工商局广告监管经验材料5篇

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篇一：工商局广告监管经验材料

　工商局流通领域食品市场广告监管方案：工商所流通领域食品安全监管年度工作总结

　 食品安全问题不仅关系到人民群众的身体健康和生命安全，也关系到社会稳定和长治久安。大关县工商局在县委、政府、市工商局正确领导下，结合辖区食品安全监管工作的特点，积极探索新形势下食品安全监管的新路子，以创新监管方式为着力点，以推进 12315 联络员进社区、进校园、进乡镇、村、社，进一步加强流通环节食 詹 品安全监管工作，规范 旁 食品市场经营秩序，维 闻 护消费者合法权益和食 学 品市场经营秩序，营造 诽 和谐消费环境。我局按 给 照市工商局《流通环节 舟 食品安全专项整治工作 龋 方案》、《大关县工商 扶 局流通环节食品安全专 命 项整治工作实施方案》 吨 的要求，实施食品放心 列 工程，严格食品市场监 薄 管，建立食品安全的长 彦 效监管机制，1—5 月 慈 共查处食品违法违规经 男 营案件 5 件、案值万元 荒 、罚款金额万元；当场 巷 处罚案件 34 件、罚款 码 金额万元；规范无照经 狄 营 22 户限期到翠华分 回 局办理营业执照。现将 逃 我局流通领域食品监管 征 工作情况总结如下：

　一 伦 、领导重视，责任明确 潞 。

　 为切实履行流通 油 领域食品安全监管职责 宴 ，我局将食品安全工作 庭 列入日常重点工作议程 刨 ，常抓常议，并成立了 筐 食

　品安全专项整治工作 味 领导小组：

　组长：

　副组 茄 长：

　 成员：

　 领导组 蛾 下设办公室在公平交易 杂 股，由、负责办公室日 函常工作，处理日常事务 竟 。

　 二、指导思想和 摇 工作目标流通环节食品 欣 安全专项整治工作，要 习 以邓小平理论和“三个 丑 代表”重要思想为指导 肢 ，认真贯彻党的十六届 丢 六中全会精神，全面落 惟 实科学发展观和构建和 源 谐社会的要求，以保障 软 食品市场消费安全为目 艇 标，坚持“标本兼治、 佑 防打结合、综合治理” 义 的原则，集中开展“农 俊 村食品市场整顿年”活 枢 动，加大农村食品市场 瘩 监管力度，强化食品安 援 全专项执法检查和日常 痞 监管，严厉打击制售假 冯 冒伪劣食品违法行为， 猛 积极推进工商监管、经 术 营者自律、社会监督“ 奇 三位一体”的食品安全 原 长效监管体系建设。通 辩 过专项整治，使农村食 熊 品市场及流通环节食品 辟 安全存在的突出问题得 弓 到有效解决，食品经营 变 主体资格合法有效，食 医 品经营行为规范有序， 吟 食品质量明显提高，流 忙 通环节食品安全状况进 恼 一步好转，人民群众食 呀 品消费安全感进一步增 粒 强。

　三、创新机制 骄 、强化措施，积极构建 莹 食品安全监管长效机制 恤

　结合我县流通领域 学 食品市场的特点，认真 搂 研究，周密部署，制定 借 下发了《县食品安全监 嫡 督管理工作规范实施办 婪法》、《县工商局流通 乒 环节食品安全专项整治 钎 工作实施方案》、《县 囱 工商局流通环节食品安 悍 全事故应急预案》、《 凝 县工商局食品行业自律 嗅 制度》、《县工商局商 运 品市场准入监管制度》 乾 、《县工商局商品质量 远 抽样检测制度》、《县 钉 工商行政管理局流通环 萨 节食品安全监督管理责 茂 任及责任追究办法》、 滁 《县工商局“专项”市 件 场整治工作办法》，从 诌 组织领导、任务落实及 汹 工作措施等方面进一

　劲

　步明确要求。同时将 怎 食品安全监管工作作为 侩 一项重要内容纳入到行 障 政管理目标中，年初与 韵 各相关股室、分局签订 昔 目标责任书，相关股室 诱 分局又将监管内容、任 线 务分解细化给各片区组 阎 ，一级抓一级。层层落 寓 实，形成了一把手负总 砧 责，分管领导具体抓， 犬 职能股室分工抓，分局 玛 、各片区重点抓的齐抓 翼 共管的工作格局。

　 堡 四、深入宣传，广泛动 雕 员。积极营造良好的食 薯 品安全监管工作氛围。

　戌 一是充分利用“123 艳 15”宣传日，在市场 育 、超市、饮食门店粘贴 酶 标语，悬挂横幅，食品 包 安全知识咨询等宣传形 拌 式，开展《产品质量法 钵 》、《消费者权益保护 压 法》等相关法律法规的 言 宣传。增强了消费者的 屎 自我保护意识和

　经营者 伊 守法诚信经营意识，使 殿 工商维权贴近了生活、 曲 贴近了实际、贴近了消 乘 费者。二是加强 123 庆 15 维权进社区、进学 间 校、进乡镇、村、社活 议 动，大力宣传维权知识 讲 ，识别假冒伪劣商品、 靴 广告常识，到目前为止 趾 ，我局已在 2 个社区、 塘 16 所学校建立了“1 暂 2315”投诉点，选 腮 聘了 18 个联络员；在 榴 翠华镇、玉碗镇、吉利 蒙 镇、天星镇设立了“一 云 会两站”；三是以平时 疑 的检查，重大节日为宣 秤 传契机，加大宣传教育 熟 力度，形成了众人参与 镑 的打假维权网，人人有 剧 责的食品安全监管氛围 工 ；四是加强对食品经营 噎 者的教育工作，不断强 崩 化从业人员的责任意识 勿 和职业道德，截至目前 半 ，我局通过多种形式宣 拌 传法律法规，发放有关 栏 食品安全的材料，使食 哄 品经营户具备了相应食 截 品安全知识、法律法规 堑 知识和食品安全常识， 界 尽量堵塞了假冒伪劣食 硫 品在流通领域内的存在 痔 空间。

　五、落实制度建 挤 设，确保食品安全监管 垄 工作

　 我局按照《工 魂 商行政管理所食品安全 织 监督管理工作规范》和 萤 “五个到位”、“六查 证 六看”等食品安全监管 再 工作的要求，将食品监 解 管工作的重心下移，实 末 行食品安全片区负责制 吕 。构建了食品安全监管 潞 ，“五结合”模式，即 青 “工商所与经营户和信 蒸 用分类监管相结合；市 诬 场监管责任区责任人与 活 市场巡查相结合；食品 涪 安全监管与经营者建立 萨 ，落实自律制度相结合 邓 ；常规检查与食品安全 宁 预警应急处置相结

　合； 犹 建立市场检查倒查制， 游 具体倒查由分管领导和 畅 股室负责人组成检查组 斟 ；教育警示与加大食品 腰 安全大案、要案查处力 善 度、倒查制度、相结合 帜 ，有效地发挥工商食品 撅 安全监管效能。结合大 暮 关实际，做到了一级抓 榨 一级。我局制定了市场 藻 巡查评价考核办法，突 炸 出重点县局食品安全事 雨 故应急预案，分局有辖 床 区食品经营者信息卡片 飘 和信用分类监管档案， 帛 有市场巡查记录、监管 邢 责任书、责任区和责任 蔓 人，有与食品经营者签 削 订的责任书，全面落实 邑 食品经营行业自律规范 铝 。同时，严格按《关于 竞 实施食品安全监管责任 瘪 追究的意见》，强化分 擒 局落实食品安全监管的 蛹 督促检查和责任落实。

　躁

　六、加强监管构建 誉 ，安全健康的食品消费 贮 市场。

　 、严把食品 治 市场准入关，坚决依法 渊 登记注册，按照先证后 蹬 照的要求对未取得食品 侄 卫生许可证的，一律不 碌 予办理登记注册，在食 签 品市场检查中我局对 2 迪 2 户无照经营户进行了 仰 当场处罚，罚款金额万 隆 元；责令限期到翠华分 减 局办理营业执照。

