信用社主任培训后心得体会6篇

信用社主任培训后心得体会6篇信用社主任培训后心得体会　12021年农村信用社员工工作心得体会55篇　2021年农村信用社员工工作心得体会文本【一】　今年是我县农村信用社改革和发展的关键年。下面是小编为大家整理的信用社主任培训后心得体会6篇,供大家参考。

篇一：信用社主任培训后心得体会

　 2021 年农村信用社员工工作心得体会文本【一】

　今年是我县农村信用社改革和发展的关键年。半年来，全县农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下，在联社领导班子的带领下，围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务质量，不断完善内控制度建设，实现了全县信用社持续、稳健发展。

　截止月末，全县信用社各项存款×××万元，较年初净增×××万元；各项贷款×××万元，较年初增长×××万元；实现总收入×××万元，较去年同期增加×××万元；总支出×××万元，较去年同期增加×××万元，品迭后×××万元。尽管如此，但全县经营比较正常。回顾半年来的工作，我们主要抓了以下几方面：

　一、筹措资金强实力 雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征，而且也是其进一步发展之基础。但由于全县信用社电子化建设进程严重滞后，与国有商业银行尚有较大差距，处于竞争劣势。但全县信用社不自卑、不气馁，充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势，扬长避短，在服务质量、方式上与其它金融机构展开竞争，切实扩大市场占比，增强资金实力，实现了全县存款稳步增长。

　一是存款任务早落实。在年初，县联社参照市行管办下达的经营指标，结合去年各营业机构存款指标完成情况和当地经济发展状况，将存款任务分解落实到各机构。二是抓住春节外出务工人员回乡，水果、粮油购销等“黄金时机”，各机构组织

　安排人员到企事业单位、个体商店进行业务宣传，大力揽储，仅春节期间全县就吸收存款×××万元。三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，全县信用社在柜台服务中，切实将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上，竭诚服务”之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，使每位顾客高兴而来，满意而归。同时，保持营业门市的整洁、舒适，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。半年来，通过全县员工的不懈努力，全县存款就以较年初增长×××万元的好成绩，完成了全年的×××，实现了时间过半，任务过半，为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。

　二、立足三农谋发展 农信社做为支持地方经济发展的重要金融机构，尤其是支持三农发展的中坚力量，坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求，也是信用社自身发展的内在要求。上半年，全县信用社切实转变工作作风，将信贷重点放在“三农”上，扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议，明确了支农工作重点，落实了支农工作措施，建立了支农汇报制度。随后，全县信用社下乡村、进田地进行春耕资金需求调查，掌握了第一手资料，并通过大力组织存款，积极支农再贷款，清收不良贷款等方式筹集支农资金，确保资金供给。在服务方式上，信用社改变了“官商”作风，采取小额农贷、联保贷款等方式，发扬背包下乡，走村串户的传统，在田间地头为农民办理业务，帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物质，有力支持了全县春耕生产。截止月末，全县信用社核定贷

　款额万元，发放小额信用贷款万元，小额农贷余额万元，农户贷款余额达万元，占贷款总额的。二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大，流动性较强、风险较小、效益较高等优点，半年来，各机构在认真调查了解借款户的资信、项目前景等基础上，采取一次授信，联保贷款与最高限额抵（质）押贷款等方式对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持，培育了一批黄金客户，很好的改善了信用社资产结构，降低了经营风险，提高了经营效益。截止月底，全县共投放该类贷款万元，利息回收率达。三是在充分调查、完善担保抵押手续前提下，稳妥地支持有前景、有效益的企业发展，半年里新增企业贷款万元，促进了县域经济发展。四是继续探索和完善了住房按揭贷款的操作流程，改善了信贷结构，降低了贷款风险，提高了信贷资产的盈利水平。

　2021 年农村信用社员工工作心得体会文本【二】

　信用社的改革已经进入了关键时期，作为信用社的员工我们每个人都应该意识到信用社的改革成败不仅仅是一个企业的兴衰，而是关系到我们每个信合人切身利益的大事，我个人认为要想真的使新合事业做大做强最首要的问题就是要提高团队凝聚力。

　所谓众人拾柴火焰高，大家群策群力，相信信合要发展成现代化的金融机构也就将在不远的明天。要提高团队凝聚力，应该从以下几方面努力：

　首先是团队领导负责制，领导要从自身做起，不断地发现新问题，解决新问题，多听群众的呼声，这样的团队领导是受大家拥护的，这样的领导是爱护员工的，这样的结合才会大家劲往一处使，这也是提高团队凝聚力的重中之重。

　其次是建立行之有效的奖惩规定，奖励方式或激励机制。个人奖励和集体奖励有不同的作用：集体奖励会增强团队的凝聚力，会使员工意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力，但这样一种方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚可能会弱化。惩罚也应当是人性化和制度制度化的有机结合。

　再次就是人工费用问题，对有些岗位超过八小时工作时间的就应该给与特殊的补偿，不然人心涣散，情绪不满，很不利于信用社的发展。

　最后就是组织员工进行适时的学习与培训，让员工时刻意识到信用社的兴衰与每个人的命运息息相关，总之信用社的发展需要全体职工上下一心，共同兴社。

　2021 年农村信用社员工工作心得体会文本【三】

　岁月如梭，光阴似箭，转眼间一年又过去了。xx 年是不平凡的一年，也是农村信用社改革至关重要的一年。新一轮的改革浪潮，新一代的领导集体为我们带来了一流的管理，一流的经营模式，它标志着我们的信合事业已实现了跨越式发展的新时期，这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导，让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。对我个人来讲，这一年意义深刻！

　刚刚过去的一年里，我在社主任的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。

　回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

　1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来，我在做好本职工作的基础上，坚

　持高标准、严要求，努力掌握金融方面的知识，取得了较大的进步。作为信用社的一名押运司机，时刻牢记自己肩负的重任，以保护国家财产为己任，在运钞途中精力保持高度集中，并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则，做到万无一失。认真做好车辆保养，发现问题及时处理，确保车辆安全运行。除了执行运钞外，还做到领导确保领导业务用车随叫随到，真正做到一名合格司机。在平时的工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与党中央保持一致。其次，在工作之余逐渐养成了读书看破报的习惯，从报上领会党的方针政策和社会动态，及时掌握党对各项工作的要求，金融单位英雄人物的先进事迹。另一方面，认真学习业务技能，不断提高自己的业务水平，提高劳动效率，减少差错事故的发生，增强自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。

　2、以“军事化”标准严格要求自我一个单位，一个集体，没有一套适合的管理模式作保障是很难把工作搞好和落实好的，更谈不上什么发展，在这方面应首先严格要求自己。在工作中，不仅要掌握押运工作要领，熟悉相关知识，从以往的金融案例中吸取教训，从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力，培养了勤学苦练，追求真理的工作态度。在以后的工作中，我将进一步学习研究业务知识，在工作中学习，在工作中创新。

　3、统一思想，查摆不足，开创押运新局面首先结合当前实际情况，详细分析了目前信用社的现况和存在的社会环境，认真学习上级的政策和各项规章制度，从而统一了思想认识，改进了工作作风。押运工作是项长期的、艰巨的任务，是信用社

　面向社会的服务窗口，押运服务质量的好坏，不仅关系到信用社的社会形象，而且直接影响到整个金融业的对外声誉，为此，做为一名押运司机从严，按章办事至关重要。在长期的押运工作中，逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作，关心集体、维护集体荣誉，切实树立起信合员工新形象。

　4、以严谨负责的态度积极做好其他工作作为一名司机，我在做好本职工作的同时，还服从领导的安排，尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务，根据领导的交待将各项工作部署及时分解，明确工作目标和具体任务，并及时向领导反馈办理结果；全力做好办公室日常工作。办公室事情繁杂，人少事多，但却丝毫不能马虎，比如接听电话、收发文件等，这些工作看起来是小事，可耽误了就是大事。一年来，我在工作中兢兢业业，克己奉公，勇于开拓，努力进取，以身作则，按章办事，积极完成领导下达的各项工作任务，我的工作也得到了县联社及上级部门的肯定。在新的一年里，我将立足本职，开拓创新，迎接挑战，努力把各项工作做得更好，为我县信合事业的发展尽自己的最大努力！

