能力作风建设学习心得 民政窗口
韩炜 5 月 16 日下午下班后， 在三楼会议室中心全体学习了党校许卫林副校长作的“品德责任能力” ——能力作风建设的关键点的报告。许校长结合中心窗口工作， 深入浅出的解析了 能力作风建设的关键点， 使我认识到责任不仅仅是种品德， 更是一种能力， 而且是其他所有能力的统帅与核心。
缺乏责任意识， 其他的能力就失去了用武之地，所以责任是胜于能力的。
无论我们有多么优秀的能力， 只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。
在今后的工作中， 窗口工作不能满足于现状而裹足不前， 应当看到与其他先进窗口的差距， 要树立勇争一流的思想， 确立更高的目标，以各种争创活动为抓手， 内强素质， 外树形象， 始终以“群众满意”为我们的工作标准和出发点， 树立爱岗敬业意识， 加强优质服务观念，努力学习、 勤奋工作， 塑造窗口良好形象。
继续做好服务、 业务上的创新工作。
创新即效率的提升， 不断提高办事效率是我们不懈的追求， 也是让群众满意的基础。
在业务上，从便民的角度出发， 梳理业务流程， 尽量压缩办理时限， 精简办事材料。
在服务上， 做到换位思考， 不断提出便民举措， 尽我们最大的努力使群众办事方便快捷。
在不违反原则的前提下， 能变通处理的事项，就变通办理。
加强与业务相关窗口的联系， 实行联办和信息内部传递，提高办事效率。
使群众感受到我们真诚的服务， 从而树立中心在群众心目中的良好形象。
重视自身素质的提高， 强化思想道德修养， 努力学习业务文化知识。
要结合中心考核细则， 统一思想， 明确要求， 将社会主义道德规范体现在窗口的日常工作中。
认真学习民政法律、 法规， 学习新政策、新规定。
努力提高自身文化素质， 参加各种学习活动， 在学历、 职称上不断进步， 带动窗口服务水平的提高。
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