　 汽 、严把食品入市质量关 跃 。一是引导和监督食品 砷 经营者已基本建立和落 饲 实了进货查验制度、索 脏 证索票制度、购销台帐 丙 制度、质量承诺

　 制 介 度、不合格食品主动退 索 市制度，确保入市食品 帧 质量合格；二是加强对 旁 食品经营者自律制度落 衰 实情况的监督，

　督促经 逆 营者把质量管理贯穿到 烁 内部经营的各个环节， 忙 提高自律意识和能力； 啸 三是各超市、批发部建 吏 立了自查制度，超市、 榜 批发部自行对经营的食 矣 品进行第一道检查，对 框 要过期或过期的食品进 蜗 行下柜，执法人员作再 贷 检查，为食品安全作双 幽 保险，确保广大人民的 旅 食品消费安全。目前我 载 县的 5家超市、3 家批 撼 发部都已经建立了行业 沿 自律制度并在经营场所 欣 悬挂自律制度；工商局 眨 与各乡镇专营食品经营 掌 户签订了《商品质量承 入 诺书》、翠华分局与经 峭 营食品的经营户签订《 俏商品质量承诺书》、建 的 立了食品经营户信息卡 舰 片 600 份、食品经营 摄 主体注册登记档案和经 丰 济户口。

　 、是通过 垢 扩大“12315”网 平 络，充分发挥广大消费 逸 者和群众的监督作用， 倚 着力构建工商监管、经 掇 营者自律、社会监督“ 搜 三位一体”的流通环节 将 食品安全长效监管体系 耀 ，积极推行食品监管， 页 防止已退市的食品改头 漳 换面二次流入市场。1 榜 —6 月以来我局 123 水 15 接到食品投诉 3 件 茨 ，通过12315 执法 绪 人员的调查，向有关厂 质 家的咨询了解、厂家提 螟 交的质量报告后，盐、 核 糖均属正规产品。

　 哲 、加强食品安全专项整 丽 治工作以“节日”市场 块 整治为契机，对我县各 篇 乡镇进行食品安全专项 延 整治，在“两节”、“ 薄 五一”黄金周期间我局 慨 针对节日消费品进行了 掺 专项整治，一是粮食市 预 场的专项整治：对全县 侯 各个乡进行整治。首先 捆对常年收购、销售粮食 院 在 10 吨以上的经营户 寄 进行摸底调查；

　其次是 赢 清理

　 工商局流通领 帐 域食品市场广告监管方 榆 案：工商局集贸市场食 元 品安全专项整治行动方 警 案 ****工商行政管 邢 理局 集贸市场食品安全 刑 专项整治行动方案

　 东 为进一步保障我区集贸 由 市场食品安全，维护广 睡 大消费者的合法权益， 巡 确保社会稳定，根据区 缎 政府及区食安办工作要 草 求，按照****食品 娟 安全监管协调领导小组 钩 印发的《****集贸 照 市场食品安全专项整治 那 工作方案》的文件精神 备 ，特制定****工商 舞 行政管理局集贸市场食 钢 品安全专项整治行动方 踊 案：

　一、指导思想

　 运 全面落实科学发展观和 芯 构建和谐社会要求，保 胸 障我区集贸市场食品消 逊 费安全，严厉打击制售 置 假冒伪劣和不合格食品 辐 违法行为，促进我区集 朱 贸市场健康有序发展。

　信 有效遏止掺杂使假、以 樱 次充好、过期变质、假 媚 冒伪劣、虚假宣传等违 钥 法违规行为。使食品市 殊 场经营秩序进一步好转 嘲 ，消费者合法权益得到 莹 有效保护，人民群众食 察 品消费安全感进一步增 丈 强。

　二、整治范围和目 裔 标

　 本次集贸市场食 疡 品安全专项整治范围包 码 括后堡大市场、煤矿大 鼠 市场、周六日市场、农 呀 村集贸市场内的有固定 七 经营

　场所的食品经营户 汹 和无固定经营场所的食 诵 品摊贩，以下简称集贸 倒 市场。

　 本次集贸市 喀 场食品安全专项整治的 胳 成员科室包括食品科、 是 企监科、市场科、注册 靖 科、花园分局、矿山分 直 局，各成员科室按照职 迫

　责分工开展此次专项整 领 治工作。

　 通过专项 师 整治集贸市场食品安全 拯 ，严把集贸市场食品质 武 量准入关，加大对集贸 淮 市场的监管力度，加强 邮 对散装食品、自产自销 伴 食品的监管，对掺杂使 务 假、以次充好、销售过 干 期变质食品、滥用食品 严 添加剂的违法行为要严 休 厉打击，防止食品安全 裤 隐患。

　 通过专项整 哲 治集贸市场食品安全， 屹 使我区集贸市场食品经 鳞 营秩序进一步好转，建 伤 立健全流通环节食品安 慨 全监管长效机制，促进 村 食品经营行为规范有序 吕 ，食品质量安全水平逐 雅 步提高，食品消费市场 嚷 特别是农村和城乡结合 眉 部食品安全状况进一步 你 好转，防止食品安全事 坚 故发生，营造人民群众 削 放心的食品安全消费环 饭 境。

　三、各成员科室工 遏 作职责

　 食品科：负 珍 责此次专项整治工作中 幽 与相关职能单位的协调 阉 工作，整理汇总专项整 校 治工作中存在的问题， 颖 督导检查我局相关科室 真 的工作落实情况。对符 即 合流通环节食品经营条 磨 件的经营户发放《食品 视 流通许可证》。

　市 呛 场科：负责组织监督管 仇 理集贸市场的经营秩序 恩 ；组织实施市场巡查； 蛾 查处集贸市场内的食品 蝇 违法广告行为。

　 企 凡 监科：负责组织查处取 祟 缔集贸市场内以及周边 莉 无照经营食品的违法行 录 为。

　 注册科：负责 碑 集贸市场以及市场内外 亏 食品经营户的市场准入 即 工作。

　 花园分局， 绽 矿山分局：负责对辖区 搁 内集贸市场内主管的食 条

　品经营户进行全面 误 调查摸底，建立花名册 洁 。做到户数清、范围清 帧 、渠道清，并通报食品 崖 科。

　 负责监督落实 雹 在集贸市场内经营初级 槽 农产品、食品生产加工 形 小作坊以外的其他食品 正 经营户的进货查验制度 艳 ，对未能履行食品进货 晕 查验义务的经营户依法 标 进行查处。对于集贸市 泪 场内经营的由生产加工 蘑 小作坊生产加工的食品 胜 要追查其来源并通报食 殉 品科，我区行政区域意 您 外生产加工小作坊生产 叛 加工的食品禁止进入我 垣 区销售，发现一律予以 砌 没收。

　四、工作安排

　瓤

　组织实施阶段一是由 熏 两个分局对辖区内集贸 屹 市场内主管的食品经营 逞 户进行全面调查摸底， 鹏 建立花名册。做到户数 苑 清、范围清、渠道清， 疚 并通报食品科及相关职 誉 能科室。二是各职能科 畜 室按照各自职责分工， 址 组织开展取缔食品来源 烁 不明摊位经营户，取缔 忱 有固定场所的食品经营 择 户的无照

　经营行为。三 展 是由食品科组织开展集 像 贸市场掺杂使假、以次 蒂 充好、过期变质食品的 引 违法行为专项检查。组 琶 织对集贸市场重点食品 菇 进行抽样检验，查处一 亥 批不合格食品案件。

　褂

　各科室要对专项整治 哇 工作进行总结，查找存 懂 在的问题，巩固专项整 烤 治成果；同时将专项整 锗 治工作总结报送食品科 斩 。

　五、整治要求

　 加 喻 强组织领导。为加强对 印 集贸市场食品安...