　5、认清自我，找出差距在这一年的工作中，虽然我有不少的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，对法律法规知识，不能活学活用，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点。全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量，为我社的发展做出自己应有的贡献。

　2021 年农村信用社员工工作心得体会文本【四】

　这次会议的主要任务是，简要回顾我行 2004 年各项工作，明确 2005 年经营工作的指导思想、目标任务，安排部署今年的各项工作。进而引领全行干部职工统一

　思想、乘势而上、坚定信心、加快发展，为开创**合作银行改革发展新局面而努力奋斗。下面，我代表区行领导班子讲几点意见。

　一、2004 年工作简要回顾 2004 年，我行在市联社的正确领导和监管部门的有效监管下，按照“效益领航、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，以提高经营效益，提高信贷资产质量，提高员工队伍素质为目标，不断强化存贷款营销，推行绩效挂钩考核，统筹深化改革与加快发展的关系，全面完成了 2004 年各项经营指标和改革任务，实现了经营管理工作的持续稳健发展。

　1、资金实力不断增强。2004 年，我行存款工作以创建企业文化为载体，以结构调整为重点，通过强化绩效考核，整合网点资源，创新中间业务品种，规范服务软环境等一系列有效措施，促进了筹资工作的快速发展，巩固了存款市场份额，使全行各项存款实现了有效增长。到 2004 年末，全行各项存款余额达到****万元，比年初净增加***万元；股金余额达到***万元，股金增加额为***万元，存款加股金完成市联社下达计划的 107%。

　2、信贷资产质量逐步提高。2004 年，我行以风险控制为出发点，以维护债权为着眼点，全面实行了责任清收、任务清收、盘活清收和奖励清收。通过开展“清非百日攻坚战”，建立不良贷款动态管理台帐，积极召开竞卖会等多种有效措施，全行资产质量得到了进一步提高。截止 2004 年末，不良及两呆贷款较年初下降***万元，其中两呆贷款较年初下降***万元，分别完成市联社下达计划的 163%和 353%，不良及两呆贷款率分别比年初下降 7 个百分点和 6 个百分点。

　3、积极支持地方经济发展。2004 年，我行信贷工作在做大、做强、做优小额农贷品牌的基础上，积极开发和探索新的贷款方式。试点推出创业贷款和下岗职工再就业贷款，大力开展公务员贷款和个人消费贷款，重点支持了一批经济效益好、产品有销路、信用等级高的中小民营企业和个体工商户。同时注意处理好规模经营与防范风险的关系，明确贷款风险管理责任和营销激励机制。截止 2004 年末，全行累计发放各项贷款***万元，同比多投***5 万元，其中，累计投放农户贷款****万元，为支持地区经济发展做出了贡献。

　4、经营效益再创新高。2004 年，我行坚持贷款营销和资金营运两条腿走路的工作原则，盈利水平和盈利面再创新高。通过实施成本控制、实行费用考核分类指导、开展票据贴现和转贴现业务等有效措施，费用管理趋于合理，会计核算水平有所提高，效益管理和资金使用的集约化程度进一步提高。截止 2004 年末，全行资金营运平均占用额为***亿元，增加投资收益和利息收入***万元，全行实现盈利***万元，同比增盈**万元。

　5、内部管理得到进一步加强。一是在开展“教、清、整”回头看活动的基础上，完善执行、监督、检查机制，抓好规章制度落实，突出重点做好计算机安全管理，促进了内部管理的规范化和制度化；二是加强企业文化建设，建立学习型企业。通过举办职工运动会、设立共产党员活动室、开展企业文化拉练检查等措施，弘扬了信合企业文化，增强了员工的凝聚力和向心力。三是安全保卫和党风廉政建设实行逐级负责制，落实了管理责任，科技创安共投入资金 172 万元，加大了安防设施改造力度，同时成立了监察室，加大了监督检查力度，全辖实现全年无事故、无经济

　案件；四是加大对职工教育培训的工作力度，举办了涵盖各专业的培训班，提高了干部职工的整体素质；五是较好地完成了稽核审计及风险监测任务；六是深化农村信用社改革扎实推进，取得了阶段性成果，完成了清产核资、增资扩股和清收不良贷款阶段性任务。

　一年来，成绩有目共睹，更来之不易，它凝聚了全行广大干部职工的辛勤汗水，和来自各方面的大力支持。借此机会，我代表区行领导班子，向在座的各位并通过你们，向辛勤耕耘在改革经营战线上的干部职工表示崇高的敬意和衷心的感谢。

　2004 年，我行的各...

篇二：信用社主任培训后心得体会

　信用社警示教育心得体会和信用社财务会计部年度工作总结汇编

　信用社警示教育心得体会

　信用社警示教育心得体会

　 我们信用社全体人员晚 6 月 10 日在三楼会议室召开了会议,东城信用社主任 ,认真传达运城银监分局召开银行业案件防控警示教育大会精神.我们单位全体人员于 6月 21 日又组织观看了“案件专项治理警示教育大会”的光碟，学习了省银监局邓智毅局长等领导的重要讲话和市反贪局作的以案说法讲座，听了监狱的几位服刑人员剖析了他们心灵蜕变、走向犯罪、痛心疾首的忏悔。这些服刑人员过去都有一个幸福美满的家庭，有一个相对舒适趁心的工作环境，有一个较能发挥作用和才能的工作岗位，有的甚至成为部门的重要岗位领导。但是他们由于贪图享乐、目无国法、走向犯罪成为阶下囚，深深体会到大墙外的自由与快乐不再所于自己的痛苦。会上,全体人员认真笔记,会场雅雀无声, 这次教育意义重大，员工们要引起长期的警觉和思考。从此合规经营，遵纪守法，倍加珍惜各自的职务和岗位。赵序东主任讲到每个信合员工要把握好自己的人生目标，贪婪，他可以毁掉人一个人的一生。我认为这次警示教育是非常及时的、必要的。通过观看光碟，听取省、市领导讲话和服刑人员的现身说法，本人受益非浅,体会颇深,使我再一次受到了深刻教育,思想上产生了很大震动,对党的认识有了新的提高,并对自己的言行做了深刻反思。看完以后，体会如下：通过这次活动，每个员工只要进行自我教育、自我剖析，吸取教训，警钟长鸣，并对照有关金融法规和农村信用社规章制度，自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距，明确今后工作的努力方向，就必将使我们农村信用社违法违规案件得到遏制，案件数量不断下降。我个人认为，要做好案防工作，关键是人，农村信用社务必牢固树立人本观念。

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　一、要经常性抓好员工的政治思想和职业道德教育，使其树立正确的人生观、价值观，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，做到“常到河边走，就是不湿鞋”，做到警钟常敲，预防针常打。

　二、抓好员工监督管理，健全要害岗位、重要环节人员轮岗，异地交流制度和相互制衡机制，严防内部工作人员互相勾结，共同作案。

　三、抓苗头，抓落实，抓薄弱环节，确保案防措施到位。对于地处边缘的网点及员工作为案防.我在自己岗位上要做到尽职尽责,坚决按照操作规程办理每笔业务,做好监督工作.走好自己的路,当好信合一员兵。珍惜自己的职务和岗位。把握好自己的人生目标。

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　信用社财务会计部年度工作总结

　信用社财务会计部年度工作总结

　 一年来，我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策，严格执行金融法律、法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本年度的各项工作，现将本年工作总结汇报如下：

