优化营商环境调研报告3篇

优化营商环境调研报告3篇优化营商环境调研报告　222022年优化营商环境工作情况的报告　一、工作落实情况　（一）建立完善营商环境长效工作机制。一是强化组织领导。成立了以县主要领导为下面是小编为大家整理的优化营商环境调研报告3篇,供大家参考。

篇一：优化营商环境调研报告

　一、工作落实情况

　（一）建立完善营商环境长效工作机制。一是强化组织领导。成立了以县主要领导为组长的县优化营商环境工作领导小组，加强优化营商环境工作的统筹协调。同时，落实了一名县办副主任进驻县政务中心负责总协调日常工作，遇到问题及时协调解决。二是强化制度落实。根据区、市工作要求，并结合实际，我县陆续出台了《容县深化改创新优化营商环境工作实施方案》《容县优化营商环境大行动三年实施方案（XXXX-XXXX 年）》《容县优化营商环境重点指标百日攻坚行动方案》《容县 XXXX 年优化营商环境攻坚突破年任务分解表》，进一步分解和优化工作目标任务，明确责任部门，层层落实责任。三是强化人力、物力保障。按照自治区标准，投入资金 XXXX 万元，建设全市一流政务服务中心。在财政较为紧张的情况下，想方设法落实编制人员和办公经费，设立了容县优化营商环境建设服务中心，落实编制X 名。企业开办方面，落实经费约 XX 万元，用于购置两台营业执照自助打印机。不动产登记方面，新增在编人员 XX 人、聘用人员 XX 人；追加财政预算 XXX 万元，在容县信用社投入一台不动产自助终端机，将抵押登记申请、不动产信息查询等多项服务延伸至银行网点，企业和群众办理贷款的同时可直接在容县信用社申请抵押登记,不需再到不动产登记窗口申请。

　 （二）全力抓好优化营商环境 XXXX 年度两大重点工作。

　1.深入开展优化营商环境百日攻坚行动。今年以来，我县按照自治区工作部署，于 X 月下旬至 X 月 XX 日全面开展了优化营商环境重点指标百日攻坚行动。组织优化营商环境百日攻坚 X 项重点指标牵头单位和配合单位，对“X+X”项文件政策进行解读，对标对表先进做法，制定出台了《容县优化营商环境重点指标百日攻坚行动方案》及各指标细化方案，明确目标任务，压紧压实责任，提供的样本在办理时间、环节、材料方面均达到自治区目标要求，百日攻坚抽样调查在全市、全区排名靠前。

　2.聚焦攻坚优化营商环境攻坚突破年十九项指标。在巩固百日攻坚行动工作成果的基础上，我县对标对表世界银行营商环境指标体系与区、市优化营商环境攻坚突破年目标任务，聚焦十九项指标，强有力推进我县优化营商环境攻坚突破年活动。企业开办方面，我县将企业登记、印章刻制、票据申领环节整合到专区中，实现企业开办“一次排号、一份材料、一窗受理、一日办结”。办理建筑许可方面，成立联合审批专区，成立联合审图室，出台《深化工程建设项目审批制度改实施方案》,将工程建设项目审批时限压缩至 XX 个工作日以内，将全流程主线办理环节总体压缩到 XX 个以下。不动产登记方面，设置了不动产登记专区，对新建商品房转移登记等四种类型开通“互联网+不动产登记”，办理环节优化为 X 项，材料缩至 X 项，平均办结时间已压缩至 X 个工作日。获得电力方面，居民、低压用户用电报装减少到 X 个环节，XXkV 及以上高压用户用电报装减少到 X 个环节；