篇二：工商局广告监管经验材料

　 元旦春节将至，为深入整治群众反映强烈、严重损害消费者利益的虚假违法广告，切实加大违法广告查处力度，努力营造健康有序的广告市场环境，规范我县广告市场经营秩序，结合我局实际制订本实施方案。

　一、工作目标

　 通过对违法违规广告的专项整治，建立健全各违法广告整治的治理机制和长效机制，进一步规范广告市场的发布秩序，保障广大人民群众的身体健康和生命安全。

　二、成立组织 此次广告违法行为专项整治工作由县局市场规范局牵头实施，各工商所积极配合。。。。。

　三、整治工作任务及重点

　 （一）重点查处未经登记擅自发布户外广告的违法行为或已经登记未标注登记证号的违法行为。（一）重点查处未经登记擅自发布户外广告的违法行为或已经登记未标注登记证号的违法行为。重点对县城区及各乡镇政府所在地商业区域、公共场所及交通主干道的所有户外广告进行清查。检查以下内容：

　 1、利用户外场所、空间、设施发布的，以展示牌、电子显示装置、灯箱、霓虹灯为载体的广告； 2、利用交通工具、水上漂浮物、升空器具、充气物、

　模型表面绘制、张贴、悬挂的广告； 3、在地下铁道设施，城市轨道交通设施，地下通道，以及车站、码头、机场候机楼内外设置的广告；

　 4、法律、法规和国家工商行政管理总局规定应当登记的其他形式的户外广告。

　 （二）重点查处食品类广告违法行为。加大对儿童食品、药品、保健食品的治理力度。检查以下内容：

　 1、食品广告不得含有“最新科学”、“最新技术”、“最先进加工工艺”等绝对化的语言或者表示。

　 2、食品广告不得出现与药品相混淆的用语，不得直接或者间接地宣传治疗作用，也不得借助宣传某些成份的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。

　 3、食品广告不得明示或者暗示可以替代母乳，不得使用哺乳妇女和婴儿的形象。

　 4、食品广告中不得使用医疗机构、医生的名义或者形象。食品广告中涉及特定功效的，不得利用专家、消费者的名义或者形象做证明。

　 5、保健食品的广告内容应当以国务院卫生行政部门批准的说明书和标签为准，不得任意扩大范围。保健食品不得与其他保健食品或者药品进行功效对比。

　 6、保健食品、新资源食品、特殊营养食品的批准文号应当在其广告中同时发布。

　7、普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能，也不得借助宣传某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。

　 8、普通食品广告不得宣传该食品含有新资源食品中的成份或者特殊营养成份。

　（三）重点查处房地产广告违法行为。检查以下内容：

　 1、房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容，对项目情况进行的说明、渲染，不得有悖社会良好风尚。

　房地产广告中涉及所有权或者使用权的，所有或者使用的基本单位应当是有实际意义的完整的生产、生活空间。

　 2、房地产广告中对价格有表示的，应当清楚表示为实际的销售价格，明示价格的有效期限。

　 3、房地产中表现项目位置，应以从该项目到达某一具体参照物的现有交通干道的实际距离表示，不得以所需时间来表示距离。

　 4、房地产广告中的项目位置示意图，应当准确、清楚，比例恰当。

　 5、房地产广告中涉及的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等，如在规划或者建设中，应当在广告中注明。

　 6、房地产广告中涉及面积的，应当表明是建筑面积或者使用面积。

　 7、房地产广告涉及内部结构、装修装饰的，应当真实、

　准确。预售、预租商品房广告，不得涉及装修装饰内容。

　 8、房地产广告中不得利用其他项目的形象、环境作为本项目的效果。

　 9、房地产广告中使用建筑设计效果图或者模型照片的，应当在广告中注明。

　 10、房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容，不得含有升值或者投资回报的承诺。

　 11、房地产广告中涉及贷款服务的，应当载明提供贷款的银行名称及贷款额度、年期。

　 12、房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺。

　 13、房地产广告中涉及物业管理内容的，应当符合国家有关规定；涉及尚未实现的物业管理内容，应当在广告中注明。

　 14、房地产广告中涉及资产评估的，应当表明评估单位、估价师和评估时间；使用其他数据、统计资料、文摘、引用语的，应当真实、准确，表明出处。

　 （四）严厉查处利用媒体违法违规发布广告行为。重点查处危害未成年人身心健康的非法涉性、低俗不良广告；严厉查处各类媒体以新闻报道形式和健康资讯节目名义变相发布广告的行为。

　 （五）查处其他形式的广告违法行为。规范和完善户外

　广告、固定形式印刷品广告的监管机制和工作方法，形成有效的监管程序。

　 四、时间安排

　 此次广告市场专项整治行动分三个阶段进行，坚持节假日集中整治与日常监管相结合，对主流媒体实施监督指导与规范自律相结合。

　 （一）动员部署阶段（2011 年 11 月 28 日）

　 各单位要按照本通知要求，结合当地实际，认真动员和部署，制定具体实施方案。

　 （二）组织实施阶段（2011 年 11 月 29 日－－2012 年元月 19 日）

　 根据确定的整治任务和重点，结合各地实际情况，着力整治群众反映强烈的虚假违法广告问题，探索建立虚假广告综合治理的长效机制，务求实效。

　 （三）总结阶段（2012 年元月 20 日）

　 五、工作要求

　（一）统一思想，提高认识。要高度重视、周密安排广告监管工作，进一步增强使命感和责任感，适应新形势、新特点，通过扎实有效的工作，促进广告市场健康发展。

　 （二）加强领导，狠抓落实。广告监管工作应实行“一把手”亲自抓，市场规范局具体抓的工作态势，要切实负起责任，精心组织实施，承担起统筹协调、制定方案等工作。

　要坚持从严查处、追根源、出重拳严厉查处那些屡禁不止、屡次发布严重虚假违法广告的媒体单位。

　 （三）强化调研，完善机制。要有针对性地开展调研，及时了解掌握广告监管工作中遇到的新情况、新问题，研究探索实施新措施、新方法。广告监管工作要通过调研增强预见性和主动性，对出现的倾向性、苗头性问题，要及时采取有效措施加以整治。同时，要加强制度建设，建立和完善广告长效监管机制。

　 （四）加强协调，形成合力。加强与宣传、新闻出版、广播电视、食品药品监督、卫生等部门的协调配合，建立和完善部门间监管信息反馈处理机制，实现监测数据共享；建立和完善监督检查机制，对虚假违法广告及时处理，跟踪督办；建立和完善责任监督机制。

　（五）积极履职、严格追职。此次专项检查中，对查办的案件推诿不办，压案不查，以及执法不到位等，县局将追究相关责任人责任。

　 三严三实开展以来，我认真学习了习近平总书记系列讲话，研读了中央、区、市、县关于党的群众路线教育实践活动有关文件和资料。我对个人“四风”方面存在的问题及原因进行了认真的反思、查摆和剖析，找出了自身存在的诸多差距和不足，理出了问题存在的原因，明确了今后努力的方向和整改措施。现将对照检查情况报告如下，不妥之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

　一、存在的突出问题

　 一是学习深度广度不够。学习上存在形式主义，学习的全面性和系统性不强，在抽时间和挤时间学习上还不够自觉，致使自己的学习无论从广度和深度上都有些欠缺。学习制度坚持的不好，客观上强调工作忙、压力大和事务多，有时不耐心、不耐烦、

　不耐久，实则是缺乏学习的钻劲和恒心。学用结合的关系处理的不够好，写文章、搞材料有时上网拼凑，求全求美求好看，结合本单位和实际工作的实质内容少，实用性不强。比如，每天对各级各类报纸很少及时去阅读。因而，使自己的知识水平跟不上新形势的需要，工作标准不高，唱功好，做功差，忽视了理论对实际工作的指导作用。

　二是服务不深入不主动。工作上有时习惯于按部就班，习惯于常规思维，习惯于凭老观念想新问题，在统筹全局、分工协作、围绕中心、协调方方面面上还不够好。存在着为领导服务、为基层服务不够到位的问题，参谋和助手作用发挥得不够充分。比如，到乡镇、部门、企业了解情况，有时浮皮潦草，不够全面系统。与基层群众谈心交流少，没有真正深入到群众当中了解一线情况，掌握的第一手资料不全不深，“书到用时方恨少”，不能为领导决策提供更好的服务。

　三是工作执行力不强。日常工作中与办公室同志谈心谈话少，对干部思想状态了解不深，疏于管理。办公室虽然制定出台了公文办理、工作守则等规章制度，但执行的意识不强，有时流于形式。比如，办公场所禁止吸烟，这一点我没有严格执行，有时还在办公室吸烟。

　四是工作创新力不高。有时工作上习惯于照猫画虎，工作只求过得去、不求过得硬，存在着求稳怕乱的思想和患得患失心理，导致工作上不能完全放开手脚、甩开膀子去干，缺少一种敢于负责的担当和气魄。比如，做协调工作，有时真成了“传话筒”和“二传手”，只传达领导交办的事项，缺乏与有关领导和同志共同商讨如何把事情做得更好，创造性地开展工作。