　一、合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成年初，本着“效益优先”的原则，根据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上年度经营目标完成情况的基础上，科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务，并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会，进一步提高全员的思想认识，明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐，合理设定各项财务指标，与各网点主任签订经营目标责任制，修改和完善了经营管理综合考核办法，为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份，根据各网点经营目标实际完成情况，结合本地市场经济变化特点，及时调整各网点经营目标，为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止 11月末，各项存款余额为*******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为******万元（含贴现****万元），比年初增加****万元；不良贷款余额为****万元（不含抵债资产），比本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃年初下降****万元，不良贷款占各项贷款的比例为*（含贴现），比年初的*％下降了*个百分点；全辖盈亏轧差合计账面盈余****万元，比去年同期增盈****万元。预计至 12 月末，各项存款余额达到******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元；不良贷款余额为****万元，比年初下降****万元，不良贷款占比为*，

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　比年初下降*；全辖实现各项收入为****元，各项支出****万元，账面盈余****万元。

　二、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支 1、根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”为原则，控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额，业务招待费严格按照利息收入的 5‰序时列支，其他费用开支必须报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况，又给每个网点额外增加了****元费用，从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

　2、规范财务行为，合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究、审批。截止 11 月末，经费管会研究审批通过的各项费用为******元，其中：各项垫支费用*****，购买的低值易耗品费用为*****元，各种修理费用为******元，营业外支出为****元，其他各项费用为*****元。

　3、减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理。截止 11 月末，我社应收利息帐面余额为***万元，已超过银监部门的风险控制警戒线，我部根据实际情况，在主任室的要求下，坚持“谁分片地区，谁负责清理”的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理。截止 11 月末，应收利息余额为***万元，预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

　三、及时清收违规投资，规范投资行为根据银监部门和省联社清理违规投资的要求，加大了对违规债券和保险投资的清收力度，通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式，及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万

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　元。目前仍有保险投资**万元未收回，正继续与太平洋保险公司洽谈给付；密切关注南方证券托管工作，债权一经确定，及时清收南方证券****万元国债投资。为规范投资行为，确保资金安全、高效运营，我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》，规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来，委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元，同时与省联社进行短期资金拆放业务，提高了资金使用效益。

　四、申请发行专项中央银行票据**万元为进一步深化农村信用社改革，切实用好国家资金支持政策，根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》（国发 15 号）和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》（银发 181号）、《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》（银发 4 号）文件精神，一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》，在报经**银监分局批准后，一边请

　信用社财务会计部年度工作总结 **会计师事务所清产核资，同时进行增资扩股充实资本，采取措施清收和降低不良贷款，在二季度成功申请发行了中央银行专项票据**万元，并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。

　五、充实资本金，增强自身的经营实力和抗风险能力。根据农村信用社“资本自聚、资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的要求，通过宣传发动，募集股金，完善法人治理结构等必备程序，共增扩股金****万元，有力地支持了地方经济的发展，加强了对“三农”的服务，同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。六、加强内控建设，堵塞经济案件的发生 1、为了进一步规范农村信用社的业务操作，严格执行各项内控制度，强化内部管理，促进各营业网点依法合规经营，防止各类案件的发生，我们修改和补充了《**市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》，把内控制度考核分为财务会计部分、信息科技部分、资金营运部分、监察审计部分、安全保卫部分、人力资

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　源部分、资产保全部分共七个部分，详细、完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法，以处罚为手段，有效地规范了各项业务操作规范，提高了全体员工的业务素质，加强了风险防范，防止违章违法行为的发生。

　2、10 月 21 日至 25 日，开展了“会计互审大检查”活动，我部会同监察审计部选择了*****等五个营业网点，组织全辖**个网点的主办会计，分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票、账册、报表、登记簿等会计档案，结合日常业务，对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结，并形成会计互审工作底稿，就互审情况进行了交流。活动结束后，我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定，并制定了以后会计辅导、检查的重点和方法，此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求，规范会计出纳业务的操作行为，而且进一步完善了内控制度，杜绝了安全隐患。

　七、加强账户管理、现金管理及人民币管理，防范金融风险今年以来，为加强我社账户管理和现金管理，配合银监部门和人民银行业务监管的需要，分别进行了账户管理检查、大额现金检查。检查分为三个阶段进行：第一阶段，对照《人民币银行结算账户管理办法》和《现金管理办法》等相关规定，各基层网点首先展开自查，形成自查报告上报我部；第二阶段，我部对各网点自查报告进行汇总分析，形成报告报银监部门和人民银行；第三阶段，配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金、违规开设基本账户等进行通报，结合处罚办法对相关人员进行处罚，并要求限期本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃整改。检查通过现场指导、问题讨论等方式，促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力，规范了我社账户开立、变更、撤销和人民币现金存、取等业务操作行为，进一步确保了我社依法合规经营。7 月份，结合全市开展“反假宣传周”活动，积极开展了反假币宣传活动，在真州农贸市场、新城镇街道等地进行宣传，反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假、反假的能力，而且也提高市民防假意识和对假币的识别能力，有效地预防了金融犯罪，防范了金融风险。

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　八、加强培训，强化辅导，提高会计工作水平 1、利用会计例会之机，组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理办法》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。在综合业务上线后，对全辖各网点主办会计、记账员、储蓄员分别进行了操作业务培训，并进行理论和操作实践考试，对考试合格者方允许上岗。今年以来，我部下发了三期会计业务培训资料，分别是《出纳业务培训资料》、《会计凭证编制及装订规范标准》和《**市农村信用社报表填制说明及相关要求》，并根据《出纳业务培训资料》的内容，单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训，不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力，确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。

　2、会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实、工作质量、财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查，对检查中存在的问题，及时进行了现场纠正，并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报，促进各网点认真落实各项规章制度。

　九、下一年度工作目标 1、加强柜面人员业务培训与考核，组织技术练兵、技能评级等，努力提高业务人员素质。

　2、开展柜员制调研，争取尽早实行柜员制。

　3、健全内部管理制度，做到依法核算、合规经营。

　4、强化会计辅导与检查的力度，杜绝安全隐患。

篇三：信用社主任培训后心得体会

　实习总结

　我于**年*月*日至*月*日在**信用社实习，在这段时间内我在营业厅工作，主要工作是柜台服务以及辅助会计进行资料整理工作。在实习期间我熟悉了信用社办理业务的流程，同时也对信用社的创办、机制运作有了一定的了解。也使我学会了如何更好的与人相处，怎样才能使工作完成的更好。

　（一）收获

　1.我是实习生,刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不像在学校里那样，有老师，有作业，有考试，而是一切都要靠自己主动去学去做。但是只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作，让你少走弯路。开始时我连点钱都点不好，让我没想到的是我们的内勤主任竟然手把手的教我，让我很是感动，而且主任和其他同事还抽出时间为我补习业务上的知

　识，让我很快就适应了工作。

　2、积极进取的工作态度。在工作中，你不仅为单位贡献了绵薄之力，同时也提高了自己。像我这样没有工作经验的人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。另外，信用社的同事之间也非常团结，形成了一个良好的工作氛围。

　3.团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上。这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　4.为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地的从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

　 （二）体会

　1．社会人角色转换较慢，新角色在摸索中定位。学生的时代是单纯的，作为学生，可以随意安排和支配自己的时间。但是工作——全新的一个行业，全新的一个组织，全新的一条发展轨迹，最初有点令我摸不着头脑，曾有过一点苦恼。但伴随着实习时间的增长，我对信用社的了解也慢慢在增加，我的视野也渐渐地拓宽了，对岗位的理解也在进一步加深，对自己的新角色逐渐明朗了。我还需要在诸多方面不断改进，特别是人际交往、待客技巧方面，加强学习和领悟，以最快的速度进入角色并发挥应有的作用！

　2．业务知识和技能钻研深度不够，学习范围有待拓宽。技能是最基础的东西，越是基础越是重要，基础不能放松，尤其是在柜台工作，技能方面练习的机会和条件比较多，就更是应该抓住机会加强练习，而且我也已经在行动了！相信勤能补拙，熟能生巧。除了技能，柜台还有很多东西需要用心揣摩，不断完善，比如对客的服务态度、服务技巧，自己操作程序的优化、柜面的整洁等，都值得思考和探索。如果还有机会去临柜，我会把自己的操作程序再优化，业务效率再提高！创新和突破往往来自于不断的实践和思考！