　 居民用电报装受理平均用时 X.X 个工作日，装表接电平均用时 X.XX个工作日；低压用电报装受理平均用时 X.X 个工作日，装表接电平均用时 X.XX 个工作日；XXkV 高压单电源用电报装受理平均用时 X.X 个工作日，供电方案答复平均用时 X.XX 个工作日，竣工检验及装表接电平均用时 X.XX 个工作日。用水报装方面，办理时限压缩为 X 个工作日，申报材料压缩为 X 份，报装环节压缩为 X 个。用气报装方面，因我县城市管道燃气项目正在建设中，暂无用气报装情况。获得信贷方面，我县推广“线上办贷”和“无纸化办贷”，整合签订贷款合同与办理抵押登记等环节，信贷平均业务办理已压缩至 X 项材料、X 个办理环节、X 个工作日。纳税方面，整合简并业务事项，简化纸质资料报送，取消纸质车购税完税凭证，简化税后流程事项办理，截至目前 XXX 个事项“最多跑一次”，纳税人报送资料精简 XX%。跨境贸易方面，我县积极协助有关口岸部门，努力提高通关效率。办理破产方面，目前我县暂无破产案件。保护少数投资者方面，我县积极配合区、市进行相关工作，正在研究探讨建立中小投资者合法权益保障检查制度与评估评价体系。执行合同方面，我县依法建立健全合同执行快审机制，合同案件平均用时 XXX.XX 天；执行判决平均用时 XX.XX 天；司法程序质量指数已达到 XX.X；当事人服判息诉率已达到 XX.XX%。政务服务方面，目前我县依申请政务服务事项网办率达 XX%，政务服务事项网办率达到 XX.X%，企业、群众满意度达到 XX%以上。知识产权创造、保护与运用方面，本年度我县有效注册商标 XXXX 件，比 XXXX年增长 XX%，发明专利拥有量为 XXX 件,增长 X.XX%，有 X 个项目向自

　 治区市场管理参评专利奖,已办理 X 件商标侵权案件,X 件假冒专利案件。市场管理方面，制定了双随机抽查计划并实施，利用企业信用信息系统及门户网站等平台进行行政处罚信息公示，提升了管理信息公开率。包容普惠创新方面，目前我县纳入市级创新平台的科技企业孵化器 X 家，众创空间 X 家，拥有自治区企业技术中心 X 家；全县 XXX个村已有 XXX 个建成村级公共服务中心，共建成了 XXX 家农家书屋；全县 XXXX 年义务教育学校秋季期大班额控制比例与九年义务教育巩固率已经完成目标任务。劳动力市场管理方面，健全劳动关系协调机制、矛盾纠纷调处机制、劳动保障机制，已建立企业劳动用工备案数据库 XXX 户，涉及职工人数 X.X 万人，受理劳动保障监察案件 X 件，立案 X 件，结案 X 件，涉及劳动者人数 XX 人，为劳动者追回工资及待遇约 X.X 万元。工程建设项目招标投标方面，我县未发现限制、排斥所有制企业招投标的违法违规行为，县住建专门设立了投诉、信访室，处理招标投标举报接收、转办、反馈工作。采购方面，XXXX 年 X月开始，我县已经开始全面实施使用容县采购计划管理系统，全县所有采购单位全部通过该系统实行网上采购计划备案项目录入、审核及备案，按规定在《采购网》、 《XX 区采购网》官方网站上公开相关信息。

　二、存在问题

　主要是部门之间信息共享存在壁垒，“一张网”还未完成，很多职能部门比如发改、公安、环保、自然资源、住建等都有各自自上而下的业务审批系统，但信息不能共享，业务难以线上协同，存在行政审批网上办事效率不理想、数据信息重复录入、材料多次提交、群众

　 办事跑腿多等问题。

　三、下一步计划措施

　一是压实各项指标牵头部门落实好主体责任，加强与上级对应部门的沟通联系，进一步明确各自对应指标实施规范，千方百计做好人员、场所、设施、经费等保障工作，形成推动优化营商环境工作的强大合力。二是统筹协调各部门严格按照“有条件使用，无条件归集”的要求，积极配合区、市做好信息共享建设，建立共享互认和业务协同工作机制。三是组织好县市监、说务、住建、自然资源、电力公司、供水公司等部门，加强推进“企业开办‘套餐式’服务”、“投资项目联合审批”、“不动产登记‘一窗受理，并联办理’”、“水电气联合办理”等工作，进一步减材料、减环节、减时限，优化审批流程，促进营商环境各项指标取得新突破。