　五是深入基层调查研究不够。工作中，有时忙于具体事务，到基层一线调研不多，针对性不强，有时为了完成任务而调研，多了一些“官气”、少了一些“士气”。往往是听汇报的多，直接倾听群众意见的少；了解面上情况多，发现深层次问题少。比如，对县委提出的用三分之一时间下基层搞调研活动，在实际工作中却没有做到。即使下基层，有时也是走马观花，蜻蜓点水，让看什么看什么，让听什么听什么。在基层帮扶工作上，有时只注重出谋划策，抓落实、抓具体的少，对群众身边的一些小事情、小问题关心少、关注不够。

　六是主观能动性发挥不够。自认为在办公室工作多年，已经能够胜任工作，有自满情绪，缺乏俯下身子、虚心请教、不耻下问的态度。对待新问题、新情况，习惯于根据简单经验提出解决办法，创新不足，主观上存在满足现状，不思进取思想，主观能动性发挥不够。

　七是对工作细节重视不够。作为办公室负责人，存在抓大放小，不能做到知上、知下、知左、知右、知里、知外，有时在一些小的问题上、细节上没有做好，导致工作落实不到位，出现偏差。

　八是工作效率不是很高。面对比较繁重的工作任务，工作有时拈轻怕重、拖拉应付、不够认真。存在不推不动、不够主动，推一推动一动、有些被动。比如，文稿材料的撰写，有时东拼西凑、生搬硬套、缺乏深入思考。有时也存在着推诿扯皮现象，不能及时完成，质量也难以保证。对于领导交办的事项，有时跟踪、督导的不够，不能及时协调办理，缺乏应有的紧迫感，缺乏开拓创新精神，致使工作效率不高。

　二、产生问题的原因分析 认真反思和深刻剖析自身存在的问题与不足，主要是自己没有加强世界观、人生观、价值观的改造，不注重提高自身修养，同时受社会不良风气的影响，在具体应对上

　没有很好地把握自己，碍于情面随波逐流。产生问题的原因主要有以下几方面。

　（一）自身放松了政治理论学习。对政治理论学习的重要性认识不足，重视程度不够。尤其是在处理工作与学习关系方面，把工作当成硬任务，把学习当作软指标，对政治理论学习投入的心思和精力不足，缺乏自觉学习的主动性和积极性。

　（二）宗旨意识有所淡化。由于乡镇工作比较辛苦，从基层回到机关工作后，产生了松口气的念头，有时不自觉产生了优越感和骄傲自满的情绪。听惯了来自各方面的赞誉之声，深入基层少，对群众的呼声、疾苦、困难了解不够，没有树立较强的大局意识和责任意识，使得自己有时会片面地认为只要做好本职工作，完成领导交办的任务就行了，而未能完全发挥自身的主观能动性，缺乏做好工作应有的责任心和紧迫感。

　（三）忧患意识不强。只是片面看到了自身工作生活环境的变化，吃苦耐劳的精神有些缺乏，开拓进取、奋发有为、敢于冲锋、勇于担当的锐气有所弱化。有做“太平官”的意识，身处领导岗位，求新、求发展意识薄弱，表率作用发挥得不够好，忽视了工作的积极性、主动性和创造性。

　（四）勤政廉洁意识有所弱化。随着自身经济条件的改善，降低了约束标准，勤俭节约的传统美德有些淡化，对奢靡之风的极端危害性认识不足，没有引起高度重视。

　诚然，造成自身存 在问题的原因远不止这些，还有很多，如自身的固化思维方式，缺乏居安思危的深层次思考等。

　三、今后的努力方向和改进措施 查摆问题，剖析根源，关键在于“洗澡治病”、解决问题。本人决心从党性原则出发，端正态度、认真对待，在今后的工作中采取强有力措施，立行立改，取得实效。

　（一）求真务实 办公室主任作为承上启下、协调全局、沟通内外的重要角色，要立足发展、改革的新形势、新情况，以务实的作风和良好的品质做出表率。

　一是增强大局意识。要站在全局高度想问题，立足本职岗位做工作。要注重换位思考，真正做到想领导之所想、谋领导之所谋，及早提出比较成熟的意见和建议，供领导决策参考。要善于从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来，理清思路，明确目标，发挥自己应有的作用。

　二是增强超前意识。要认真研究领会组织意图和领导思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据。要广泛搜集资料，研究各乡镇、机关单位的新情况、新经验、新做法，借“他山之石”来攻玉，为领导提出决策预案。因此，在想问题、办事情时，要赶前不赶后，尽可能早半拍、快半拍，提高敏感性，增强主动性。唯其如此，才能变被动为主动，“参谋”才能参在点子上，“助手”才能助到关键处。

　三是增强创新意识。要强化服务理念，做深、做透...

篇三：工商局广告监管经验材料

　工商局年度市场监管工作总结与工商局年度广告监管工作总结汇编

　工商局年度市场监管工作总结

　20**年，在县局党组的领导下,以党的十八大精神为引领，按照工作目标，积极开展工作，现将全年的工作情况总结如下：

　 一、市场监管工作。

　（一）深入开展红盾护农行动，切实维护农民的合法权益。加强化肥、农药、农膜、农机产品及种子监管，严把准入关，督促经营户完善和建立质量管理制度，严厉取缔无证经营。切实开展农资商品质量检测，20**年，全县抽检肥料 19 个批次，其中合格 15 个批次，不合格 4 批次，立案查处不合格案件 4 件，罚款 2.29 万元。受理涉农投诉 2 件，为消费者挽回经济损失 32 万元。

　（二）积极开展各类专项整治，做好重要商品市场监管，维护市场经济秩序。

　1、加强成品油市场监管。对成品油监测抽检了 9 个批次，合格率达 100﹪。

　2、继续加强治理非法改装拼装货车与整治机动车非法生产销售。加强宣传教育，与经营者签订承诺书、在交通要道张贴宣传告示等多种形式加强货车非法改装及非法销售品牌汽车的危害后果的宣传教育，提高经营者的法律意识。加强与公安、交通等相关部门配合，加大检查处罚力度，规范汽车维修销售市场。全年共开展联合检查 5 次，出动执法人员 37 人次，检查机动车销售企业 157 户次，与经营户签订承诺书 45 份。对 3 户（2 户超核准范围从事修理，1 户无证照）机动车修理经营户制发市场预警限期改正通知书 3 份。

　3、加强节日市场监管。元旦、春节、五一、端午、国庆等节日期间，组织开展市场集中整治。严把市场准入关；严厉查处各种扰乱市场秩序和侵害消费者权益的经营行为；严厉打击哄抬物价、欺行霸市、制售假冒伪劣商品等不法行为；坚决取缔无照经营，查处虚假宣传、三无企业、三无产品，确保节日市场安全，出动执法人员

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　126 人次，检查经营 1325 户次.4、积极加强各类专项整治，维护市场经济秩序。会同相关职能部门，开展了学校周边、文化娱乐场所、网吧、旅游、野生动物等 23 余次专项整治。6 月为维护双考期间安全，重点加强了学校周边食品、文具、文化娱乐业的噪音及电子产品的检查，有效地维护了市场安全稳定。

　（三）市场监管总体情况 20**年全局共开展汽车、农资、烟花爆竹、建材、农产品、旅游市场等各类专项整治 30 余次；出动执法人员 239 人次，车辆 46 台次，检查经营户 20**户次，共发出市场巡查预警通知书 42 份。

　二、合同监管工作。

　（一）深入开展格式条款监督工作,严厉打击合同违法行为，保护消费者合法权益。为使格式条款整治工作全面推进并落到实处，重点对房地产、供水、供电、供气、银行等进行了专项检查，并对其商业广告、说明、须知、凭证以及店堂告示、通知、声明等中涉及交易内容或者双方权利义务的事先拟定、不能协商的条款进行检查，防止经营者利用不平等条款、霸王条款等合同格式条款侵害消费者合法权益。3月，以万安镇、金山镇为重点集中开展房地产领域不公平格式条款专项检查。对其所使用的合同内容现场指导，逐条检查楼盘格式条款合同涉及易发生侵害消费者权益的内容及售楼部的店堂告示、宣传单、楼书等资料公示内容。共检查楼盘 14 个，检查合同 75 份，发现不公平格式条款 15 条，发出责令改正通知书 5 份，责令企业限期修改合同中不平等格式条款，并为企业提供《商品房买卖合同补充协议》、《前期物业服务合同》合同示范文本 6 份.全年共查处合同违法案件 3 件，罚款 20 万元。