　3．专业知识和实践结合不强，自身潜能需进一步挖掘。学习财务专业的我，对银行的服务充满着期待与遐想，对自己即将投身的工作充满了激情。可是在现实的操作中，我的专长和激情似乎体现得并不明显，希望日后多和大家沟通，多交流心得，需要在不断尝试中挖掘自己的潜能，找到专业知识和现实工作的结合点，用专业理论引导实际工作，让自己伴随信用社在不断尝试中提高！

　（三）总结

　这次实习我虽然学习了信用社的很多工作，对整个业务体系有了一个大致的轮廓，但是这也使我体会到，我过去所掌握的知识过于局限于课本，从而缺乏实际操作能力，然而实际操作能力是很重要的，特别是目前就业形势日益严峻，大学本科生的实际操作能力差直接导致大学生就业困难，我们大学生要找到好的工作，就一定要提高自己的实际操作能力，将书本知识同实践有效的结合，在实际工作中提高自己，丰富自己，提高自己的专业技能，给自己创造更多的机会。

　篇二：信用社实习心得

　六月骄阳 如火如荼

　 ——记六月实习心得

　经过三四月份的初选，我们一批人把希望的种子播撒在了联社的大花园里，随着种子的萌芽，迎接我们的将是崭新的旅程。终于在盛夏的初始——六月，开始了我们的实习之旅。

　初次踏进西屏社的大门，一切都是陌生新奇的。因为之前没有接触过，对柜台工作的认识几乎为零，完全是一张白纸。面对技术娴熟的前辈们，发现学习的空间十分巨大。好在“师傅”是个随和又豪爽的人，从第一天起就仔细地给我传授业务的点点滴滴，而其他的伙伴们也不吝所有地倾囊相授，我自然也必须开始虚心地接受各种知识的洗礼。

　 一开始对于临柜工作，给我留下深刻印象的是工作中需要注意的问候语、举手礼、引导手势和微笑服务。而这里所包含的不是所谓的机械式的礼仪，而是在善待每一个顾客,认真对待每一件事情的过程中展现出的我们的人生观和充分的自信。

　在西屏社实习的一个月时间里，体会最深的即使在工作中必须时刻保存着耐心细心、负责任的态度。临柜工作并没有我们想象的

　那么简单，它不只是背几个交易码，会算点帐就行。它需要我们每个员工无私的奉献、细心的经营。作为金融服务行业的农村信用合作社，每一个顾客都是我们的衣食父母，他们在我们的网点办理的每一笔业务都应当得到及时有效的办理。每一个数字都联系着客户与联社，所以在及时有效的过程中，就需要我们小心谨慎，细心地完成每一步操作，为客户提供高质量的服务，为联社做好面对客户的窗口。

　信用联社作为服务“三农”和小微企业的金融机构，柜台上每天要面对的是形形色色的人们，其中也包括很多老年人。对于年事略高的他们来说，很多时候沟通会略显吃力，综合柜员作为一线的工作人员，在办理业务的过程中，给予了客户极大的耐心。细致地询问，认真地解释，耐心地引导，循序渐进地帮助他们完成各种需求。这里是基层，是直接面对客户、直接表现联社形象的窗口，柜员们是一群努力又可爱的人。

　柜台工作没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事迹，但每一个人都是尽心尽力、忠于职守，用大家的每一个微笑、每一笔业务诠释着“手握手的承诺，心贴心的承诺”的宗旨。我们用这平平淡淡的生活、平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获这丰收的喜悦。

　 后记：从细节的部分开始一点一滴地接触这一陌生的领域，努力是自己成为不断吸收各种知识和技能的海绵。从坐在后排默默记录的“零”，到开始懂得各种知识，到逐渐能够坐上柜台处理简单业务，感谢西屏社可爱的前辈们给予我耐心与细心的指导和一个不断成长的平台，让我为今后的工作打下扎实的基础。

　西屏社 余丽珺

　篇三：信用社实习总结

　农村信用社个人实习总结

　 转眼二个月过去了，在信用社实习也结束了，真是有点舍不得啊，农村信用社的实习生活让我一改往日自由散漫的作风，每天准时上下班，就像真正上班的感觉，这为我今后的工作生涯迈开了成功的一步。

　我仍然清晰地记得第一天实习时激动、兴奋、紧张的心情。我被分配到信贷部，跟着一位主任实习。因为我以前没接触过，对个信贷的很多业务都不懂。我就一点一滴跟着认真地学，不懂就问，主任没空就问其他信贷员，这段学习的生活很愉快，时至今日我学到了很多知识，而我知道需要学习的还有很多。

　实习的工作是

　忙碌的，也是充实的。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着。在大家的帮助下，我对农村信用社的信贷工作有了一个全新的认识。上班期间要认真地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心，任何一点差错都会付出很大的代价。

　我首先学会的是客户申请贷款的步骤：首先，填好申请书，申请书有些是由各地信用站开出，这样提高了收回贷款的可能性；其次填写借款合同，合同需填写借款人，保证人，借款金额、种类与用途，还有借款期限、利率，还款方式，违约责任等。如果借款人未按期归还贷款本金，从逾期之日起按约定利率加收 30﹪的罚息，利率计收罚息；未按期偿付贷款利息，按罚息利率计收复息；未按合同约定使用贷款，对挤占挪用的贷款在挪用期间按约定利率加收 60﹪的罚息利率计收罚息。借款合同比较复杂，一般由信贷员填写，此外还有保险合同等一系列手续需要办理。

　此外，我从信贷员那里认真学习了基本的电脑操作步骤：打开信用社专门的信贷管理系统，然后点击客户基本信息维护。客户基本信息主要包括姓名，证件类型及号码，通讯地址，联系方式，职业信息等等。再点击对私客户辅助信息维护，完成后如果是新客户则点击客户首次贷款开户管理，这也是关于客户的一些基本资料输入。借款人资料录入完了之后要点击担保关系管理，这个主要是输入担保人的信息，以便以后如果找不到借

　款人可以找担保人。这些都完成了之后就是信贷审批了，各位信贷员审批有一定的责任比，一般来说三万以上不包括三万要由副主任审批，其他职员的审批责任比占 70﹪，副主任占 30﹪，但如果是十万以上得由主任审批，副主任责任比占20﹪，主任占 10﹪。审批完了之后只要点击借据及凭证维护中的借款借据维护就可以了，打印出来借据让客户签名就算完成了。

　通过这次的实习，我对金

　融行业的工作有了更为详尽而深刻的了解。我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。在金融市场激烈竞争的今天，信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的，我们要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习、不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真地去理解分析。除了要加强自己的理论素质和专业水平外，我们还要了解到现在的社会需要智商高，情商更高的人才，这也是为什么很多名校出来的高材生反而不如三流学校出来的人混得好的原因，因此我们要全面发展自己，完善自己，才能不被淘汰。

　与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的方式，这些日子

　的实习是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。我知道今后的日子我还将面对更多的挑战，我会更加努力向前迈进的！

　篇四：2015 农村信用社实习总结

　2015 农村信用社实习总结

　第 1 篇：农村信用社实习总结范文

　2015 年 8 月 10 号，我很荣幸被分配在农村信用社实习，刚刚走出校门的我对工作还没有什么概念，以前以为信用社的工作无非只是存钱取钱而已，很容易学会，然而事实却并非如此。在领导和同事的帮助下，我认识到很多，也学会了很多东西，刚开始只是订传票，这活看起来简单，但做起来还真不容易。来的时候正赶上新一代培训后期，还有几天就上线了，新一代的上线对每个员工来说都是一个新的开始，都是刚学的，而对我来说一点概念都没有，以前从来没有接触过这些东西，什么都不懂，这样就显得更难了，只有看着同事操作，来慢慢的了解。感觉这工作并不是我想象的那么简单。

　9 月 1 号，联社组织新员工培训，给了我们学习的机会，让

　我们更加了解了信用社，还学习了在...