篇二：优化营商环境调研报告

　 人社局重点聚焦政务环境、市场环境及法治环境等方面，扎实推进优化营商环境措施落实，努力打造诚实守信、公正法治、服务高效的社会环境，为推动经济社会持续快速健康发展提供了有力保障。现将工作情况报告如下：

　 一、工作成效及主要做法

　 （一）提高审批办理服务效能，打造高效便捷政务环境。落实“放管服”改革工作。一是扎实做好“六稳”“六保”工作，我局将残疾人证有关*项行政许可事项下放镇（街道），打通助残服务“最后一米”。二是推行“人社服务快办行动”，对企业群众关心的*个“一件事”进行打包办，实现一站告知办事流程。积极促进政务服务实现线下窗口“同城办理、就近办理”，组织对事项目录进行梳理确认，目前已有*个事项实现“跨省通办”，*个事项实现全区通办，*个事项纳入“全市通办”，*个事项实现“跨域通办”。选取*个高频事项推出周六民生事项延时服务，解决了群众“上班没空办，下班没处办”的难题。三是优化各项行政审批。要求各审批事项严格按法定流程和时效履行审批程序， 对劳务派遣、人力资源服务和民办职业培训学校三项许可事项审批流程进行再梳理，组织多个业务科室参与材料审查和现场踏勘工作，全方位提高审批质量。

　 （二）依法惩处各类违法行为，激发市场主体健康活力。一是规范涉企收费管理。拟定《开展“我为企业减负担”专项行动实施方案》，规范行业协会商会收费，切实减轻企业负担，全区*家行业协会商会已全面实现行业协会商会与行政机关脱钩。建立一个省级社区社会组织示范点，积极引导社区社会组织参与基层治理，激发基层活力。二是整治劳务市场乱象。全面排查劳务派遣机构*次，发出询问通知书*份、限期整改通知书*份，作出行政处罚*宗，处罚*万元。开展“三非”专项治理行动，与*家人力资源机构和*家劳务派遣单位签订“承诺书”合计*份。三是落实根治欠薪工作。完善欠薪工作机制，严厉打击恶意欠薪

　行为，处理劳资纠纷案件数*宗，涉及*人、*亿元，涉嫌拒不支付劳动报酬罪移送公安部门案件*宗。开展为期三个月的解决拖欠农民工工资问题专项行动，共派出检查人员*人次，共检查企业*家，涉及职工约*万人。

　 （三）强化企业稳岗扩岗政策支持，多措并举解决企业“用工 难”。一是持续深化就业服务。积极做好*家区内企业用工监测工作，已完成组织*家企业开展薪酬调查工作。落实政策扶持就业，发放各类就业创业补贴*万元惠及*人，发放创业担保贷款*万元。二是大力实施技能培训。大力实施“南粤家政”“农村电商”技能提升培训工程，推进企业新型学徒制培训，有效提升劳动者技能素质。“南粤家政”完成培训*人，“农村电商”完成培训*人，“企业新型学徒制培训”完成备案*人。三是强化企业用工保障。组建专项工作小组分别到贵州、云南等地开展省际劳务工作，已筹备引入*名农民工，完成 2 个异地用工储备基地建设。

　 （四）积极开展各类宣传活动，推进公正阳光法治环境建设。一是增强学法用法意识。组织执法人员开展公共法规、专业法规知识学习，考核合格率达100%。按规范标准办理《行政执法证》，确保在执法过程中，均持有《劳动保障监察证》和《行政执法证》。把行政执法责任制作为日常工作目标责任制的一项重要内容，作为年终岗位目标考核的重要依据。二是依法维权化解法律纠纷。立案受理劳动人事争议案件数*宗，涉及劳动者*人，涉案金额*万元；结合“我为群众办实事”活动，持续开展劳动人事争议“强调解 优服务”工作，全年申请案前调解*宗，已调解成功*宗。三是开展各类法制宣传活动。全年累计向企业及员工发放了约*本劳动法律法规宣传手册，张贴宣传海报*份，有效引导农民工依法维权和规范企业用工行为。面向企业举办“劳资关系大讲堂”，共有*余家企业*多人参加了培训；举办全区企业工伤预防专员培训班，全区共*余家企业*名工伤预防专员参加了培训，为我区工伤预防工作的全面科学化、规范化推开注入强劲活力。

