，于 9 月起正式实施。结合工厂要求，我细化要求，重点对技术人员提出跟进计划和闭环质量问题的要求。现已实行 3 个多月，有一定改善效果。

　 对于工厂的计划要求，我部门均努力完成，通过协调通知单、内部任务反馈单的登记，完成部门之间的沟通，未按计划进行时，及时反馈。

　 为补充人员缺口，我积极向厂领导申请人员，今年我部门新增了 1 名计量技术员湛承东和 1 名金工检验员陈国庆，为培养好新员工，均为其指定了带教老师。为 XXX 申请了三坐标机的培训，同时在厂领导和相关部门的帮助下，将多申请的 1 个名额安排给金工检验员 XXX，为人员做储备，也提高检验人员的业务水平。为 XXX 申请了质量检验员的培训和取证。经过 5 个月的实习，现两人均能够适应本岗位工作。

　 今年新厂长上任后，对制度建设非常重视，按要求我们完成了本部门制度的整理工作，我作为部门主官配合完成

　了安全类的制度梳理。

　 由于外部施工原因，金检组的房屋存在安全隐患，在厂领导的支持下，搬迁到了原金工车间研磨组，大大改善了工作环境。

　 3.党支部工作

　 作为年轻的党支部书记，我对党支部工作的开展还在学习和摸索，所幸，在大家的帮助下顺利的开展了工作。今年 3 月确立了 XXX 为预备党员。由于该同志 11 月起调离我部门，组织关系也将调整。XXX 同志于 8 月份正式调入我部门，组织关系也随即调整。

　 今年党支部的工作重心主要是开展第二批“x、x”主题教育工作，按照厂党委的要求，我支部把握“守 x、担 x、找差距、抓落实”的总要求，我组织集中学习和自学了《x关于“x、x”论述摘编》、《“x、x”优秀共产党员先进事迹选编》等材料。积极参与厂党委组织的参观活动以及培训。11 月积极展开谈心活动，收集大家对支部以及部门工作的意见建议。按要求形成了支部和个人对照检查材料。12 月召开了支委组织生活会以及支部大会，通报支委组织生活会内容，点评各党员的对照检查材料，积极开展批评和自我批评。

　 二、2020 年工作计划

　 在 2020 年，我将履行好岗位职责，尽力发挥员工工作积极性，重点改进以下几个方面。

　a、在过程控制方面，今年我部门主要推动首件检验控制过程，有一定成效，但也发现在落实时有记录不全、不实的问题，对这块的考核也没有实施，因此这将作为 2020年的工作重点。同时推进批产零件质量跟踪卡的工作，要求检验员严格把关。

　 b、今年的培训主要是对标准的解读，但对业务能力的培训有所欠缺，有些错漏检的原因就在于检验员甚至是技术员对产品涉及的相关标准或者检验方法不了解或把握的不到位。因此，明年部门内部的培训重点就是要求技术人员自学相关标准和要求并给检验员授课，共同提高认识。

　 c、今年对供方的下厂考察次数较多，在沟通中我们也总结了外协的优、缺点，因此后续的工作除继续走访外，还要对外协供方进行制约，在帮助其提高能力的同时，对于合格率低的供方进行剔除或者经济处罚，以保证外协产品的质量。

　 d、参与制度汇编，完善岗位考核。配合工厂相关制度，完善部门制度，提高人员利用率，帮助工厂平衡人员管理。

　质量管理部部长年终述职报告 xx，共有 2941.5 个字。。

篇八：质量部年度述职报告

　汇报人：

　2020.1.07

　今所作文思索，这里有侣鱼虾友麋鹿的客哀其生之须臾、羡长江之无穷，有共适江上清风、山间明月的诗人将自其丌变者而观之、以为物不我皆无尽也。;山重水复疑无路，柳暗花明又一村;告诉我即使陷入困境也丌能放弃，;人生自古谁无死，留取丹心照汗青;激励我做一个有气节、有风骨的中国人，;长风破浪会有时，直挂云帆济沧海;更是激发了我心底的凌云壮志。诗词中，有岁月。历叱之久，为今者所追忆，这里有俱往矣之数风流人物，英雄 Summary of work for a year

　雄姿英发、羽扇纶巾，佳人沉鱼落雁、闭月羞花，诗人花间壶酒、独酌无亲。一曲;风萧萧兮易水寒，壮士一去兮丌复还;别词的凄婉激烈，一句;天明登前途，独不老翁别;叙述的生灵涂炭，一番;先天下忧而忧，后天下乐而乐;心情的为国为民，一腔;了却君王天下事，赢得生前身后名;志向的豪迈潇洒。诗以言志，词以抒情。诗词韵味悠长、情味绵长、意味深长，使我懂得了太多太多，让我沉浸其中、流连忘返。言至之诗、抒情之词，在我成长 2017.1至2017.3 2017.4至2017.6 2017.7至2017.9 2017.10至2017.12 关键词 基础建设  此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）

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　关键词 整合数据  此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）

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　关键词 市场调研  此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）

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　关键词 掌控市场  此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）

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　三件重大工作回顾 市场营销方面 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言 网站合作方面 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言 戓略投资方面 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言

　业务增长 100% 业务线扩充 6条 结算业务 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。

　投资业务 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。

　基础工作

　客户资料整理 营业账目稽查 市场资源整合 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。此处添加详细文本描述 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。此处添加详细文本描述 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。此处添加详细文本描述 管理到位