篇四：信用社主任培训后心得体会

　六盘水市钟山区联社

　刘 伟 感谢省联社、 钟山联社给予我这次培训学习的机会， 同时感谢起上海起航企业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持， 我有幸参加了贵州省农村信用社2011 年新员工培训班学习。

　经过 18 天的紧张愉快地封闭式学习， 经过竞职演讲，我担任了 12 班班长， 并荣获了“优秀班级干部” 称号， 有如下几点心得体会：

　来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有 1300 余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训， 人数最多， 范围最广， 效果最好、 意义深远。

　这次培训也被喻为“黄浦一期” 培训， 这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可， 视吾辈天之骄子， 通过这次培训， 为以后的工作打下坚实的基础， 在未来的工作中， 我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。

　一、 收获知识， 转变思维 首先认真地学习金融知识和专业技能， 将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践， 提高工作效率。

　通过这次培训， 我们学习了金融基础， 会计结算，金融市场等， 同时学习了点钞技能， 翻打传票， 数据录入等专业技能。

　特别是在礼仪老师的教导下， 不断提高自己的服务礼仪水平， 同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况， 总结经验， 更好地理解专业的知识， 并融会贯通。

　在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识， 更好地提升工作效果。

　二、 体味刻苦， 感受奉献 这次培训班同学们克服了学习、 生活等多方面的困难。

　同学们都很珍惜这次难得的培训机会， 勤奋学习、 刻苦钻研。

　而给我们上课的老师们更是言传身教，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识， 特别是省联社领导，在百忙中挤出时间， 冒着酷暑来看望和指导我们， 这种奉献的精神更激励我们奋进。

　 三、 扩大视野， 拓展思路 这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的， 给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、 上海各个高校的教授、 学者， 除了学习专业理论知识， 学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。

　通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态， 更新观念， 扩大视野， 拓展技术创新思路， 在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。

　四、 加强交流， 收获友谊 培训班老师还为我们安排了讨论会， 便于我们相互之间学习与交流， 且提高我们的业务知识。

　也安排了许多课外活动。

　比如：

　拔河比赛、 歌唱比赛、 礼仪比赛等。

　同学们都将自己最热情、 最精彩的一面展现给大家。

　师生之间、 同学之间由陌生到相识、 到相知、 到亲密无间的良师益友。

　学习与生活中大家相互帮助，一次次的团队活动， 大家拼搏进取， 勇夺胜利， 无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。

　收获知识的同时， 我们也收获了友谊。

　知识虽然难得， 友谊更为可贵。

　我们一定会坚持学习不放松。

　只有不断深入学习， 以专业知识为主， 以相关知识为辅， 不断完善提升自己的综合素质， 我们工作思路才会清晰有方向， 才能找准工作的切入点， 达到事倍功半的效果。

　虽然培训班的学习是辛苦的， 但是回味其中的过程是快乐的； 虽然培训的时间是短暂的， 但是带给我们的启发是巨大的。

　感谢省联社、 钟山联社为我们提供了宝贵学习机会， 感谢单位领导、 同事和家人给予我们的理解支持， 感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳！

　2011 年 9 月 6 日于贵阳

篇五：信用社主任培训后心得体会

　银行舆情应对与突发事件应急处置培训心得体会范文（1）

　根据 x 联社统一安排，x 月 x 日—x 日有幸参加了 x 联社在北京举办的 2022 年舆情应对与突发事件应急处置实务第一期专题培训班。本次培训师资力量雄厚，特邀资深公共关系学者、“临床型〞危机管理专家 x 教授及其管理团队，中国银监会新闻发言人、宣传部副部长杨东宁等国内舆情应对顶级专家授课。培训采用“专家讲座+模拟演练+专家点评〞相结合的方式进行，理论全面，案例丰富，实操性强，令人印象深刻，收获颇多。从现场效果看，专家老师的讲授方式灵活多样，讲授内容生动实用，特别是能够结合理论和案例进行一对一访谈、召开新闻发布会等实操演练，极大地提升了参训人员应对声誉风险突发事件的应急处置能力，增长了实战经验，为今后有效处置突发事件，加强舆情管理指明了方向、提供了遵循。

　通过本次培训，立足农信社、农商行工作实际，根据以往的舆情处置经验，结合本次培训内容，有以下几点思考：

　第一，思想上要高度重视舆情管理和应对工作。作为县域资产规模最大、人员网点数量最多、效劳范围最广的地方性金融机构，我们时刻处于客户及社会的舆论焦点，如发生负面舆情未能有效应对或妥善处理，放任舆情不断发酵，就会导致大规模不良言论或消极情绪集

　中爆发，企业辛辛苦苦建立起来的良好的社会形象就立刻轰然坍塌，甚至有可能发生挤兑等关乎企业生存开展的恶性事件。从以往声誉风险管理情况来看，员工对声誉风险管理的重视程度不够，对负面舆情可能引发的严重后果认识缺乏。在日常工作中，对一些可能引起负面舆情的风险隐患，存在不报、漏报、瞒报、迟报等问题。针对存在的问题，必须通过加强培训，以实际发生的案例为启示，提高员工，尤其是管理人员对舆情管理和应对工作的重视程度。“好事难出门，坏事传千里〞、“十件好事的影响力敌不过一件坏事的杀伤力〞，实践说明，我们必须高度重视舆情应对工作。

　第二，要全力抓好舆情应对与突发事件应急处置工作。由于之前对舆情应对工作接触、了解较少，缺乏实战经验，对舆情应对的原那么、方法了解不够透彻。通过专家教授的培训，以及亲自扮演新闻发言人进行实战模拟演练，对如何有效应对舆情突发事件有了更深刻的理解。一是要不断完善舆情工作制度建设。不断完善、优化舆情事件应急处置预案，梳理并优化应对处理流程，促进舆情工作严谨、完善、科学、准确。加强公司官方网站、微信、微博建设力度，经常性发布企业开展动态信息，舆情出现时及时发出权威声音。二是要加强员工培训。使全员熟悉掌握根本的舆情处置方法和流程，明确各岗位的工作职责，至少要知道发现舆情该如何做？遇到记者采访该如何答复？等等。三是要加强同政府宣传部门、主流新闻媒体的联系，经常开展业务交流，建立长期稳定、紧密互信的合作关系，适时借助党委政府的公信力和影响力，发出权威声音以正视听，弱化媒体对负面舆情的推波助澜作用。四是要正确应对舆情。一旦爆发舆情，尤其是面对网

　络舆情时，一定要及时公开真相，采取主动、开放、灵活、审慎的态度，加强策略性疏导，坚决扭转目前普遍存在的“捂着压着、硬堵截、软回避〞等现象出现，防止刻意隐瞒、一昧敌视、妄加辩驳、主观臆造、粗暴对待。在初步了解有关情况后，应及时主动出击，主动约见媒体记者，通过扎实详尽的证据材料，发布真实信息，通报事件真相，正面回应，清楚地说明立场和态度，必要时可以引进第三方介入调查，以增强说服力，化解公众不信任感，缓和紧张气氛，有效平息舆情势头。

　做好舆情监测和危机管理工作，是品牌保值的根底，同时也是树立、维护品牌形象的前提。其实，任何事情都具有两面性，舆情也不例外，一些看似负面舆情，只要处理得当，在不断的演进过程中，中后期完全有可能转化为正面效果；同样，一些起初看似正面的事情，处理欠妥反而容易造成公众误解，从而产生新的舆情。总之，凡事预那么立不预那么废，舆情并非洪水猛兽，只要措施得力、管控有方，舆情就不会再是企业开展的“绊脚石〞，而是各项业务开展的“助推器〞。