　二、下一步工作打算

　（一）政务服务水平再攀升。继续深化“放管服”改革工作，明确事项发证、用证规范，积极推动电子证照在政务服务中的应用，避免重复提交材料和纸质证照实现“少走快办”。全面开展线上线下人社政务服务“好差评”工作，倾听企业群众对服务体验的心声和呼声。及时发现痛点堵点难点，有针对性地提出改进服务措施，为企业和群众提供有温度的政务服务。

　 （二）就业服务质量再提高。继续强化企业用工监测，及时掌握企业用工动态，强化用工储备基地搭建，以企业用工需求为导向，积极对接省内外职业院校，拓展技术工人招聘渠道，为企业输送紧缺人才。致力打造双创人力资源服务大生态，推动搭建人力资源服务产业园区、职业学校与用工企业“三向”沟通桥梁。

　 （三）劳动力市场监管 再强化。进一步采取多途径、多方式、常态化保持对非法劳务中介的高压打击态势，扎实做好根治欠薪工作，促进人力资源市场健康发展。强化企业用工保障，推动用工管理规范化、合法化，确保劳动者安心找工、企业安心招工。

篇三：优化营商环境调研报告

　今年以来，xx 镇深入学习习近平总书记关于优化营商环境的重要指示批示精神，坚决贯彻落实中央、省、市、县关于优化营商环境的有关要求，认真落实“营商环境提升年”各项任务部署,全力破解营商环境中的堵点、痛点、难点，服务镇域经济高质量发展。

　一、工作开展情况 （一）强化政策支撑，破解企业发展难题。认真贯彻落实《关于打造“营商环境最优县”的实施方案》《关于进一步优化营商环境的实施意见》以及《泗县优化营商环境工作考核奖惩暂行办法》等一系列文件要求，结合实际出台《xx 镇关于进一步优化营商环境的工作意见》，从企业用地、用工、专项资金扶持、清欠民营企业账款、中介机构收费、手续限时办结等方面给予企业实实在在的扶持。同时，定期组织召开政企座谈会、银企对接会，全力推动解决企业融资难题。

　（二）优化政务环境，落实简政放权。一是加强政务服务大厅建设。高标准打造 x ㎡政务服务大厅，全镇 x 个具有行政审批职能的部门全部进驻，共有 A、B 岗工作人员 x 人，设专职中心主任、代办员x 名，以“大厅之外无权利”的标准，让行政服务的集聚优势得到重分彰显，办理环节更简化，便民服务更方便，真正做到行政审批“两集中、两到位”，实现“一站式”审批。二是创新服务方式。推行“政务服务+互联网”改革，鼓励群众使用皖事通、交管 12123 等服务软件，实现“随手办”；科学整合资源，设置“综合窗口”，把系

　统链业务进行捆绑受理，实行“一窗受理集成服务”；开展代办服务，设置 x 个村级服务中心及代办员，依托网络平台进行远程办理，让数据多跑腿、群众少跑路。三是加强跟踪服务。推行领导干部“一对一”联系服务机制，x 个班子成员覆盖服务镇域 x 家重点企业，通过现场办公、座谈会等方式，及时解决企业生产经营中的困难和问题，先后为企业招工 x 人，集中接种疫苗 x 余人，加速项目审批 x项，上门解决问题 x 件次，形成“人人都是营商环境，个个都是服务主体”的生动局面。

　（三）优化市场环境，降低企业成本。主动上门，靠前服务，在证照办理、项目用地、建设用电、用水及项目的立项、报批、登记注册等方面，要求相关单位减免费用、限时办理，同时严格落实国家、省、市、县出台的支持民营经济发展的各项减税、免税政策，降低企业负担，助力企业发展。

　（四）优化法治环境，保护市场主体。严格执行各级工作要求，牢固树立服务意识，严格执行执法程序，除法律、法规明确规定外，不得随意到企业检查。对确实存在违规行为的企业，按照相关法律法规进行处罚，并限期督促整改到位。两个以上执法部门对同一事项进行检查，要进行联合检查，严禁重复检查和多头检查。镇纪委将优化投资发展环境作为监督执纪的重点，严肃查处违规执法等行为。