　（二）认真开展合同帮扶及合同调解工作。继续推进非公经济合同帮扶工作，规范设立的民营企业合同服务调解联络处与合同服务联络点职责，并指派专门的合同帮扶联系人，对企业实行点对点挂牌帮扶服务，指导企业运用民营企业综合服务软件，帮助企业提升管理水平和信用建设水平。5 月，成功调解一起因鱼饲料致 80 亩渔场 7万斤鱼苗死亡的合同纠纷，为经营者挽回损失 30 万元。

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　（三）认真开展守合同重信用认定工作。20**年指导 1 家省级守重企业、3 家市级守重企业、15 家县级守重企业完成复核工作；帮助**市聚阳特种玻璃有限公司成功申报县级守重企业，从而提高企业竞争力。

　三、网络监管工作。

　（一）认真做好网络经营户建档、电子标识发放及亮标工作。依托省局网络交易监管系统，建立网络经营户数据库，辖区内企业实行网上不定期检查，对有效网站、网页进行清理并做好检查记录。一是做好电子台帐记录。对照网络经营台帐，对有效网站进行实地核查，详细记录了解网站、网页制作、管理、经营或服务开展情况、网站网页管理联系人和电话等。二是在对网络经营户建档的同时，认真检查其网站宣传内容，对有问题的网站先责令其立即改正再发放电子标识。全年共建档 45 户，发放营业执照电子标识 45 户，已亮标 44 户，亮标率 97﹪，删除无效错误链接 37 户，制发责令改正通知书 3 份。

　（二）积极开展 20**红盾网监专项行动，严厉查处网络商品交易违法行为。根据总局搜索的主体信息在辖区内进行仔细地清理排查，同时对网络销售电子产品、儿童用品、汽车配件、服装和农资等商品经营者进行梳理检查，通过网络与实地监管相结合，进一步规范商品交易市场秩序。专项行动期间共检查网站 152 户次，进行实地走访，检查经营者 27 户次，对网站经营者进行约谈 6 户，开展行政指导 17 次，共立案查处网络案件 3 件，罚款 1.15 万元。

　（三）网络监管进入常态化监管。在日常工作中展开网络检查，通过网上搜索、精细化管理、企业回访、走访等方法对新开办、已开办未备案网站、网页进行建档并引导实施网上电子备案。

　xx 县消委会全年共受理投诉 36 件、举报 5 件全部办结，县委书记信箱 1 件；为消费者挽回经济损失 38.29 万元。电话咨询 97 人次。行政大调解 68 件、消费提示 14 期。

　一、开展好 3.15 国际消费者权益日宣传活动为主动适应经济社会发展新常态，全面推进《中华人民共和国消费者权益保护法》在全社会的认知度和执行力，贯彻落

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　实 20**年携手共治，畅享消费的主题，3 月 9 日召**县消协四届二次理事会会上选举由县政府副县长王小武同志为县消费者协会会长及消费维权志愿者座谈会。通报县消协 20**年工作情况，提出 20**年消费者权益保护工作思路；听取消协理事单位及消费维权志愿者对 3.15 国际消费者权益日宣传活动及 20**年相关工作的建议；对 3.15国际消费者权益日系列活动进行动员安排。各理事单位、消协各分会围绕携手共治，畅享消费主题，开展标语、板报、电子显示屏等多种形式的宣传工作和消费维权五进活动(进超市、进市场、进社区、进农村、进学校)。3 月 12 日，县政府副县长、消费者协会会长王小武同志发表纪念 3.15 国际消费者权益日电视讲话。3 月 10 日一 3 月15 日县工质局组织开展采取送法律、送知识下乡的形式，分别在鄢家、新盛、略坪、金山、慧觉、御营、蟠龙、调元、等场镇及县城八景园等场镇开展集中宣传活动，开通消费维权直通车，对假冒伪劣商品进行展示并宣传识假辩假知识，现场销毁部分假冒伪劣商品，。发放《新消法》读本 500 本，新《侵害消费者权益行为处罚办法》20**册，制作发放携手共治、畅享消费特刊及相关消费资料 10000 册。制作宣传展板14 块，宣传标语 4 幅。3 月 13 日四川日报第十版刊登了 xx 消协宣传图片新闻报道，市、县新闻报道 3 条。举办了阳光政务热线节目 1 期，现场宣传消法知识解答消费者提出的有关消费问题。通过 xx 县手机报发放相关消费知识收看人达 6000 余人次。通过一系列宣传活动取得实效，营造安全放心的消费环境。

　二、建设维权平台，创新维权机制。

　（1）我局按八个一标准，分别在 2 个村 2 个商场新增建 12315 消费维权联络站2 个、消费维权服务站 2 个，指导联络站和服务站建立和完善投诉和受理制度，及时听取消费者诉求热点和对消费维权的意见建议，有针对性地改进工作，畅通诉求渠道，提高诉求解决实效。举办村社书记、主任一会两站培训 1 期。

　（2）建立消费维权直通车机制。为切实解决好广大消费者普遍关心的消费安全问题，真正做到方便维权群众，降低维权成本，我局开通消费维权直通车 5 台，定期将直通车开到工质所以外的偏远乡村，深入管辖乡镇现场受理、调解消费投诉举报。出动消费维权直通车 57 台次，接受消费者咨询 37 人次，深受基层消费者好评。

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　诉案对接机制。处理消费投诉过程中，注重发现经营者或相关市场主体涉嫌违法违规行为，对情节轻微的给予批评教育并纠正，对情节严重的启动诉案对接立案调查。截止目前启用诉案对接机制查处案件 1 件，处罚金额 1 万元。

　（4）根据国家工商总局《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见》，为认真落实两项制度。加强自我约束，及时受理和依法处理消费者投诉，主动和解消费纠纷。建立建全首问责任和赔偿先付制度经营企业 4户三、典型调解案例我局鄢家工质所成功调解一起因投放鱼类药品造成农户重大经济损失的消费纠纷。**市**县某渔场农户蒋某投放了 xx 县经营者刘某配制的促进鱼类生长的药品后，80 亩渔场近 7 万斤鱼苗全部死亡，造成直接经济损失 30 余万元。蒋某及家人多次来到 xx 要求刘某赔偿，刘某以药品和配制都没有问题为由拒绝任何赔偿。执法人员了解到该情况后，立即启动了消费调处机制,对双方当事人进行了多次协调、沟通，最终蒋某、刘某和该药品的生产厂家（山西省**市鹤翔生物制药有限公司）四川片区负责人樊某达成一致意见，由制药公司赔偿蒋某损失的 30 万元。鄢家所执法人员及时高效的调解避免了到当事人双方鉴定机构进行专业鉴定和到人民法院起诉的繁琐程序。20**年，县消委在网络建设、消费纠纷调解、宣传教育等工作取得了一定成绩，但与上级的要求、消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距，主要表现：消费者协会工作人员业务素质、协调能力有待于进一步提升；一会两站工作作用发挥还不够明显；宣传报道力度不够，及时性、准确性不够；通过媒介披露问题力度不大。

　五、20**年工作思路（一）认真开展消费教育引导 1、抓好 3.15 宣传活动。通过发放宣传资料，展板、案例及实物展示的方式进行宣传。

　2、搞好消费教育培训。采取开办讲座、召开座谈会、法规综合培训等多种方式开展消费安全进万家活动，提高消费者自我维权意识和企业自觉履行社会责任意识，要充分发挥 12315 贴近基层、贴近群众的优势，进一步创新消费教育的形式，不断提高消费教育和消费引导工作实效。

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　3、针对消费者关注的热点问题，宣传消费维权法律法规，适时通过各种媒体发布消费提示和维权信息，及时通过消费提示、警示、简报等方式宣传消费维权法律法规、报道消费维权动态，引导消费者文明、健康、节约资源和保护环境消费，共同营造放心的消费环境。