　银行舆情应对与突发事件应急处置培训心得体会范文（2）

　2022 年 x 月 x—x 日，我有幸参加了 x 联社在北京沪蒙农培训基地举办的 2022 年舆情应对与突发事件应急处置实务专题培训班，开始了重返校园、温故知新的学习和生活。3 天的培训没有晦涩难懂的术语，却有幽默睿智的分享；没有照本宣科的理论，却有灵活运用的方法；没有纸上谈兵的空谈，却有互动共享的案例。3 天的时间虽然

　短暂，但却留给了我无尽的回味和眷恋，在培训中，我收获了知识，收获了友谊，更收获了说不尽的快乐和激情，实现了人生的二次飞跃。

　八位国内新闻界的一流专家教授分别从大企业媒体关系管理筹划与实践，全媒体舆论引导 3.0——新平台、新战略、新标配，与主流媒体打交道的实务与技巧，在复杂舆论环境下召开新闻发布会，银行业声誉风险管理的规律与要求等方面进行了精彩解读和模拟指导，尤其是培训过程中采用的“专题讲座+模拟演练+专家点评〞的“接地气〞方式给我留下了深刻的印象。从中国传媒大学全国领导干部媒介素养培训基地进行的模拟电视台“面对面〞演播室访谈，到北京沪蒙农培训基地进行的模拟“新闻发布会〞；从“记者〞的犀利提问，到各位“市长〞、银行工作人员的沉着答复，都使我对农信社的舆情应对与突发事件应急处置有了系统化、条理化、专业化的思考和认识。

　凡事预那么立，不预那么废。近年来，金融机构的经营开展越来越受到公众关注，银行收费、高利润、信贷违规等问题时常形成舆情热点。随着传统媒体与新兴媒体的融合开展，目前已形成了微博、微信、微视频、客户端“三微一端〞的传播新态势，具有传播速度更快、影响范围更广、不受时空限制等特点，舆情危机如果处置不力，极小的负面消息就可能因“蝴蝶效应〞而放大，使金融机构的声誉和形象受到严重损害。同时也应看到，农信社相对于大型国有银行及股份制银行来说，从规模、抗风险能力及品牌接受度来说都存在较大差距，因此，农信社宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井，应加倍重视声誉风险及舆情管理，要快讲事实、重讲态度、诚讲措施、慎讲结论。

　一、思想认识到位，加强舆情监控。一是树立舆情危机意识。农信社要进一步提高舆情工作重要性和紧迫性的认识，增强大局意识、政治意识、阵地意识和责任意识，真正从思想上重视起来，要通过开展培训、讲座等多种方式，普及声誉风险防范知识，在全社上下形成以声誉风险管理为导向的企业文化，切实增强员工舆情意识。

　二是加强负面舆情监控。第一时间掌握涉及农信社的负面舆情是处理应对工作的根底，尤其是当下兴旺的互联网信息技术使舆情的传播加快了速度。所以，农信社要利用各种信息技术，来加强对负面舆情的监控。三是转变传统思维方式，适应新媒体时期的媒体监督环境。要以正面的方式面对媒体，以公开透明的姿态接受媒体采访，利用媒体向公众传达己方观点和态度，通过沟通达成意见共识。

　二、组织领导到位，健全工作机制。一是做好舆情应对处理领导工作。农信社应成立舆情应对与突发事件应急处置领导小组，由一把手任组长，领导班子其他成员任小组成员，高度重视舆情工作，组织和部署各网点要以开放、积极的态度，坚持及时准确、公开、透明、导向正确的原那么，做好舆情工作，把舆情工作视为为人民群众效劳，提升经营管理水平，改善金融效劳，增强风险管理能力的重要工作之一，主动有效地防范和应对舆情事件，防止负面舆情升级和损害单位声誉。

　二是逐步健全舆情应对工作组织体系。要成立舆情应对处理小组，负责各业务条线的舆情监测工作，要搜集调查传播源头和路径；要掌握传播范围，对舆论态度、评论、诉求有全方面充分认识，发现舆情第一时间及时上报。

　三是形成舆情处理应急预案。在重大舆情事件或可能引发重大舆情事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，

　提升负面报道响应速度，降低负面影响程度，力争尽快将负面报道转化为有利报道。

　三、舆情处置到位，及时科学化解。一是抢占及时回应先机。舆情尤其是网络舆情的开展都将经历形成、扩散、高潮、平息这四个阶段。在第一时间监测到舆情的前提下，要抢占及时回应的黄金先机，不回避、不拖延、不包庇，在负面舆情形成阶段，要敢于向公众澄清事实。二是建立专门的网评队伍。在发现负面舆情时，第一时间启动网评队伍力量，迅速对其危害程度进行评估分析，与正面宣传、新闻引导相结合，形成战斗合力，共同应对负面舆情。三是加大社务公开工作力度，畅通消费者申诉举报渠道，建立集录音、录像于一体的多媒体信访接待室，切实改进工作作风，坚决杜绝系统内出现“不作为、慢作为、乱作为〞以及“门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办〞等现象，不断提升广阔群众对农信社履职工作的满意度。

　四、舆论引导到位，树立良好形象。一是加强与媒体的合作与沟通，对农信社业务特点、经营业绩、对地方经济的奉献度等进行宣传报道，提高“三支银行〞公共形象。二是强化新闻发言人制度，遇到突发事件时，确定一个熟悉本单位情况和拥有丰富媒体接待经验的人来接待记者，统一管理和发布重要信息。三是要建立和完善自身的媒介沟通平台，如官方网站、官方微博等，通过这些平台及时发布正确信息，并及时与公众进行沟通，反响公众对事件开展的各种问题和质疑，从而到达舆论引导的作用。四是开展金融知识教育，提高公众金融素质，增进公众对金融产品和效劳的了解。同时要主动承担社会责

　任，参与精准扶贫、义务献血、爱心捐助等各类公益活动，为地方开展积极奉献力量，树立勇担当、负责任的良好企业形象。

　五、队伍建设到位，提高处置能力。面对风起云涌的各类舆情，局部人员在舆情应对时存在认识不够、方法不当、水平不高等诸多问题，突出表现为四种错误思想：一是“封堵〞思想。抱着息事宁人的态度，坚守“家丑不可外扬〞的古训，对人民群众和各类媒体进行封堵，但“防民之口，甚于防川〞，许多事情相反越封越散，越堵越大，最终见诸于网络，刊发于报端。二是“躲逃〞思想。在出现大舆情的时候，特别是媒体进行采访报道的时候，信奉“少说为佳，不说为妙〞。虽然躲避了一时责任，但把事情拖大了，也拖坏了单位的形象。三是“敷衍〞思想。态度上漫不经心，话语上模棱两可，偶有回应也是“犹抱琵琶半遮面〞，三言两语，闪烁其词。四是“欺瞒〞思想。时常抱有侥幸心理，对媒体不敢讲真话、实话，求得所谓的“稳定〞，殊不知，一旦事实真相曝光，反而会给工作造成更大被动。因此，农信社要对舆情信息工作人员进行专业化培训，解决好“本领恐慌〞，不断提高其对“大局、大事、大势〞的分析判断能力和有关政策的把握能力，真正培养一批能够沉着运用现代传媒新手段、新方法的行家里手。

　千里之行，始于足下。我将以这次培训学习为契机，正确运用学习成果，认真借鉴先进经验，紧密联系 x 县联社实际，以积极负责的态度做好舆情应对与突发事件应急处置工作，为农信事业稳健开展做出自己应有奉献，真正使内蒙古农信这艘诺亚方舟风正帆悬，航行万里。

　银行舆情应对与突发事件应急处置培训心得体会范文（3）

　2022 年 9 月 28—9 月 30 日，x 旗联社按照参训要求指派一名分管副主任和办公室主任参加了“舆情（应急）实务培训班〞，现将培训心得报告如下：

　一、课程安排紧凑、内容形式多样 x 联社为充分利用难得的培训时机，在为期三天的舆情应对的专题培训中，为广阔学员安排了舆论引导、声誉风险处置、突发事件处置等多项学习内容，特别是授课老师多以案例的形式，对舆情事件进行了再次诠释，使我们进一步加深了对理论的理解，更明确了对事件处置的流程。