　（五）加强基础设施建设，提高园区承载能力。现有工业园区 1个，是 xx 市首批重点工业园区,规划占地面积 x 亩，现已建成 x 亩。园区基础设施建设总投资 x 万元，基本实现“六通一平”。20xx 年规划一期向西扩建工业园区 x 亩，多渠道筹措资金，不断加大园区投

　入力度，进一步完善水、电、路、网等公共设施建设，以及园区雨污水管网、亮化、绿化等配套建设。实施“筑巢引凤”，尽快完成“僵尸企业”清理，盘活存量资源，释放发展空间。

　（六）优化人文环境，营造良好投资氛围。一是始终践行“亲清”政商关系，召开各类座谈会、要素对接会 x 场，引导镇村干部及企业持续深入学习、深刻领会，把总书记提出的“亲”“清”要求，作为为官从政的终身追求，作为经商兴业的根本遵循。二是对来我镇投资创业或工作的人员，愿意落户的，在社会保障、子女上学等方面享受当地居民同等待遇，切实解决外地投资者的后顾之忧。三是强化典型宣传，上半年刊发营商环境稿件 x 篇，被市“四送一服”办选用x 篇，为优化营商环境提供良好舆论氛围。

　二、存在的问题 一是思想认识方面。优化营商环境是一项自上而下的全新改革，覆盖面广，涉及到各个领域，一些部门和同志对优化营商环境工作重要性、紧迫性认识不足，主动服务意识不够，强调客观原因多，主动破解难题少，对于之前没有现成经验可以借鉴，存在不敢创新、工作缺乏主动性、积极性。

　二是协作机制方面。一些涉及多部门职责的审批事项，相互沟通衔接不到位，答复时间长，影响企业开工建设。有些涉及多个部门、多个环节的审批事项，部门之间标准不一致，资源、信息不共享。

　三是主动创新服务方面。个别部门在企业发展和项目建设遇到问题时，没有明文规定的不敢办、没有先例的不会办、没有交代的不愿

　办，缺乏常态化服务。不能站在企业立场上考虑问题，主动服务的自觉性和解决问题的主动性还不够。

　四是行政执法方面。镇级监管执法部门人员少，工作任务重，基层监管力量有待加强。部分执法单位服务意识还不到位，只注重事后处理，事前提醒、事中监管力度不够，同时监管专业性还需进一步加强。

　五是企业融资方面。当前民营企业仍然面临融资渠难的问题，金融机构审批程序复杂、周期长，贷款期限短且有抽贷断贷现象。金融机构和企业信息不对称，一方面，银行难以收集和甄别民营和小微企业有效信息并据此进行信贷决策，另一方面，民营和小微企业未全面了解银行产品和服务，对贷款信心不足。

　六是企业用工方面。我县当地劳动力外流严重，本地专业技术工人较少、人才匮乏，企业普遍存在高级技术人才招工难的问题。

　三、下一步工作打算 （一）加强法治建设，营造更加规范公正的营商环境。

　坚持依法行政，推动行业主管部门严格按照法定的权限和程序行使权力，加大权力运行监督力度，推行行政执法公示制度、行政执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度，建立执法行为事中事后监督问责机制。完善社会治安打防控体系，大力整治企业发展和项目建设的周边环境，严厉打击破坏市场秩序、侵害企业合法权益各类违法犯罪行为。

　（二）打造优质环境，激发市场活力。树牢“抓营商环境就是抓发展”的理念，把“放管服”改革优化营商环境作为促进“六稳”的

　重要举措，更大激发市场主体活力、增强竞争力。倾力打造“审批最简、机制最活、成本最低、效率最高、服务最好”的投资创业“软环境”，形成新的比较优势和核心竞争力。大力维护市场秩序，规范政府部门行使公共权力行为，严肃查处各类破坏市场秩序和营商环境违法违规行为。