　4、发挥消协各理事单位的联系协作机制，推动全县维权工作，形成全社会宣传、教育、引导消费维权的合力。乡镇工商局年度消保股法治工作总结：完善投诉举报工作机制

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　工商局年度广告监管工作总结

　20**年，北屯工商局广告工作在局党组和分管领导的带领下，能够认真贯彻落实自治区工商行政管理工作会议精神，根据年初制定的目标责任状，认真履行广告监管工作职责，重点做了以下几方面工作：

　 一、认真学习贯彻工商工作会议精神。结合区局领导 20**年自治区工商行政管理工作会议上的讲话和北屯工商局贯彻落实区局工作会议精神，制定出《北屯工商局20**年广告监督管理工作要点》，并结合北屯工商局 20**年硬性指标任务，按季度进行了细化分解及责任落实，明确工作目标，突出工作任务，量化业务指标。为更好地完成全年各项工作任务明确了方向。

　二、强化广告监管，虚假违法广告得到有效遏制。

　（一）严把广告准入制，规范广告市场主体行为。按照《户外广告登记管理规定》对广告经营登记做到严格审查，依法登记、审批，进一步强化对广告市场主体准入行为的监督管理。严格按照法定条件、时限、程序严格审查和依法登记户外广告，建立和完善本辖区户外广告登记档案。20**年共办理户外广告登记 10 户，做到台帐齐全和档案规范化管理。

　（二）加强广告经营资格审查及信息摸底。按照“数据准、责任清”的要求，对北屯辖区的广告经营单位进行摸底。截至目前北屯市域范围内共有广告经营单位 63户。

　（三）加大专项整治力度，维护广告市场秩序。

　1、为了净化广告市场，严查虚假违法广告行为，创建文明城市，北屯工商局召开广告经营单位约谈会。在约谈会上，北屯工商局副局长胡浩同志向与会人员通报了目前医疗、药品、保健品广告存在的问题，对今后工商部门如何进一步规范广告经营行为，企业如何自律等问题作了强调。同时要求市域电视台、广播电台等相关媒体单位对违法虚假广告进行自查，暂停播出医疗、医药、保健食品等广告，对所有拟播出

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　广告内容进行重新审查，确保真实合法，不做虚假宣传和误导宣传，强化行业自律，共同为净化广告市场做出努力。通过约谈会,工商部门广告监督工作由“刚性执法”向“柔性执法”转变,实现了工商部门与广告经营单位面对面的沟通,达到“零距离”目标。

　2、根据《北屯市整顿虚假违法广告实施方案》的要求，在辖区内开展了广告市场集中整治活动，截止目前，北屯工商局共查获违法广告案件 1 起，案值 0.1 万元，罚没款 0.2 万元。

　3、采取多种措施开展新《广告法》宣传工作。一是加大学习培训力度。借助报纸、电视和网络等多种宣传平台，对新旧《广告法》进行全面比对分析，梳理新法修订亮点，组织广告经营单...

篇四：工商局广告监管经验材料

　工商局年度干部教育培训计划与工商局年度广告监管工作总结汇编

　工商局年度干部教育培训计划

　为全面贯彻落实省、市局有关加强作风建设，密切联系群众的文件精神，以建设学习型工商为目标，着力转变作风，提升履职能力和履职效能，现就认真开展 20**年度干部教育培训计划提出如下要求：

　 一、主要任务 20**年分局干部教育培训工作的主要任务是：围绕经济社会发展大局，加强形势、任务和思想政治、道德教育，增强干部队伍的责任感和使命感；围绕工商行政管理职能，加强干部队伍履职能力培训，提高干部队伍服务经济发展、强化市场监管的能力；围绕工商事业长远发展，加强干部队伍行政指导能力建设，提高依法行政、开放行政、文明行政的能力，推动行政方式转型。

　二、培训内容（一）政治思想教育。认真学习贯彻党的十八大精神，为推进工商事业不断发展提供坚强有力的思想和组织保证。通过理论教育，树立正确的世界观、人生观、价值观；通过作风教育，切实抓好党的宗旨和群众路线；通过法规纪律教育，切实依法行政、依法办事；通过警示教育，守住行为防线。该项工作由人教科（监察室）负责落实。

　（二）业务技能培训。根据当前形势，结合重点工作，具体通过集中培训、网上培训、单位讨论、条线会议、自学、撰写心得体会等方法，以学习文件、专题讲座、业务交流、看电教片、组织讨论、知识测试、岗位练兵等方式积极开展干部教育培训工作，提高干部业务操作技能。该项工作由机关各科室负责落实，具体按照“20**年度干部业务培训计划表”要求的时间和内容实施。

　（三）开设道德讲堂。按照**区文明委《关于在全区推进“道德讲堂”建设的实施意见》（秀洲文明委〔20**〕15 号）文件精神，由分局机关和各工商所以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主要内容，按月在本单位组织实施。同时按季

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　轮流组织开展一次以“六个一”为具体形式的全局性的道德讲堂（其中工商所承担项目具体见附件二）。该项工作由人教科和各工商所分别负责落实。

　三、工作要求（一）统一思想，提高认识。开展干部教育培训是加强干部队伍建设的一项重要工作，是推动干部队伍知识化、专业化的有效途径。各单位要通过教育培训，不断掌握新知识、新方法，积累新才能，提高服务发展的本领和技能。

　（二）加强领导，认真组织。各科室队所要根据年度培训计划的安排和要求，精心准备、认真组织实施。各单位要按要求组织好人员参加培训，努力保证参训率,并在认真组织参加全局性培训工作的同时，结合本单位特点，抓好自身学习。

　（三）强化考核，注重实效。分局建立干部教育培训工作责任制，并纳入科、所目标责任制考核内容，一并考核，一并落实。各单位建立干部学习档案，对干部参加学习培训情况实施跟踪管理，规范干部教育培训工作。

　20**年，我社按照党的十八届三中全会精神、全国组织工作会议和上级对干部教育培训工作有关要求，围绕我市经济社会发展大局，结合本单位工作实际和干部队伍建设实际，加大培训力度，切实提高供销社干部队伍整体素质，我们将从三个方面入手，进一步抓好干部教育培训工作。一．继续加强政治思想教育积极组织干部参加上级相关部门的宣讲学习和专题培训活动，把学习贯彻十八届三中全会精神作为当前一项重大政治任务来抓，坚持学以致用，找准工作抓手。

　二．重点提高干部业务素质适应新形势、新任务的需要，切实加强干部队伍的业务素质，提高干部队伍活力。按照全国供销总社下发的培训计划，根据不同层次、岗位需求和特点，所有干部接受业务培训一次以上。

　三．开展业余读书活动开展以“开卷有益、常读常新”为主题的读书活动要求，每个干部要制定年度个人读书计划，每天读书 1 小时，每月通读一本书，每季以座谈方式交流读书心得。营造良好的读书学习氛围，努力建设学习型机关。

　20**年县法制办在县委、县政府的正确领导下，根据《20**年干部教育培训改革纲要》的精神要

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　求，立足全县经济社会科学发展和干部队伍建设的现实需要，开展了一系列干部教育培训工作，取得了良好成效，现总结报告如下：

　一、基本情况法制办现有工作人员共 14 人，其中领导班子 6 人，科员 2 人，政府雇员 1 人、后勤服务人员 1 人、临聘人员 2 人，20**年 1 月新增政府雇员 2 人；平均年龄 34 岁，法律本科以上学历 12 人（研究生学历 6 人），通过司法考试取得法律职业资格的 10 人，党员 10 人。总体来看，法制办干部队伍综合素质高、业务能力强、年轻充满活力、踏实富有激情，20**年组织对外培训在职干部 1000 人以上，本办接受培训人员覆盖全体干部，较好完成了培训任务。

　二、主要做法（一）着力抓好集中正规化培训根据省政府法制办关于开展第四轮行政执法培训和“两证”换发工作的通知精神，为进一步提升执法人员的执法水平和能力，强化对全县行政执法人员的培训力度，长沙县法制办制定了分期培训计划。20**年 7 月 26 日到 8 月 16 日，我办按计划共举办了 5 期综合法律知识培训班，分批对县 22 个县直单位和 20 个乡镇（街道）约 1200 余名执法人员进行培训，使执法人员对依法行政的理念和相关法律知识有了深刻的理解和认识。