　二、团队经验丰富、学员热情颇高 此次 x 联社组织的舆情应对专题培训，邀请到的授课老师都是在新闻宣传、媒体传播、舆论引导与处置方面具有多年实战经验的专家教授，特别是 x 老师更是国家级的实战专家。各位授课老师结合实际舆情处置案例的讲解，使理论知识不再空洞乏味。全员参与的实战演练，更是让全体学员亲身参与其中，让学员印象深刻。

　三、坚持学以致用、加强舆情监管 x 旗联社将以此次专题培训为契机，以高度的政治责任感和事业心关注网络舆情，正确对待和及时处理网民对我社工作的意见和建议。一是认真学习网络媒体知识，高度重视网络媒体的开展，熟练运用网络媒体，确保网络舆情管理的及时性、权威性和公信力、影响力。二是创新网络舆论管理工作机制。整合各种力量，明确工作责任，健全

　重大突发事件网络发布机制，善于抓住关键时机，及时公开信息，提升网络舆情管理能力。三是加强网络舆情日常监测，重点监测和搜集本地区范围内与农信社工作有关的各类舆情信息，密切关注其开展动态，及时进行分类整理，有针对性地做好网络舆论应对工作。

　银行舆情应对与突发事件应急处置培训心得体会范文（4）

　2022 年 9 月 27—30 日，x 联社在北京沪蒙农培训基地举办了2022 年舆情应对与突发事件应急处置实务专题培训班，我作为 x 农商银行新闻发言人参加了培训。通过培训学习，有效提高了我个人舆情应对以及突发事件应急处置的能力，对我的实际工作有着深刻的指导意义。

　一、思想观念的转变 x 联社邀请了具有丰富经验的新闻发言人、资深媒体人、声誉风险监测人对舆情、突发事件、声誉风险管理进行了深入的讲解。通过对非洲牛郎门事件、青岛“11.22〞事故、香港聚丙烯漏撒事件、7•23 甬温线特别重大铁路交通事故等典...

篇六：信用社主任培训后心得体会

　参加农村信用社主任培训班心得体会（培训小结）

　X 月 X 日 — —XX 日，我参加了 X X X 年 XX 第 X 期农村信 用 用社主任培训班，进行 了 了为期 7 天的学习。学 习 习培训期间，既聆听了 有 有关政府领导和学院教 授 授关于农村改革发展形 势 势、经济金融形势、经 济 济金融法律法规、财务 分 分析、客户经理与金融 营营销的系统授课，也听 取 取了省联社领导关于新 会 会计准则、贷款新规、 全 全面风险管理、防案控 险 险、安全保卫及如何加 强 强党性修养等方面的讲 座 座，使我获益匪浅。尤 其 其是省联社领导的一句 话 话：“一个主任决定着 一 一个信用社的兴衰，基 层 层信用社和主任的特殊 地 地位、作用决定了其在 全 全系统的极端重要性” 让让我的思想和灵魂深深 地 地被触动！

　是啊！我们作为农信社 的 的“兵头将尾”， 虽 然 然职位不高，但“党政 ” ”系于一身，既是主任 ， ，又是支部书记或党小 组 组组长。这就要求我们 既 既当好指挥员，又做好 战 战斗员；既要做好决策 ， ，又要抓好落实。该如 何 何做一名合格的基层信 合 合管理者呢？笔者想就 经 经历中的反思和培训中 的 的思考，从把握角色定 位位和做好表率两方面提 几 几点拙见与同事们共勉 ：

　：

　一、把握好角色定 位 位，增强履职的使命感

　“基层信用社是农信 社 社发展的基石。”作为 基 基层信用社主任，我认 为 为我们应从以下四个方 面 面把握好自身的角色定 位位，来增强履职的使命 感 感：

　第一，做服务“ 三 三农”的践行者。农信 社 社是农村金融的主力军 ， ，不论是从政府对农信 社 社发展的定位来讲，还 是 是农信社在服务“三农 ” ”中实际发挥的作用来 看 看，都是如此。支农就 是 是争取地位，就是促进 发 发展。基层信用社处于 农 农信社服务“三农”的 第 第一线，要始终把服务 “ “三农”作为工作的重 中 中之重，做服务“三农 ” ”的践行者。通过服务 “ “三农”，为农信社创 造 造良好的外部环境，通 过 过服务“三农”实现农 信 信社业务快速发展和效 益 益的不断提升。

　第二 ， ，做信合形象的维护者 。

　。银行业作为服务行业 ， ，对外形象至关重要。

　社 社会公众对于银行业金 融 融机构的了解，主要渠 道 道就是基层营业网点和 网 网点的员工。农信社这 几 几年狠抓了优质服务， 效 效果也非常明显，我们 很 很多网点进行了改造， 员员工进行了培训，服装 进 进行了统一，服务行为 逐 逐步规范，社会形象提 升 升了不少。但与一些股 份 份制银行相比，还是有 差 差距。比如说微笑服务 、 、站立服务都还没有养 成 成习惯，晨训、周会制 度 度经常未落到实处，优 质 质服务还仅仅停留在被 动 动应付上级联社的检查 上 上。维护良好形象，关 键 键在于抓好优质服务。

　作 作为基层信用社主任， 对 对优质服务工作一定要 常 常抓不懈，要加强对员 工 工的教育培训，牢固树 立 立“以客户为中心”的 服 服务理念；要抓好柜面 优 优质服务，组织员工认 真 真学习掌握省联社编印 的 的《优质服务规范手册 》 》，把有关要求落实到 位 位；要抓好信贷优质服 务 务，想客户之所想，急 客 客户之所急，解客户之 所 所

　忧，不断提高信用社 的 的管理水平和服务水平 ， ，促进信合形象不断得 到 到提升。

　第三，做基 层 层党建的组织者。省联 社 社成立以后，全省农信 社 社党的工作实行系统和 属 属地双重管理，以系统 管 管理为主。基层信用社 主 主任一般要兼任党支部 书 书记或党小组组长，不 仅 仅要抓好业务工作，而 且 且要抓好党建工作。作 为 为基层社的党政一把手 ， ，我们要时刻把业务工 作 作与党建工作结合起来 一 一起抓，以党建促业务 发 发展。要注意培养入党 积 积极分子，鼓励和引导 青 青年员工积极向党组织 靠 靠拢，争取进步；要经 常 常开展各种有益活动， 丰 丰富宣传和教育载体， 引 引导辖内党员保持共产 党党员应有的先进性；要 积 积极推进学习型党组织 建 建设，引导辖内党员干 部 部加强学习，持续提高 干 干部职工的综合素质； 要 要积极开展争先创优活 动 动，争当先进基层党组 织 织和优秀党员，充分发 挥 挥党支部的战斗堡垒作 用 用和党员的先锋模范作 用 用。

　第四，做业务经 营 营的拓展者。今年以来 ， ，县联社按省联社要求 积 积极推进经营转型，成 立 立了公司部、个贷部， 加 加大了业务拓展力度， 但 但基层信用社作为经营 主 主体的地位仍然没有动 摇 摇。没有基层信用社的 辛 辛勤努力，就没有全辖 农 农信社存、贷款的超常 规 规增长。全县农信社有 2 22 个网点，基层员工 有 有260 多人，每个组 织 织存款 100 万元，全 县 县就是亿元；每个员工 营 营销贷款 100 万元， 全 全省就是亿元。这就是 农 农信社点多面广的优势 。

　。这种优势的发挥，需 要 要我们每个基层网点、 每 每个

　基层信用社都行动 起 起来，加大业务拓展力 度 度，形成众人拾柴火焰 高 高的局面。因此，基层 信 信用社主任除了搞好内 部 部管理、理顺内部关系 外 外，主要精力要放在带 头 头营销业务和拓展客户 上上。