　（三）加大督促检查，严格考核问责。建立健全服务企业专项督查、破坏营商环境和侵害企业利益的督查问责反馈机制。坚持问题导向，将常态检查、随机抽查、年终督查相结合，创新督查方式，畅通投诉渠道。严格营商环境考核评价，强化激励导向，对在优化提升营商环境工作中成绩突出的单位和个人给与表彰。严厉查处执行不力、推诿扯皮、效率低下等行为，坚决消除各类隐性障碍和“潜规则”，依法惩治违法犯罪行为，切实保护各类市场主体合法权益。

　xx 镇“优化营商环境提升年”工作开展情况报告（2）

　优化营商环境自全县开展以来，镇党委高度重视、认真组织，根据县委（x 办字［2020］x 号文件要求，结合实际，我镇制定了《xx镇“优化营商环境提升年”实施方案》，在全镇范围内扎实开展了优化发展环境专项活动。经过学习教育活动，进一步提高了广大干部职工的认知度，增强了广大干部职工的履职意识和发展意识，提高了依法行政能力。现将工作开展汇报如下：

　（一）营造政令畅通的政治环境

　我镇始终坚持一切工作服从习近平总书记和党中央统一指挥、统一部署，对习近平总书记的重要指示批示精神，党中央、国务院和省委、省政府，市委、市政府，县委、县政府各项决策部署，坚决做到“两个维护”，不折不扣抓好落实落地，各项工作均按照上级要求开展，保证了政令畅通。

　（二）营造充满活力的经济环境

　全面推进“双随机、一公开”和“互联网+监管”，由镇行政执法大队牵头，自然资源、卫健、农业综合等部门参与，开展综合执法、联合检查，严禁出现多头执法、重复执法、粗暴执法，严禁以检查之名干预企业正常生产经营活动，规范执法部门对企业的执法行为，加大对行政不作为、乱作为行为的惩处力度。

　（三）营造和谐稳定的社会环境

　我镇扎实开展综治民调、民情恳谈活动及扫黑除恶专项斗争行动，深入摸排涉黑涉恶线索，严厉打击黑恶势力保护伞，掌握矛盾纠纷的动态和发展情况，及时地做好调处化解。推动镇村综治中心和网格化服务管理全覆盖，抓好矛盾风险源头防控、公共安全管理、社会治安防控体系升级版建设，不断增强人民群众安全感。加强基层治理能力建设，我镇严格落实省委关于全面加强基层建设“1＋5”文件，实施“一支部、五创建、八协会”，即建设坚强党支部，确保“五化”标准全覆盖，开展“三无”、文明、廉洁、平安、美丽乡村创建；全镇 x 个村党支部均建立健全了村民议事会、红白理事会、道德评议会、孝善理事会、老年协会、禁赌协会、禁毒协会、志愿服务协会，发挥了群众在基层治理中的积极作用。

　（四）营造务实高效的政务 环境

　x 月份，各村成立“红袖章”小分队，着力解决庸懒散拖、互相踢皮球、揽权不揽过等现象，严肃查处不作为、慢作为、乱作为以及吃拿卡要、随意摊派、故意刁难等行为。x 月 x 日，我镇制定并下发了《xx 镇开展形式主义官僚主义集中整治的工作方案》，贯彻落实中央和省委、市委、县委关于政绩观树立、疫情防控和复工复产、脱贫攻坚、基层减负、激励干部担当作为等方面的决策部署。持续推进“一件事一次办”改革，设立政务服务中心，窗口单位集中办理，切实提高行政办事效率。

　（五）营造风清气正的廉洁环境

　推动廉洁单位创建，培育清正廉洁理念，规范权力运行，正肃党风政风，纯化民风社风，促进党员干部、公职人员遵规守纪、秉公用权、廉洁从政，推进廉洁渣坪建设。今年 x 月份以来，我镇在内的 x个村和镇机关单位申报创建“廉洁单位（村）”，现正在按照创建要求开展各项工作。持续开展公共资源交易领域“提篮子”“打牌子”、违规放贷等专项整治，严查党员领导干部违规干预和插手项目工程行为，目前尚未发现有违法违规行为。