　1、增强培训工作的计划性。

　2、开拓培训模式和思路。“开放型政府建设”是我县的一项创新性工作，相应的培训工作也采取新的省、县结合的模式进行。为了进一步加强我县基层干部和公众对“开放型政府”理论理解和实践支持，推进开放型政府建设深入开展，7 月 26 日，我县在长沙县委党校举办了长沙县开放型政府建设骨干培训班，省法制办谢生达处长、周辉斌副县长、县法制办主任蒋勇文等领导出席了培训班开班仪式，周辉斌副县长作了重要讲话。全县 19 个乡镇党政办信息专员及大学生村官共 115 人参加了培训学习，为进一步推进我县开放型政府建设奠定了良好的基础。

　3、丰富培训内容和形式。今年 9-11 月份，我办蒋勇文主任参加了市委组织部举办的为期三个月的中青年干部学习班，11 月份，石欣灵副主任参加了市委组织部举办的为期二周的年轻干部培训班，二人通过集中脱产培训加强政治理论学习，以解决思

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　想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式为落脚点，坚持用马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己头脑，在学习理论联系实际、指导实践上下功夫。9 月份，石欣灵副主任参加了为期 12 天的北京大学法制建设与立法前沿专题研讨班学习，这次学习课程多样、内容丰富，既有社会学教授佟新对国内外社会建设的理论进行深入浅出的讲解，又有物权法权威尹田教授对物权法热点问题与学员进行互动的研讨；既有行政法泰斗姜明安将法治政府的来龙去脉娓娓道来，又有经济学权威王俊宜教授将国内外经济形势信手拈来；既有儒学新锐杨立华独树一帜暗夜传薪火，又有中国立法学之父周旺生潇洒指点立法学之路、席间谈笑大师风。特别是曾在我县进行社会公众“参与式治理模式”试点的行政法新宠王锡锌特为本期研讨班授课一天，从大国治理框架的宏观层面，引导重新认识公众参与的重要意义，完善公众参与的制度和机制，通过有效的“微观民主”，促进国家“宏观民主”的建设。

　4、强化培训制度建设。长沙县法制办将第四轮行政执法培训和“两证”换发工作列为今年的一项重点工作，很早便展开了培训的调查摸底、师资培训、备课试讲等工作。收到省市培训的正式通知后，迅速下发了培训通知，为确保培训质量，制定了周密的培训计划，根据各执法单位的实际情况，灵活安排时间，分批次将全县同一系统的行政执法人员集中起来，保证单位有人留，培训有人去。同时强调培训纪律，未参加培训听课的一律不得参加考试，考试采取闭卷笔试的方式进行，由县法制办副主任周子贤、石欣灵亲自带队监考，专人保管、密封、分发试卷，组织专门的团队阅卷。通过周密组织、严格要求，做到了培训时到课率百分之九十九。各单位高度重视此次培训工作，如县环保局局长张电波、县食品药品监督管理局局长杨建成等领导亲自带队参加培训、考试，确保了本次培训工作的顺利进行。

　（二）切实抓好干部在岗自学根据县委、县政府的要求和部署，我办于 12 月上旬对全体成员进行了“加强和创新社会管理、群众观念和群众工作能力”主题系列培训，大幅提升了全办服务科学发展、构建和谐社会的能力和水平。培训采取骨干授课、个人自学和单位集中讨论相结合的方式进行，累计学习时间约 40 学时。具体内容包括：

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　1、骨干授课。12 月 3 日，参加过县人社局骨干培训班的 2 名骨干（周泽成、邓郁清），就做好群众工作和提高法律素养，在开源鑫城大酒店会议室进行专题讲座。

　2、个人自学。12 月 4 日至 6 日，将五本 dvd 光盘和二本指定教材发给全体公务员，每人逐字逐句阅读教材，认真观看 dvd 光盘,撰写心得体会。

　3、单位集中讨论。12 月 7 日，法制办全体成员在开源鑫城大酒店会议室进行集体讨论，结合各自岗位实际，畅谈如何更好地服务群众，有效化解社会矛盾。其中个人自学阶段成为本次主题培训的重中之重，资料齐全，占时最长，方式最为灵活，收效最为显著。

　（三）努力抓好干部的综合素质、业务素质培训提升全县公务员的全局和战略眼光，进一步提升业务能力和综合素质，大幅提升服务科学发展、构建和谐社会的能力和水平，我办先后派出 1 位副主任、3 位科员统一在县委党校接受集中脱产培训，培训内容为女干部专题培训班、干部职业素养提高班，听取了相关知名专家教授进行专题讲座。另外还派出 1 位科员专门参加了县电子政务培训和绩效考核培训，提高了工作人员的专项业务能力。

　三、存在的问题和不足我办干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：一是部分干部对干部教育培训工作的重要性缺乏充分的认识，参训和组织安排干部培训的积极性不高，存在应付的思想；二是一些领导干部，特别是主要领导干部调学有一定的难度。这些问题和不足，有待地我们在今后的工作中努力研究对策，切实加以解决。

　四、20**年干部教育培训工作计划 20**年，我县干部教育培训工作将进一步围绕中心，突出主题，创新观念，建立健全监督、约束和激励机制，努力争创新优势，形成新特色，全面推进干部教育培训工作的新发展。

　1、继续抓好对外集中正规化培训。以县委党校为主阵地，扎实开展与法制办工作相关单位的干部法制教育培训工作。

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　2、进一步强化内部的干部在岗自学。年内，拟组织本办干部自学“十八大精神”、法律专业知识等，坚持每季度召开一次读书会，交流学习心得，检验学习效果。同时，对领导干部的读书笔记进行一次以上抽查，并认真组织评阅，对调阅读书笔记的情况进行通报，奖励先进，鞭策后进。且逐步扩大抽查面，一般干部的读书笔记也要抽查。

　3、强化措施，着力解决调学难的问题。今年将及早制定计划，明确培训的对象、内容、时间等，提前安排，妥善解决相关人员的工作与培训之间在时间和量上的矛盾，切实解决部分干部特别是主要领导和专业技术人员调学难的问题。

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　工商局年度广告监管工作总结

　20**年，北屯工商局广告工作在局党组和分管领导的带领下，能够认真贯彻落实自治区工商行政管理工作会议精神，根据年初制定的目标责任状，认真履行广告监管工作职责，重点做了以下几方面工作：

　 一、认真学习贯彻工商工作会议精神。结合区局领导 20**年自治区工商行政管理工作会议上的讲话和北屯工商局贯彻落实区局工作会议精神，制定出《北屯工商局20**年广告监督管理工作要点》，并结合北屯工商局 20**年硬性指标任务，按季度进行了细化分解及责任落实，明确工作目标，突出工作任务，量化业务指标。为更好地完成全年各项工作任务明确了方向。

　二、强化广告监管，虚假违法广告得到有效遏制。

　（一）严把广告准入制，规范广告市场主体行为。按照《户外广告登记管理规定》对广告经营登记做到严格审查，依法登记、审批，进一步强化对广告市场主体准入行为的监督管理。严格按照法定条件、时限、程序严格审查和依法登记户外广告，建立和完善本辖区户外广告登记档案。20**年共办理户外广告登记 10 户，做到台帐齐全和档案规范化管理。

　（二）加强广告经营资格审查及信息摸底。按照“数据准、责任清”的要求，对北屯辖区的广告经营单位进行摸底。截至目前北屯市域范围内共有广告经营单位 63户。

　（三）加大专项整治力度，维护广告市场秩序。

　1、为了净化广告市场，严查虚假违法广告行为，创建文明城市，北屯工商局召开广告经营单位约谈会。在约谈会上，北屯工商局副局长胡浩同志向与会人员通报了目前医疗、药品、保健品广告存在的问题，对今后工商部门如何进一步规范广告经营行为，企业如何自律等问题作了强调。同时要求市域电视台、广播电台等相关媒体单位对违法虚假广告进行自查，暂停播出医疗、医药、保健食品等广告，对所有拟播出

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　广告内容进行重新审查，确保真实合法，不做虚假宣传和误导宣传，强化行业自律，共同为净化广告市场做出努力。通过约谈会,工商部门广告监督工作由“刚性执法”向“柔性执法”转变,实现了工商部门与广告经营单位面对面的沟通,达到“零距离”目标。

　2、根据《北屯市整顿虚假违法广告实施方案》的要求，在辖区内开展了广告市场集中整治活动，截止目前，北屯工商局共查获违法广告案件 1 起，案值 0.1 万元，罚没款 0.2 万元。

　3、采取多种措施开展新《广告法》宣传工作。一是加大学习培训力度。借助报纸、电视和网络等多种宣传平台，对新旧《广告法》进行全面比对分析，梳理新法修订亮点，组织广告经营单位开展新《广告法》培训，对新《广告法》...