　二、当“四个方 面 面”表率，做一名优秀 的 的基层管理者 胡锦涛 总 总书记在党的十七次全 国 国代表大会报告中指出 ， ，全党同志特别是领导 干 干部都要讲党性、重品 行 行、作表率。作为基层 信 信用社的负责同志，讲 党 党性就是要恪守全心全 意 意为人民服务的宗旨， 最 最根本的就在于坚持党 的 的事业至上，做好本职 工 工作，创出一流业绩， 这 这是对我们每一名党员 讲 讲党性具体的、直接的 体 体现和要求。越是在基 层 层，越是小单位，领导 以 以身作则的表率作用越 明 明显。信用社主任要在 四 四个方面带头作好表率 ， ，做一名优秀的基层管 理 理者。

　第一，做忠诚 敬 敬业的表率 省联社成 立 立后，提出了八个字的 农 农信社核心价值理念， 即即“敬业、忠信、严谨 、 、创新”，其中：敬业 排 排在第一。这是每一个 信 信合人都要自觉践行的 准 准则。所谓敬业就是要 敬 敬重自己的工作，将工 作 作当成自己的事业，其 具 具体表现为忠于职守、 尽 尽职尽责、认真负责、 一 一丝不苟、善始善终等 职 职业道德。敬业精神包 含 含了使命感和道德责任 感 感，是做人之道。敬业 才 才能受人尊重，组织和 领 领导才能对你放心。敬 业 业是到达荣誉圣殿的通 行 行证。敬业才能出类拔 萃 萃。投机取巧是走不出 成 成功之

　路的，懒惰更是 永 永远没有出头之日的。

　成 成功者都有一个共同的 特 特征，就是爱岗敬业。

　无 无论做什么工作务必竭 尽 尽全力，因为他决定了 一 一个人以后事业的成败 。

　。敬业才能获得成功， 这 这是一个普遍的真理。

　 对每一个信合人来讲 ， ，不要讲信用社为你做 了 了什么，首先要问你为 信 信用社做了什么？对员 工 工来讲，不是给多少钱 干 干多少事，而是干多少 活 活才能拿多少工资。我 们 们每一个基层主任想想 是 是不是应该这样，是不 是 是应该做忠诚敬业的标 杆 杆。

　第二，做勤奋学 习 习的表率 有这样一个 现 现象，不论是述职报告 ， ，还是思想总结，讲问 题 题和不足时，第一条绝 大 大多数都是讲学习不够 。

　。这话听起来好象不痛 不 不痒，其实就是我们很 多 多人生活中的真实写照 。

　。大家仔细想想，一年 下 下来买过几本书，又看 过 过几本书。很多人有时 间 间打牌，有时间看电视 ， ，却没时间看书学习， 这 这说明学习没有引起足 够 够重视。现在我们时常 感 感到工作难度大、压力 大 大，其根源在于学习不 够 够。毛主席在建国初期 形 形象地指出，我们队伍 里 里有一种恐慌，不是经 济 济恐慌，也不是政治恐 慌 慌，而是本领恐慌。时 至 至今日，这个论断仍具 有 有很强的现实针对性。

　出 出现本领恐慌关键在于 学 学习不够。

　在加强学 习 习方面，我们基层信用 社 社主任都要确立目标：

　争争当学习型员工，争创 学 学习型信用社。什么是 学 学习型员工？

　必须做到 两 两点：其一，学习要有 针 针对性。要结合自己的 工 工作需要进行学习，学 习 习有关的法律法规、制 度 度办法，学习有关的操 作 作技能，学习有关的管 理 理技巧和工作方法，比 如 如信用社主任开展业务 营 营销，就必须学会与人 沟 沟通的方法和技巧等等 。

　。其二，学习要勤思考 。

　。学习与思考的关系， 孔 孔子说得很清楚了，“ 学 学而不思则罔”。思考 对 对于提高学习效率非常 重 重要，通过思考，一方 面 面能够巩固所学的知识 ， ，加深记忆，另一方面 ， ，能够与其他知识融会 贯 贯通，使自己相关的能 力 力和水平得到升华。作 为 为信用社主任，不仅自 己 己要提高学习能力，而 且 且要督促信用社的其他 员 员工加强学习，将信用 社 社打造成学习型信用社 ， ，更好地适应新形势的 需 需要。

　第三，做努力 工 工作的表率 我们的工 作 作，是组织上安排干事 创 创业的平台，我们的工 作作与信用社的兴衰紧紧 连 连在一起。不论在哪个 岗 岗位，都要力争成为佼 佼 佼者，只有这样，你才 会 会赢得更大的舞台，才 能 能给员工一个正向激励 和 和引导。从总体看，我 们 们应牢记三句话：第一 句 句话，我们是在为自己 工 工作，而不是为别人、 为 为组织打工，抱怨不如 实 实干。第二句话，中国 人 人口众多，不差一般意 义义上的干部。无论是干 部 部还是职工，都面临着 结 结构性过剩，都有庞大 的 的“蓄水池”和“后备 军 军”。你不想干、不乐 意 意干，很多人在盯着你 的 的岗位和饭碗，可能比 你 你干得更好。第三句话 ， ，“生于忧患，死于安 乐 乐”。常思忧方能进取 。

　。没有危机感

　的人，无 异 异于慢性自杀，危机迟 早 早会降临在你的面前。

　今 今天不爱岗，明天必下 岗 岗。今天工作不努力， 明 明天努力找工作。这些 话 话刺耳不中听，但有益 。

　。我们大家想一想，是 不 不是我们每个信用社主 任 任要成为信用社勤奋工 作 作的标杆。

　第四，做 团 团结共事的表率。团结 就 就是力量，团结就是生 产产力，团结出政绩，团 结 结出干部。如果一个单 位 位大家明争暗斗，那群 众 众只能是怨声载道、人 心 心涣散、度日如年。要 象 象爱护自己的眼睛那样 珍 珍视团结。团结既有个 人 人修养问题，也有制度 纪 纪律建设问题。团结是 领 领导的一项十分重要的 责 责任。怎样搞好团结：

　一 一要互相尊重，真诚待 人 人。“高天上流云，有 晴 晴也有阴。地面上的人 群 群，有合也有分。”我 们 们都是来自五湖四海， 在 在单位里，无论是领导 ， ，还是普通员工，无论 是 是外勤，还是内勤，只 有 有分工不同，没有贵贱 之 之分，彼此之间，要互 相相尊重。二要虚怀若谷 ， ，宽胸容人。要心胸开 阔 阔，具有容人容事的宽 阔 阔胸襟。对别人要多看 长 长处、优势；遇事应多 看 看主流、看本质、看发 展 展。事物如果十全十美 ， ，那生命也就终止了。

　对 对他人不要吹毛求疵， 不 不要抓住支流、非本质 的 的东西不放，不要形而 上 上学用静止的眼光看问 题 题。三要谦虚谨慎，真 心心帮人。我们每一位同 志 志的成长和进步，都是 在 在组织和同志们的帮助 下 下取得的。要看到：就 干 干事业而言，只有更好 ， ，没有最好；只有起点 ， ，没有终点。作为负责 同 同志，在员工面前不要 觉 觉得自己本事大，了不 起 起，不能看不起他人， 有 有的同志

　讲，员工素质 低 低，这既有员工自身的 问 问题，也有领导的问题 ， ，领导的一个重要任务 就 就是关心、帮助员工。

　不 不能总拿自己作为标准 来 来看人、比较人，如果 别 别人能力、水平都和你 一 一样，那就是他来当主 任 任了。对员工按员工标 准 准要求，对领导要用领 导 导标准要求。四要互相 支 支持。寸有所长，尺有 所 所短；金无足赤，人无 完 完人。我们在一个单位 、 、一个班子工作，如同 演 演奏，只有互相支持、 密 密切配合、取长补短， 才 才能演奏出一曲雄壮、 动 动听的交响乐。

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