　（六）营造创新创业的人才环境

　不断完善和落实人才激励扶持措施，支持高校毕业生、农村产业带头人和致富能人领办创办企业，帮助支持一批有项目、有潜力的优秀人才和初创型企业家出科研成果、见经济效益，不断培养村级后备干部，带动村级集体经济发展。今年 x 月份，我镇与两家大型养殖企

　业签订合同，镇成立了工作小组，由政协联工委主任与武装部长带队分别在 xx 村与 xx 村开展征地工作。

　（七）营造正面向上的舆论环境

　大力宣传 xx 良好对外形象。弘扬我镇优秀传统文化，讲好改革发展故事，宣传和谐稳定、包容开放的乡风形象。建立部门公开承诺制度，不断加强利企便民营商环境政策措施和优化营商环境工作成效的宣传报道。

　xx 镇优化营商环境工作总结范文（3）

　良好的营商环境是经济高质量发展的法宝，按照县委、县政府关于优化营商环境工作的决策部署，结合我镇实际，镇政府拿出了破釜沉舟的决心，进一步完善优化营商环境工作机制，简化行政审批流程，对镇农贸市场、商铺、服务窗口等关键领域开展排查整顿，取得积极成效。现将相关工作情况汇报如下：

　一、主要做法 （一）提高政务服务质量

　一是不断优化镇政务服务中心、农机站、文广站等服务部门工作机制，从“群众来找办事”向“去找群众办事”观念转变，掌握群众所需、所急，主动作为，把服务给群众“送上门去”；二是加强工作人员培训力度，增强服务意识，提高服务质量，切实把服务窗口打造为政府良好形象的门面。

　（二）提高行政审批效率

　按照党中央和国务院关于行政审批制度改革的统一部署和要求，结合我镇实际，着力打通精简行政审批“最后一公里”。充分利用网络资源提高审批效率（如推广使用“社会救助求助公众号”为群众审批低保申请、鼓励企业和个人使用“广西税务 123456”公众号办理税费申报及缴纳等事务等），全面推广“网上审批”模式，形成镇、村两级联动，尽可能满足群众足不出户就可以把事情办妥。

　（三）加强市场监管法治化

　依照相关法律法规，按照县委、县政府关于优化营商环境工作的部署要求，全面推动我镇市场监管法治化，进一步营造安全、有序的营商环境，切实为我镇经济健康发展保驾护航。一方面依法开展农贸市场排查及整改。联合县市场监督管理局对市场中堵塞消防交通通道的违建建筑进行拆除；联合镇电管站全面排查市场中私搭乱接电线问题，责令相关当事人限期整改，解决市场电路老化问题。另一方面依法开展店铺、摊铺排查及整改。联合镇派出所及市场监督管理所，对存在消防隐患的店铺配齐消防器材，对占道经营的摊铺进行清理，拆除所有违规延伸建筑钢架棚。集中组织商户开展消防培训，提高消防技能，增强安全意识，提高应对公共突发事件能力。

　二、存在的问题 1.专业队伍力量薄弱，防控及监测体系不完善，不能及时有效应对突发事件。

　2.配套资金不足，基础设施设备不完备，营商环境优化难。

　3.群众意识不强，参与度不高，工作开展难。

　4.各部门协作能力不强，存在“单打独斗”问题。

　三、下步工作计划 结合在优化营商环境整治行动中所取得的成效及遇到的问题，我镇将进一步优化营商环境工作机制，落实“专人抓、时时抓”责任到人，切实为我镇经济健康发展保驾护航。

　1.提升政务大厅服务能力。加强大厅升级改造，整合办公资源，推行政务服务“一站式”办公模式，切实使群众办事更便利。

　2.常态化开展市场排查。积极推动镇农贸市场升级改造，常态化开展市场安全排查，切实解决市场及沿线道路乱搭、乱停、乱占的“三乱”问题。

　3.进一步压缩行政审批时限。对符合国家产业政策、环保准入条件及有利于我镇经济健康发展的建设项目要积极推动，提前介入、快速审批，切实缩短办理时限，弥补我镇行政审批“短板”。

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