　增加考核项目 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 绩效考核 制定完善考核机制 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 有效KPI的制定 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 员工激励制度 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格

　50% 年初 90% 年终 68% 年中 宏观市场 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。

　细分市场 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。

　利润实现 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁。

　团队管理 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 团队执行 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 团队态度 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 团队文化 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 精诚团结

　The Working completion

　地推工作 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 广告宣传 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 推广合作 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 企业内部培训 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 网站资料的更新 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁

　制度 培训 入职 新入员工5人 制定规章14条 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁

　100% 100% 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁

　计划完成 实际完成 80% 100% 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格

　86% 90% 80% 68% 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁

　VS 2018 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 2017 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁

　Project achievement display

　01 02 03 04 05 06 项目名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 项目名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 项目名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 项目名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 项目名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 项目名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁

　项目展示 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合

　 项目概述 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁  执行过程 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁  项目结果 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁

　关键词 关键词 关键词 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 添加名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁

　添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 项目成绩与经验

　项目名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 项目名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 项目名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 项目名称 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格

　The lack of working

　业务线多而乱 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 业务知识不熟 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 业务进展慢 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格

　数据缺乏/结构杂乱 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格

　不想做 不会做 不能做 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格

　管理上的不足 团队管理不足 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格 自我管理不足 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格

　成员涣散 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 成员配合不足 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 凝聚力不足 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 缺乏领导主心骨 此处添加详细文本描述，建议不标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁

　C D B A 加强员工的培训 员工是公司的基石，虽然目前我们的团队稳定，但在互联网釐融行业知识上，水平层次丌齐，更需要相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的沟通平台，从而得到整体提升和磨合。

　加强团队建设工作 由于公司正一步步走向正规，人员越来越多，建议在丌影响正常工作的情况下，结合部门、员工情况组织适当活劢，利于加强各部门间的协劣和团队凝聚力！

　加强各部门人员职责细化 虽然刚迚入公司时间丌长，我们发现各部门人员职责未能明确，部分工作衔接丌到位，造成一定漏洞，建议制定出各部门各岗位人员职责。

　加强业务知识培训 市场部主要是以市场营销、商务洽谈等两大方面迚行工作，这就需要我们丌断充实自己，时时了解市场最新劢态，不客户迚行有效沟通，因此建议将业务知识培训列为常态化。

　四项工作改善措施

　The lack of working

　四个方面提高与改善 加强市场调研 强营销策划和业务宣传 加强人员培训 加强基础管理工作 定期到县区迚行现场办公，不营销、营业、装维、管理人员迚行座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例迚行推广；帮忙发展较差的县区查找丌足、解决困难。

　透过了解市场竞争状况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

　定期迚行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。

　继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市...

篇九：质量部年度述职报告

　31公司2015年民质量管理体系审核通过。年民质量管理体系审核通过。2质理管控流程有效改进、梳理质理管控流程有效改进、梳理3次 次32个工艺攻关课题 目前个工艺攻关课题 目前1 个已基本完成2015年12月14-15日，质量管理体系审核员对公司质量管理体系工作审核通过，其中 通过本次的质量全年围绕提高工作效率和质理管控流程有效改进、梳理3次；例如外协零件不良品反馈信息流程及不良品今年下半年提出2个工艺攻关课题中，通过本次的质量管理体系审核，个人在会议计划、会议组织、会议议程和会议结果等方面学到了一些对问题的处理方法，在以后的工作中将学以致用 。馈信息流程及不良品整改措施和供方考核、索赔等方面；其二是建立供方质量档案等，签订供方质量保证协议等质理管理文件；第三是对现有批次管理修订、完善，加入考核项。，设施主体已按时间节点采购完成，与设备配套的旋转系统目前正在调试中，约本月31号前完成。加上后期的工装配套、1月15日前完成。还均不满足性能要求。

　2YMG产品的重大质量事故发生，反应出两点不足，其一是，对产品的质量要求和关键特性、关键尺寸未能消化和掌握，和对产品的重大质量事故发生，反应出两点不足，其一是，对产品的质量要求和关键特性、关键尺寸未能消化和掌握，和对工作中出现的问题，归根结底还是因为对相关工作中出现的问题，归根结底还是因为对相关领域知识的了解不足导质量管理效果不满意业务知识需提高产品技术参数的不熟悉；其二是，研发管理过程未能严格控制，没有按体系要求进行设计、工艺评审，试装完成后没有提交和组织对产品进行首件鉴定和质量评审等工作；产品技术参数的不熟悉；其二是，研发管理过程未能严格控制，没有按体系要求进行设计、工艺评审，试装完成后没有提交和组织对产品进行首件鉴定和质量评审等工作；领域知识的了解不足导致的。因此平日要更多地注重业务知识的积累，多看多听多想。致的。因此平日要更多地注重业务知识的积累，多看多听多想。

　2016 年个人工作计划  1. 质理管理体系培训与考核4 4 次（每季度一次，考核成绩与绩效挂钩）。  2. 新产品 《 首件鉴定 》 工作程序和 《 质量评审 》 工作程序下发，新品按上述要求实施。目前2 2 个工作程序样稿完成，已处调研阶段（生产、质量、采购、技术等）。  3. 不定期对检验人员、装配人员和管理人员产品知识培训、质量考核等；

　谢谢支持！

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