篇五：工商局广告监管经验材料

　执法办案工作呈现出“案件数量增加、案件质量提高、 办案领域拓宽、 罚没款上升” 的良好局面。

　截止6 月 15 日， 全局共立案一般程序案件 217 起， 万元以上的案件80 起。

　其中自今年 3 月中旬开展集中执法办案工作以来， 立案199 起， 万元以上案件 70 起， 罚没金额 124 万元， 所有案件没有发生一起复议和诉讼的案件。

　 一、 认真搞好调查研究， 积极开展执法创新

　推行综合执法改革是一项新的工作尝试， 涉及到人财物的投入、 机构的设立和职能的调整等诸多问题。

　**县局由于人员少，特别是年青的执法人员少， 基层执法力量比较薄弱， 长期以来制约着县局执法办案工作。

　为突破传统执法体制的瓶颈， 走出一条“以办案促监管、 以监管拓职能、 以职能优服务、 以服务树形象”的新路子， 县局一方面借鉴外地经验， 先后组织有关人员到新泰等地参观学习。

　另一方面积极开展调查研究， 多方听取合理建议，不断完善实施方案， 经过充分酝酿论证， 在市局公平交易局、 法制科的支持指导下， 县局决定在全县系统大力推行“办案权限相对集中， 办案监管相对分离” 的集中办案模式， 以适应新的执法形势， 推进执法办案工作的提升。

　二、 整合执法力量， 形成执法拳头

　我局依托公平交易局成立了**县工商局经济检查大队， 大队长由分管公平交易工作的副局长兼任， 下设五个中队， 负责查办各自管辖范围内有管辖权的一般程序案件。

　为集中优势兵力，在全系统范围内实行公开选拔， 通过个人自荐、 民主推荐、 笔试面试等方式， 从工商所和机关科室公开选拔了 18 名业务能力强、懂执法会办案的人员充实到各执法中队。

　为改善执法办案装备，我局先后投资 15 万元， 为各中队配备了办案专用车、 笔记本电脑、 数码相机， 对驻乡 镇的中队， 整修了办公场所， 配齐了办公设施。。

　 实施相对集中执法办案后， 各基层工商所不再办理案件，而是拿出主要精力从事监管和服务工作， 对在监管和服务中发现的一般程序案件及群众举报和 12315 分流的案件， 工商所可以进行初步调查， 再按照规定全部移交辖区的执法中队办理。

　执法中队调查完结， 与案发地工商所商定处理意见后报法制机构审核。为强化各中队与工商所的配合， 我们规定执法中队的的执法办案工作目标， 为辖区各工商所年度工作目标的总和， 两者实行捆绑考核， 中队辖区内有一个工商所未完成考核目标的， 即使中队总体完成， 也视为该中队也未完成。

　反之， 如果中队没有完成考核目标， 那么其辖区工商所视为没有完成， 并规定了相应的奖惩办法。

　实现了执法中队与基层工商所责任共担， 利益共享， 促使他们心往一处想， 劲往一处使， 形成执法办案合力， 使经检中队真

　 正成为基层工商所执法办案的“尖兵” 和“突击队” 。

　 三、 完善配套制度， 强化监督制约机制

　为巩固和完善相对集中办案权新体制， 我局一方面强化对执法人员的教育培训工作， 有针对性的提高执法办案能力。

　另一方面全面落实各项规章制度， 对执法办案工作实现全过程的规范监督。

　 一是积极开展岗位培训， 培育办案能手。

　执法中队人员上岗前， 我们主动邀请市局法制科、 县法制局和检察院的同志进行讲解授课， 讲授《行政处罚法》、《工商机关行政处罚程序暂行规定》 和预防职务犯罪等知识。

　我们坚持定期召开一次中队长联席会议， 沟通办案信息， 交流办案经验， 规定每季度对所有查办案件， 由法制科牵头召开一次案件评审会， 以案释法进行剖析讲解。通过这些行之有效的方法， 提高了中队人员的业务能力和执法水平。

　 二是突出重点环节， 实施全程监督。

　为不断提升案件质量，我们加强了对立案、 强制措施实施、 处罚决定、 执行、 物品处理等重点环节的监督管理， 修订完善了案件集体核审和涉案财物管理等规定， 严格禁止随意行使自由裁量权、 执法随意现象， 强化对涉案财务的管理， 所有案件均要由县局法制机构审核， 财务、纪检等部门按照职责分工实施监督。

　未经法制科核审的， 局长一律不予签署。

　同时， 我们积极推行“网上办案” 工作， 目前全局查办的所有案件从立案、 核审到告知、 下处罚决定书等全部实现

　 了网上操作， 增加了办案工作的透明度。

　 三是完善执法制度， 规范执法行为。

　我们制定完善了行政指导、 合理裁定、 案后回访等规章制度， 加强了案前教育、 强化了案中规范、 加大了案后服务， 积极推行了轻微违法行为预警制，实行说理性处罚决定书， 根据违法行为的事实、 性质、 情节等因素， 按照罚过相当的原则进行定性量罚。

　同时开展案件回访活动，做到监督与发展与服务的结合。

　 四、 相对集中执法工作的实施促进了职能到位， 推进了和谐工商建设

　一是查办大要案件的能力全面提高。

　在县局执法大队的统一领导下， 各中队按照辖区既分工明确、 各司其责， 又能密切配合、 相互协作， 全县系统能够充分发挥集中执法的“拳头” 力量，执法办案力度明显增强。

　今年四月份， 执法一中队接到举报查处一制售假劣肥料窝点， 时至晚上 9 点多， 赶到后发现涉案假劣肥料数量大、 现场人员多， 情况复杂， 执法人员立即向大队作了汇报。

　大队值班人员迅速指令其他两个中队赶去支援， 及时控制了现场， 扣留假劣肥料 17 吨。

　在查处非法炼油厂时， 有关人员相互配合， 工商所与三个中队齐上阵， 打掉了这一窝点。

　目前， 全县系统查办大要案件的数量及罚没款总数均有了较大幅度提升，罚没款 3 万元以上的案件达到 11 起。

　 二是办案的领域不断拓宽。

　执法中队集中了全系统的优势兵力， 能够从容应对执法办案中的新问题， 使执法的力度、 深度、

　 广度和专业程度不断加强和拓宽。

　过去查处案件， 大多数是无照经营案件。

　三月份以来， 各中队以查办不正当竞争、 垄断限制竞争、 商标侵权、 违法广告等案件为突破口， 不断拓展执法办案的领域， 查处了一批比较典型的案例。

　在市局的指导下， 执法中队提前介入查处了“县汽车站车票擅自涨价” 的案件， 目前已下达了 10 万元的处罚决定； 查处了县建设局下属的监理公司， 为承揽业务涉嫌商业贿赂的行为； 查处了县房管局下属测绘中心违法收取住户测绘费的案件； 积极探索查处网络违法案件， 查处了 4起利用互联网虚假宣传的案件。

　 三是执法办案的工作效率明显提高。

　执法大队集中管理和统一分流案件线索， 不仅消除了因职能交叉导致互争案源的内部不和谐因素， 而且初步解决了群众反映强烈的多头执法、 重复检查、 交叉办案的现象。

　我们规定执法科室和执法中队到乡 镇检查，必须告知辖区工商所， 办案情况也要抄告工商所， 不得重复检查。办案力量集中， 更能充分发挥统一执法的整体优势， 对信息、 指令反应更加敏锐、 快捷。

　对局 12315 申诉举报指挥中心转办的投诉举报， 各中队都要迅速到位， 及时处置。

　目前， 县局共收到市局 12315 指挥中心转办案件 131 起， 处结 131 起， 处结率达到100％。

　 四是加强了队伍建设。

　相对集中处罚权的实施不仅促进了执法办案工作， 而且也有力的提高了执法办案人员的业务素质，从而带动了队伍整体素质的提高。

　系统上下人心思进， 团结一致，

　 呈现出奋发向上的良好局面。

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